Tema: ayuda con flash de iluminacion

Hola a todos, hace cosa de 3 meses , hicimos una compra en grupo de unos flash de iluminacion. Bueno , me ocurre una cosa, cuando quiero utilizar uno , no sirve con la zapata, intento echar fotos y no salta el flash, quité la zapata y puse el flash automático en mi cámara y la sorpresa que salta. Bueno pues ayer lo utilicé de nuevo pero ahora con los dos, y me hace lo mismo. Con la zapata en la cámara no salta, quito la zapata y pongo el flash de la cámara automático y saltan los dos. Cosa más rara, pero tambien que quiero nivelar la luz del flash y no se nivela, no se pone más nitida si le doy a menos capturación. No lo entiendo, alguien lo sabe?