Tema: Snappy book, SOCORROOOOOO!!!!!

Hola a todos! Soy nueva y estoy desesperada. Snappybook no graba mi album!!!!!!!! Lo he intentado un millón de veces durante tres días y no lo consigo!!!! Qué estoy haciendo mal???? Alguien puede ayudarme? Cuando voy a guardar sale una ventana que pone "cifrando datos", pero ésta no se cierra nunca más, así que lo hago yo manualmente pero entonces cuando intento abrir el libro de nuevo me dice que ha sido imposible cargarlo?! Espero vuestras respuestas y muchas gracias! Ah! y trabajo con MAC.

Pues sinceramente no tengo la más mínima idea de qué puede ser pero le pego una subidita al tema a ver si alguien te puede ayudar .

Hola solete,

Yo por mi esperiencia con Snappy book te recomendaria que probases con otra agencia de impresión de album. El servicio postventa en mi caso fue muy malo y descortes.

En cuanto al programa que usan no te puedo ayudar.

Hola, Solete:

Te contesto por aquí a la consulta que me haces por privado.

1º.- El servicio de atención de Snappy figura como uno de los mas efectivos de entre los fabricantes de álbums digitales. De hecho, tienen por costumbre "repasarse" las opiniones de clientes en foros como este y en no pocas ocasiones se han dirigido directamente a quien ha planteado sus problemas en un foro para tratar de ayudarle.
Mi experiencia con ellos, tras varios años encargándoles álbums tanto de la gama de aficionado (Snappy) como de la gama profesional (Bookmark) y algunos cientos de álbums recibidos no puede ser mejor.
Varios compañeros de este foro te podrán corroborar mi opinión al respecto.

2º.- Necesito que me des datos exactos:

-Modelo exacto de Mac (tipo, RAM, sistema operativo, versión de Java, localización dentro de tu equipo de las fotos originales...)
-Versión del software Snappy que estás usando.

Además, estaría bien que me resumieses los pasos exactos que das uno por uno.
Si es lo que yo creo, la cosa tiene simple solución.

Verás como la calidad que te ofrece Snappy no la encuentras fácilmente con otros fabricantes.

Saludetes.

Juan.

Hola Juan! Perdón por no haber contestado antes, pero he tenido muchísismo trabajo y desde que te envié el mensaje no me había vuelto a conectar...

Como tenía muchas ganas de hacer el álbum de mi último viaje y me estaba volviendo loca con lo de Snappy, al final decidí empezar con otro mientras esperaba ayuda, y me descargué "Booksmart". Qué tal está? Sigo con él y me olvido de mis problemas con Snappy o mejor te doy toda la info que me pides para solucionar lo que me pasa?

Muchas gracias por tu tiempo!

Sol

Iniciado por solete

Hola Juan! Perdón por no haber contestado antes, pero he tenido muchísismo trabajo y desde que te envié el mensaje no me había vuelto a conectar...

Como tenía muchas ganas de hacer el álbum de mi último viaje y me estaba volviendo loca con lo de Snappy, al final decidí empezar con otro mientras esperaba ayuda, y me descargué "Booksmart". Qué tal está? Sigo con él y me olvido de mis problemas con Snappy o mejor te doy toda la info que me pides para solucionar lo que me pasa?

Muchas gracias por tu tiempo!

Sol

Hola:

¿te refieres a este?

Make your own book with Blurb

Los he usado en ocasiones, pero nada que ver con la calidad de Snappy...

Pásame en privado tu móvil y te llamo, para hablar por iChat o por Skype y solucionar ese problema.

Saludetes.

Juan.

hola juan,
me dirijo a ti porque imagino puedas ayudarme.
mi nombre skype es sstufy,

he descargado snappy, pero mi ordenador no tiene java 6
tiene sólo
J2SE 5.0
J2SE 1.4.2

he descargado también el JavaForMacOSX10.5 Release6.pkg
después de haber actualizado el software del ordenador para 10.5.7

qué debo hacer
porque en las preferencia de java siguen apareciendo sólo
J2SE 5.0
J2SE 1.4.2
y entonces?

espero puedas ayudarme
la relación con mi Mac es controvertida.
gracias

Iniciado por sstufy

hola juan,
me dirijo a ti porque imagino puedas ayudarme.
mi nombre skype es sstufy,

he descargado snappy, pero mi ordenador no tiene java 6
tiene sólo
J2SE 5.0
J2SE 1.4.2

he descargado también el JavaForMacOSX10.5 Release6.pkg
después de haber actualizado el software del ordenador para 10.5.7

qué debo hacer
porque en las preferencia de java siguen apareciendo sólo
J2SE 5.0
J2SE 1.4.2
y entonces?

espero puedas ayudarme
la relación con mi Mac es controvertida.
gracias

Hola:

Primero deberías especificar detalladamente qué Mac usas (PPC... INTEL...) y sistema operativo (Tiger 10.4, Leopard 10.5...)

Por lo que indicas, debes usar 10.4 (Tiger). En ese caso, debes descargar la versión anterior de Snappy, la 5: descargas y seguir las instrucciones de instalación. Antes de todo esto, recomiendo mucho desinstalar la versión que te has descargado usando el desinstalador que hay dentro de la carpeta SnappyBook.

Saludetes.

Juan.

Iniciado por sstufy

hola juan,
me dirijo a ti porque imagino puedas ayudarme.
mi nombre skype es sstufy,

he descargado snappy, pero mi ordenador no tiene java 6
tiene sólo
J2SE 5.0
J2SE 1.4.2

he descargado también el JavaForMacOSX10.5 Release6.pkg
después de haber actualizado el software del ordenador para 10.5.7

qué debo hacer
porque en las preferencia de java siguen apareciendo sólo
J2SE 5.0
J2SE 1.4.2
y entonces?

espero puedas ayudarme
la relación con mi Mac es controvertida.
gracias

Hola solete, yo también tengo el Tiger, y el java que tengo es el mismo que tienes pero en una pagina web que visitado que para el Tiger era J2Se 1.4.2_12, pero yo no lo e visto por ninguna parte, la version que tengo es javaForMacOSX10.4Release9.pkg, es la ultima y esta en HD/libreria/Receipts, como tienes las preferencias de Safari tienes señalado permitir java, tambien te digo si actualizas el sistema, manzanita actualización de software.