Tema: Propaganda engañosa de amazon, es ilegal, pero hacen lo que les sale de los c.......

Amazon es una tienda virtual como otra cualquiera, que tiene su catálogo con sus precios, vende sus productos, gestiona las incidencias... Pero también permite que otras tiendas vendan a través del portal de Amazon, y que hagan ofertas sobre el propio catálogo de Amazon. Por eso un mismo producto puede aparecer como "Vendido y gestionado por Amazon", o como "Vendido y gestionado por Fulanito"; en el primer caso lo estas comprando en Amazon como si lo compraras en cualquier tienda virtual, y en el segundo caso aunque lo compres en Amazon.es como si lo compraras a través de ebay.es .

El problema es que hay mucho tarugo suelto, que cuando sube sus precios al catálogo de Amazon no se fija bien en lo que está haciendo, y acaba poniendo un precio donde debería poner otro; luego llegan los pedidos, las cosas no cuadran, y empiezan las reclamaciones. Y por mucho que Amazon le meta caña al vendedor de turno, mañana aparecerá otro tarugo, que volverá a cometer el mismo error, y vuelta a empezar.

Como dice el Principio de Hanlon, "nunca atribuyas a la maldad lo que puede ser explicado por la estupidez".

Iniciado por eduperez

Como dice el Principio de Hanlon, "nunca atribuyas a la maldad lo que puede ser explicado por la estupidez".

Muy buena!, me la apunto

Pues también hay otro que dice: "tanta estupidez no puede ser casualidad"

si amazon os hubiera mandado el 70-300 L por 400 euros, igual no os quejabais tanto ¿aun seguís con la rabieta?

vamos, a ver yo no entiendo por que no nos podemos quejar, ayer mismo fui a comprar a un super una barbaco, estaba a 40 euros, fui a pagar, pasaba a 75, le dije que no, qu elo ponia era lo qu eme tenia cobrar, y asi fue, no entiendo por que una tienda de internet no tiene que hacer lo mismo, sintiendolo mucho, si se confunde que se jo...an, y si son simplemente un tablon de anuncios que ponga cuidado a los anuncios que se pongan y que obligen a cumplir los precios propuestos

esto acaba minando la confianza en este tipo de tiendas

aunque no sea culpa directa de Amazon, si lo es indirectamente, y aqui es donde deberian de actuar como deben

Eduardo, ya la has liado, ahora vendrá el ejército moralista encabezado por el sr Gayo y te van a enseñar un poco de civismo y educación! Que uno no puede ser tan chanchullero profesional e ir así por la vida . Te lo dice alguien que tiene una ONG, osease, palabra del altísimo.

Desde luego que lo único que consiguen los de Amazon y las demás tiendas, es buscarse compradores cabreados.. si se hicieran las cosas bien desde el principio, no habría estos problemas, y si además mantienes el error e incluso lo agravas en 6 meses..

Extraido de Amazon.es:

Condiciones de venta

Las presentes Condiciones de Venta se aplican a la venta de productos por parte de Amazon EU Sarl. Amazon.es es un nombre comercial de Amazon EU Sarl. Además, cada vez que utilice cualquier servicio presente o futuro de Amazon.es (por ejemplo: el Servicio Amazon MP3 o Kindle) estará igualmente sujeto a los términos y condiciones generales y a las condiciones particulares aplicables a dicho servicio (las "Condiciones Generales"). Dichas Condiciones Generales prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Venta en caso de discrepancia entre ambas.
Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de cursar su pedido a Amazon EU Sarl. Al cursar su pedido a Amazon EU Sarl, usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones.
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3. Precios y disponibilidad
Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables (el IVA).
Incluimos en el sitio web información sobre la disponibilidad de los productos que vendemos, detallándolo en la página de información de cada uno de los productos. No nos es posible ofrecer información más precisa sobre la disponibilidad de un producto, más allá de la que mostramos en la página de información del producto o en otros apartados del sitio web. Cuando procesemos su pedido, le informaremos lo antes posible por correo electrónico si cualquiera de los productos incluidos en su pedido no se encontrara disponible. En tal caso, no le cobraremos importe alguno por dicho producto.
Tenga en cuenta que, salvo indicación en otro sentido prevista en el sitio web, los plazos estimados de expedición son, efectivamente, meras estimaciones. No son plazos de expedición garantizados y, por tanto, no pueden darse por seguros.
A pesar de nuestros esfuerzos por evitarlo, en el caso de un pequeño número de los productos incluidos en nuestro catálogo se muestran precios que no son correctos. Verificaremos el precio en el momento de procesar su pedido y en todo caso antes de aceptar el pago. Si nos hemos equivocado y el precio correcto del producto es superior al que figura en el sitio web, podremos, a nuestra discreción, ponernos en contacto con usted antes de la expedición del pedido para que usted nos confirme si desea adquirir el producto al precio correcto, o bien cancelar su pedido. Si el precio correcto del producto es inferior al que figura en el sitio web, le cobraremos dicho precio inferior y procederemos al envío del producto.
Si desea obtener más información al respecto, le rogamos que consulte nuestra Política de Precios y la información sobre la disponibilidad, aplicables ambas a los productos vendidos en Amazon.es.

Iniciado por Chantall

A pesar de nuestros esfuerzos por evitarlo, en el caso de un pequeño número de los productos incluidos en nuestro catálogo se muestran precios que no son correctos. Verificaremos el precio en el momento de procesar su pedido y en todo caso antes de aceptar el pago. Si nos hemos equivocado y el precio correcto del producto es superior al que figura en el sitio web, podremos, a nuestra discreción, ponernos en contacto con usted antes de la expedición del pedido para que usted nos confirme si desea adquirir el producto al precio correcto, o bien cancelar su pedido. Si el precio correcto del producto es inferior al que figura en el sitio web, le cobraremos dicho precio inferior y procederemos al envío del producto.

Pues guste o no guste como se comportan con los clientes parece que en las condiciones de venta lo tienen bastante bien cubierto para los caso en que se equivocan con los precios. Siempre y cuando esas condiciones de venta se ajusten a la legalidad poco se puede hacer, o eso parece ¿no?

Un saludo

Me encanta este párrafo " Si el precio correcto del producto es inferior al que figura en el sitio web, le cobraremos dicho precio inferior y procederemos al envío del producto."

¿Alguien conoce algún caso en el que Amazon haya dicho a un cliente "le enviamos el producto que usted pidió por 100, pero le vamos a cobrar 25 porque el precio estaba equivocado"? Sospecho que no.

Los errores solo se corrigen cuando les perjudican.

Iniciado por eduperez

El problema es que hay mucho tarugo suelto, que cuando sube sus precios al catálogo de Amazon no se fija bien en lo que está haciendo, y acaba poniendo un precio donde debería poner otro; luego llegan los pedidos, las cosas no cuadran, y empiezan las reclamaciones. Y por mucho que Amazon le meta caña al vendedor de turno, mañana aparecerá otro tarugo, que volverá a cometer el mismo error, y vuelta a empezar.

Como dice el Principio de Hanlon, "nunca atribuyas a la maldad lo que puede ser explicado por la estupidez".

El problema es cuando hay decenas de personas que compran un objetivo, que terminan chateando varias veces por escrito y mandando emails por el tema y hay 10 versiones distintas del problema y en vez de solucionar el problema intentan vender otro objetivo y nadie hace nada por cambiar el precio de venta gancho, la propaganda engañosa o como se quiera llamar, no es estupidez, es saltarse las leyes impunemente....., tampoco es maldad, simplemente engañan a la gente atrayendo posibles clientes con precios falsos, algo prohibido en toda Europa...

Iniciado por anibal_226

si amazon os hubiera mandado el 70-300 L por 400 euros, igual no os quejabais tanto ¿aun seguís con la rabieta?

Es que hay unas leyes específicas que los comercios tienen que respetar y en muchos casos como en este en especial se están saltando todas las leyes por toda la cara y aquí no pasa nada, tienen hace 6 meses un objetivo a un precio de venta que evidentemente no es un error ni mucho menos, pero nunca llegan a entregar ese objetivo al precio que venden, algo ilegal y se pasan por el forro...

Iniciado por scorpionbandit

vamos, a ver yo no entiendo por que no nos podemos quejar, ayer mismo fui a comprar a un super una barbaco, estaba a 40 euros, fui a pagar, pasaba a 75, le dije que no, qu elo ponia era lo qu eme tenia cobrar, y asi fue, no entiendo por que una tienda de internet no tiene que hacer lo mismo, sintiendolo mucho, si se confunde que se jo...an, y si son simplemente un tablon de anuncios que ponga cuidado a los anuncios que se pongan y que obligen a cumplir los precios propuestos

esto acaba minando la confianza en este tipo de tiendas

aunque no sea culpa directa de Amazon, si lo es indirectamente, y aqui es donde deberian de actuar como deben

Si, quejarse se puede,

*** Editado por Bitxi2005 Razón: comentarios sobre política no permitidos ***

A la prueba están los pantallasos y los link directos de Amazon, venden un objetivo a menos de 500€ que en realidad no lo venden, lo anuncian si, pero no llega a manos de los compradores y las leyes que están para impedir estas cosas

*** Editado por Bitxi2005 Razón: comentarios sobre política no permitidos ***

Iniciado por bambie

Eduardo, ya la has liado, ahora vendrá el ejército moralista encabezado por el sr Gayo y te van a enseñar un poco de civismo y educación! Que uno no puede ser tan chanchullero profesional e ir así por la vida . Te lo dice alguien que tiene una ONG, osease, palabra del altísimo.

Desde luego que lo único que consiguen los de Amazon y las demás tiendas, es buscarse compradores cabreados.. si se hicieran las cosas bien desde el principio, no habría estos problemas, y si además mantienes el error e incluso lo agravas en 6 meses..

En principio quien ha dicho los disparates que se han escrito en el post abierto para criticar a los compradores del objetivo debería pedir disculpas por todo, pero no creo que llegue a pasar esto...., la gente tiene mucha cara.....
Y los de Amazon hacen lo que les sale de los c......., sin más...., para colmo hay gente que los aplaude como focas...

Iniciado por Chantall

Extraido de Amazon.es:

Condiciones de venta........

*** Editado por Bitxi2005 Razón: comentarios sobre política no permitidos ***

Iniciado por Skunket

¿y alguién ha denunciado? o solo ponen quejas en páginas web? XD.

Yo cuanto menos he denunciado en confianza online que se lava las manos porque dice que la web está fuera de España, facua ni se ha dignado a contestar, han pasado y hoy lo he vuelto a denunciar otra vez, también había denunciado el año pasado en la página de defensa del consumidor europea que hay de cada país, y he hecho una reclamación en la de luxemburgo, que es donde está Amazon y nunca se han dignado a contestar......

También otros compañeros Canonistas que hemos comprado o mejor dicho que hemos intentado comprar el objetivo han hecho reclamaciones en los lugares de defensa del consumidor de ayuntamientos y todos los habidos y por haber, algo en lo que solo se ha perdido el tiempo inútilmente, ya que en estos lugares financiados con nuestros impuestos para que nos defiendan y para que se hagan cumplir las leyes vigentes nadie le importa un pimiento este tipo de cosas....

Iniciado por Bitxi2005

Pues guste o no guste como se comportan con los clientes parece que en las condiciones de venta lo tienen bastante bien cubierto para los caso en que se equivocan con los precios. Siempre y cuando esas condiciones de venta se ajusten a la legalidad poco se puede hacer, o eso parece ¿no?

Es que esto no es una equivocación en el precio de venta......, aquí está la historia, están haciendo algo totalmente ilegal....

Saludos

Veo que no es Amazon el vendedor!!! Es otra empresa la que lo vende en la web de Amazon.......es un dato importante. Yo no compro nada de "pasta" a vendedores externos de Amazon, para eso tengo ebay.es .

Un saludo