Tema: Parece que eBay se pone las pilas con PayPal

27 mayo 2009 | 12:20 CEST

Al ofrecer PayPal como forma de pago, es más probable que los compradores se sientan más seguros al comprar en ebay y que los vendedores vean sus anuncios convertidos en ventas. Esto también significa que podemos ofrecer protección para el comprador y el vendedor si algo sale mal. A continuación, nos gustaría ponerte al día sobre una serie de cambios que estamos haciendo para facilitar la compraventa en eBay.es.

Protección para compradores y vendedores. Nos alegra anunciar una ampliación importante de la protección que ofrecemos a los compradores y vendedores que utilizan PayPal en eBay. Introduciremos estas mejoras en junio de 2009.

Compradores: A partir de junio, los compradores de ebay recibirán protección por el valor total de sus compras (incluidos los gastos de envío) cuando paguen con PayPal. Esta cláusula está sujeta a ciertas condiciones.

Vendedores: También a partir de junio, todos los vendedores podrán optar a una protección ampliada frente a determinadas reclamaciones por pagos fraudulentos y artículos no recibidos, sean o no PowerSellers. La protección del vendedor no requerirá el envío a direcciones confirmadas para las transacciones en eBay. No habrá un límite de cobertura anual y la protección del vendedor abarcará los 190 países que admite PayPal para las ventas a través de eBay. Esperamos poder ponerte pronto al día con más información.

Ofrecer PayPal como forma de pago A partir del 1 de julio de 2009, los vendedores con una puntuación de votos inferior a 50 deberán ofrecer PayPal como forma de pago en todos sus anuncios. Esta medida se complementa con la que se aplica a los vendedores con una valoración detallada sobre el vendedor y un rendimiento bajo, a quienes ya se les exige ofrecer PayPal como forma de pago en todos los anuncios. Al requerir a ciertos vendedores que ofrezcan PayPal, ofrecemos a los compradores la opción de Protección de comprador de PayPal, lo que seguramente les proporcione más confianza a la hora de comprar a los vendedores de eBay. Modificaremos la Política de pagos aceptados para reflejar este cambio.

Retenciones de pagos en artículos de eBay. Con el fin de garantizar que cada venta en ebay resulta en un comprador satisfecho que vuelva más veces, PayPal está identificando un pequeño porcentaje de transacciones que suponen el riesgo más importante para los compradores. A partir del 1 de julio de 2009, PayPal podrá retener alguno de estos pagos para garantizar que la transacción se completa de forma satisfactoria para el comprador. Gracias por el tiempo que has dedicado a ayudarnos a lograr que eBay.es siga siendo un magnífico lugar para comprar y vender.

Atentamente,

El equipo de ebay

es una buena noticia.
al menos habrá muchas más dificultades para estafas por transferencias (aunque yo nunca he hecho algo fuera de PayPal).

y sobre todo lo de cubrir todo el importe...

¿Sabéis cuanto tiempo tarda Paypal en resolver una disputa?

Compré un artículo el 4 de Abril, puse la disputa creo que por el 8 de Mayo y siguen sin resolverla. El vendedor mandó los comprobantes de que la había enviado, pero está claro que no va a llegar.

¿Sabéis si resolverá a mi favor? Como no sea así, hasta luego lucas Paypal

la verdad es que ya era hora que hicieran algo asi!!!

Iniciado por In Flames

¿Sabéis cuanto tiempo tarda Paypal en resolver una disputa?

Compré un artículo el 4 de Abril, puse la disputa creo que por el 8 de Mayo y siguen sin resolverla. El vendedor mandó los comprobantes de que la había enviado, pero está claro que no va a llegar.

¿Sabéis si resolverá a mi favor? Como no sea así, hasta luego lucas Paypal

Buenas tardan 20 dias yo tuve un problemilla y ese es el tiempo, lo mio acabo bien solo fue un mal entendido.

Todo lo que ofrezca mayor seguridad mejor para todos.

lo agradezco ya k soy un asiduo a pagar con paypal todo lo k compro por ebay

Lo único que espero es que no sea el típico comunicado de marketing para quedar bien y dar tranquilidad al personal y que luego sea papel mojado.

Si realmente es cierto, significará una gran mejora en las transacciones en ebay ya que nos fiaremos mucho más para comprar y no tendremos tantas reticencias.

Saludos

Lo de las retenciones va a generar mucha polémica entre los vendedores, no obstante es un seguro para el comprador.

Aunque los vendedores van a tener ahora el programa de protección también para ellos (hasta ahora sólo se lo daban a los muy grandes y en ciertos países, como Alemania)...

PS. Ah, y pasamos a tener protección total (en Alemania ya teníamos) incluidos los gastos de envío (nuevo para todos...)

Para no tener obligación de ofrecer estos programas, yo lo veo muy positivo.

Hola a todos.
El año pasado tuve un problema de devoluciones con un vendedor de Hong Kong ( tardaba en contestarme para iniciar la devolución de una batería que, en contra de lo que afirmaba, no era comparible con mi portatil) y a través de una reclamación de PayaPal el problema se soluciono en menos de diez días.
Por estas cosas y alguna más PayPal sigue siendo el sistema de pago del que más nos fiamos TODOS. Si compramos algo en Internet lo primero que hacemos es ver si aceptan PayPal ¿no es verdad?.
Un saludo y a seguir que ya queda menos para el viernes.

Iniciado por brownicha

Lo único que espero es que no sea el típico comunicado de marketing para quedar bien y dar tranquilidad al personal y que luego sea papel mojado.

Si realmente es cierto, significará una gran mejora en las transacciones en ebay ya que nos fiaremos mucho más para comprar y no tendremos tantas reticencias.

Saludos

creo que la falsificacion de cuentas esta creando estragos en ebay. no creo que sea pura imagen. deberemos confiar

Lo de las retenciones va a generar mucha polémica entre los vendedores, no obstante es un seguro para el comprador.

exacto, creo que a nosotros (la mayoria compradores) nos va a beneficiar en mayor medida.

La verdad es que ya estaban tardando en hacer algo así. Sobretodo teniendo en cuenta que ebay compró Paypal en el 2002 !!!. Deben de estar mas que integrados a estas alturas.

Ya era hora de que hicieran algo así.

Ahora debería ser mucho más seguro usar Ebay.