Tema: No useis packlink os podeis arrepentir

Buenas tardes:

Os escribo porque no quiero que nadie más sea perjudicado como yo lo he sido por esta web. Llevo dos semanas y todavía no he terminado de resolver mi caso con ellos.
Puede parecer que los precios son muy buenos, efectivamente no son caros, pero son así porque estás contratando agencias que de dudosa reputación, agencias que fallan más que una escopeta de feria.

En mi caso, tuve que enviar un Imac que había vendido por ebay , evidentemente quise que estuviera asegurado,por lo que el importe total fue algo más de 40 euros.

El caso es que tras esperar durante tres días a que SEUR se dignara a pasar por mi casa (la oficina de SEUR está a más de 30 km), decidí hablar con ellos para que pudiera yo llevar el paquete a la oficina (ante mi desesperación). Tras más de 30km, llego a la oficina de SEUR y me dicen que el número que he recibido de packlink no es válido.

Imaginad mi cabreo, más de 60km (ida y vuelta) para nada. Encima llamaba a packlink por teléfono y no me lo cogian, solo música.

Tras cancelar el servicio para enviarlo con otra agencia fuera de esta empresa, me dicen que el dinero no será devuelto hasta dentro de 6-7 días.
Llevo una semana y media y me pongo en contacto con ellos para ver por qué no he recibido mi dinero. La respuesta ha sido:

"Disculpe, hubo un problema con la cancelación, se lo cancelo ahora mismo"


Comó??? Que tengo que volver a esperar una semana más?? Pues si, así es


POR FAVOR, si no os queréis arrepentir, tened cuidado con PACKLINK. Su servicio de atención al cliente es horrible, te remiten a un chat donde para colmo de males, no puedes hacer una copia del chat mantenido con el agente.

AH, lo olvidaba,fui por mi cuenta a Tourline Express y pude enviar el paquete asegurado por sólo 18 euros.

Ahí lo dejo