Tema: Experiencia con Redcoon

Hola.
He adquirido hace una semana un kit eos 450D con 18-55.
Me la han entregado con el manual de la cámara en Inglés.
Les solicito uno impreso y la primera respuesta en que me mandan una copia en cd. Yo les reclamo uno en papel, pero desde el día 4 de febrero sin respuesta.
Y eso con un simple manual, si el problema es más mayor,,,,,,que atencíón cabe esperar de ellos.

Por otro lado, con el kit debe incluir el parasol para el objetivo 18-55.
Lo he consultado con Redcoon y lo mismo, no sabe, no contesta.
En el chat te desvían al correo, en el correo ni caso.

Un saludo.

Iniciado por inasio

Hola.
He adquirido hace una semana un kit eos 450D con 18-55.
Me la han entregado con el manual de la cámara en Inglés.
Les solicito uno impreso y la primera respuesta en que me mandan una copia en cd. Yo les reclamo uno en papel, pero desde el día 4 de febrero sin respuesta.
Y eso con un simple manual, si el problema es más mayor,,,,,,que atencíón cabe esperar de ellos.

Por otro lado, con el kit debe incluir el parasol para el objetivo 18-55.
Lo he consultado con Redcoon y lo mismo, no sabe, no contesta.
En el chat te desvían al correo, en el correo ni caso.

Un saludo.

... con quien gestiones.- A mí siempre me han tratado bien y todo correcto (contra reembolso), por lo que si no estás de acuerdo, puedes no aceptar el paquete.- Ningún objetivo de canon que no sea L lleva parasol.- Lo has de comprar por tu cuenta a precio de oro, si es original canon.- Un abrazo y suerte.

Iniciado por inasio

Hola.
or otro lado, con el kit debe incluir el parasol para el objetivo 18-55.
Lo he consultado con Redcoon y lo mismo, no sabe, no contesta.
En el chat te desvían al correo, en el correo ni caso.

Un saludo.

El Parasol poe ebay lo tienes a 5€


For Canon 18-55mm 28-80mm 28-90mm EW-60C Lens Hood New en venta en eBay.es (finaliza el 13-feb-09 03:55:09 H.Esp)

No te quito la razón en lo de los manuales. Es vergonzoso que nos vendan artículos que traigan las instrucciones en otros idiomas. Pero me temo que en el tema del parasol del pISa no tienes nada que hacer. Si quieres parasol te lo tendrás que comprar.

Sigma, Tamron, Tokina etc. te regalan el parasol siempre. Suelen ser parasoles de buena calidad, mas o menos como los de Canon, pero a este fabricante le deben doler mucho esos céntimos que, a precio de fabrica, le pueden costar los tubitos de plástico.

A rascarse el bolsillo toca.

Saludos.

A mi me pasó lo mismo con el manual, y también me mandaron una copia en un cd grabado, pero bueno, lo imprimes por tu cuenta y listo. No es que sean rápidos en responder, pero por lo menos a mi me respondieron.
En fotoboom sin embargo no hubo forma humana de que me enviaran las garantías selladas. Y además en varias ocasiones.

slds.

Flickr: pifatore's Photostream

yo trabaje ahi, es normal que no lleven manual ya que se compran en Europa y no todos incluyen un manual con varios idiomas... y las casas en España se niegan a facilitar manuales para poder enviar,a no ser que pagues unos 30eu por cada manual, asi que no hay mas remedio que dar link o cd ( la ley no especifica formato )

La cuestion es que todo el mundo quiere comprar cuanto mas barato mejor ,y claro todo no puede ser si las camaras fueran compradas a proveedores españoles,si, llevarian manual pero... esta claro que los precios serian muy parecidos a las tiendas fisicas y entonces..ya no serian competentes y aun suerte que canon acepta garantias de productos europeos no como otras marcas de camaras.. :P

A mi también me pasó lo mismo con el manual. Además el que me enviaban si lo imprimías te salía con una marca de agua en diagonal en la página y el texto "copy". Por suerte encontré en internet una versión sin la marca de agua.
Salvo esto, he comprado dos veces en Redcoon y estoy plenamente satisfecho.

Pues eso, que yo debo ser la excepción que confirme la regla.... Mi kit es de Redcoon y me vino todo en dos idiomas, español y portugués, así que tan contento. Nada de inglés, ni francés ni alemán como otras veces. Y eso que me lo temía, he comprado bastante en Redcoon , Pixmania, rebelio (glup) incluso en nomatica hace años, y nunca jamás me vino un manual en castellano. Reclámalo, pero es norma en este tipo de tiendas, yo lo doy por asumido antes de comprar y me busco la vida con los pdf's.

En cuanto al parasol, nada que aportar a lo ya dicho. 5 eurillos por ebay y listo. O si te gustan los recortables, 0,30€ en un acetato negro y te lo bajas de aquí: Canon EF-S 18-55mm f/3.5-5.6 kit lens lens hood

Pues yo he comprado mucho en redcoom incluso grandes electrodomesticos ( lavadora, secadora, lavavajillas, etc) y sin problemas, pero si quieres manual en español tienes que preguntar antes porque es como dice la compañera, al ser alemanes compran para toda europa y claro donde sea mas barato y el manual en el idioma que sea, pero si preguntas te lo aclaran y sobre todo a mi me solucionaron siempre los problemas que me surgieron y a mi entera satisfaccion.

Yo nunca he tenido problemas en Redcoon , cuando un manual no viene en cristiano me lo bajo y lo imprimo, de hecho lo suelo hacer siempre ya uqe me gusta tener una copia en papel en la que poder hacer anotaciones y esas cosas xD
Los parasoles en ebay como bien te han comentado...

Yo también compre mi 450 en Redcoon y al hacer el pedido indique claramente que quería el manual en papel y en español, y así me lo enviaron sin ningún problema.

Ya les he hecho mas de 10 compras y excepto una lavadora (la compra anterior a la 450D) todo en español, al lavadora en ingles y no hay manual en español, por ese motivo lo indique al realizar el pedido.

La verdad es que alguna pega tiene que haber de vez en cuando al comprar en sitios donde el precio es en algunas ocasiones muy inferior a la media.

Saludos.

Hola a mi me paso lo mismo con Pixmania, en fin es un poco dificil de entender pero bueno, yo los consegui en pdf y al final tan contento.