Tema: Regreso del sat (ojo que salpica)

Ultimamente he visitado a un amigo psiquiatra y me ha dicho que no aprecia anomalías conductuales de comportamiento obsesivo compulsivo. Lo mismo me han respondido desde serfoto. "No se aprecia anomalía" Qué alegría. Ya sabía yo que eran imaginaciones mías.
Podéis entrar en mi blog y verlo, así también tendréis imaginaciones vuestras. Qué servicio tan fantástico ofrece esta empresa. Se llevan la cámara el día 8 de Febrero, me dan un papelito que ni siquiera reconoce el producto que se envía, te anuncian una reparación de una semana de duración, al final dura 3, te devuelven el bulto después de enviarlo con un embalaje adecuado, bien protegido, con un cd de muestras e instrucciones acerca del problema de la cámara, y te la devuelven transportada sin embalaje, en la cajita original de canon (sin ningún tipo de protección contra golpes o vibraciones), con el mismo problema con el que fue, más a saber qué manipulaciones, el visor lleno de mierda por dentro(se fue pulcro)y el sensor a saber cómo; y por encima tienen los santos cojones de decirte
-telefonicamente- si quieres ampliar la garantía (antes de que supiera cómo estaba la cámara) , ejejje
Es que me parto, por no llorar.
Ésto es todo lo que han hecho con la cámara: "COMPROBACION DE FUNCIONAMIENTO.NO SE APRECIA ANOMALIA". Me gustaría saber cuántas fotos han tirado, y en qué condiciones. Válgame Dios, una vez fui al traumatólogo del seguro por unos terribles dolores de espalda. La consulta duró unos 2 minutos. "Dóblese hacia adelante". "EStá vd. perfectamente". Tal cual. Sólo le faltó decirme : "NO SE APRECIA ANOMALIA".

APUNTES FINALES:

1. LA CÁMARA ES UN BUEN APARATO.
2. EL AUTOFOCUS (POR LO MENOS EL DE ESTA UNIDAD) NO FUNCIONA CORRECTAMENTE, CIERTO COMO QUE NOS VAMOS A MORIR.
2. PERSONALMENTE ME TRAE SIN CUIDADO QUE HAYA PANICO COLECTIVO O NO CON EL ENFOQUE DE LA CÁMARA. A MI NO ME PAGA NADIE PORQUE CANON O NINGUNA OTRA MARCA VENDA MÁS O MENOS. HAY QUE SER PRÁCTICO. YO NO GANO NADA PORQUE SE HABLE BIEN O MAL DE ESTA CÁMARA. NO ESTOY INTERESADO EN QUE NADIE LA COMPRE O LA DEJE DE COMPRAR . TENGO UN PRODUCTO Y LO EVALÚO EN RELACIÓN A SU CLASE, CALIDAD-PRECIO Y USO QUE LE VOY A DAR.
3. EL CONTROL DE CALIDAD DE LA MARCA TAMPOCO FUNCIONA CORRECTAMENTE.
4. EL SERVICIO TÉCNICO, EEJEJEJEJEEEEEE.
5. EL QUE SE ANIME A COMPRARLA, QUE BUSQUE LA MANERA DE PROBARLA A FONDO JUSTO CUANDO LE LLEGUE, SI NO CONVENCE, DEVOLVEDLA A TIEMPO O CAMBIADLA POR OTRA.(OJO, PARA SABER USAR UNA CÁMARA DE ESTE TIPO HAY QUE INFORMARSE BIEN ANTES. LUEGO VIENEN PROBLEMAS FICTICIOS TIPO -NO TIENE "NITIDES"- Y COSAS ASÍ).
6. LO QUE ME JODE ESPECIALMENTE SON LOS CRUZADOS DE LAS MARCAS. HE TENIDO QUE LEER COMENTARIOS DE TODO TIPO, DESDE "LA 40D ENFOCA SIN ABERRACIONES"QUE SI NIKONISTA FURIBUNDO...¿?¿?, ETC ETC.A MI ME LA PELAN LAS MARCAS. ES MÁS ESTOY SEGURO DE QUE LA CALIDAD DE ESTOS PRODUCTOS NO TIENE QUE VER CON LAS MARCAS TANTO COMO CON LOS MODELOS. HAY MODELOS DE CÁMARAS COMO LA NIKON D50 O LA OLYMPUS E-500, CÁMARAS DE OTRO SEGMENTO QUE HAN SALIDO BUENÍSIMAS. YO MISMO HE TENIDO UNA OLY E-500 DURANTE 2 AÑOS Y SALVANDO LAS DIFERENCIAS DEL SEGMENTO ENTRE ÉSTA Y LA 40D, DESDE LUEGO LA OLY VA COMO UN TIRO, ME REFIERO AL FUNCIONAMIENTO Y AL NÚMERO DE UNIDADES CON PROBLEMAS. DESDE LUEGO, COMO PODÉIS VER YO NO PUEDO RECOMENDAR LA COMPRA DE ESTE PRODUCTO. Y NO LO DIGO PORQUE ME HAYA TOCADO LA CHINA. CUANDO COMPRÉ LA E-500 HABÍA ESTADO DUDANDO LARGO TIEMPO ENTRE ÉSTA Y LA 20D. Y DI MIL VUELTAS POR MIL SITIOS HASTA
QUE ME DECIDÍ POR LA OLY, CON SU RUIDO A ALTOS ISOS Y SU SENSOR PEQUEÑITO. EL QUE QUIERA QUE SE INFORME. NO ES TAN DIFÍCIL DISCERNIR ENTRE LOS COMENTARIOS QUE HACEN LOS PROPIETARIOS QUE SE QUEJAN SIN FUNDAMENTO -O QUE NO ESTÁ SUFICIENTEMENTE CLARO EL PROBLEMA- Y LOS QUE PONEN EJEMPLOS Y DAN SUFICIENTES DATOS COMO PARA PODER CREER EN SU CRITERIO. Y, DESDE LUEGO HAY MUCHOS USUARIOS CANON QUE SE QUEJAN CON FUNDAMENTO DE SUS PRODUCTOS (ESTOY HABLANDO EN PORCENTAJE, PORQUE EVIDENTEMENTE HAY MUCHA MÁS VENTA EN CANON QUE EN OTRAS MARCAS COMO OLYMPUS O PENTAX, Y ESTOY HABLANDO DE MODELOS NO DE MARCAS, NO NOS OLVIDEMOS -EN ESTE CASO, CONCRETAMENTE DE LA E-500 Y LAS CANON SERIE 20,30,40D).
ÉSA HA SIDO MI EXPERIENCIA CON ÉSTE TRONCHO DE PROFESIONALES QUE ME HAN DEJADO ABRUMADO.

BUENO, DESPUÉS DEL TOCHO ME DESPIDO. NO SÉ AÚN QUÉ VOY A HACER AL RESPECTO, PORQUE DESDE LUEGO ME HE COMPRADO LA CÁMARA PARA HACER FOTOS, NO PARA IR DE SAT EN SAT Y TIRO PORQUE ME TOCA. LO MÁS PROBABLE ES QUE BUSQUE UN SAT ALTERNATIVO Q FUNCIONE (TIPO PENTAPRISMA) Y LES PIDA UN PRESUPUESTO. SÓLO DE PENSAR EN CONTACTAR OTRA VEZ CON SERFOTO SE ME PONEN LOS PELOS DE PUNTA.
ES UNA PENA PORQUE QUERÍA COMPRARME UN PAR DE OBJETIVOS...PERO ASÍ NO ENTRO POR EL ARO.
AAAAAADIOS.

Hola,

¿¿ Dónde has comprado la cámara ??

No es la primera ni será la última vez que el SAT devuelve la cámara sin resolver los problemas ... Yo de tí volvería a sacar fotos de prueba como dios manda (trípode, temporizador o cable, etc ...) , pondría en evidencia el problema, grabaría las imágenes en CD, las acompañaría a la cámara y otra vez para Canon pero esta vez con llamada a Atención al Cliente y reclamación al SAT interpuesta, previa comprobación de si tienen la ISO 9002 o similar (si la tienen, reclamar por aquí duele, porque queda registrado y están obligados a subsanar el problema salvo inconformidad). Y si está en garantía y en menos de 6 meses .... todavía más. Cuánta mas constancia haya por escrito de tus reclamaciones, mejor.

Salu2 y Suerte

Hola Cracotzia:

He estado viendo tu prueba de foco y yo he hecho esta.

Modo Av f4 v1/125 iso 100

http://www.telefonica.net/web2/franc.../images/4p.jpg


Dime que te parece y si le ves el mismo problema que a la tuya

Saludos

Pero si ya les he mandado todo eso, he hecho cientos de pruebas con trípode, etc etc, les he mandado un cd con muestras, instrucciones... el que no lo ve es porque no quiere. Seguramente tendrán mucho trabajo y no se pararán demasiado, y el caso es que el problema de esta cámara no sale en todas las fotos, y menos si no te fijas...
Tendré que reclamar...grrrrr

hay un link por ahí que habéis puesto a una foto; parece que está roto, no sale nada...

Mira no sé si has leido alguno de mis comentarios sobre mi caso, pero te explico compré la cámara el 4 de enero y la llevé yo misma al sat a los tres días por problemas de nitidez y enfoque, me la devolvieron en dos días con el diagnostico de frontfocus, tiré unas 15 fotos y como ví que la cosa no funcionaba ( yo vengo de una e400 de Oly) y te puedo asegurar que da mucha mas nitidez que esta la llevé donde la compré , la miraron y me dieron toda la razón la cámara no define ni enfoca bien, la dejé y a la semana la devuelven de canon con una nota de ( una vez hecha las comprobaciones y enviadas fotos a Alemania la máquina no presenta ningún problema, y cumple con las expectaciones que se espera de ella), bueno si una cámara así y con un 17-55 IS que me costó 1005 euros es todo lo que puedo esperar pues apaga y vamonos. La tienda se la volvió a quedar y la volvió a enviar al sat con esas notas que ponen ( para que te quedes tranquila ) de urgente y antes de entregar al cliente la miraremos. De esto hace 3 semanas , según la tienda la han enviado a Alemania porque el sat de aquí no puede hacer nada más, y la semana que viene la tendré, como llegará................. así que eso es lo que hay , que hay gente que no la sabe hacer ir o no ha leido el manual detalladamente pues de acuerdo, pero que alguna presenta problemas tambien es cierto por muy canon que sea.

ya os diré como termina la historia.

ya había leído sobre tu caso. Es otra película de terror. Y lo peor es que o no saben o no quieren decir lo que pasa. Lo que yo creo es que no existe control de calidad. O será peor que el sat.

Los que habeis tenidos problemas ¿podeis decirme si yo los tengo, o en este caso puedo salvarme?

http://www.telefonica.net/web2/franc.../images/4p.jpg

Cracotzia, puede eseñar una foto con problemas de foco para poder compararla con las que hacemos el resto de usuarios de 40d. He visto en tu galeria algunas fotos hechas con la 40d y no aprecio el problema

Gracias

Iniciado por FranciscoJSM

Los que habeis tenidos problemas ¿podeis decirme si yo los tengo, o en este caso puedo salvarme?

http://www.telefonica.net/web2/franc.../images/4p.jpg

Yo la veo cojonuda. Por lo menos ésta prueba de foco. De todos modos, dos cosas:

1.Hay por ahí un hilo que habla de lo poco apropiado de ese focus test chart para hacer la prueba a esta cámara, por la particularidad de su sistema de af.
2.El problema que yo tengo no tiene q ver con el test de foco. A mi me da relativamente bien e hice el mismo test que tú. El problema q tengo yo es que tirando a lo lejos el af acusa bloqueo pero enfoca en otro punto más cercano. Y sólo sucede en algunas ocasiones, no siempre. Hay por ahí otro hilo de otro usuario al que le pasaba lo mismo.

pruebas aquí:

http://photocotzia.blogspot.com/

Iniciado por FranciscoJSM

Los que habeis tenidos problemas ¿podeis decirme si yo los tengo, o en este caso puedo salvarme?

http://www.telefonica.net/web2/franc.../images/4p.jpg

Me temo que NO te vas a poder salvar .... porque por mucho que te decimos que NO tienes problemas, NO te lo crees .... así que al infierno de cabeza

Iniciado por cracotzia

Ultimamente he visitado a un amigo psiquiatra y me ha dicho que no aprecia anomalías conductuales de comportamiento obsesivo compulsivo. Lo mismo me han respondido desde serfoto. "No se aprecia anomalía" Qué alegría. Ya sabía yo que eran imaginaciones mías.
Podéis entrar en mi blog y verlo, así también tendréis imaginaciones vuestras. Qué servicio tan fantástico ofrece esta empresa. Se llevan la cámara el día 8 de Febrero, me dan un papelito que ni siquiera reconoce el producto que se envía, te anuncian una reparación de una semana de duración, al final dura 3, te devuelven el bulto después de enviarlo con un embalaje adecuado, bien protegido, con un cd de muestras e instrucciones acerca del problema de la cámara, y te la devuelven transportada sin embalaje, en la cajita original de canon (sin ningún tipo de protección contra golpes o vibraciones), con el mismo problema con el que fue, más a saber qué manipulaciones, el visor lleno de mierda por dentro(se fue pulcro)y el sensor a saber cómo; y por encima tienen los santos cojones de decirte
-telefonicamente- si quieres ampliar la garantía (antes de que supiera cómo estaba la cámara) , ejejje
Es que me parto, por no llorar.
Ésto es todo lo que han hecho con la cámara: "COMPROBACION DE FUNCIONAMIENTO.NO SE APRECIA ANOMALIA". Me gustaría saber cuántas fotos han tirado, y en qué condiciones. Válgame Dios, una vez fui al traumatólogo del seguro por unos terribles dolores de espalda. La consulta duró unos 2 minutos. "Dóblese hacia adelante". "EStá vd. perfectamente". Tal cual. Sólo le faltó decirme : "NO SE APRECIA ANOMALIA".

APUNTES FINALES:

1. LA CÁMARA ES UN BUEN APARATO.
2. EL AUTOFOCUS (POR LO MENOS EL DE ESTA UNIDAD) NO FUNCIONA CORRECTAMENTE, CIERTO COMO QUE NOS VAMOS A MORIR.
2. PERSONALMENTE ME TRAE SIN CUIDADO QUE HAYA PANICO COLECTIVO O NO CON EL ENFOQUE DE LA CÁMARA. A MI NO ME PAGA NADIE PORQUE CANON O NINGUNA OTRA MARCA VENDA MÁS O MENOS. HAY QUE SER PRÁCTICO. YO NO GANO NADA PORQUE SE HABLE BIEN O MAL DE ESTA CÁMARA. NO ESTOY INTERESADO EN QUE NADIE LA COMPRE O LA DEJE DE COMPRAR . TENGO UN PRODUCTO Y LO EVALÚO EN RELACIÓN A SU CLASE, CALIDAD-PRECIO Y USO QUE LE VOY A DAR.
3. EL CONTROL DE CALIDAD DE LA MARCA TAMPOCO FUNCIONA CORRECTAMENTE.
4. EL SERVICIO TÉCNICO, EEJEJEJEJEEEEEE.
5. EL QUE SE ANIME A COMPRARLA, QUE BUSQUE LA MANERA DE PROBARLA A FONDO JUSTO CUANDO LE LLEGUE, SI NO CONVENCE, DEVOLVEDLA A TIEMPO O CAMBIADLA POR OTRA.(OJO, PARA SABER USAR UNA CÁMARA DE ESTE TIPO HAY QUE INFORMARSE BIEN ANTES. LUEGO VIENEN PROBLEMAS FICTICIOS TIPO -NO TIENE "NITIDES"- Y COSAS ASÍ).
6. LO QUE ME JODE ESPECIALMENTE SON LOS CRUZADOS DE LAS MARCAS. HE TENIDO QUE LEER COMENTARIOS DE TODO TIPO, DESDE "LA 40D ENFOCA SIN ABERRACIONES"QUE SI NIKONISTA FURIBUNDO...¿?¿?, ETC ETC.A MI ME LA PELAN LAS MARCAS. ES MÁS ESTOY SEGURO DE QUE LA CALIDAD DE ESTOS PRODUCTOS NO TIENE QUE VER CON LAS MARCAS TANTO COMO CON LOS MODELOS. HAY MODELOS DE CÁMARAS COMO LA NIKON D50 O LA OLYMPUS E-500, CÁMARAS DE OTRO SEGMENTO QUE HAN SALIDO BUENÍSIMAS. YO MISMO HE TENIDO UNA OLY E-500 DURANTE 2 AÑOS Y SALVANDO LAS DIFERENCIAS DEL SEGMENTO ENTRE ÉSTA Y LA 40D, DESDE LUEGO LA OLY VA COMO UN TIRO, ME REFIERO AL FUNCIONAMIENTO Y AL NÚMERO DE UNIDADES CON PROBLEMAS. DESDE LUEGO, COMO PODÉIS VER YO NO PUEDO RECOMENDAR LA COMPRA DE ESTE PRODUCTO. Y NO LO DIGO PORQUE ME HAYA TOCADO LA CHINA. CUANDO COMPRÉ LA E-500 HABÍA ESTADO DUDANDO LARGO TIEMPO ENTRE ÉSTA Y LA 20D. Y DI MIL VUELTAS POR MIL SITIOS HASTA
QUE ME DECIDÍ POR LA OLY, CON SU RUIDO A ALTOS ISOS Y SU SENSOR PEQUEÑITO. EL QUE QUIERA QUE SE INFORME. NO ES TAN DIFÍCIL DISCERNIR ENTRE LOS COMENTARIOS QUE HACEN LOS PROPIETARIOS QUE SE QUEJAN SIN FUNDAMENTO -O QUE NO ESTÁ SUFICIENTEMENTE CLARO EL PROBLEMA- Y LOS QUE PONEN EJEMPLOS Y DAN SUFICIENTES DATOS COMO PARA PODER CREER EN SU CRITERIO. Y, DESDE LUEGO HAY MUCHOS USUARIOS CANON QUE SE QUEJAN CON FUNDAMENTO DE SUS PRODUCTOS (ESTOY HABLANDO EN PORCENTAJE, PORQUE EVIDENTEMENTE HAY MUCHA MÁS VENTA EN CANON QUE EN OTRAS MARCAS COMO OLYMPUS O PENTAX, Y ESTOY HABLANDO DE MODELOS NO DE MARCAS, NO NOS OLVIDEMOS -EN ESTE CASO, CONCRETAMENTE DE LA E-500 Y LAS CANON SERIE 20,30,40D).
ÉSA HA SIDO MI EXPERIENCIA CON ÉSTE TRONCHO DE PROFESIONALES QUE ME HAN DEJADO ABRUMADO.

BUENO, DESPUÉS DEL TOCHO ME DESPIDO. NO SÉ AÚN QUÉ VOY A HACER AL RESPECTO, PORQUE DESDE LUEGO ME HE COMPRADO LA CÁMARA PARA HACER FOTOS, NO PARA IR DE SAT EN SAT Y TIRO PORQUE ME TOCA. LO MÁS PROBABLE ES QUE BUSQUE UN SAT ALTERNATIVO Q FUNCIONE (TIPO PENTAPRISMA) Y LES PIDA UN PRESUPUESTO. SÓLO DE PENSAR EN CONTACTAR OTRA VEZ CON SERFOTO SE ME PONEN LOS PELOS DE PUNTA.
ES UNA PENA PORQUE QUERÍA COMPRARME UN PAR DE OBJETIVOS...PERO ASÍ NO ENTRO POR EL ARO.
AAAAAADIOS.

Hola cracotzia, siento leer esto, que putada, supongo que les enviaste ejemplos de fotos y toda la pesca no?

A mi intentaron hacerme lo mismo, a los cinco minutos de abrir la caja con mi camara la revisaron aun con todas las advertencias que les habia puesto la mal revisaron y me llamaron para decirme que no tenia nada.

Asi que tuve que insistirle en que se molestara en probar como dios manda a fondo, trataron de echarle la culpa a mis objetivos etc etc.

Les dije que vale que no hayan conseguido dar con el problema, y que es normal que haciendo pruebas de laboratorio no se reproduzca el fallo, ya que solo faltaria que el enfoque fallara cuando no hay más que un papel con una escala delante (o lo que sea que ellos usen).

Pues nada, tuve que explicarles en que casos se daba más el error, se pasaron el dia siguiente haciendo pruebas y me confirmaron que si...

Ya me hicieron lo mismo con una 400D que subexponia y esta vez no estaba dispuesto a tener que enviarla dos veces.

Yo que tu me pondria en contacto directamente con las altas esferas de Canon España en el mail info@canon.es, les explicas tu caso y te harán mas caso.

Menudo Show...

Iniciado por pcanysa

Mira no sé si has leido alguno de mis comentarios sobre mi caso, pero te explico compré la cámara el 4 de enero y la llevé yo misma al sat a los tres días por problemas de nitidez y enfoque, me la devolvieron en dos días con el diagnostico de frontfocus, tiré unas 15 fotos y como ví que la cosa no funcionaba ( yo vengo de una e400 de Oly) y te puedo asegurar que da mucha mas nitidez que esta la llevé donde la compré , la miraron y me dieron toda la razón la cámara no define ni enfoca bien, la dejé y a la semana la devuelven de canon con una nota de ( una vez hecha las comprobaciones y enviadas fotos a Alemania la máquina no presenta ningún problema, y cumple con las expectaciones que se espera de ella), bueno si una cámara así y con un 17-55 IS que me costó 1005 euros es todo lo que puedo esperar pues apaga y vamonos. La tienda se la volvió a quedar y la volvió a enviar al sat con esas notas que ponen ( para que te quedes tranquila ) de urgente y antes de entregar al cliente la miraremos. De esto hace 3 semanas , según la tienda la han enviado a Alemania porque el sat de aquí no puede hacer nada más, y la semana que viene la tendré, como llegará................. así que eso es lo que hay , que hay gente que no la sabe hacer ir o no ha leido el manual detalladamente pues de acuerdo, pero que alguna presenta problemas tambien es cierto por muy canon que sea.

ya os diré como termina la historia.

Si tenia menos de 15 dias ¿Porque no pediste a la tienda que te la cambiaran por una nueva en vez de llevarla al SAT? Pregunto...