Tema: Una duda Sobre Fedex

Estoy esperando un objetivo via fedex pero en el tracking pone que no han podido contactar con el cliente osease, conmigo y mi pregunta es si debería contactar yo con ellos pos si me lo han parado en la aduana y necesitan que yo les diga que estoy conforme de pagar, o si por consiguiente es totalmente normal lo que pone.

Le ha sucedido a algunos de ustedes eso??? lo pregunto para tranquilizarme más que nada.
aqui os dejo el tracking para que lo veais.


saludos

si te refieres a lo "cliente no localizable o negocio cerrado" , es que no estabas en el sitio, en el momento adecuado, llama, a ver si te lo pueden entregar mañana, o te puedes acercar tu a recogerlo.

el caso es que a la hora en la que pone que no se ha localizado el cliente estaba yo en mi casa con toda mi familia y no ha aparecido nadie por mi casa llamando a la puerta

saludos

pues entonces llama, se han podido equivocar de sitio de entrega

Hola.
A mi me paso algo parecido, me lo fueron a entregar un viernes por la tarde y no habia nadie en casa y me pasaron a entregarlo el Lunes. Prueba a mirar el lunes por la mañana y mirar si pone en reparto y sino es asi los llamas.

Un saludo

muchas gracias, pues los llamaré el lunes por la mañana porque la atención al cliente es sólo de lunes a viernes, en cierto modo estoy tranquilo porque en el tracking pone que la fecha estimada de entrega es el 21 es decir, el lunes pero me ha resultado raro ver eso en él

saludos

A mi me paso lo mismo y los que lo entregaban en mi ciudad son los de cronoexpress que creo que es de correos.
A mi pasaron 2 veces y ninguna de las 2 dejaron nota de aviso.
Espero te sirva de algo.

Un saludo.

Hola;

Bueno, ante todo tranquilizate, llama por teléfono y concreta con ellos cuando pasarán a entregártelo, o en otro caso si te interesa pasarte a ti.

No vas a tener ningún problema

Saludos

Pues a mi, los de Fedex alias Cronoexpress, siempre me dicen lo mismo. La realidad es que ni siquiera lo ponen en reparto. El motivo, pq dicen que la direccion esta mal.
Es decir, yo vivo en unas casas pareadas y segun su criterio, todo quisqui tiene que vivir en pisos. Cuando me preguntas en que piso vivo ya la tenemos liada.

He ido a quejarme directamente en la oficina principal y tal y como lo cuento, así me lo han explicado. Sigo pensando que son unos ineficaces e ineficientes.

Este hecho no ha sido un caso aislado, es cada vez que recibo algo por Fedex.

Lo mejor, llamar y concretar y si no, pasar directamente por el material.

Esas son, al menos, mis experiencias.

saludos

pero el caso es que me resulta raro que pongan que me lo han intentado entregar e una hora en la que toda mi familia estaba en mi casa y mi abuela que vive en la planta baja tambien estaba. lo que me da coraje es el no poder llamarles hasta el lunes por la mañana para poder concretar si la dirección está bien o no, he estao mirando mi dirección en la cuenta de ebay y está bien y en el tracking pone PUERTO REAL ES