Tema: Buena Experiencia en FotoGanga

gracias siempre viene bien saber una buena tienda en este mundo.

Normalmente los post sobre compras por la red se abren por tener alguna mala experiencia y está muy bien que este no sea el caso.

Pero sólo quiero comentar que donde se ve realmente si una tienda es buena es en el servicio post-venta, cuando te surge algun problema y el comercio responde bien y te soluciona el problema, que quiero decir con esto, pues que lo más normal es que todo el mundo que te vende algo te trate como Fotoganga, ya que de eso viven, pero desgraciadamente no siempre pasa.

Saludos!!!!

Iniciado por metforall

Pero sólo quiero comentar que donde se ve realmente si una tienda es buena es en el servicio post-venta,

Como experiencia personal puede decir que a mi me modificaron la fecha de facturación de un objetivo para poderme acoger al descuento de los cheques de canon.

Lo que sí me gustaría puntualizar es que fotoganga es una tienda física de fotografía, de las de "toda la vida", que ha abierto su web como un canal de venta adicional. Esto no es ni mucho menos igual a la típica empresa que vende artículos de fotografía, que son más "almacenes" que otra cosa (y podrían vender carne, o maletas, o ...).

Iniciado por painter

Como experiencia personal puede decir que a mi me modificaron la fecha de facturación de un objetivo para poderme acoger al descuento de los cheques de canon.

Justamente me refiero a esto, estas cosas son las que realmente hacen grande a un comercio, se preocupan por sus clientes y en lo que pueden hechan una mano.

Saludos!!!!

Me alegro que haya una tienda de la que se pueda hablar bien. Es un alivio para los que estamos buscando para comprar nuestra camara online.

Iniciado por cbdelcan

Me alegro que haya una tienda de la que se pueda hablar bien. Es un alivio para los que estamos buscando para comprar nuestra camara online.

Ahí es a lo que iba, que por suerte esta vez, para mí al menos, me he quedado satisfecho en una de las tantas compras que hago on-line.

Y cuidado! ni los conozco de nada, si por supuesto me llevo ni la más mínima comisión, eso por descontado. No tengo ningún interés especial en hacerles propaganda, ni a esta tienda ni a ninguna otra.
Pero pienso, que sí es bueno que digamos, los contras que nos encontremos en las diferentes tiendas ( o llaménse almacenes ) o como sea, que 'habitan' por la red. También veo justo que si alguna de esas tiendas hace bien su trabajo, al menos en cierta manera se les reconozca, para que, los futuros compradores sepan a lo que se atienen.

Tuve no hace mucho un llamémoslo 'pequeño incidente' con una famosa tienda de internet, que a dia de hoy todavía no está del todo resuelto, y ellos tan campantes, ni se ponen en contacto conmigo, ni me envian lo que me falta, ni nada de nada, a base de mandarles emails, recordándoles el tema, es cuando al cabo de un par de días te contestan, eso sí... no dando soluciones pero si dando largas. Y eso pués la verdad, Jode ( hablando en plata).

Con otra web idem de idem, una vez ya has hecho el ingreso y ellos ya han cobrado, entonces tomatelo con calma, que de nada sirve que te pongas nervioso o que te acalores. ( ¿¿pero nosale en su Web que tal articulo lo tienen es Stock???? como te pueden mandar un mail diciendo que: perdone usted por la tardanza, pero mañana tenemos que recibir en nuestro almacen el articulo tal, tal... y una vez lo tengamos procederemos lo antes posible al envio del mismo. ¿ Por que no ponen las cosas claras? EL ARTICULO TAL, NO LO TENEMOS EN STOCK, si lo pide allá usted, no lo va a tener hasta a saber cuando , o hasta la fecha tal. ¿por que engañan al personal? porque esto para mi es tomArle el pelo al personal vamos. )

De ahí que me quedara tan sorprendido con la rápidez, la buena atención y el buen hacer de esta empresa. ( Fotoganga ).

Saludos