Número de serie de 8 dígitos no se puede registrar

[POLKIUJ]

Hola a todos,
Acabo de comprar mi 350d en venta-online.com y cuando he tratado de registrarme en https://www.cig.canon-europe.com/user/register.html me dice que el número de serie no es válido.
Es 03032596 y creo que debería tener 10 dígitos para poder registrarse.
Todo es porque no venía pegatina con la promoción de Canon para obtener la CF de 256 Mb.
Os comento que tampoco venía la garantía en la caja ni la factura. Me dicen que esto me lo envían cuando pasen los 15 días de prueba que tengo.
Por supuesto tampoco nada de los descuentos de Canon en caso de comprar algún accesorio como objetivos o flash.

Creéis que hay algo raro en esto?. ¿No debería poder registrarme sin más?.
¿Tienen vuestras cámaras 10 dígitos en el Nº de serie?.

Gracias por vuestras respuestas y por la gran ayuda que es este foro.

POLKIUJ

[naffan]

Hola POLKIUJ, creo que Canon se refiere a los diez digitos del codigo de la promoción, los cuales podras localizar en la caja, para ser exacto en el precinto que viene pegado, suelen ser cinco letras y cinco números.
Salu2...

[POLKIUJ]

He llamado y la señorita que atiende por el chat en http://www.venta-online.com me dice que ellos no dan ninguna de las promociones que tiene canon, que las compras a través de internet no llevan esas promociones. Me dice que ellos dan dos años de garantía europea y que si quiero que devuelva la cámara y me devuelven el dinero.
El precio era bueno, 765 euros, pero estos flecos no me gustan, sobre todo el de la garantía que no envían con la cámara.

Saludos y gracias por vuestra atención.

[biketrialero]

Si tieens pensado adquirir algun producto de los q estan en promocion, la tarjeta q regalan te venia bien y la garantia q te da no es de la UE se la devolvia pero hechando leches... ese precio lo tienes en mas sitios..

eso de q las camaras compradas por internet no llevan promociones mentira, todas la llevas quitando las q sean de paises no europeos, asi q me da q la procedencia de es camara es oriental.

Yo la cambiaria.

Saludos.

[fermaker]

No, no huele bien el asunto, no...

[astinus]

que las compras a través de internet no llevan esas promociones

POLKIUJ, eso es un rollo. Yo compré mi cámara por Internet en Pixmania y venía tanto con el código para la CF de 256 MB (que ya tengo en mi poder) como con los talonarios con los cheques descuentos.

A mi lo único fue que los manuales me venían en italiano, alemán y francés, pero no español. Pero en este foro se puede conseguir facilmente.

Salu2 y que te vaya bien.

[C4Javier350D]

Hola POLKIUJ:

He mirado el numero de mi camara, y efectivamente tiene diez digitos.
No me gusta nada que no te admita el número, ¿has comprobado que el numero es el mismo el que viene en la caja (codigo de barras) y en la cárama abajo al lado de la rosca para el tripode?

Yo que tu llamaba a Canon y se lo consultaba directamente.

Por cierto, yo no puedo añadir en "Datos sobre mis productos" el flash 420EX.En el campo "Categoria del producto", veo cámaras, objetivos, video cámaras, multifuncionales etc.etc, pero no aparece la opción de flash. Alguien sabe como hacerlo??

Informanos como acaba este tema POLKIUJ
Un saludo - Javier

[POLKIUJ]

Os mando fotos de la caja y lo que dan como factura o justificante de compra y garantía acompañando a la cámara.
A mi me parece oriental también.
http://www.helispain.com/fotos/docs/Imagen298b_th.jpg

http://www.helispain.com/fotos/docs/Imagen297b_th.jpg

http://www.helispain.com/fotos/docs/Imagen296b_th.jpg

http://www.helispain.com/fotos/docs/Imagen295b_th.jpg

http://www.helispain.com/fotos/docs/Imagen294b_th.jpg

http://www.helispain.com/fotos/docs/numserieb.JPG

Gracias por las respuestas. Ya he escrito a Canon España a ver que me dicen.

[BurmanFlash]

Hola POLKIUJ

Yo igual que tu compré la cámara en venta-online hace mes y medio mas o menos, y no tuve ningún problema. La caja me venía con una pegatina de la promocion, a modo de precinto de la caja. ¿No será que ya ha acabado la promocion? A ver que te contestan los de Canon...

Un saludo, y espero que se solvente tu problema

[vigape]

Puede ser que ya no estén distribuyendo los cheques porque se está agotando el plazo y evitar así que haya cajas con la promo una vez pasada.
De todas formas el cheque venia en 3 lenguas con lo que si quieres te puedo enviar los que quieras en alguna de las otras lenguas, te servirán igual.

Si los quieres enviame un mp.

[Michel]

El código de barras es conforme a las especificaciones EAN-13 cuyo código de paises (http://www.mecsw.com/specs/ean_cc.html) implica que tu cámara proviene de Japón (49), la mía, por ejemplo, tiene un "87" o sea que es de los Paises Bajos, por lo que podría explicar que el tamaño del número de serie no sea de 10 dígitos como en Europa, solo es una hipótesis, claro.

[POLKIUJ]

Al día de hoy, pasados ya los 15 días de prueba, no he recibido ni la factura ni la garantía de la cámara.
He leido esto http://www.fotonatura.org/tablon/compraventa.php?id=8462 en el foro de ojodigital así que no espero recibir nada y tendré que denunciar a estos de ventaonline.
Por tanto no puedo recomendar a nadie que compre en esa tienda.
Saludos.

[biketrialero]

Yo tmb he leido el post que han peusto sobre venta on line, aun que ahi gente q no ha tenido problemas...

Yo que tu intentaba devolver todo con amenazas de denuncias todos lados, porq vas aperder la tarjeta de memoria, los cheques descuento y lo de la factura ya es para cagarse...

Que decirles.

DENUNCIA DIRECTAMENTE ANTE LA DELEGACIÓN DE HACIENDA DE VALENCIA.
DEMANDA CIVIL POR RETENCION DE DOCUMENTOS.
DENUNCIA ANTE LA OCU.
INVESTIGACIÓN POR PARTE DEL SERVICIO FISCAL DEL COLEGIO DE ARQUITECTOS DE CATALUÑA para averiguar si había más casos dentro del colectivo de toda España, etc.

Desde luego es q es muy fuerte el tema.

Por cierto la garantía es un papel suyo que CANON ESPAÑA no reconoce.

Su negocio se basa en pedios a EUA negociando con el diferencial del dólar respecto al euro y quedándose el 16% del IVA de las facturas que no envían, que son la mayoría.


Diles que no queires nada, que te devuelvan el dinero y la compras en otro sitio.

[javierm]

Pues justamente eso. En mi caso he comprado una Ixus 50 y no te tenido problemas, la factura la he recibido a los 15 dias y la garantia es Europea.

Creo que uno debe ser mas responsable y objetivo cuando escribe en un foro, mas que nada porque no deja de ser una experiencia personal, mala por cierto, pero personal al fin..

[vigape]

Conozco un montón de gente que ha comprado ahi y no han tenido ningún problema con ellos.
Esto puede ser un caso puntual, piensa que estas empresas trabajan un montón de pedidos diarios por lo que pueden tener problemas con alguno de los pedidos.

Yo de ti trataría de llamarles y averiguar donde reside el problema.

De hecho esa empresa esta recomendada en nuestro post de los sitios más baratos.