el_de_vallelado
18/11/08, 11:58:30
Buenas, os cuento mi experiencia como usuario del SAT de Canon. En este caso, de Serfoto en Madrid, para reparar una PowerShot A650IS, compacta muy recomendable.
En Septiembre, en medio de la playa, se me "escurrió" la camara de las manos, y se cayo en la arena, con la mala suerte que cayó con el objetivo hacia abajo. Todo lleno de arena; con los nervios no se me ocurrió hacer otra cosa que soplar para que se fuese la arena, que encimala arena de la playa es de lo más pegajoso que hay. Craso error: en vez de hacerla salir, lo que hice fue meter la arena hacia dentro, hasta que se bloqueó el objetivo.
Bueno, el caso es que lo que hice fue llevarla al SAT de Canon, me la recogieron, y puesto que la entrada de arena no entra en garantía, me tocó pagar 165€ por el cambio de objetivo. En fin, aunque una camara nueva vale 300€...
Casi después de un mes, desde que la había enviado a reparar, me la devuelven con el objetivo cambiado. Sin embargo, en vez de estar correctamente reparada, lo que veo es que desenfoca de forma evidente. Más hacia los laterales que en el centro. Disgusto que te crió, pero en fin cualquiera se puede equivocar, aunque en el informe de Serfoto, aparece: "Cambio de objetivo, ajustes y revisión".
Llamo, cabreado, y se la vuelvo a enviar. Les digo los sintomas, y vienen a recogerla. Tras OTRO MES esperando, llega la cámara, reparada. Sin embargo, y a pesar de que le volvió a revisar el mismo técnico, SIGUE DESENFOCANDO. Así que esta mañana (21/11/2008), la he vuelto a enviar.
Vamos, un completo desastre. Supongo que el objetivo que han puesto no está bien, pero lo que me fastidia, es que cuando se lo dices la primera vez, no te hacen ni caso. No creo que haga falta ser muy espabilado para darse cuenta de que una maquina desenfoca. Me imagino que harán fotos de prueba a matrices, para ver la nitidez, saturación, distorsión, etc, etc, pero supongo que sea mucho pedir.
En fin, veremos en que queda esto, pero si tras 15 días no obtengo por parte de Serfoto una respuesta adecuada a lo que se supone el Servicio Oficial de Canon en España, haré una carta de queja ante Canon, y si no, ante la OCU. Buscando por internet, Serfoto no sale nada bien parado, pero que espabilen.
Espero que me cambien el objetivo por uno como Dios manda, y si no, que me cambien la cámara por una nueva, ya que está en garantía.
La verdad es que estaba muy contento con la calidad de la A650IS, y más con el objetivo, casi sin distorsión y con una nitidez y colorido bastante aceptables.
En Septiembre, en medio de la playa, se me "escurrió" la camara de las manos, y se cayo en la arena, con la mala suerte que cayó con el objetivo hacia abajo. Todo lleno de arena; con los nervios no se me ocurrió hacer otra cosa que soplar para que se fuese la arena, que encimala arena de la playa es de lo más pegajoso que hay. Craso error: en vez de hacerla salir, lo que hice fue meter la arena hacia dentro, hasta que se bloqueó el objetivo.
Bueno, el caso es que lo que hice fue llevarla al SAT de Canon, me la recogieron, y puesto que la entrada de arena no entra en garantía, me tocó pagar 165€ por el cambio de objetivo. En fin, aunque una camara nueva vale 300€...
Casi después de un mes, desde que la había enviado a reparar, me la devuelven con el objetivo cambiado. Sin embargo, en vez de estar correctamente reparada, lo que veo es que desenfoca de forma evidente. Más hacia los laterales que en el centro. Disgusto que te crió, pero en fin cualquiera se puede equivocar, aunque en el informe de Serfoto, aparece: "Cambio de objetivo, ajustes y revisión".
Llamo, cabreado, y se la vuelvo a enviar. Les digo los sintomas, y vienen a recogerla. Tras OTRO MES esperando, llega la cámara, reparada. Sin embargo, y a pesar de que le volvió a revisar el mismo técnico, SIGUE DESENFOCANDO. Así que esta mañana (21/11/2008), la he vuelto a enviar.
Vamos, un completo desastre. Supongo que el objetivo que han puesto no está bien, pero lo que me fastidia, es que cuando se lo dices la primera vez, no te hacen ni caso. No creo que haga falta ser muy espabilado para darse cuenta de que una maquina desenfoca. Me imagino que harán fotos de prueba a matrices, para ver la nitidez, saturación, distorsión, etc, etc, pero supongo que sea mucho pedir.
En fin, veremos en que queda esto, pero si tras 15 días no obtengo por parte de Serfoto una respuesta adecuada a lo que se supone el Servicio Oficial de Canon en España, haré una carta de queja ante Canon, y si no, ante la OCU. Buscando por internet, Serfoto no sale nada bien parado, pero que espabilen.
Espero que me cambien el objetivo por uno como Dios manda, y si no, que me cambien la cámara por una nueva, ya que está en garantía.
La verdad es que estaba muy contento con la calidad de la A650IS, y más con el objetivo, casi sin distorsión y con una nitidez y colorido bastante aceptables.