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Tema: Muchos problemas con la 7d mk II !!!!

  1. #1

    Predeterminado Muchos problemas con la 7d mk II !!!!



    Hola a todos !!

    Antes de nada decir que soy seguidor del foro aunque casi siempre en la sombra, y que no pretendo crear polémica con éste título ni mucho menos. Simplemente es mi opinión.

    Dicho esto vamos al lío.

    Hace cinco meses aprox que adquirí una 7d II en tienda física. Desde el primer momento noté que algunas fotos no estaban del todo bien. Aunque sin dudarlo pensé que sería cosa mía, de adaptarse a la cámara, etc.

    Pasaba el tiempo y yo seguía con mis dudas respecto a la cámara. Decido mandarla al sat, ( serplus madrid) ya que tuve un problema de hongos en un 85 1.8 que compré casi a la par de la cámara y que inexplicablemente al mes estaba lleno de hongos ( pero ese es otro caso que me da para otro hilo )
    Así que decido enviar la cámara para que la revisen y comprueben que no tiene hongos, y de paso les digo que noto ciertos problemas de nitidez y de enfoque en las imágenes, que por favor miren ese tema también.

    Pasada una semana, veo en el informe de serplus que mi cámara ha sido enviada de vuelta y en el informe pone "comprobación de funcionamiento: no se aprecia anomalía "
    llamo a serplus y les pregunto que sin han limpiado o revisado el sensor por el tema de los hongos, porque en el informe no pone nada al respecto. La señorita me dice que ha hablado con el técnico y que sí, que lo ha limpiado, pero no lo ha puesto en el informe.

    Recibo la cámara, foto al cielo a f22, sensor sucio. Bravo por serplus!!

    Vuelvo a hacer pruebas dudando de si seré yo que no doy una...esta vez con trípode, espejo levantado, temporizador ,compruebo el foco de los objetivos....todo sigue igual. Alguna que clava y muchas otras que dan pena.

    Vuelta al sat. tambien con el objetivo por segunda vez porque la "limpieza" que hicieron la primera vez era vergonzosa, lleno de polvo, huellas de dedos en el cristal frontal etc.

    Hablo con el técnico por tlfno y le comento los problemas que veo, falta de detalle, nula nitidez , exceso de ruido a isos bajos.Y le envío varias imágenes.

    El técnico hace una comparativa de ruido con mi cámara y otra 7dII que tenían allí de ocho imágenes y me las envía. Diciéndome que están mejor de ruido las de mi cámara, le digo que sí. Que tiene razón. Pero que están mejor porque la otra unidad no tiene introducidos los datos de corrección de objetivos. Cosa de la que no se había dado cuenta.

    Olvido el tema del ruido dando por hecho que es lo que hay, y le pido que calibre o revise el sistema de enfoque, ya que veo que todo sigue igual.

    Así lo hacen. O al menos eso pone el informe de reparación. Y también limpian de nuevo mi objetivo y me dice que está perfecto de foco.

    A los dos días de haber enviado la cámara la tengo de vuelta en casa.

    Pienso que ahora va la buena....pero no. Es incluso peor que antes.

    Vuelvo a llamar al sat y me dicen en tono lacónico que la cámara está bien y que ellos no pueden hacer nada. Que si quiero la envían a Canon Europa para que la miren.

    Le digo : cómo va a estar bien?? si te he vuelto a enviar imágenes. has visto las fotos de comparativa???Explícame por qué están así ?

    Qué fotos son esas -me responde. En fin...muy profesionales....

    Mi cámara lleva casi un mes en Alemania ( según ellos ) que para no tener nada le cogieron mucho cariño.


    A todo esto , he intercambiado muchos correos con los "señores de Canon " y llamadas telefónicas para decirles que no quiero esa cámara. Que esa unidad está defectuosa y que me la sustituyan por una nueva. Y si no ,que me expliquen el por qué de las fotografías así.

    Aparte de que he intentado hablar con la responsable que lleva mi caso y se ha negado a siquiera hablar conmigo por tlfno

    La cámara tiene garantía española, y la ley de consumo de este país dice que soy yo el que tiene el derecho a decidir si quiero la reparación o sustitución del equipo en caso de defecto. Cosa que por cierto, pone la propia página de Canon.

    Me parece que no intento sacar ningún provecho ni muchos menos. Ellos fabrican algo mal, y yo me lo tengo que comer con patatas??

    Me han dicho que NO me cambian la cámara.

    Así es la empresa Canon.

    Así que por todo esto , esta semana he tenido cita con el abogado para denunciar a estos " señores". Ya se están empezando todos los trámites . Aunque me lleve tres años, esto no queda así!!

    Les estaba pidiendo solamente la sustitución de la cámara, pero es que ahora les voy a pedir la sustitución de la cámara y del objetivo. Por listos.

    He visto muchos más casos quejándose de lo mismo. Así que animo a la gente que tiene problemas con su cámara que proteste, que denuncie ,que haga lo que sea, pero que no nos tomen el pelo esta ****.


    Nombre de archivo _27A1857.CR2
    Tamaño de archivo 26.8MB
    Modelo de cámara Canon EOS 7D Mark II
    Firmware Firmware Version 1.0.5
    Hora y fecha de disparo 24/02/2016 11:28:06
    Propietario de la cámara
    Modo de disparo Exposición manual
    Tv(Velocidad de obturación) 1/100
    Av(Valor de abertura) 4.5
    Modo de medición Medición puntual
    Compensación de la exposición 0
    Velocidad ISO 200
    Velocidad ISO automática DESACTIVAR
    Objetivo EF85mm f/1.8 USM
    Distancia focal 85.0mm
    Tamaño de la imagen 5472x3648
    Recorte/formato 3:2
    Calidad de la imagen RAW
    Flash Desactivar
    Bloqueo FE DESACTIVAR
    Modo Balance de blancos Automático
    Modo AF AF simple
    Modo de selección de área AF Selección manual
    Estilo foto Fiel
    Nitidez 0
    Contraste 0
    Saturación 0
    Ton. color 0
    Espacio de color Adobe RGB
    Reducción de ruido en largas exposiciones Desactivar
    Reducción de ruido de alta sensibilidad ISO Baja
    Prioridad a tonos de altas luces Desactivada
    Luminosidad Automática Deshabilitado
    Corrección iluminación periférica Activada
    Corrección aberración cromática Activada
    Corrección de distorsión Desactivada
    Datos eliminación del polvo No
    Modo de transporte de película Disparo de fotograma único
    Disparo con visión directa DESACTIVAR



    Nombre de archivo _27A1858.CR2
    Tamaño de archivo 25.2MB
    Modelo de cámara Canon EOS 7D Mark II
    Firmware Firmware Version 1.0.5
    Hora y fecha de disparo 24/02/2016 11:28:39
    Propietario de la cámara
    Modo de disparo Exposición manual
    Tv(Velocidad de obturación) 1/125
    Av(Valor de abertura) 4.0
    Modo de medición Medición puntual
    Compensación de la exposición 0
    Velocidad ISO 200
    Velocidad ISO automática DESACTIVAR
    Objetivo EF85mm f/1.8 USM
    Distancia focal 85.0mm
    Tamaño de la imagen 5472x3648
    Recorte/formato 3:2
    Calidad de la imagen RAW
    Flash Desactivar
    Bloqueo FE DESACTIVAR
    Modo Balance de blancos Automático
    Modo AF AF simple
    Modo de selección de área AF Selección manual
    Estilo foto Fiel
    Nitidez 0
    Contraste 0
    Saturación 0
    Ton. color 0
    Espacio de color Adobe RGB
    Reducción de ruido en largas exposiciones Desactivar
    Reducción de ruido de alta sensibilidad ISO Baja
    Prioridad a tonos de altas luces Desactivada
    Luminosidad Automática Deshabilitado
    Corrección iluminación periférica Activada
    Corrección aberración cromática Activada
    Corrección de distorsión Desactivada
    Datos eliminación del polvo No
    Modo de transporte de película Disparo de fotograma único
    Disparo con visión directa DESACTIVAR



    Nombre de archivo _27A1859.CR2
    Tamaño de archivo 25.8MB
    Modelo de cámara Canon EOS 7D Mark II
    Firmware Firmware Version 1.0.5
    Hora y fecha de disparo 24/02/2016 11:28:55
    Propietario de la cámara
    Modo de disparo Exposición manual
    Tv(Velocidad de obturación) 1/160
    Av(Valor de abertura) 3.5
    Modo de medición Medición puntual
    Compensación de la exposición 0
    Velocidad ISO 200
    Velocidad ISO automática DESACTIVAR
    Objetivo EF85mm f/1.8 USM
    Distancia focal 85.0mm
    Tamaño de la imagen 5472x3648
    Recorte/formato 3:2
    Calidad de la imagen RAW
    Flash Desactivar
    Bloqueo FE DESACTIVAR
    Modo Balance de blancos Automático
    Modo AF AF simple
    Modo de selección de área AF Selección manual
    Estilo foto Fiel
    Nitidez 0
    Contraste 0
    Saturación 0
    Ton. color 0
    Espacio de color Adobe RGB
    Reducción de ruido en largas exposiciones Desactivar
    Reducción de ruido de alta sensibilidad ISO Baja
    Prioridad a tonos de altas luces Desactivada
    Luminosidad Automática Deshabilitado
    Corrección iluminación periférica Activada
    Corrección aberración cromática Activada
    Corrección de distorsión Desactivada
    Datos eliminación del polvo No
    Modo de transporte de película Disparo de fotograma único
    Disparo con visión directa DESACTIVAR



    Nombre de archivo _27A1860.CR2
    Tamaño de archivo 25.1MB
    Modelo de cámara Canon EOS 7D Mark II
    Firmware Firmware Version 1.0.5
    Hora y fecha de disparo 24/02/2016 11:29:07
    Propietario de la cámara
    Modo de disparo Exposición manual
    Tv(Velocidad de obturación) 1/200
    Av(Valor de abertura) 3.2
    Modo de medición Medición puntual
    Compensación de la exposición 0
    Velocidad ISO 200
    Velocidad ISO automática DESACTIVAR
    Objetivo EF85mm f/1.8 USM
    Distancia focal 85.0mm
    Tamaño de la imagen 5472x3648
    Recorte/formato 3:2
    Calidad de la imagen RAW
    Flash Desactivar
    Bloqueo FE DESACTIVAR
    Modo Balance de blancos Automático
    Modo AF AF simple
    Modo de selección de área AF Selección manual
    Estilo foto Fiel
    Nitidez 0
    Contraste 0
    Saturación 0
    Ton. color 0
    Espacio de color Adobe RGB
    Reducción de ruido en largas exposiciones Desactivar
    Reducción de ruido de alta sensibilidad ISO Baja
    Prioridad a tonos de altas luces Desactivada
    Luminosidad Automática Deshabilitado
    Corrección iluminación periférica Activada
    Corrección aberración cromática Activada
    Corrección de distorsión Desactivada
    Datos eliminación del polvo No
    Modo de transporte de película Disparo de fotograma único
    Disparo con visión directa DESACTIVAR



    Nombre de archivo _27A1861.CR2
    Tamaño de archivo 25.3MB
    Modelo de cámara Canon EOS 7D Mark II
    Firmware Firmware Version 1.0.5
    Hora y fecha de disparo 24/02/2016 11:29:15
    Propietario de la cámara
    Modo de disparo Exposición manual
    Tv(Velocidad de obturación) 1/250
    Av(Valor de abertura) 2.8
    Modo de medición Medición puntual
    Compensación de la exposición 0
    Velocidad ISO 200
    Velocidad ISO automática DESACTIVAR
    Objetivo EF85mm f/1.8 USM
    Distancia focal 85.0mm
    Tamaño de la imagen 5472x3648
    Recorte/formato 3:2
    Calidad de la imagen RAW
    Flash Desactivar
    Bloqueo FE DESACTIVAR
    Modo Balance de blancos Automático
    Modo AF AF simple
    Modo de selección de área AF Selección manual
    Estilo foto Fiel
    Nitidez 0
    Contraste 0
    Saturación 0
    Ton. color 0
    Espacio de color Adobe RGB
    Reducción de ruido en largas exposiciones Desactivar
    Reducción de ruido de alta sensibilidad ISO Baja
    Prioridad a tonos de altas luces Desactivada
    Luminosidad Automática Deshabilitado
    Corrección iluminación periférica Activada
    Corrección aberración cromática Activada
    Corrección de distorsión Desactivada
    Datos eliminación del polvo No
    Modo de transporte de película Disparo de fotograma único
    Disparo con visión directa DESACTIVAR



    Nombre de archivo _27A1862.CR2
    Tamaño de archivo 24.6MB
    Modelo de cámara Canon EOS 7D Mark II
    Firmware Firmware Version 1.0.5
    Hora y fecha de disparo 24/02/2016 11:29:22
    Propietario de la cámara
    Modo de disparo Exposición manual
    Tv(Velocidad de obturación) 1/320
    Av(Valor de abertura) 2.5
    Modo de medición Medición puntual
    Compensación de la exposición 0
    Velocidad ISO 200
    Velocidad ISO automática DESACTIVAR
    Objetivo EF85mm f/1.8 USM
    Distancia focal 85.0mm
    Tamaño de la imagen 5472x3648
    Recorte/formato 3:2
    Calidad de la imagen RAW
    Flash Desactivar
    Bloqueo FE DESACTIVAR
    Modo Balance de blancos Automático
    Modo AF AF simple
    Modo de selección de área AF Selección manual
    Estilo foto Fiel
    Nitidez 0
    Contraste 0
    Saturación 0
    Ton. color 0
    Espacio de color Adobe RGB
    Reducción de ruido en largas exposiciones Desactivar
    Reducción de ruido de alta sensibilidad ISO Baja
    Prioridad a tonos de altas luces Desactivada
    Luminosidad Automática Deshabilitado
    Corrección iluminación periférica Activada
    Corrección aberración cromática Activada
    Corrección de distorsión Desactivada
    Datos eliminación del polvo No
    Modo de transporte de película Disparo de fotograma único
    Disparo con visión directa DESACTIVAR



    Nombre de archivo _27A1863.CR2
    Tamaño de archivo 24.9MB
    Modelo de cámara Canon EOS 7D Mark II
    Firmware Firmware Version 1.0.5
    Hora y fecha de disparo 24/02/2016 11:29:29
    Propietario de la cámara
    Modo de disparo Exposición manual
    Tv(Velocidad de obturación) 1/400
    Av(Valor de abertura) 2.2
    Modo de medición Medición puntual
    Compensación de la exposición 0
    Velocidad ISO 200
    Velocidad ISO automática DESACTIVAR
    Objetivo EF85mm f/1.8 USM
    Distancia focal 85.0mm
    Tamaño de la imagen 5472x3648
    Recorte/formato 3:2
    Calidad de la imagen RAW
    Flash Desactivar
    Bloqueo FE DESACTIVAR
    Modo Balance de blancos Automático
    Modo AF AF simple
    Modo de selección de área AF Selección manual
    Estilo foto Fiel
    Nitidez 0
    Contraste 0
    Saturación 0
    Ton. color 0
    Espacio de color Adobe RGB
    Reducción de ruido en largas exposiciones Desactivar
    Reducción de ruido de alta sensibilidad ISO Baja
    Prioridad a tonos de altas luces Desactivada
    Luminosidad Automática Deshabilitado
    Corrección iluminación periférica Activada
    Corrección aberración cromática Activada
    Corrección de distorsión Desactivada
    Datos eliminación del polvo No
    Modo de transporte de película Disparo de fotograma único
    Disparo con visión directa DESACTIVAR








    Nombre de archivo _27A1868.CR2
    Tamaño de archivo 25.7MB
    Modelo de cámara Canon EOS 7D Mark II
    Firmware Firmware Version 1.0.5
    Hora y fecha de disparo 24/02/2016 11:31:38
    Propietario de la cámara
    Modo de disparo Exposición manual
    Tv(Velocidad de obturación) 1/200
    Av(Valor de abertura) 4.5
    Modo de medición Medición puntual
    Compensación de la exposición 0
    Velocidad ISO 200
    Velocidad ISO automática DESACTIVAR
    Objetivo EF85mm f/1.8 USM
    Distancia focal 85.0mm
    Tamaño de la imagen 5472x3648
    Recorte/formato 3:2
    Calidad de la imagen RAW
    Flash Desactivar
    Bloqueo FE DESACTIVAR
    Modo Balance de blancos Automático
    Modo AF AF simple
    Modo de selección de área AF Selección manual
    Estilo foto Fiel
    Nitidez 0
    Contraste 0
    Saturación 0
    Ton. color 0
    Espacio de color Adobe RGB
    Reducción de ruido en largas exposiciones Desactivar
    Reducción de ruido de alta sensibilidad ISO Baja
    Prioridad a tonos de altas luces Desactivada
    Luminosidad Automática Deshabilitado
    Corrección iluminación periférica Activada
    Corrección aberración cromática Activada
    Corrección de distorsión Desactivada
    Datos eliminación del polvo No
    Modo de transporte de película Disparo de fotograma único
    Disparo con visión directa DESACTIVAR



    Nombre de archivo _27A1627.CR2
    Tamaño de archivo 24.7MB
    Modelo de cámara Canon EOS 7D Mark II
    Firmware Firmware Version 1.0.5
    Hora y fecha de disparo 21/02/2016 14:08:42
    Propietario de la cámara
    Modo de disparo Exposición manual
    Tv(Velocidad de obturación) 1/640
    Av(Valor de abertura) 5.6
    Modo de medición Medición puntual
    Compensación de la exposición 0
    Velocidad ISO 400
    Velocidad ISO automática DESACTIVAR
    Objetivo EF70-200mm f/2.8L USM
    Distancia focal 200.0mm
    Tamaño de la imagen 5472x3648
    Recorte/formato 3:2
    Calidad de la imagen RAW
    Flash Desactivar
    Bloqueo FE DESACTIVAR
    Modo Balance de blancos Automático
    Modo AF AF simple
    Modo de selección de área AF Selección manual
    Estilo foto Fiel
    Nitidez 0
    Contraste 0
    Saturación 0
    Ton. color 0
    Espacio de color Adobe RGB
    Reducción de ruido en largas exposiciones Desactivar
    Reducción de ruido de alta sensibilidad ISO Estándar
    Prioridad a tonos de altas luces Desactivada
    Luminosidad Automática Estándar
    Corrección iluminación periférica Activada
    Corrección aberración cromática Activada
    Corrección de distorsión Desactivada
    Datos eliminación del polvo No
    Modo de transporte de película Disparo de fotograma único
    Disparo con visión directa DESACTIVAR


    La primera serie hechas con el 85 calibrado por el sat y perfecto de foco según el técnico.
    El 70-200 2.8 sin microajuste pero bien de foco .
    También he probado con un 70-200 4 y lo mismo. Un 50...etc.

    He de decir que cuando las clava, las clava. Pero eso en mi caso pasa muy de vez en cuando.

    También algunas veces en el DPP no me salen los puntos de enfoque, ni los 65 negros , ni el rojo de confirmación. Esto pasa aleatoriamente en series de fotografías sin haber variado nada en la cámara

    En fin... esto ya esta en mano de los abogados y ya tendrán noticias mías.

    Saludos a todos !!!
    Última edición por mellamoa; 30/03/16 a las 10:43:30 Razón: retirados insultos

  2. #2
    Fecha de Ingreso
    feb 2014
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    2.184

    Predeterminado

    Está claro que la prepotencia de algunas personas que están de cara al público deja mucho que desear, y que hay profesionales que sólo tienen el calificativo, porque la cualidad brilla por su ausencia. Dicho ésto, si la cámara está en garantía, y acreditando y documentando todo bien, no debería haber problemas. Suerte en el tortuoso camino.

    Saludos

  3. #3
    Fecha de Ingreso
    may 2007
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    18.756
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    14

    Predeterminado

    Hola, no quería meterme en estos asuntos ... que son siempre espinosos, pero hay alguna cosa que me gustaría aclarar.

    Lo primero es que deberías de cambiar el título del hilo y poner algo así como "problema con la 7D MkII" ... la generalización de problemas particulares no suelen ser buenas. El que una persona o varias, tengan un problema particular no significa que los demás lo tengan.

    Conozco el SAT de Canon en Madrid y tuve la oportunidad de conocer de primera mano los sistemas que tienen para el diagnóstico y reparación de los equipos. En particular, para el AF de la 7D MkII es computarizado, es decir, se pone el cuerpo de la cámara en un banco y se procede a su revisión/calibración de forma automática con un objetivo calibrado, creo recordar que era un 50 mm. No recuerdo ahora si emplean también un 70-200. No hay intervención humana de por medio en el proceso de calibración.

    Veo que la mayoría de las fotos que pones como pruebas de mal enfoque no son las mas adecuada para probar el sistema de AF de una cámara, lamentablemente ... y que la mayoría las has hecho con el 85 mm f/1,8. Has enviado ambos, cámara y objetivo a revisar ? No podría tener que ver mas con ese objetivo. Lo comento porque si tu cuerpo ha sido revisado en el SAT de España y Alemania, y en ambos no han encontrado anomalía ninguna, suena a problema externo al cuerpo quizá. Esto no quiere decir que se pueda pasar por alto algún tema muy sutil o que no esté contemplado en los diagnósticos que se hacen. Que hay que dejar la puerta siempre abierta.

    Reconozco que este tipo de problemas son crispantes y que si no se han solucionado después de revisar tu equipo (objetivo incluido), la opción de cambiar el cuerpo por parte de Canon sería la mas lógica, rápida y real para resolver reste tipo de problemas. Se satisface al cliente y la marca queda como debe ser.

    Suerte con tu reclamación.

  4. #4
    Fecha de Ingreso
    may 2008
    Ubicación
    Valencia
    Mensajes
    321

    Predeterminado

    Hola Dani.
    Independientemente de que en el foro te digan que el problema es tuyo, que si la velocidad de obturación, que si la distancia, que si a luz, que si....somos varios (muchos, te aseguro) los usuarios de 7DMKII que NO estamos satisfechos con la cámara. Incluso podrás ver quejas similares en foros fuera de España, como en birdforum.
    Sin embargo, opino lo mismo que Juan55; igual el titulo de tu post es excesivamente alarmante.
    La mía hace fotos buenas en ciertas condiciones, pero por cada una de esas, hace 100 mediocres.
    Tal vez tu unidad esté mal, pero creo que está habiendo demasiadas unidades mal de este modelo.
    La mía ya ha pasado por el SAT, y ha mejorado algo la nitidez, pero ni de lejos lo que yo esperaba de ella. Enfoca bien, y rápido, pero las fotos son muy blanditas y poco definidas, como si el filtro pasa-baja fuese excesivamente pasa baja. Y así conozco varias unidades más (alguna de ellas en el foro).
    Sin embargo, otros compañeros tienen fotos alucinantes con ella. Yo mismo tengo alguna bastante decente, pero son la minoría.
    No sé si tal vez es una cosa de compatibilidad con ciertos objetivos, o un problema de algunas unidades. Si fuese esto último, tal vez mirar los números de serie fuese buena idea, no vaya a ser que los que tenemos objeciones, tengamos cámaras entre ciertos números de serie....que no sería la primera vez que pasa.
    Este fin de semana hemos estrenado en casa una 6D....y madre mía, del cielo a la tierra. Menuda nitidez. Es cierto que es una full-frame, pero...fue sacarla de la caja, poner el 24-105, y sin configurar nada, salvo la calidad en Raw, disparar y zas, foto buena.
    A mi me encantaría el cuerpo y sistema de AF de mi 7D MKII con el sensor de mi 6D.
    En fin, espero que te puedan mejorar tu unidad en Canon Europa y puedas seguir disfrutando de la fotografía, que es a fin de cuentas, lo que todos queremos.

  5. #5

    Predeterminado

    Cita Iniciado por Juan55 Ver Mensaje
    Hola, no quería meterme en estos asuntos ... que son siempre espinosos, pero hay alguna cosa que me gustaría aclarar.

    Lo primero es que deberías de cambiar el título del hilo y poner algo así como "problema con la 7D MkII" ... la generalización de problemas particulares no suelen ser buenas. El que una persona o varias, tengan un problema particular no significa que los demás lo tengan.

    Conozco el SAT de Canon en Madrid y tuve la oportunidad de conocer de primera mano los sistemas que tienen para el diagnóstico y reparación de los equipos. En particular, para el AF de la 7D MkII es computarizado, es decir, se pone el cuerpo de la cámara en un banco y se procede a su revisión/calibración de forma automática con un objetivo calibrado, creo recordar que era un 50 mm. No recuerdo ahora si emplean también un 70-200. No hay intervención humana de por medio en el proceso de calibración.

    Veo que la mayoría de las fotos que pones como pruebas de mal enfoque no son las mas adecuada para probar el sistema de AF de una cámara, lamentablemente ... y que la mayoría las has hecho con el 85 mm f/1,8. Has enviado ambos, cámara y objetivo a revisar ? No podría tener que ver mas con ese objetivo. Lo comento porque si tu cuerpo ha sido revisado en el SAT de España y Alemania, y en ambos no han encontrado anomalía ninguna, suena a problema externo al cuerpo quizá. Esto no quiere decir que se pueda pasar por alto algún tema muy sutil o que no esté contemplado en los diagnósticos que se hacen. Que hay que dejar la puerta siempre abierta.

    Reconozco que este tipo de problemas son crispantes y que si no se han solucionado después de revisar tu equipo (objetivo incluido), la opción de cambiar el cuerpo por parte de Canon sería la mas lógica, rápida y real para resolver reste tipo de problemas. Se satisface al cliente y la marca queda como debe ser.

    Suerte con tu reclamación.

    Hola Juan 55 !! Lo primero de nada es darte las gracias por tus palabras !

    En cuanto al título del hilo,como bien digo en él, no quiero crear ningún conflicto entre usuarios del foro, ni tampoco estoy generalizando mi problema. En ningún momento he dicho que sea un problema general ( aunque resulta obvio que hay más ) Siempre me refiero a mi experiencia particular y simplemente es mi opinión y/o consejo a día de hoy sobre esta cámara. Y que la gente sepa cómo se las gastan los señores de Canon con sus clientes.

    Aclarar que mi cámara y el famoso 85 han pasado dos veces por el SAT. (Serplus Madrid) La cámara según ellos está perfecta y el objetivo ( pedí expresamente que calibrasen el enfoque) está perfecto de foco según el técnico.

    Ahora mismo mi cámara todavía se encuentra en Canon Europa (Alemania) desde hace un mes,( siempre según ellos ) y no he recibido ninguna noticia de ella. Con lo cual no sé si en Alemania han encontrado algún fallo o no.

    La cámara y el 85 han sido enviados juntos la segunda vez a Madrid.

    He puesto esas fotos como muestra con un objetivo perfecto de foco, pero la última está hecha con un 70-200 y es lo mismo, a veces sí y casi siempre no. Tengo muchas más.
    Entiendo que la manera de probar una cámara de fotos es haciendo fotos, y si el ordenador dice que la cámara está bien pero la foto mal....???

    Le he pedido al técnico por tlfno que me explicase el por qué de esas fotos. Primeramente me dijo que era porque tenía el modo fiel y todo a cero, que pusiera el estándar y la nitidez al cinco...jajaja luego me ha preguntado que qué punto de enfoque usaba...en fin. Todavía estoy esperando una respuesta por parte de alguien. Y seguiré esperando...

    Tienes razón que es crispante , cuando lo normal sería la sustitución de la cámara y todos contentos. Y de hecho deberían de estar agradecidos de que se les dé la oportunidad de sustituir una cámara y seguir usando su marca. Pero no...aún encima no te cogen el teléfono y te tratan de inútil.

    Pero no pasa nada, esto se solucionará.

    Gracias !!

  6. #6

    Predeterminado

    Cita Iniciado por CAAD Ver Mensaje
    Hola Dani.
    Independientemente de que en el foro te digan que el problema es tuyo, que si la velocidad de obturación, que si la distancia, que si a luz, que si....somos varios (muchos, te aseguro) los usuarios de 7DMKII que NO estamos satisfechos con la cámara. Incluso podrás ver quejas similares en foros fuera de España, como en birdforum.
    Sin embargo, opino lo mismo que Juan55; igual el titulo de tu post es excesivamente alarmante.
    La mía hace fotos buenas en ciertas condiciones, pero por cada una de esas, hace 100 mediocres.
    Tal vez tu unidad esté mal, pero creo que está habiendo demasiadas unidades mal de este modelo.
    La mía ya ha pasado por el SAT, y ha mejorado algo la nitidez, pero ni de lejos lo que yo esperaba de ella. Enfoca bien, y rápido, pero las fotos son muy blanditas y poco definidas, como si el filtro pasa-baja fuese excesivamente pasa baja. Y así conozco varias unidades más (alguna de ellas en el foro).
    Sin embargo, otros compañeros tienen fotos alucinantes con ella. Yo mismo tengo alguna bastante decente, pero son la minoría.
    No sé si tal vez es una cosa de compatibilidad con ciertos objetivos, o un problema de algunas unidades. Si fuese esto último, tal vez mirar los números de serie fuese buena idea, no vaya a ser que los que tenemos objeciones, tengamos cámaras entre ciertos números de serie....que no sería la primera vez que pasa.
    Este fin de semana hemos estrenado en casa una 6D....y madre mía, del cielo a la tierra. Menuda nitidez. Es cierto que es una full-frame, pero...fue sacarla de la caja, poner el 24-105, y sin configurar nada, salvo la calidad en Raw, disparar y zas, foto buena.
    A mi me encantaría el cuerpo y sistema de AF de mi 7D MKII con el sensor de mi 6D.
    En fin, espero que te puedan mejorar tu unidad en Canon Europa y puedas seguir disfrutando de la fotografía, que es a fin de cuentas, lo que todos queremos.
    Hola CAAD !! Igualmente gracias por tus palabras !!

    Me esperaba algo referente a la velocidad de obturación. Pero curiosamente en la serie de fotos que he puesto ( que es más larga ) Lo foto que mejor está es la que tiene menos velocidad. Tengo alguna foto a 1/2000 que está igual

    Entiendo que cuanto mejor es la cámara más fácil debería ser todo.

    Si es un problema de compatibilidad de objetivos, lo es con todos los que he probado.

    Lo que comentas del estreno de la 6d, es la sensación que deberíamos tener todos cuando estrenas una cámara de cierto nivel . Incluida la 7d mk II, salvando sensor apsc, blablabla... aunque en mi caso no ha sido así.

    Gracias y un saludo !!

  7. #7
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    Yo no uso esta cámara de forma profesional así que no puedo tener un patrón al que atenerme para saber cuantos fallos o aciertos son de cámara o mios, pero si, a veces bien y otras no tanto. Ya he contado la historia, mi historia, varias veces, de la 20D una maravilla (con sus limitaciones), pase a la 50D que me duro cuatro meses, no daba ni una, después la 7D, afortunadamente la cosa mejoro mucho y ahora la 7DII con la que estoy contento, pero es cierto, la "sensación" no se da. Yo lo tengo claro, si viviese de esto tendría una 1DX o de la familia (ya se que la cámara no lo es todo, pero yo en mi trabajo procuro tener las mejores herramientas posibles, lo gano en salud). Y ya que al final y después de mucho leer todos coincidimos en los mismo pero desde diferentes perspectiva ¡el sensor!!!, tamaño, densidad, et, etc.......pues si, algo debe pasar con estos sensores APSC de Canon.
    CANON 7D II, Sigma 10-20, Canon 24-70L, 70-200, 2.8 de Sigma, Extender Sigma 1,4 y mas cacharros de los que suelo usar.
    http://www.canonistas.com/images/sus...09-barrita.gif

  8. #8

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    Hola jjgaes! Pues no sé si pasa algo con estos sensores o sólo con algunos. Porque veo gente muy contenta y otros muy decepcionados. Así que entiendo que no todas son iguales.
    Saludos!!

  9. #9
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    Cita Iniciado por DaniW Ver Mensaje
    Hola jjgaes! Pues no sé si pasa algo con estos sensores o sólo con algunos. Porque veo gente muy contenta y otros muy decepcionados. Así que entiendo que no todas son iguales.
    Saludos!!
    Independientemente de que haya cuerpos que puedan tener algún problema, creo que está pasando lo mismo que pasó cuando salió la 7D ... es casi calcado. Una vez que salió la 7D MkII, luego todo el mundo decía que buena cámara es ... y pienso que no todo el mundo se acostumbra a trabajar con tanta densidad de megapixel. Extrapolado a FF son casi 50 Mpx (la 5Ds/r) ... y eso es mucha chicha.

    Salu2

  10. #10
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    Ya lo conte en su día. Las pruebas las hice con un 15-85 y 70-200 IS F4, y dos cuerpos, mi antigua 60D y mi nueva 7D MII. Mismas velocidades, ISO, apertura.... Cambiaba los cristales de cuerpo y hacía las mismas tomas para poder compararlas luego. Ni de de broma se parecían. Las de la 60D ninguna mal, las de la 7D MII todas mal. El día 15 la cambié por una 70D. Alucinantes las fotos que hace. Nitidas y perfectas. Una gran cámara y 700€ menos, estoy enamorado de mi nueva máquina.
    En MediaMarkt vuelve a estar, y debe ser la misma que dejé yo....
    Y no, me deshice de todos los RAW, ya que me hicieron pasar muy malos días.

  11. #11
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    Predeterminado

    Cita Iniciado por Juan55 Ver Mensaje
    Independientemente de que haya cuerpos que puedan tener algún problema, creo que está pasando lo mismo que pasó cuando salió la 7D ... es casi calcado. Una vez que salió la 7D MkII, luego todo el mundo decía que buena cámara es ... y pienso que no todo el mundo se acostumbra a trabajar con tanta densidad de megapixel. Extrapolado a FF son casi 50 Mpx (la 5Ds/r) ... y eso es mucha chicha.

    Salu2

    Si, debe ser lo mismo que le pasa con el sistema GPS, demasiado bueno para unos satélites tan obsoletos..............., y que conste que para mi la cámara funciona bastante bien sobre todo con el 70-200, con los demás que tengo es un poco "lotería" entendiendo esto como que no perdona despistes.
    CANON 7D II, Sigma 10-20, Canon 24-70L, 70-200, 2.8 de Sigma, Extender Sigma 1,4 y mas cacharros de los que suelo usar.
    http://www.canonistas.com/images/sus...09-barrita.gif

  12. #12

    Predeterminado

    Cita Iniciado por Davidlp Ver Mensaje
    Ya lo conte en su día. Las pruebas las hice con un 15-85 y 70-200 IS F4, y dos cuerpos, mi antigua 60D y mi nueva 7D MII. Mismas velocidades, ISO, apertura.... Cambiaba los cristales de cuerpo y hacía las mismas tomas para poder compararlas luego. Ni de de broma se parecían. Las de la 60D ninguna mal, las de la 7D MII todas mal. El día 15 la cambié por una 70D. Alucinantes las fotos que hace. Nitidas y perfectas. Una gran cámara y 700€ menos, estoy enamorado de mi nueva máquina.
    En MediaMarkt vuelve a estar, y debe ser la misma que dejé yo....
    Y no, me deshice de todos los RAW, ya que me hicieron pasar muy malos días.

    Hola !! Me acuerdo de haber leído tu caso.
    Y yo si hubiese tenido tiempo de probarla en condiciones cuando la compré, hubiese hecho lo mismo.
    Pero prácticamente ni la pude tocar al comprarla.
    Saludos !!

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