Mosqueado HKBNS (Final. No lo tiene y me devuelve el dinero)

**Data_24** · 07/07/08, 09:43:56

Hola, os cuento.
El día 30 compré un objetivo en la tienda HKBNS. El caso es que un par de días después el vendedor me envió el tracking number. Pues bien desde entonces, cada vez que miro en la página de Fedex lo único que pone es:

Status
Package data transmitted to FedEx

Según la web la entrega se realiza hoy, pero en toda esta semana no se ha actualizado ni aparece por donde va el paquete, si ha llegado ya a España ni nada.

No debería irse actualizando para ver en todo momento dónde está el paquete??

Un saludo y gracias...

Pd. a ver si tengo suerte y llega hoy sin problemas...

**charlyjpg** · 07/07/08, 09:52:35

¿Y no se te ha ocurrido llamar al teléfono de atención al cliente de FedEx para ver que ocurre?

902 100 871

El teléfono está para algo.

**tigerhawk** · 07/07/08, 09:52:46

Iniciado por Data_24

Hola, os cuento.
El día 30 compré un objetivo en la tienda HKBNS. El caso es que un par de días después el vendedor me envió el tracking number. Pues bien desde entonces, cada vez que miro en la página de Fedex lo único que pone es:

Status
Package data transmitted to FedEx

Según la web la entrega se realiza hoy, pero en toda esta semana no se ha actualizado ni aparece por donde va el paquete, si ha llegado ya a España ni nada.

No debería irse actualizando para ver en todo momento dónde está el paquete??

Un saludo y gracias...

Pd. a ver si tengo suerte y llega hoy sin problemas...

Hola Data,

Si te sirve yo he comprado un objetivo con HKSupplies el miercoes pasado
y fedex va fatal.

La otra vez que compré algo a china Fedex tardó exactamente 46h en
traermelo.

Pues esta vez parece que van ha tardar los 5 dias que decian.

Primero entre el aviso que dio HKSupplies y el momento en el que
fueron a recoger el paquete esperaron 1 dia.

Despues otro dia en despacharlo en HK.
Otro dia para llegar a Paris.
Todo el finde para enviarlo a Madrid. (Creo que en coche abria
llegado antes) Mientras que con el primer envio tardaron 3h en
pasarlo de Paris a Madrid
Y hoy por fin me pone que ha llegado a las oficinas de Fedex en Coslada
y pone que esta en el coche para ser entregado.

El mio me esta tardando mas de 5 dias, mientras que otras veces a
tardado 46h por lo que parece que Fedex va fatal.

He leido por el foro que a mas de uno cuando lo envia HKBNS lo
para las aduanas, por si acaso llama a Fedex para saber que pasa
con tu paquete.

Un saludo y suerte

**Data_24** · 07/07/08, 10:01:17

Iniciado por tigerhawk

Hola Data,

Primero entre el aviso que dio HKSupplies y el momento en el que
fueron a recoger el paquete esperaron 1 dia.

Despues otro dia en despacharlo en HK.
Otro dia para llegar a Paris.
Todo el finde para enviarlo a Madrid. (Creo que en coche abria
llegado antes) Mientras que con el primer envio tardaron 3h en
pasarlo de Paris a Madrid
Y hoy por fin me pone que ha llegado a las oficinas de Fedex en Coslada
y pone que esta en el coche para ser entregado.

Esto es a lo que me refiero. En mi tracking number no pone nada de que ha llegado a Paris, o está en madrid o lo que sea... voy a llamar a Fedex a ver que me cuentas.

Un saludo y gracias

**Data_24** · 07/07/08, 10:06:46

Pues mal vamos. Me confirman en FEDEX que ellos no han recogido ningún paquete, sino que el vendedor solamente ha hecho el albaran pero no ha entregado el paquete... ¿?¿??

Llevo una semana esperando y me entero ahora de esto...

**charlyjpg** · 07/07/08, 10:22:01

Pues lo considero un engaño total. HKBNS realiza el albarán, sin tener la mercancía en stock. Para callarte la boca te envía el tracking de FedEx.

Píde explicaciones a HKBNS a ver lo que dice. Según lo que te conteste abre una disputa en ebay. Aunque te lo envíe es suficiente razón para votarle negativamente. No se puede engañar de esa manera.

**Data_24** · 07/07/08, 10:33:31

Iniciado por charlyjpg

Pues lo considero un engaño total. HKBNS realiza el albarán, sin tener la mercancía en stock. Para callarte la boca te envía el tracking de FedEx.

Píde explicaciones a HKBNS a ver lo que dice. Según lo que te conteste abre una disputa en ebay. Aunque te lo envíe es suficiente razón para votarle negativamente. No se puede engañar de esa manera.

Si, en ello estoy, además cuando lo compré en la web ponía que había 5 en stock. Y lo estoy mirando ahora y hay otros 5 más.... Ya le he enviado un mail a través de ebay y otro directamente a su cuenta de correo. Por otra parte estoy mirando el tema de las disputas para abrirla mañana en caso de que no llegue hoy como pone en Fedex.
Voy a ver que pasa, pero si no llega, será una tienda donde no vuelva a comprar.

**angeldavid** · 07/07/08, 10:46:19

Me temo que el vendedor te ha vendido algo sin tenerlo en stock. Para cubrirse las espaldas te ha hecho ingresarle el dinero, te ha dado un número de albarán de Fedex (ellos suelen tener siempre albaranes con números de envío, pero hasta que ese envío no se procesa realmente no aparece reflejado en el sistema). La cosa me huele mal, muy mal

**charlyjpg** · 07/07/08, 10:48:34

Está claro que no te va a llegar, ya te han dicho de FedEx que no han recogido el paquete. De hecho no ha salido ni de HKBNS, el tracking canta.

**Data_24** · 07/07/08, 11:08:40

Bueno, según ebay tengo que esperar al 10 día para poder abrir una disputa... Ya os iré contando como va el tema pero tiene mala pinta. La primera compra que hago de este tipo y sale rana...

**octavuss** · 07/07/08, 11:35:20

Iniciado por Data_24

Pues mal vamos. Me confirman en FEDEX que ellos no han recogido ningún paquete, sino que el vendedor solamente ha hecho el albaran pero no ha entregado el paquete... ¿?¿??

Llevo una semana esperando y me entero ahora de esto...

Es un objetivo que no sea de la marca canon?? Porque yo compré mi ojo de pez allí y luego me mandaron un mensaje preguntandome para que montura lo quería...y hasta qe no se lo dije aparecía lo mismo que a ti...mira a ver si te han mandado algun email....o algo....saludos

**Data_24** · 07/07/08, 11:47:31

Iniciado por octavuss

Es un objetivo que no sea de la marca canon?? Porque yo compré mi ojo de pez allí y luego me mandaron un mensaje preguntandome para que montura lo quería...y hasta qe no se lo dije aparecía lo mismo que a ti...mira a ver si te han mandado algun email....o algo....saludos

Hola, pues si, es un objetivo tamron, pero seleccioné el que el vendedor tenía marcado que servía para Canon. He mirado los mails pero no me ha llegado nada, es más, no ha contestado a ninguno de los emails que le he enviado....Eso si, para cobrar no han esperado a ver para que tipo de cámara lo quería.