Claves Servicio Técnico

**demesenmes** · 30/07/07, 15:09:13

Buenas, este es mi primer mensaje en este foro (bueno el segundo, el primero fue en el de presentación). Soy un novato novato. He enviado mi 400D al Servicio Técnico de Madrid (por lo de siempre, subexposición) y al intentar consultar el estado de la reparación en la página de Serfoto me pide Código de Cliente y Contraseña. Yo sólo tengo un número de 6 dígitos que me dieron diciendo que era el número de reparación. ¿Sabe alguien a qué se refieren con esos datos que solicitan y como puedo entrar y ver el estado de la reparación de mi cámara, porque por teléfono no hay manera de contactar con ellos?
Gracias a todos los foreros por todas las opiniones de las que, poco a poco, voy aprendiendo sobre el mundo de las reflex (mundo para mí nuevo, pues vengo de una compacta).

**brunosound** · 30/07/07, 16:03:52

prueba con el numero de reparacion en el primer campo y tu dni con la letra en el segundo, saludos

**antonioccmm** · 31/07/07, 08:51:28

codigo de cliente el numero del dni, con la letra en mayusculas.

contraseña el numero que te han dado en el SAT, con las letras en mayusculas.

**Raúl** · 31/07/07, 08:57:08

Pues a mí me entra tanto con mayúsculas como en minúsculas.

En la primera casilla ponemos el código que nos mandan por email, y en la segunda el DNI seguido de la letra (sin guiones)

**demesenmes** · 31/07/07, 14:56:36

Muchas gracias a todos por vuestras respuestas. Pero nada, no hay manera. He probado todas las combinaciones y siempre me dice "datos de acceso erróneos". Supongo que habrán metido alún número mal y por eso no puedo acceder. Y el caso es que por teléfono es imposible contactar, está siempre comunicando y cuando no lo hace se queda la línea "muerta". ¿Sabéis algún número de teléfono por el que se pueda contactar con ellos y que no sea el 915342600? Es que ya tienen la cámara hace más de dos semanas y la cosa me escama.