Un 10 para Fotocasion

**cansi** · 11/05/09, 16:47:17

Pues si, un 10 para Fotocasion. Os explico; el otro dia llame por telefono para pedir una pieza de la camara de un amigo, y quedaron en mandarla contrareembolso.

Hoy mi amigo por casualidad gracias a otro amigo ha conseguido la pieza gratis; total que ya no le hacia falta.
He llamado a Fotocasion a ver que se podia hacer, pues han mandado la pieza y aun no ha recibido notificacion mi amigo. Pues despues de insistir en que le pagabamos el transporte de ida y vuelta, el dependiente ha dicho que no hacia falta, que lo entendia y que valia.

Ese detalle me ha llevado a escribir este post de agradecimiento por lo bien que funciona la tienda. Un saludo.

**EDU MARTIN** · 11/05/09, 17:07:09

pues la verdad es que yo he realizado varias compras por internet y la verdad en todoas me han dejado un buen sabor de boca, son unas personas agradables y aparte te mantienen informado del pedido en todo momento, y aparte los precios y la variedad de productos es muy buena

**chiribindi** · 11/05/09, 19:10:26

No he comprado nunca allí pero la tendré en cuenta para un futuro. Gracias.

Saludos

**painter** · 11/05/09, 19:50:28

Mi anécdota es de hace ya varios años... les compré una cámara compacta. Y después de pasada la garantía, y en una boda, con unas copas ya en el cuerpo, se me escurrió de la mano la jodía cámara y para la tienda para que la llevaran al servicio técnico. Hasta ahí todo normal, pero...

como el servicio técnico cerró en agosto...

ellos me prestaron una que tenían en exposición hasta que regresó la mía. En total 5-6 semanas, y en el fondo, sin que tuvieran obligación ni compromiso en nada. 10 sobre 10!! Ahora, eso sí... y aquí viene el punto negativo... no todos los dependientes de la tienda son iguales, pero en general, muy muy bien.

**MUDITO** · 11/05/09, 21:16:59

Hola:

Yo he comprado varias cosas allí: el 24-105, un trípode, baterías Canon BP-511A, tarjetas Sandisk, un Gorillapod, 2 bolsas y una mochila Lowepro...

La verdad es que ya me conocen y me tratan muy bien.

Es verdad que tienen un sexto sentido para ver quién va a comprar (al que atienden muy bien) y quién no, peroen general el trato es bueno y a veces muy bueno!

La verdad es que un detale con un cliente fideliza la audiencia.

Saludos

**Freakme** · 19/05/09, 20:29:03

No quisiera romper con la tónica de este hilo, así que primero voy a preguntar: si alguno les habeis escrito un email alguna vez ¿cuanto han tardado en contestar?
Les escribí ayer a primera hora de la mañana preguntandoles acerca de unos pocket wizard y aún no he recibido ninguna respuesta. :S

Un saludo

**painter** · 19/05/09, 20:48:52

Siempre me he pasado por allí, no te sabría decir. Pero casi mejor llama por teléfono, yo creo que es la mejor manera de recibir un buen trato.

**Freakme** · 19/05/09, 21:09:17

Gracias, es que soy de Portugalete, al lado de Bilbao y pasarme por allí me va un poco mal, jeje.
Esperaré un día o dos más y si no me contestan supongo que llamaré.
De todas formas, ¿alguien ha comprado ahí pocket wizards? ¿se sabe si son de frecuencia europea?

Un saludo