Si estás usando "Guardar como", en el cuadro donde eliges la calidad, en la parte inferior, elige "Baseline (Standard)", no "Optimizado".
Si usas "Guardar para web" desmarca la casilla optimizado que creo que viene marcada por defecto.
Hablo de memoria así que igual confundo términos, pero la idea es que, aunque guardes en jpg, hay varios algoritmos y algunos no son compatibles con ciertos sistemas. Ojalá lo anterior te sirva o al menos te oriente en la dirección correcta, saludos.
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