Tema: No consigo pasar fotos al Pc, ¿ que hago mal?

Hola a tod@s, soy nueva en este foro, y muy nueva en el mundo de la fotografia. Mi primer problema es que despues de instalar el programa del Cd que viene junto a la camara, la conecto como dice el manual,la enciendo, y no sale ninguna pantalla, por lo que pulso yo sobre él ( eos utility), asi si que se abre, pero solo me sale operativa la opcion " Monitorizar carpeta", el resto estan en negrita y no me deja usarlas.. en fin, no se que estoy haciendo mal.. lo he desinstalado y vuelto a instalar, pero no hay forma de que funcione..¿Sabeis si estoy haciendo algun paso mal? Os agradeceria vuestra ayuda... gracias de antemano!! y me quedare por este foro, a ver si aprendo algo.

Un saludo!

hola, a mi me pasaba algo parecido y me sigue pasando en mi portatil de 15" la opción salta sola y abre sola el programa de descarga. selecciono en la pestaña de arriba "descargar nuevas" y luego pulsas descargar. y todo bien. En el portatil pequeño 10" ese es una caca, enchufo la cámara y ni la detecta, el programa no lo uso, en este Pc he optado por descargar las fotos directamente de la tarjeta al Pc, creo que es por el sistema operativo. Saludos.

¿Qué sistema operativo usas? ¿Probaste conectar la cámara en otros puertos usb?

Hola, el sistema operativo es Windows XP, he probado en todos los puertos que tengo..e incluso a descargarme los Drivers de la pagina de Canon.. y no hay manera.. estoy intentando contactar con ellos para ver si me dan alguna indicacion.. pero si se os ocurre algo me vendria muy bien