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Tema: Garantia Canon comprada fuera de la comunidad Europea

  1. #1
    Fecha de Ingreso
    abr 2012
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    162

    Predeterminado Garantia Canon comprada fuera de la comunidad Europea



    Se que hay muchos post abiertos sobre el tema y se lee de todo.Así que he contactado directamente el Servicio de Atención al Cliente de Canon España preguntando si una cámara comprada en Estados Unidos tiene garantia en España.
    Copio y pego la respuesta muy clara por si interesa a alguien.

    "Muchas gracias por su solicitud y por ponerse en contacto con Canon.

    Referente a su consulta le informamos que si compra el equipo en estados unidos si quiere gestionar la garantia en europa no seria posible.

    En caso que tuviera alguna incidéncia con la camara si podria llevarla a nuestros centros de reparación pero se tataria el equipo como fuera de garantía"

    Eos 7D mkII, EF-S 17-55 mm, EF 50 mm, EF 100-300, Sigma 10-20 mm

  2. #2
    Fecha de Ingreso
    oct 2007
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  3. #3
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    may 2013
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    Predeterminado

    Cita Iniciado por Bitxi2005 Ver Mensaje
    Pues más claro el agua.....

    Un saludo
    Efectivamente...

  4. #4
    Fecha de Ingreso
    oct 2012
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    892

    Predeterminado Garantia Canon comprada fuera de la comunidad Europea

    Hombre, ya estaba claro antes. Era así de fácil:

    Entramos en la web canon.es, seleccionamos abajo en Información útil el enlace 'Términos y condiciones de la garantía':

    Información del sistema de Garantía europeo (European Warranty System, EWS) de Canon

    Ahí encontramos un listado de países:

    Miembros del SGE

    Si a alguien le queda alguna duda basta con plantearse preguntas del tipo,
    ¿Es EE.UU. Un país europeo?
    ¿Aparece en ese listado? y podríamos repetir la pregunta con el país que se nos antoje:
    ¿Es Hong Kong un país europeo?
    ¿Aparece en ese listado? Etc, etc, etc. El único objetivo de este mensaje es despejar cualquier duda sobre este tema, ya que como dices, se habla de ello en montones de posts, en montones de hilos. Y hay que agradecer a Canon la facilidad para encontrar respuestas en su propia página web.
    Última edición por Pinholer; 11/09/14 a las 14:49:29

  5. #5
    Fecha de Ingreso
    abr 2012
    Ubicación
    Navarra
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    162

    Predeterminado

    Cita Iniciado por Pinholer Ver Mensaje
    Hombre, ya estaba claro antes. Era así de fácil:

    Entramos en la web canon.es, seleccionamos abajo en Información útil el enlace 'Términos y condiciones de la garantía':

    Información del sistema de Garantía europeo (European Warranty System, EWS) de Canon

    Ahí encontramos un listado de países:

    Miembros del SGE

    Si a alguien le queda alguna duda basta con plantearse preguntas del tipo,
    ¿Es EE.UU. Un país europeo?
    ¿Aparece en ese listado? y podríamos repetir la pregunta con el país que se nos antoje:
    ¿Es Hong Kong un país europeo?
    ¿Aparece en ese listado? Etc, etc, etc. El único objetivo de este mensaje es despejar cualquier duda sobre este tema, ya que como dices, se habla de ello en montones de posts, en montones de hilos. Y hay que agradecer a Canon la facilidad para encontrar respuestas en su propia página web.
    Ya pero la duda no era lo que cubre el sistema de Garantia Europeo, porqué como tu bien dices la WEB de Canon España lo aclara. La duda era lo que cubren los sistemas de garantia NO europeos...
    Eos 7D mkII, EF-S 17-55 mm, EF 50 mm, EF 100-300, Sigma 10-20 mm

  6. #6
    Fecha de Ingreso
    oct 2012
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    Cuarto oscuro
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    892

    Predeterminado Garantia Canon comprada fuera de la comunidad Europea

    Cita Iniciado por Roberto72 Ver Mensaje
    La duda era lo que cubren los sistemas de garantia NO europeos...
    ¡Ah, perdona! Creí que querías decir lo que habías escrito

    Cita Iniciado por Roberto72 Ver Mensaje
    si una cámara comprada en Estados Unidos tiene garantia en España.
    De todas formas puede que la respuesta le sirva a alguien.

    Edito: He vuelto a leer mi 1ª intervención y podría presumirse un cierto tono, ¿cómo decirlo?¿algo irónico? No era esa mi intención y estoy por borrarlo...
    Última edición por Pinholer; 15/09/14 a las 14:27:49 Razón: Puntualizar tono de 1ª respuesta...

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