Tema: Problema grave con monitor Dell comprado en mercadillo. Mancha roja

Hola, mando este mensaje al foro porque me encuentro un poco desorientado por un problema grave que le ha pasado al monitor que recientemente le compré a un compañero en el foro.

Al principio funcionaba perfectamente, salvo un extraño problemas de interferencias con el portatil al que está conectado, que solucioné tras enchufarlos a dos enchufes distintos.

Tras unos dias apagado, al encenderlo ayer encuentro una mancha circular perfecta roja en la pantalla, con un grupo abundante de pixeles "salpicados" de rojo a su alrededor.

Vista general





Vista detalle




Por favor, pido ayuda y consejo al respecto, sobre que hacer con el servicio tecnico de Dell, ya que el monitor aun se encuentra en garantia ¿alguien tiene experiencia al respecto? ¿Qué pasos hay que seguir?...

¿Sabeis con exactitud que problema tiene el monitor? He buscado en foros y parece que se trata de un problema en el motor óptico (optical engine)..

Muchas gracias, ha sido un bajón tremendo encontrarme con esto....

Pues era un problema en el panel. Les he llamado y en dos dias y medio tenía el monitor nuevo en casa. Un servicio absolutamente profesional y rápido.

Recomiendo Dell, sin lugar a dudas.

Jo´er que susto!!!!

Ya lo dicen en mi tierra "al que a buen árbol se arrima... buena sombra le cobija"