Tema: Solucionado: Compro una 7D Nueva en RedCoon y me llega usada con 9975 disparos

Llevo comprado en esta tienda desde hace años, mi 40D, 500D, ademas de otros electrodomésticos y nunca digo nunca he tenido un problema, y que conste que ni trabajo, ni como, ni nada de nada de esa empresa, solo que es que no podemos juzgar a nadie por una mala experiencia, cada cual cuanta la feria como le va.
Pensar que detrás de cada empresa hay unos trabajadores y que no les hacemos ningún bien con unos comentarios tan radicales.
Creo que la solución que te han dado es justa y pelillos a la mar. Esperemos que no se repita.
Saludos

Iniciado por ®eNDe®

Despues de haber escrito en varios foros opinando el mismo problema, les mande a Redcoon una mail con la relacion de todos los enlaces con las opiniones.
Ayer me llamo el manager de Ventas para disculparse.

Me comento que la razon de por que tenia una camara usada fue la siguiente:
Por lo visto uno de los tecnicos del servicio de RMA, se equivoco con los envios de la camara, Una camara que iva para el servicio de reparacion de Canon y la otra Nueva que compre yo.
Mando la Nueva al Servicio tecnico y la Usada a mi.
Me comento que sentia mucho el mal entendido y que haria todo lo posible en solucionarlo. Que me prometia que al dia siguiente tendria mi camara antes de las 10 de la mañana.

Hoy a las 09:35 he recibido mi Canon 7D en perfectas condiciones con 00000 Disparos realizados. Sin huellas en la pantalla y al encenderla me pide la hora y fecha, y el idioma en Ingles.
He formateado Mi Tarjeta de memoria (la misma que utilize con la 7d Usada) y he realizado un disparo, la numeracion es 0001.

Eso no es todo, tambiem me han regalado un cheke de 40€ cajeables en la tienda de Redcoon .

La verdad que agradezco como han terminado las cosas, pero mi gran duda es: Hubieran reaccionado igual si no hhubiera escrito en mas de 10 foros contando mi problema??

Lo que si quiero agradecer es que sin el apoyo y los comentarios de este foro, creo que no lo hubiera conseguido.
Por eso os doy las gracias a todos los que respondisteis.

Un saludo a todos.

Me alegro del feliz desenlace ... parece que efectivamente los foros sirven para algo ... pero también sepamos reconocer la gallardia del responsable de Redcoon que ha sabido coger el toro por los cuernos y reconducir el tema hacia un final feliz. Somos humanos y errores cometemos, es de gente de buen hacer saberlos reconocer y enmendarlos.

Creo que eso les honra y les devuelve la confianza. Edito el título del post, para que no queden malos sabores de boca.

Saludiños

Me alegro profundamente, de que se te haya solucionado el tema..

Salu2 y a disfrutarla..

Pues la verdad es que un 10 por la solución a Redcoon .

Ahora sabemos que hay gente competente en su plantilla.

Saludos y me alegro por este bonito desenlace!

Al menos la salida del embrollo, ha sido bastante aceptable (7D nueva+tarjeta de 32Gb+ vale de 40€) enhorabuena, ahora a disfrutarla, ahh pasa de nuevo por aquí en 2 meses y nos dices cuantos disparos llevas, yo la tengo desde primeros de noviembre y con 5000 disparos ya !!

Iniciado por quiles2009

yo la tengo desde primeros de noviembre y con 5000 disparos ya !!

Yo desde mediados de diciembre y... más de 7000!!

muchas gracias por este tipo de comentarios, está bien saber donde puede uno comprar y confiar y donde no.

Yo quiero comprarme la Canon 7D y creo que tu opinión me ha valido la pena para decidirme. Muchas gracias por compartir tu problema, gracias a ello hemos visto como Redcoon intenta aportar una solución cuando tu no tienes la culpa.

Un saludo y enhorabuena por tu cheque de 40 euros ^^