Tema: Ayuda Porfavor.

Hola users de canonistas.com

Necesito ayuda con el programa LIGHTROOM 3. DE ADOBE. Como no encontre ninguna sección de ayuda decidi postear acá.

El Problema es el siguiente.

Yo me descargue el programa de adobe.com , Por curiosidad le di click a Nuevo Catalogo y elegi una imagen. En ese momento se me cerro el programa y ahora en adelante cuando lo voy a abrir me sale lo siguiente: (Les dejare una imagen para que visualisen bien el problema que os tengo ) :




Ahora no se que hacer. Aqui esta lo que me dice:

Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: lightroom.exe
Versión de la aplicación: 3.2.0.10
Marca de tiempo de la aplicación: 4c6901e3
Nombre del módulo con errores: MSVCR100.dll
Versión del módulo con errores: 10.0.30319.1
Marca de tiempo del módulo con errores: 4ba1dbbe
Código de excepción: 40000015
Desplazamiento de excepción: 0008d635
Versión del sistema operativo: 6.0.6002.2.2.0.768.2
Id. de configuración regional: 8202
Información adicional 1: b21c
Información adicional 2: fa39e338e1feb5df09b41200eb910f19
Información adicional 3: 55ed
Información adicional 4: 79fb2fb36dfb1c5169597a82e11b80cf

Lea nuestra declaración de privacidad:
Online Crash Analysis de Microsoft.

Me podrian ayudar? Porfavor se los pido. Se los pido con todo el corazon que me ayuden. Necesito hacer varias cosas.

Y otra vez me vuelvo a disculpar por Postearlo esta parte del foro, es que no encontraba otro lugar PORFAVOR AYUDENME.

GRACIAS

Iniciado por Lightroomnovat

Hola users de canonistas.com

Necesito ayuda con el programa LIGHTROOM 3. DE ADOBE. Como no encontre ninguna sección de ayuda decidi postear acá.

El Problema es el siguiente.

Yo me descargue el programa de adobe.com , Por curiosidad le di click a Nuevo Catalogo y elegi una imagen. En ese momento se me cerro el programa y ahora en adelante cuando lo voy a abrir me sale lo siguiente: (Les dejare una imagen para que visualisen bien el problema que os tengo ) :




Ahora no se que hacer. Aqui esta lo que me dice:

Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: lightroom.exe
Versión de la aplicación: 3.2.0.10
Marca de tiempo de la aplicación: 4c6901e3
Nombre del módulo con errores: MSVCR100.dll
Versión del módulo con errores: 10.0.30319.1
Marca de tiempo del módulo con errores: 4ba1dbbe
Código de excepción: 40000015
Desplazamiento de excepción: 0008d635
Versión del sistema operativo: 6.0.6002.2.2.0.768.2
Id. de configuración regional: 8202
Información adicional 1: b21c
Información adicional 2: fa39e338e1feb5df09b41200eb910f19
Información adicional 3: 55ed
Información adicional 4: 79fb2fb36dfb1c5169597a82e11b80cf

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Me podrian ayudar? Porfavor se los pido. Se los pido con todo el corazon que me ayuden. Necesito hacer varias cosas.

Y otra vez me vuelvo a disculpar por Postearlo esta parte del foro, es que no encontraba otro lugar PORFAVOR AYUDENME.

GRACIAS

mas bien yo pondria esto en un foro de programadores!!!

Quizas si le das a buscar una solucion en linea, se soluciones
Otra solucion puede ser desistalarlo e instalarlo otra vez, mira tabien la compatibilidad
con tu sistema operativo. Espero que lo soluciones. Saludos

Imagino que desinstalando y volviendo a instalar se solucionará el problema

Esta sección es para comentar fotos. Díles a los moderadores que lo muevan a un subforo más apropiado, allí seguro que te ayudaran mejor.

Suerte.

Lightroomnovat:
A lo mejor me estoy "columpiando", pero...como he visto el nombre de una carpeta que tienes en el escritorio, te pregunto...¿que hace una aplicación para Windows en un Mac?. A no ser que hayas instalado una partición para "güindos" en el Mac, claro
Asegúrate de que has bajado la versión adecuada a tu sistema operativo, no sea que el Diablo enrede y te líe.

Yo he pensado lo mismo que hace com un error de Windows en Mac , pero luego he vuelto a mirar la captura y parece mas bien una foto en HD de algo de Mac en blanco y negro! Yo lo que pienso es que lo tiene con medicina y algo le ha fallado, o desinstalaria y otra vez a instalaron que no es para tanto!

No, no utilizo mac, utilizo Windows vista. Y a respecto con lo que muchos me dijeron de desintalar e instalar nuevamente, lo intente y sigue el mismo programa. Porfavor ayudenme. Gracias

Yo haría lo siguiente: limpia el registro con un programa freeware de limpieza de registro si no funciona desinstala el programa, borra la carpeta donde instalaste la primera vez, limpia el registro y vuelve a instalar.

Efectivamente, la referencia a Mac me hizo pensar en lo peor...
Yo utilizaba (en PC) el cCleaner. Gratis y de lo mejorcito.
Piriform - Download CCleaner, Defraggler, Recuva, Speccy - Millions of users worldwide!
Suerte

El propio error te da toda la información que necesitas:

"Módulo con errores: MSVCR100.dll"

Teóricamente eliminando esa librería y volviendo a instalar (y registrar) una MSVCR100.dll en condiciones deberías salvar este error (esto no te asegura que surjan otros, pero éste ya lo habrías salvado)

Te dejo un enlace desde dónde puedes descargarte esta librería y te dan instrucciones para instalarla y registrarla:

msvcr100 - DLL-files.com

Saludos.

Muchisimas gracias, me sirvio de mucho. Eres lo mejor .