En la página de CanonRumors acaban de publicar esto, para que estén pendientes quienes poseen esta lente:
En inglés:
22 February 2011
To: Users of the EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS interchangeable lens for Digital SLR Cameras
Thank you for using Canon products.
We have discovered that some EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS lens products may have screws that come loose inside the lens and which may interfere with zoom operation of the lens. We would like to convey the details and our service policy.
We offer our sincerest apologies to customers who have been inconvenienced by this phenomenon. Canon always strives to provide the highest quality products to our customers and we spare no effort in our quality management to make sure our customers can use our products with confidence. We hope our efforts will earn your understanding.
Phenomenon
There are cases in which the zoom barrel gets stuck and stops moving during zoom operation.
Affected Product
Digital SLR camera interchangeable lens “EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS” Serial Numbers 450xxxxxxx to 631xxxxxxx
User Support
The products with this phenomenon will be inspected and repaired free-of-charge. If you own one of the affected products, please contact our customer service hotline. We appreciate your patience, and we offer our sincerest apologies to the customers using these products who have been inconvenienced by this issue. Our free repair service will start on 22 February 2011.
Traducción (cortesía de Google)
22 de febrero 2011
Para: Los usuarios de los EF-S 18-200mm f / 3,5-5,6 IS lentes intercambiables para cámaras SLR digitales
Gracias por utilizar los productos Canon.
Hemos descubierto que algunos EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS lente puede tener los tornillos que están sueltos en el interior de la lente y que pueden interferir con la operación de zoom de la lente. Nos gustaría transmitir los detalles y nuestra política de servicio.
Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas a los clientes que se han molestado por este fenómeno. Canon siempre se esfuerza por ofrecer productos de alta calidad a nuestros clientes y no escatimamos esfuerzos en nuestra gestión de calidad para asegurar que nuestros clientes pueden usar nuestros productos con confianza. Esperamos que nuestros esfuerzos se ganan su comprensión.
Fenómeno
Hay casos en los que se atasca el barril de zoom y deja de moverse durante la operación de zoom.
Afectados del producto
Lente de la cámara digital SLR intercambiables "EF-S 18-200mm f / 3,5-5,6 IS" Números de serie 450xxxxxxx a 631xxxxxxx
Soporte al Usuario
Los productos con este fenómeno será inspeccionado y reparado sin costo alguno. Si usted es dueño de uno de los productos afectados, por favor contactar a nuestra línea de servicio al cliente. Gracias por tu paciencia, y ofrecemos nuestras más sinceras disculpas a los clientes que utilizan estos productos que han sido las molestias causadas por este problema. Nuestro servicio de reparación gratuita se iniciará el 22 de febrero de 2011.
Saludos
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