Problemas con Canon Utility

[euskal_sherpa]

Hola me han regalado una Canon EOS 500D y al instalar el software todo ha ido bien pero al intentar transferir las fotos al pc el programa de transferencia Canon Utility no me va simplemente los botones q tendrian q dar la opcion para pinchar y hacer la transferecian estan en gris, tras descargar e instalar las actualizaciones el problema persiste, comentar q uso Windows Vista he probado en el portatil que va con XP y va genial todo sin problemas pero con Vista no va, si alguien puede echarme un cable lo agradeceria.

Quizas este abierto algun post sobre el tema, pero si es asi no lo he localizado.

saludos:foto:

[pablom]

Hola buenas ,estas con cuenta administradora en win vista? has probao ha dar al boton derecho y poner compatibilidad con win XP en el ejecutable del Canon Utility? ,has probao a reinstalar la aplicacion y actualizar ?de momento no se me ocurren mas cosas , suerte y si lo solucionas cuentalo por aki, un saludote .

[Bruno_Diaz]

hola, quien te habla tambien tenia un problema identico al tullo, solo tube que cambiar de puerto usb, use uno de los puertos que estan en la parte de atras del cpu y desde hay me funciona muy bien.

[vareta]

Como comenta Bruno_Diaz algunas cajas de ordenadores tienen puertos usb por la parte frontal que no son 2.0 quizá el problema puede venir por allí, intenta conectarlo directamente detrás de la caja.

Saludos

[euskal_sherpa]

ni x detras ni x delante va con el vista las descargo con el lector d tarjetas dl pc y en canon no me han dado ninguna solucion valida asi nada seguire asi o usando el portatil con xp q si funciona sin problemas

[SerGar]

Hola, lo he comentado en otro hilo que hay por aqui, pero no se si estaré o no en lo cierto, y es el formatear la tarjeta desde el menú de la 500D, esto crea una estructura de archivos diferente, y lo mismo de esta forma si se puede tranferir sin problemas.

Un Saludo