Tema: No me han dado los 80€ de la promocion!!!

hola todos

haber si me podeis ayudar, porque estoy un poco mosqueadillo con canon, hoy me ha llegado la carta con la respuesta de la promocion de reembolso por comprar la 400d, y resulta que no me han dado el dinero , segun ellos porque la fecha de la factura es de antes de que empezara la promocion.

claro, la movidilla es, que la camara (no es mia, se la compre a un colega), la compre sobre julio, cuando estaba vigente la promocion anterior de 80€, y no de 70€ como la de ahora. Y como soy un poco webon, la carta con el codigo de barras y la factura la envie hace un mes y pico mas o menos... la historia es que como vi que ampliaban la promocion, pense que no habria problemas y me darian la promocion, pero no a sido asi, entoces:

¿que puedo hacer? ¿reclamo a canon otra vez los 80-70€?
¿la promocion de 80€ y la de 70€ a sido continua? porque entoces no deberia haber problema para que sea valida la factura....

mekatxisssssssssss, ke moskeo.... ademas los 80€ no son pa mi sino pal colega, que igual me toca soltarlos si canon no me los da!!!! ainnnnnn, ayuda por vafor!

Con Canon has topado. Tu pide, que el NO claramente te lo han dicho.
De todas formas las normas para acceder al reembolso vienen bastante claras, y los plazos también. Pero no te rindas. Animo. Yo he pedido los 70 y también estoy esperando. A ver que pasa.

gracias chancho!

lo ke me jode, es que la promocion ha sido continua, si por ejemplo la promocion hubiera acabado en julio, y empezara otra nueva este año, pues bien, no pasa nada, pero si ha habido 2 promociones continuas del mismo año, que mas les da a ellos... rasconesssssss!!

Yo me la compre en julio, mande en septiembre la fotocopia de la factura y el codigo de barras (que es cuando me enteré de dicha promoción) y en noviembre me enviaron el cheque de 80 euros.

Piñeiro, la promo de Canon no ha sido continua, que yo recuerde la primera terminó a finales de junio y la segunda empezó en octubre, si no recuerdo mal. Igual se te paso el plazo para madar el código, no lo se, pero continua fijo que no fue. Un slaudo.

gracias a los 2

encelado, pues entoces estoy equivocado, tenia la impresion de que fue continua.

Entoces se me habra pasao la fecha de la primera promocion, lo que pasa que al ver que pusieron otra promocion no me preocupe y pense que se podria solcitar aun el cheke... fallo mio...

pero jolinesssss, ¿que se enrollen un poco los de canon no?

¿sabeis donde puedo intentar reclamar? ¿algun telefono o email teneis?

No se a donde te puedes dirigir pero imagino que por la web de Canon habrá un teléfono de contacto. Te puedo dar un dato más que pone en la web de las promociones, y es que, en la actual, que termino en diciembre, tienes hasta marzo para mandar el cupón, así que si son 3 meses para la anterior también y aún suponiendo que terminara en julio y tu la mandaste en noviembre son ya 3 meses. Así que igual te quedas sin los 80 euros pero mejor pregunta ya sea por teléfono o mediante e-mail a Canon a ver que te dicen. Un saludo y suerte.

Hola , que tal?
Yo he tenido el sigueinte problema, envie toda la informanión de mi 400d, y en la web de canon me informaban que el proceso estaba en curso, esto fue en agosto, hoy áun no he recibido nada, sigue en curso.
En canon me han dado este número y me han dicho que me llamaran para informarme, ya te contare lo que me dicen.
Este es el número 902528600

gracias por el telefono, ten paciencia y haber si te llega la carta. Les llamare haber lo que me cuentan...

pos nada, ya he llamado a canon, y me dicen que la cosa esta jodia...... que van a mandar un email a irlanda, pero que nanai, porque he pedido la ultima promocion pero con la fecha de factura de la anterior promocion...

jodeeeeeee....... al final tendre que soltar yo los 80€ al colega.... haber si se enrollan los irlandeses...