Tema: Quejas en Setelsa Barcelona

A qué te refieres con estafa?
Que te han intentado hacer??

Precisamente puse no hace mucho un post, hablando del buen servicio, profesionalidad y rapidez de Setelsa Barcelona.

Pues lleve un Canon ef 14 x k me cayo al suelo y el objetivo estaba físicamente suelto, bueno pues lo lleve y le comento a la chica de la puerta que me costaría arreglarlo y la chica se lo enseño al técnico y cuando vuelve me comenta k el técnico le a comentado k tal como esta 750€ tenga lo k tenga, y le digo si aparentemente no parece k tenga nada solo es físico, pues ella me comenta k el técnico le a comentado k tiene el autofocus roto, y algunas piezas mas, bueno le comento k no estoy de acuerdo, pues bueno me lo llevo a Ired y ellos me hacen el presupuesto gratis, lo dejo y al cabo de unos 5 días me llaman y me comentan k tiene el elecoidal roto 80€ mas iva unos 100€ y arreglaron ellos la diferencia es de 650€ menos y no tenia ni autofocus ni nada de lo k ellos me dijeron, segundo lleve el Canon ef 24-70 x k se me descolgaba el parasol me lo arreglaron x 150€ me cambiaron el aro k soporta el parasol, al mes se me descolgó otra ver me lo volvieron a arreglar gratis, dos meses después se descolgó otra vez y me lo volvieron a arreglar gratis pero se lo quedaron tres meses, y ahora un año despues se me a descolgado otra vez, bueno pues me busque el despieze y lo arregle yo y el problema era k se aflojaban tres pasadores lo cual pa primera vez me cambiaron la pieza y realmente no estaba rota la pieza me la cambiaron x la cara, tercero me se a roto e autofocus y e comprado la pieza y lo e cambiado yo y al montarlo el cable flexible del diafragma lo pase x el agujero k no era y me fui de vacaciones y cuando movía el zoom hacia un ruido de pellizcar un cable no le preste atención y me e cargado el cable de diafragma y se me a queedado el diafragma cerrado, lo desmonte y vi el problema, bueno como lo vi complicado arreglarlo, llame y hable con un técnico muy enrollado le comente el problema y me comento k arreglarlo costaba mas o menos unos 200€, bueno pues decido llevarlo y me llaman hoy k el precio es de 460€ y k tiene roto el autofocus esta clavado y el diafragma, y le comento k la el autofocus es nuevo tiene dos meses y la pieza se la compre a ellos, y le e comenta k el autofocus funcionaba perfectamente y e me comenta k no k esta clavado y yo le e comentado k me arregle el diafragma solo y el me a comentado k no k o lo arreglo todo o k no lo arregla k no puede arreglar el objetivo a media me e quedado de piedra x k si para desmontar el diafragma tarda dos horas y eran 200€ y obligado tiene k desmontar el af k me costo 96€ y sumado serian unos 296€ como ahora son 460€ k clase de estafa me estan metiendo, estoy alucinado!!

gracias x vuestras respuestas..

Me parece bochornoso k undan una marca como Canon su propio servicio técnico!!

Casi me ahogo leyéndote, tío.

Es que estoy harto FadeToBlack

Que nos estafen..

he mandado un objetivo al sat de madrid, en garantia y viendo esto mas otros hilos, ,mas una mala experiencia del sensor que me hicieron hace un tiempo... miedo

me da a ver como me llega o que me dicen en el arreglo. salu2

Pues espero que te lo coja un buen técnico, x k siempre ahí!! pero pocos ahí responsables..

La verdad es que comprendo tu cabreo, aunque cueste leerte (esto último no te lo tomes a mal, por favor). Creo que ellos tiran mucho de proponer su tarifa plana para la reparación. Mi experiencia ha sido buena porque yo funcioné con su Tarjeta VIP de mantenimiento. Es como una especie de seguro-servicio de mantenimiento que pagas previamente, es anual y que cubre cualquier reparación, mientras que no supere el 70% de valor del equipo nuevo, esto es, te abonas a su servicio, tengas o no que repararlo. Sin embargo, un amigo echa pestes de ellos, pagó por el ocular de goma y aun lo está esperando, y de eso hace ya varios años .

No es que cueste leer, es que no me entero con tantas k, x, etc. Soy de los "clásicos" del castellano y no entiendo el español.
Setesa creo que tiene un buen servicio técnico.