Tema: Problema con trasnferencia de imagenes

Hola, me acabo de comprar una canon 500D, instale el EOS Utility para pasar las imágenes que tome a mi computadora y resulta que cuando conecto la cámara y la pongo en ON, la reconoce bien, pero cuando abro EOS Utility y le doy para descargar todas las imágenes me sale un mensaje diciendo que la cámara perdió la conexión con el ordenador. este es el error..

http://i334.photobucket.com/albums/m...tron/error.png

este es el único problema que tengo por que después la cámara funciona muy bien. He visto los requisitos del sistema y todo esta bien. Soy nuevo en lo que respecta a las cámaras reflex (es mi primera cámara), por eso es que no se que hacer. Desde ya agradezco su lectura.

Saludos

Hola,

Probablemente necesitas actualizar la versión. Mira los updates disponibles en Canon; hay uno para el EOS Utility.

Saludos.

Pues ya somos 2.
Cuando arranco por segunda vez el EOS utility ya la reconoce, pero la primera vez me da error de no reconocer la cámara.
Estoy usando el último update de Canon EOS utility y el último firmware 1.1.1 de la 500D.
Windows XP SP3.

Saludos

A mi tambien me pasaba en xp, me pase a w7 y no lo volvio a pasar.

Buscar las actualizaciones de Canon en la pagina oficial, pensar que la 500 salio en 2009 y este año fue cuando XP agrego muchas actualizaciones y empezó el Vista.