j.f.sebastian
16/04/10, 14:08:19
Buenos días,
No se si le habrá pasado a alguien la pesadilla que pasé con Paypal hace unas semanas durante mis vacaciones.
Justo antes de coger el avión pujé por un objetivo en Ebay. Doce horas después cuando me volví a conectar había ganado la puja. Hasta aquí todo normal.
Me conecto a Paypal y cuando voy a pagar por el enlace de Ebay del vendedor solo me deja pagar a través de tarjeta de crédito (yo solo tengo asociada una cuenta de banco para los pagos).
Entro directamente a Paypal y lo primero que me sale que por seguridad ponga mi cuenta bancaria. La pongo no se cuantas veces y no me la reconoce. Al final me bloquean mi cuenta Paypal.
Me pongo en contacto con Paypal para protestar por el bloqueo de la cuenta y me responden pidiéndome una copia de mi DNI y un extracto de la tarjeta de crédito. Les envío la copia del DNI y les informo que no tengo ninguna tarjeta de crédito asociada.
Después de dos días me responden que tengo que cambiar la clave y las preguntas de control ........ pero desde ESPAÑA. Les informo nuevamente que estoy de vacaciones en México (en un ordenador privado con toda la seguridad) y que es imposible. Me responden que México no es un país seguro para Paypal y que lo tengo que hacer desde España. Paso de ellos y hago el cambio.
Les vuelvo a pedir que me desbloqueen la cuenta y me responden que tengo que enviarles un comprobante donde figure la dirección de envío que tiene Paypal.
Claro, ya me tocan las narices y les respondo que ya estoy perfectamente identificado con el DNI y que en ningún momento ni cuando di de alta la cuenta ni en el ultimo año me han pedido confirmación de dirección de envío habiendo hecho pagos a Singapur, Alemania, USA, Japón, Hongkong, China, etc. así que no les pienso enviar ningún justificante al respecto.
Al final, 6 días después me desbloquean la cuenta de Paypal y les escribo para asegurarme que voy a poder pagar sin problemas desde México. A lo que me responden que no lo pueden asegurar ya que es un proceso automático de seguridad y puede que me la vuelvan a bloquear.
Con todos los dedos cruzados intento hacer el pago y por suerte me deja.
Menos mal que el vendedor de Ebay fue comprensivo y entendió perfectamente mi problema y me dejó pagar cuando solucionara todo.
Por eso tened cuidado si intentáis pagar en uno de los “países no seguros “ para Paypal y no os s suceda la pesadilla que me ha pasado a mi.
Saludos y gracias por la atención.
No se si le habrá pasado a alguien la pesadilla que pasé con Paypal hace unas semanas durante mis vacaciones.
Justo antes de coger el avión pujé por un objetivo en Ebay. Doce horas después cuando me volví a conectar había ganado la puja. Hasta aquí todo normal.
Me conecto a Paypal y cuando voy a pagar por el enlace de Ebay del vendedor solo me deja pagar a través de tarjeta de crédito (yo solo tengo asociada una cuenta de banco para los pagos).
Entro directamente a Paypal y lo primero que me sale que por seguridad ponga mi cuenta bancaria. La pongo no se cuantas veces y no me la reconoce. Al final me bloquean mi cuenta Paypal.
Me pongo en contacto con Paypal para protestar por el bloqueo de la cuenta y me responden pidiéndome una copia de mi DNI y un extracto de la tarjeta de crédito. Les envío la copia del DNI y les informo que no tengo ninguna tarjeta de crédito asociada.
Después de dos días me responden que tengo que cambiar la clave y las preguntas de control ........ pero desde ESPAÑA. Les informo nuevamente que estoy de vacaciones en México (en un ordenador privado con toda la seguridad) y que es imposible. Me responden que México no es un país seguro para Paypal y que lo tengo que hacer desde España. Paso de ellos y hago el cambio.
Les vuelvo a pedir que me desbloqueen la cuenta y me responden que tengo que enviarles un comprobante donde figure la dirección de envío que tiene Paypal.
Claro, ya me tocan las narices y les respondo que ya estoy perfectamente identificado con el DNI y que en ningún momento ni cuando di de alta la cuenta ni en el ultimo año me han pedido confirmación de dirección de envío habiendo hecho pagos a Singapur, Alemania, USA, Japón, Hongkong, China, etc. así que no les pienso enviar ningún justificante al respecto.
Al final, 6 días después me desbloquean la cuenta de Paypal y les escribo para asegurarme que voy a poder pagar sin problemas desde México. A lo que me responden que no lo pueden asegurar ya que es un proceso automático de seguridad y puede que me la vuelvan a bloquear.
Con todos los dedos cruzados intento hacer el pago y por suerte me deja.
Menos mal que el vendedor de Ebay fue comprensivo y entendió perfectamente mi problema y me dejó pagar cuando solucionara todo.
Por eso tened cuidado si intentáis pagar en uno de los “países no seguros “ para Paypal y no os s suceda la pesadilla que me ha pasado a mi.
Saludos y gracias por la atención.