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Tema: Servicio Técnico Sigma: Reflecta. Un 10.

  1. #1
    Avatar de JFR.
    JFR. está desconectado Master
    Fecha de Ingreso
    sep 2009
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    101

    Predeterminado Servicio Técnico Sigma: Reflecta. Un 10.



    Buenas tardes. Me gustaría compartir mi satisfacción con el Servicio Técnico de Sigma Reflecta en Barcelona. Me ajustaron el foco de mi Sigma 70-200mm 2.8 II y ahora lo clava. Más barato que los talleres profesionales de mi ciudad incluyendo el envío por mensajería.
    Un saludo.

  2. #2
    Avatar de metalise
    metalise está desconectado Primer Dan
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    mar 2010
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    Granada
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    1.165

    Predeterminado

    Yo tambien he tenido ya una experiencia previa con ellos y fue totalmente positiva (aunque habria sido mas positivo no haberlos necesitado, pero en fin, cosas que pasan). El precio de reparacion fue razonable (tratandose del material que estamos hablando) y el trato y la comunicacion continuos por mails inmejorables, con pagina WEB para seguir el proceso de reparacion en "tiempo real". Tienen muy bien montado "el chiringito".

    Lo mismo que nos quejamos cuando algo no va bien, es justo que felicitemos a quien hace su trabajo correctamente.

    Saludos

  3. #3
    ggdmmr está desconectado Idoneus homo
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    abr 2007
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    Predeterminado

    Me alegro que hayan cambiado. Yo necesité de sus "servicios" hace cinco años y "sólo" tardaron tres meses en cambiarme el fresnel del DG500. Y si cobrarte 50 euros por la zapata de dicho flash (un trozo de plástico) cambiándotela tú mismo es barato, ya me dirás.

    Saludos...

  4. #4
    Avatar de kompi
    kompi está desconectado Idoneus homo
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    jul 2009
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    Predeterminado

    Pues mi caso con Reflecta no está siendo nada satisfactorio me tardan 10 días en enviarme un mail con el presupuesto para arreglar el Torito, acepto el presupuesto ... CARISIMO ( 313 euros mas gastos de envío) pero lo acepto , me contestan 2 días después que les había llegado mi email con la confirmación y me dicen que en 7 o 10 días tendré mi objetivo , esta mañana después de 7 días me encuentro otro email diciéndome que tardaran 30 días mas porque la pieza que necesitan no la tienen y la han pedido.....
    UN CAOS eso es para mi reflecta porque si me dicen de un principio que tardarían 2 meses en arreglarlo no hubiera aceptado y hubiese comprado uno nuevo ya que tengo eventos en estos días y no puedo esperar
    Un Crítico no es mas que un Artista Fracasado
    http://www.kahufoto.com/

  5. #5
    Avatar de u420067
    u420067 está desconectado Segundo Dan
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    ago 2007
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    3.322

    Predeterminado

    Vaya faena, Kompi, lo siento mucho, debe ser que las piezas las traen andando desde muy lejos, porque 30 días no me parece de recibo.
    Canon EOS 5D y 350D | Canon EF 50 1.8 MkI, EF 70-300 IS USM | Tamron SP 90, SP 24-135 | CZ Planar 1.7/50 T*, Flektogon 2.4/35 MC | Porst MC 2.8/35, 2.8/135


  6. #6
    Avatar de poberon
    poberon está desconectado Primer Dan
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    may 2009
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    Cita Iniciado por ggdmmr Ver Mensaje
    tardaron tres meses
    Cita Iniciado por kompi Ver Mensaje
    2 meses en arreglarlo
    Me estáis dando la tarde porque yo dejé hace 15 días en FotoBoom mi 17-70 para que mandaran a revisar el enfoque y todavía no sé nada. Creo que lo mandan a Reflecta.
    Un saludo a todo el personal del foro.
    http://500px.com/poberon/sets

  7. #7
    Avatar de kompi
    kompi está desconectado Idoneus homo
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    jul 2009
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    Cita Iniciado por u420067 Ver Mensaje
    Vaya faena, Kompi, lo siento mucho, debe ser que las piezas las traen andando desde muy lejos, porque 30 días no me parece de recibo.
    eso les he contestado yo .. que si venia un chino andando para traer la pieza
    Un Crítico no es mas que un Artista Fracasado
    http://www.kahufoto.com/

  8. #8
    Avatar de cetro6
    cetro6 está desconectado Master
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    feb 2010
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    Cita Iniciado por JFR. Ver Mensaje
    Buenas tardes. Me gustaría compartir mi satisfacción con el Servicio Técnico de Sigma Reflecta en Barcelona. Me ajustaron el foco de mi Sigma 70-200mm 2.8 II y ahora lo clava. Más barato que los talleres profesionales de mi ciudad incluyendo el envío por mensajería.
    Un saludo.
    hola. Reabro este post antiguo porque tengo una duda y creo que este sería el hilo correcto para no abrir otro nuevo.

    me gustaría saber si, en caso de querer reparar un objetivo sigma, ¿contactas directamente con Reflecta o a traves del serv.tecnico de sigma y son ellos los que acaban enviandolo a reflecta? ¿como funciona esto? es porque creo que puedo necesitarlo y no tengo claro con quien tengo que contactar directamente

    gracias
    Puedes Seguir mis en Mi Flickr

  9. #9
    Avatar de wisepds
    wisepds está desconectado Primer Dan
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    nov 2008
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    1.907

    Predeterminado

    Y yo actualizo hoy el post...mando un 50 f1.4 a ajustar el supermega front focus... Después de 15 dias me lo envian a casa EXACTAMENTE IGUAL... Ni lo han tocado...eso si..cobrandote 40€, lo cual es ilegal.. (No se ahora el real decreto... Pero contrastado que es ilegal). Y nada de vuelta al taller.... Les he mandado en la caja la prueba de las pilas... Impresa paso a paso..vamos, unos Incompetentes absolutos!!!!!!!! Nunca más compro Sigma. Nunca....

  10. #10
    Avatar de R11F0
    R11F0 está desconectado Idoneus homo
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    oct 2009
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    Predeterminado

    Hola. ¿Cómo acabó esto? ¿Tienes ya el 50mm?
    ¿lo han dejado bien finalmente?
    gracias Y saludos
    5D MarkIII/70D/G15/70-200 f2.8L IS II/24-70 f2.8L II/18-135 STM/Sigma 50 y 85 f1.4/Tamron 17-35 f2.8/Samyang 8mm/YN-622C/YN-568EXII/YN-560III/Canon 2X III

  11. #11
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    ago 2010
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    Cidade Maravilhosa
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    2.228

    Predeterminado

    creo que no esta muy contento con ellos :

    La odisea de reflecta (sigma)!!! Actualizado!!! Indignante ++

    saludos !
    Tener un boligrafo no te hace escritor ... ni tener una camara fotografo.

    www.luismantecon.com

  12. #12
    Avatar de R11F0
    R11F0 está desconectado Idoneus homo
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    oct 2009
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    Madrid, zona norte
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    629

    Predeterminado

    Jodó!!!!!!!!!

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