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KevinBroda

25/06/14, 10:35:08

Mi primer aexperiencia y unica con el servicio de garantias de redcoon fue hace un par de semanas con un flash gloxy tr985 que compre online y que se me fundio la bombilla en menos de 5 disparos, contacte con ellos por el telefono de atencion al cliente y al momento me mandaron por email un formulario para que empaquetara de vuelta el flash que al dia siguiente se pasarian a recojerlo, y asi fue unos dias mas tarde un flash nuevo en casa sin ningun problema, muy contento con el servicio de atencion de redcoon, de momento muy contento con esta tienda.

antonikon

17/07/14, 16:30:13

Hola a todos. Entré en este post antes de comprar en Redcoon y me fue de mucha ayuda, así que, en justa correspondencia, dejo mi opinión sobre mi primera compra allí. Me decidí porque su precio era 200€ más barato que en otras webs de entidad (Amazon y Pixmanía) -he comprado el 85 1.2 II-.
Dos dudas que tuve, dos dudas que me resolvieron a través de su chat de manera inmediata. Me decidí a hacer el pago por transferencia ya que no acarreaba ninguna comisión (con tarjeta, contra reembolso y Paypal sí) y todo ha ido perfecto. El domingo realicé la compra y la transferencia y el jueves por la mañana tenía el objetivo en casa bien empaquetado y con todo lo que debería llevar.
La próxima vez que compre algo de foto será en Redcoon de nuevo.
Espero que mi opinión sea útil.
Un saludo.

kaiser26

02/08/14, 09:57:17

No esta mal esta 7D por 822€

http://www.redcoon.es/rwoffer-RW122433 (http://ad.zanox.com/ppc/?22823314C909521283T&ULP=[[http%3A%2F%2Fwww.redcoon.es%2Frwoffer-RW122433%23databox%3FrefId%3Dzanoxes]])

faroni

13/08/14, 10:37:37

Hola compis, a ver si alguno ha comprado una cámara en redcoon y me puede aclarar una cosa.

Hemos comprado una 5D Mk III y no viene con ningún documento de garantía, sólo la factura de redcoon. Los he llamado y me dicen que la factura es suficiente garantía, pero no sé si de cara a Canon será válido ¿me lo puede aclarar alguien?

Muchas gracias.-

Vampy

13/08/14, 11:14:00

Hombre quizás lo mejor que debias hacer es preguntar directamente a Canon, si esta comprada aqui en España con factura Española no debería haber problema con esto, pero por si acaso yo preguntaria hoy mejor que mañana.

Alpica

13/08/14, 11:30:25

Hola, yo pregunté a canon y me dijeron que sí, que la garantía era válida porque es a nivel europeo. Lo que te sirve para el servicio técnico es la factura que te envían, en esta y en cualquier tienda. En redcoon muchas de sus cámaras las compran en alemania creo recordar, y no vienen con el manual en español, pero al ser dentro de la UE la garantía también te vale en españa, un saludo

frankmar98

13/08/14, 11:33:26

Yo compré una 1100d en Redcoon y solo me vino con la factura de color naranja, pero el otro día compré un portátil (también en Redcoon) y me venía con unos documentos empaquetados de garantía mundial.

Buena pregunta.

Saludos

faroni

13/08/14, 11:49:58

Yo compré una 1100d en Redcoon (http://ad.zanox.com/ppc/?9125845C1826207505T) y solo me vino con la factura de color naranja, pero el otro día compré un portátil (también en Redcoon (http://ad.zanox.com/ppc/?9125845C1826207505T) ) y me venía con unos documentos empaquetados de garantía mundial.

Buena pregunta.

Saludos
A estos documentos me refería. De todas formas ya he preguntado a Canon y me confirman que la factura es válida para la garantía.

Gracias.-

Hugofr

13/08/14, 11:59:54

Yo en su dia compre la 60D con ellos, como decís, solo me venia una factura, pero ningún papel de garantía, de hecho, ninguno de los manuales impresos que traía, venían en español, todos en lenguajes de países del este.

Cuidado con esta gente con el tema de la garantía, por que luego quieren lavarse las manos, según las experiencias que estuve leyendo en su día, por eso mismo deje de comprarles.

faroni

13/08/14, 13:12:48

Y para colmo acabo de ver el kit de la 5D Mk III con el 24-105L por el mismo precio en Mediamarkt :evil:

Hugofr

13/08/14, 14:03:25

Creo que en su dia lei en este foro que Redcoon es de Media Markt

faroni

13/08/14, 19:44:36

Otra cosa más. En la factura no viene ningún número de serie de la cámara ¿debe venir o es válida así con mis datos y la descripción del producto?

faroni

14/08/14, 11:56:58

Finalmente he devuelto la cámara a redcoon.
He vuelto a hablar con Canon porque en la caja, el contenido, sólo viene en inglés y en cuatro idiomas asiáticos. Me dicen que si es así, probablemente (redcoon) les hayan comprado la cámara a algún país asiático, por lo que si la cámara no está hecha para ser vendida en Europa la garantía no servirá.

Así que no me fío ni un pelo y la he devuelto. Saludos.-

Hugofr

14/08/14, 14:11:54

Es que para traerte una de Asia, pagala a precios de Asia como los de DCTrade, no a precios de Redcoon, vamos pienso yo

vigape

26/08/14, 19:00:33

Hoy Redcoon tiene de oferta la Canon Powershot S110 por 199,99€ (http://ad.zanox.com/ppc/?9139040C504793499&ULP=[[hotdeals-B558194?refId=zanoxes]]): http://ad.zanox.com/ppc/?9139040C504793499&ULP=[[hotdeals-B558194?refId=zanoxes]]

En amazon está por 279€: http://www.amazon.es/Canon-PowerShot-S110-compacta-estabilizador/dp/B009C6WX1C/

Wirubiano

08/09/14, 21:36:07

faroni

08/09/14, 22:30:12

Buenas a todos una pregunta a los que han pillado en Redcoon (http://ad.zanox.com/ppc/?9125845C1826207505T) camaras y tal, ¿los menús de la camara vienen en español ?o es igual que los manuales en otros idiomas ecepto el español gracias compañeros

saludos..
En mi caso venía el español como opción de configuración. El problema estaba en que no tenía manual en español ni documento de garantía europea, por eso decidí devolver la 5D Mk III y comprarla por el mismo precio en Mediamarkt, con manual en español, carta de garantía europea y la licencia del Lightroom 5 y Adobe Elements 12 gratuítas (valoradas en 300€)

Un saludo.-

JoKeR aRCHiViLLaNo

08/09/14, 23:28:20

Saludos gente...
Yo he comprado varias cosas, pero no relacionadas con fotografía...con infórmatica, mas bien... y perfecto, entrega rápida y todo correcto...precios interesantes y buen servicio.

Wirubiano

10/09/14, 05:32:21

Muchas gracias faroni por responder ,me planteo comprar una 7d en redcoon aunque en mediamarkt aun no me eh fijado en los precios.....y mas aún con esto de los manuales me lo planteare mediamarkt...

Wirubiano

10/09/14, 05:34:14

<p>

En mi caso venía el español como opción de configuración. El problema estaba en que no tenía manual en español ni documento de garantía europea, por eso decidí devolver la 5D Mk III y comprarla por el mismo precio en Mediamarkt, con manual en español, carta de garantía europea y la licencia del Lightroom 5 y Adobe Elements 12 gratuítas (valoradas en 300€) Un saludo.- Muchas gracias faroni por responder ,me planteo comprar una 7d en redcoon aunque en mediamarkt aun no me eh fijado en los precios.....y mas aún con esto de los manuales y garantia me lo planteare... mediamarkt...</p>

anabasa

10/09/14, 12:34:42

He comprado hace un par de meses o menos una EOS 600d kit con el pISa.

Todo perfecto, pago contrarembolso y en 2 días la cámara estaba en casa.

Las instrucciones estaban en otros idiomas pero lo compré a sabiendas, así que no me preocupó, te descargas el manual de internet y listo.

Tienda muy recomendable.

Pinholer

13/09/14, 00:20:34

Tanto como muy recomendable... Una tienda española que vende productos con manuales que no están en español... ¿Y esto está claramente detallado por la tienda a los clientes..? [emoji85][emoji86][emoji87]

Sólo hay que leer 5 posts más arriba para encontrar problemas [emoji6]

pedrorn

15/10/14, 00:01:51

Mi experiencia también es buena, compre un monitor Dell U2312 por ser el precio más barato que encontré en ese momento y la entrega fue puntual. En general creo que es una tienda online con buena reputación, aunque siempre habrá alguien que tenga algún problema lo importante es la resolución final del mismo.

Alvaro_Pinhole

15/10/14, 22:16:36

Totalmente recomendable si lo que buscas es más barato que en otras tiendas. Nunca he tenido problemas y ya he comprado 2 objetivos. Ninguno tenía problemas de front o back focus que era algo siempre me preocupó ya que leí en varias webs que en redcoon vendían devoluciones de otros países por este problema. Algo que a priori no vas a detectar al desembalar... A veces tienen ofertas sorprendentes... Hay que encontrarla! ;)

pinciano

25/11/14, 23:50:37

he comprado un tripode, una tarjeta y un protector de objetivo y todo correcto. lo pedi el viernes noche y el lunes ya lo tenian lo de seur y el martes a las 6:25 estaba en casa.
Lo que he comprado no necesitaba instrucciones ,,pero vienen en ingles.

skorzo

10/04/15, 09:09:44

Hola! veo que esta un poco parado este hilo desde al año pasado.

¿Cual es el verdadero "PERO" de Redcoon? leo por aqui que algunos no os fiais mucho de que no traiga el manual en español...

Les acabo de preguntar por chat y me han dicho que los productos tienen garantia Canon de 2 años. ¿Eso es asi realmente o luego hay problemas?
Tambien me dicen que el IVA es deducible, lo cual me hace falta.

¿La unica pega es que hay que bajarse el manual de la web o hay otra serie de "pequeños detalles" con esta gente?

Gracias :-)

vigape

16/04/15, 13:38:11

Redcoon (http://stores.ebay.es/redcoonespana) empieza a vender dentro de ebay (http://rover.ebay.com/rover/1/1185-53479-19255-0/1?campid=5336981020&toolid=10001&mpre=http%3A%2F%2Fwww.ebay.es%2F) con las ventajas que eso supone por las políticas de protección, etc.: http://www.ebay.es/rpp/campana/redcoon-electronica/ (http://rover.ebay.com/rover/1/1185-53479-19255-0/1?campid=5336398485&toolid=10001&mpre=http%3A%2F%2Fwww.ebay.es%2Frpp%2Fcampana%2Fre dcoon-electronica%2F)

candeannn

04/05/15, 13:29:14

Alguien sabe si hay o habrá algún tipo de descuento en Redcoon proximamente? En la 6D

Un Saludo y gracias

TALAVAN

09/05/15, 10:13:01

Hola a tod@s.quería comprarme la 7D antigua,he comprado on línea varias veces pero cosas de menos dinero,creo que la oferta que tienen ahora esta bien,me da miedo el tema de aduana, que opináis de la oferta .gracias y saluditos.

sassenaches

21/07/15, 18:48:56

Yo compré una cámara de fotos y la verdad es que aunque en ese momento no tenían en stock fuí informada de todos los pasos, me avisaron en cuanto estuvo disponible y en el plazo establecido la tenía en casa. Todo súper bien.

3CORNIO

21/07/15, 19:29:42

Yo les compré una 100d y la tenía en casa en menos de 24 horas. El manual no venía en castellano

*Joselu*

26/11/15, 21:59:44

Mi única experiencia ha sido la compra de un frigorífico, compre un modelo de Samsung que no venía en el catálogo de España, o sea, que aquí no se comercializaba, pero por las medidas me venía bien y estaba mejor equipado que los de venta aquí. El envío sin problemas, en plazo y todo perfecto, pero las instrucciones venían en rumano sólo, donde estaba fabricado, se las solicité por e-mail y, la primera vez no recibí contestación alguna por lo que tuve que escribirles una segunda vez, y ya al segundo intento, me las mandaron sin problemas aunque como la segunda vez les escribí reprochandoles el nulo caso que me habian hecho la primera, la respuesta fué un poco.......como lo diría........no llegó a ser maleducada, pero algo tensa, cosa que realmente no estiendo cuando un cliente pide algo lógico y encima lo tiene que pedir dos veces. Pero lo tomo como una anécdota, el servicio en general bien.

vigape

27/10/16, 10:44:57

Redcoon ha anunciado su cierre en España y Portugal el próximo 31/10/2016

Puedes aprovechar su liquidación total ya que quieren vaciar sus almacenes lo máximo posible: www.redcoon.es

Cygnus Borealis

02/11/16, 13:52:49

Parece que su web todavía está activa. Según veo tienen la 80D con el 18-55 IS STM a 1149€, pero hasta el 1 de nov. en la oferta que habían puesto en ebay (http://rover.ebay.com/rover/1/1185-53479-19255-0/1?campid=5336981020&toolid=10001&mpre=http%3A%2F%2Fwww.ebay.es%2F) del Monster Weekend, tenían la 80D con el 18-135 IS (agotada ya) a 1.199,95€.

Monocromo

03/11/16, 16:39:20

Pues para ser liquidación por cierre, no es que estén regalando los productos precisamente!!

Hommie

11/11/16, 11:07:07

Finalmente hoy 11-11 redcoon cierra su web...

JAVI7886

03/01/17, 02:29:31

Hola, que pasa con la garantia si han cerrado? me venden una 5d mark3 y esta comprada en redcoon y tiene todavía un año de garantia. Canon Esapaña se hace cargo? o hay que enviarla fuera en caso de que fallara?