Tema: Problema con DC TRADE - SOLUCIONADO!!

Hola:

Es la segunda vez que pido algo a DCTRADE, anteriormente pillé un canon 55-250 IS y todo fue de perlas, sin aduanas ni nada. Hoy me acaba de llegar mi segundo pedido, tampoco ha pasado aduanas, pero tiene un problema conocido como Front focus.
Es el famoso Sigma 50mm f 1.4, he podido comprobar que es una gozada de lente, robusta, da muy buenos colores pero... el front focus me ha jodido.

El problema, claro está, es que no me apetece para nada tener que enviar el objetivo de nuevo a Hong Kong, no sólo por la espera, sino también por el precio. Me estoy pensando seriamente el darle un voto negativo y quedarme con el objetivo (muy a mi pesar) dado que entiendo que sí funcionaría en cámaras con microajuste de foco.

De todas formas intentaré volver a probarlo.

En esta foto (que no brilla precisamente por su calidad) a 1.4 intenté enfocar el logo de Buckler y como veis sale enfocado el tenedor




Eso sí, en aquellas fotos que salen enfocadas es una gozada de lente

Lente delicada y muy conocida precisamente por sus problemas de foco, mas aun a 1.4.

Hay compañeros que han contado que han necesitado de 3 y 4 cambios antes de encontrar una unidad que les haya dejado mas satisfechos........

Suerte

Yo no voy a contar con 3 o 4 cambios, yo directamente solicito la devolución del importe. Paso de estar cambiando una y otra vez con hong kong.

Si has puesto en conocimiento de DCtrade esa anomalía y no tuvieras respuesta o no se hiciera cargo del tema, el voto negativo estaría justificado..
de otra manera no sería muy justo, en todo caso si cabe,sería Sigma quien se lo merece por un deficiente control de calidád.
Claro que es un trastorno,pero esto mismo te puede ocurrir en cualquier tienda. Una pena.. Saludos

Comprar a HK tiene ventajas y desventajas. Y tú has dado con una de las segundas. ¿Ha actuado mal DC Trade? ¿Te ha engañado? Entonces, ¿Por que le vas a votar negativo? Encima por un problema que está claro que es de Sigma, no de la tienda.

A ver, antes de votar negativo espero que me den una solución aceptable. En primer lugar el comentario del voto negativo es fruto de mi decepción, pero hasta no meditar bien las cosas y esperar una respuesta por parte de ellos no voy a votar.

No me parece justo que la caja del objetivo NO VENGA PRECINTADA y que no se hayan dignado a probar este problema, dado que es algo muy común en esta lente de Sigma. (cosa de la que me enteré cuando ya la había comprado)

No me parece justo que yo tenga que correr con los gastos de envío y espera cuando YO si que no tengo culpa de nada.

Si la culpa es de Sigma que sean ellos los que le den el "voto negativo" a Sigma, yo a quien se lo tendría que dar es al que le he comprado.

Si ellos saben que son objetivos con deficiencias comunes pues o bien que lo revisen o que no los vendan.

Lo que más me duele es los PEDAZOS de colores que da la jodida lente!! Increíbles.

Haz más pruebas.
Dispara a una velocidad más rápida para descartar que haya trepidación.

Iniciado por EVOO

Comprar a HK tiene ventajas y desventajas. Y tú has dado con una de las segundas. ¿Ha actuado mal DC Trade? ¿Te ha engañado? Entonces, ¿Por que le vas a votar negativo? Encima por un problema que está claro que es de Sigma, no de la tienda.

Pues !ojo¡ que yo me compre mi 60d alli ,ahora le salieron un monton de hot pixeles ,y la mande(no me parece justo que yo halla tenido que correr con los gastos de envio estando en garantia) ,me mandan una "supuesta" camara nueva ,y digo supuesta camara nueva ,ya que el el nº de serie de la plaquita es el mismo de la que envie ,eso si ,el interno ,es diferente ,pero persiste el problema ,y me piden que la vuelva a enviar y me la vuelven a cambiar por otra nueva,asi que la cosa es que otra vez los gastos de envio los pago yo y ha saber lo que me mandan porque a mi eso de que le han quitado el serial de la mia para ponerselo a una nueva ,como que no me convence.Asi que a todos los compradores de DC TRADE ,!CUIDADIN¡,a mi personalmente me esta saliendo un poquito rana ,y estoy algo decepcionado ,y eso que le realizado pedidos por mas de 2000 euros ,pero sin molestar ni ofender a nadie ,por parte si no me solucionan esto en condiciones y rapidamente ,creo que voy a ponerles un voto negativo y me voy a dedicar a hacer correr la voz por todos los foros de la web para que nadie le pase lo mismo y que conste que estoy muy satisfecho con la rapidez y el trato ,mientras ha habido pagos ,encuanto se trata de garantias ,empiezan las historias.Espero solucionar el tema satisfactoriamente ,tengo habierto un post de ello por aqui ,asi que ya contare.

Con lo que te has ahorrado, lo mandas a ajustar a reflecta (creo que son 50 euros + IVA), y que te lo dejen fino fino.

En reflecta me arreglarían el problema??
Si veo que cuesta eso no me lo pienso, lo mando a reflecta.

Una y no más, paso de comprar ya en DCTRADE, lo hice por ahorrarme unos eurillos que, dicho sea de paso, no eran muchos, con el riesgo de aduanas y ahora voy y me encuentro con esto.

Siendo reflecta el SAT oficial de Sigma entiendo que son plenamente capaces de dejarte el objetivo todo lo fino que deba estar. Y mucho mejor mandarlo a Barcelona y tratar por teléfono con ellos llegado el caso que devolverlo a HK.

Un saludo

Yo creo que has tenido mala suerte. Te has lanzado a por una lente con históricos problemas de front y backfocus desconociendo su existencia. A poco que se mire en la web encontraras decenas de páginas donde los usuarios describen estos problemas. Lo sangrante, es que a pesar de llevar años en el mercado sigan habiendo unidades a la venta con este defecto.

Si le haces unas pruebas, es posible que a una distancia mayor de 3 metros y a máxima apertura ese frontfocus se convierta en un backfocus más sensible. Aunque no es normal que se dispare a esas distancias con esas aperturas fastidia un poco que un objetivo nuevo tenga esos problemas.

También es cierto que las lentes que pasan por el SAT suelen salir perfectas por lo que la solución es cuando menos accesible.

Lo de culpar al vendedor, te aseguro que he preguntado en varios comercios y todos me han dicho que ese problema fue una serie que salió defectuosa y que las que están a la venta ya no tienen el defecto, pero ya ves como siguen apareciendo.

La cuestión es que antes de comprar en HK hay que meditar bien los pros y los contras porque por ahorrarte unos eurillos ahora sientes la impotencia de no poder plantarte en la tienda y que te cambien la unidad sobre la marcha (cosa, por otra parte, que no te asegura la solución del problema) y tener que pagar para devolverla.

Pero es que eso ya lo sabías cuando decidiste la compra y asumiste el riesgo.