EBay - mkstudio: ¡ojo!

[ricardv]

Quien más quien menos, todos confiamos en EBay y Paypal. Pensamos (yo pensaba) que, si hay algún problema, siempre podremos "abrir un caso" en sus respectivas webs y solicitar la devolución del dinero o llegar a un acuerdo. Además, "a esos chinos no les conviene recibir votos negativos", ¿verdad? ¡Cuántas veces no habré leido eso!

Pues va a ser que no, que ni eBay ni Paypal se hacen cargo de nada pasados 45 dias (¿alguien se lee las condiciones cuando se inscribe en cualquier web?). Pero, ¿qué son 45 dias, si el envio desde China suele ser de 30?

Os explico mi caso, porque creo que pueden sacarse conclusiones que seran de utilidad a futuros compradores:

A principios de diciembre efectué 6 compras en eBay (accesorios para el estudio y la cámara), todas a China y Hong Kong. Envio gratuito y 30 dias de espera. Pasados 28 o 29 dias, no había recibido nada. Les escribí y todos respondieron, lamentando el retraso. El fin de año y las grandes tormentas en China habían acumulado una gran cantidad de envíos en los aeropuertos. Todos me pidieron unos pocos dias más de espera. Alguno incluso me garantizó un nuevo envío, aunque al final recibiera dos artículos iguales (por el precio de uno). Todos… menos uno: su respuesta fue una escueta "espera 25 dias más". Pensé que era un antipático pero, como el problema era general, no le di mayor importancia. Los 6 habían respondido más o menos lo mismo, así que lo acepté sin hacer nada más al respecto.

Los artículos fueron llegando, casi todos al mismo tiempo excepto el que causaria el problema: dos ventanas 60x60. Después de otros 30 dias (dos meses desde la compra), llegó el paquete… con una única ventana, en vez de dos.

Le escribí y no me contestó. Escribí a eBay y me dijeron que, pasados 45 dias de la compra, no se podían hacer cargo. Me aconsejaban ir a la Guardia Civil o a los tribunales… :( Escribí a Paypal y me cerraron el caso a las pocas horas sin más comentarios que "se abrió más de 45 días después de la fecha de la transacción". Ayer volví a escribir al vendedor y no he recibido respuesta.

Solución drástica: he ido a mi banco y he devuelto el recibo. Eso supondrá probablemente perder mis cuentas en Paypal y Ebay, pero a mi nadie me roba 46€ por su cara bonita.

Conclusiones:

1. NO COMPRES EN MKSTUDIO
Otros nombres:
Meking Equipments [tienda (http://rover.ebay.com/rover/1/1185-53479-19255-0/1?campid=5336398485&toolid=10001&mpre=http%3A%2F%2Frover.ebay.com%2Frover%2F1%2F118 5-53479-19255-0%2F1%3Fcampid%3D5336398485%26amp%3Btoolid%3D10001 %26amp%3Bmpre%3Dhttp%253A%252F%252Frover.ebay.com% 252Frover%252F1%252F1185-53479-19255-0%252F1%253Fcampid%253D5336398485%2526amp%253Btool id%253D10001%2526amp%253Bmpre%253Dhttp%25253A%2525 2F%25252Frover.ebay.com%25252Frover%25252F1%25252F 1185-53479-19255-0%25252F1%25253Fcampid%25253D5336398485%252526amp% 25253Btoolid%25253D10001%252526amp%25253Bmpre%2525 3Dhttp%2525253A%2525252F%2525252Fshop.ebay.es%2525 252Fmkstudio2012%2525252Fm.html%2525253F_nkw%25252 53D%25252526amp%2525253B_armrs%2525253D1%25252526a mp%2525253B_from%2525253D%25252526amp%2525253B_ipg %2525253D%25252526amp%2525253B_trksid%2525253Dp368 6)]
mkstudio2012
mkstudio2010
Chen Fengyi

2. pasados 10 dias (diez, no 30), abre un caso. Es una recomendación que me dan desde el propio eBay:
"para tus futuras compras te recomiendo que en el caso de tener inconvenientes con el artículo ganado, no esperes tanto, y si el vendedor no te contesta, tras pasados los 10 días te aconsejo abrir un "Caso por artículo no recibido o muy distinto de su descripción" […] Y si mientras tanto recibes el artículo, puedes cerrar el caso de forma amistosa"

3. No compres en mkstudio

4. si vas a comprar 2 artículos iguales y los portes son gratis, no lo hagas en una única transacción. Compra uno, paga en Paypal. Luego vuelve a eBay y paga otro, a ser posible con varias horas de diferencia. Así te aseguras que queden registradas dos transacciones y, supuestamente, dos paquetes distintos. Mejor aún si pones direcciones de envío distintas.

5. No compres en mkstudio

6. No confíes ciegamente en nada: ni en Paypal, ni en VISA, ni en eBay, ni en tu banco, ni en nada ni nadie. Alguien te va a joder algún dia.
(Para ser fiel a la verdad, debo reconocer que la comunicación con eBay ha sido muy buena. Sin soluciones efectivas pero, como mínimo, responden como uno espera. No puedo decir lo mismo de Paypal).

7. No compres en mkstudio

Es lo que hay.

[drika]

Pues vaya lío! Paypal de pago seguro no tiene nada. Ya he oído muchas quejas de ellos, yo nunca he tenido ningún problema pero nunca se sabe.

Salu2.

[ohdanielsam]

De mkstudio, si buscas en Google verás que hay varios problemas reportados por gente que ha comprado tentado por los precios que tienen. Mi consejo para eBay: buscar en google el nombre de la tienda y ver opiniones y experiencias de otras personas. En caso de que no aparezca nada, y tenga 100%votos positivos, comprar igualmente, pero si antes de 30 días tienes problemas, reclamación al canto y PayPal te devuelve la pasta.

[Torreplata]

Lo mismo me a pasado ha mi con un envió de esta gente , bien es cierto que les compre tres articulo y e recibido dos , pero cuando e querido abrir reclamación a Pay Pal me han contestado con la misma matraca

Lo que si aconsejo es abrir disputa a los 30 días y si llega la mercancía se cierra y en paz

Pero lo que si es cierto que tanto Ebay como PayPal se desentiende del tema , lo que no entiendo es como se puede devolver un recibo pasado 45 días, por lo menos el boto negativo no se lo quita nadie

[Jarvik]

Yo mi ultima compra en ebay fue en mkstudio, han sido unos paraguas reflectores, y los esperaba desde el 1 de diciembre!!

Después de una comunicación nefasta con el vendedor y de abrir una reclamación en paypal, me llego en febrero, siempre vigilando los periodos de tiempo. Eso si, una vez los recibí, voto negativo al canto:evil::evil:

Un saludo!

[ricardv]

lo que no entiendo es como se puede devolver un recibo pasado 45 días
En paypal y ebay, son 45 dias naturales, pero en el banco son 45 dias hábiles. La cajera me ha mostrado la pantalla y ponia que el plazo para devolución acababa solo una hora y media más tarde. Por los pelos!!!

Ahora a ver que dicen los de Paypal. Seguro que me mandan algun mensaje amenazador.

[pulpo]

Lo muevo a OT

[3duardo]

buenas, yo tambien compre en MKSTUDIO2012, imagino que seran los mismos. compre una ventana y un tripode de estudio, el mismo dia realice otras 3 compras en otras tiendas. las otras tres tiendas lo enviaron en el plazo normal, al menos para mi, de 10 a 20 dias, mk ha llegado, a los 30 dias, ha sido con diferencia los que mas han tardado de todas las compras hechas en ebay a china. visto lo visto será la ultima compra que les haga a pesar de sus precios.
saludos.

[ente_oscuro]

Yo he recibido una ventana el sabado pasado pedida desde el 1 de diciembre así que paciencia.

Por supuesto a los 30 días tenia puesto el voto negativo y la disputa abierta a paypal a los 40 lo eleve a reclamación y a los 64 días exactos me llego el paquete, no pienso comprarles más.

Saludos.

[victor1955]

No saquemos la conclusion de que ebay o paypal no se hacer cargo, si se hacen , pero para eso tenemos que cumplir los plazos, como al compañero en una ocasion se me paso el plazo y no pude protestar ni abrir un caso. este año de unas 10 compras , 2 se me iban retrasando, y mucho antes de que se llegara al limite, abri los correspo9ndientes casos y llegado el momento me pagaron los articulos por no llegar. asi que a mi si me cumplieron.

saludos.

[JJxVV]

es que deberías haber sido avispado y si sabías lo de los 45 días, haber puesto la disputa por paypal y elevarla antes de los 45 días. Eso hice yo con 4 envíos a la vez que tenía también de China, y cuando llegaron quité la reclamación y punto.

Pero que venga de China no significa que tenga que tardar un mes, por correo normal me han llegado a mí en 10 días, lo que muchas veces se escudan en eso y envían cuando les parece.

[Apothecqqke]

Pues por aquí hemos debido de tener suerte, porque llevo 5 transacciones con ellos, donde les he pillado dos reflectores, un trípode, difusores de luz para el flash, una white tent, dos yongnuo 560, etc... y siempre me han llegado correctamente y en menos de 30 días. Eso sí, nunca he pedido nada en fechas especiales, como vacaciones, Año Nuevo chino, etc...

Otra cosa que deberíais tener en cuenta es el tamaño de los objetos que compréis, ya que sus envíos se hacen por correo ordinario, por lo que normalmente no te lo suben a casa, sin o que lo dejan en el buzón, y si no pueden, lo dejan cerca. Puede que el envío se haya hecho, pero debido a esto, si no cabe en el buzón, alguien haya podido verlo y quedárselo. Si tenéis portero y os lleváis bien, lo mejor es que os lo coja él. Por lo menos es lo que he hecho siempre.

Un saludo.

[Reptile Producciones]

Por si las moscas yo siempre abro la disputa 2 días antes de llegar a los 45 si no he recibido lo que compré. ¿Que luego lo recibo? pues la cierro y santas pascuas, ¿que no? pues sigo adelante con la disputa en Paypal. Más vale prevenir que curar.
Saludos.

[FreeManTale]

Yo he visto comprar una psp go a china y enviar una "replica" mp5 con forma de psp go, abrir disputa en ebay y paypal y el vendedor decide enviar de nuevo el producto diciendo que es un error. ¿ Adivináis que llega en el nuevo envío? otra imitación y esos 180€ ni paypal ni ebay quieren saber nada...

[Aerocar]

Mi caso fue algo distinto...después de no recibir el artículo pasados muchos días mkstudio2012 me dijo que esperara 1 semana que podría ser cosa de aduanas, y si no lo recibía lo enviaría de nuevo. Así fue, no lo recibí y me lo envió de nuevo. Personalmente estoy contento con este vendedor porque fue muy atento y cumplió...

Saludos

[MiraTu]

Mi experiencia con este vendedor a sido todo lo contrario.

Les compre el mes pasado una zapata para el flash y el paraguas y me tardaron 15-20 dias y sin ningun problema.

Pero viendo las opiniones que leo por aqui mejor sera no comprarles mas.

Un saludo.

[soroche1]

Que no os pase lo que a mí
Compre un flash en la tienda de ebay Mkstudio y hoy es el día que ni tengo flash ni tengo el dinero durante los 45 días que se puede protestar a paypal me dieron largas y después de ese periodo no me han contestado.
Que no os pase lo mismo cuando les pidáis algo a los 30 días protestad ya esta bien de estos caraduras


si alguien sabe alguna solucion

[mandi]

Que no os pase lo que a mí
Compre un flash en la tienda de ebay (http://rover.ebay.com/rover/1/1185-53479-19255-0/1?campid=5336981020&toolid=10001&mpre=http%3A%2F%2Fwww.ebay.es%2Fclasico%2F) Mkstudio y hoy es el día que ni tengo flash ni tengo el dinero durante los 45 días que se puede protestar a paypal me dieron largas y después de ese periodo no me han contestado.
Que no os pase lo mismo cuando les pidáis algo a los 30 días protestad ya esta bien de estos caraduras

si alguien sabe alguna solucion


http://www.canonistas.com/foros/comprar/269725-ebay-mkstudio-ojo.html

[salvadompras]

Vaya, está bien saberlo, supongo que a estas alturas estarán llenos de negativos y nadie les comprará más.

[Apothecqqke]

Para cosas pequeñas funcionan muy bien, por lo menos en mi caso, que les he comprado bastante, pero nunca les cogería nada que superase los 60€ por producto ni nada con un volumen considerable, porque parece que tienen bastantes problemas en ese sentido.

[rause]

...

Otra cosa que deberíais tener en cuenta es el tamaño de los objetos que compréis, ya que sus envíos se hacen por correo ordinario, por lo que normalmente no te lo suben a casa, sin o que lo dejan en el buzón, y si no pueden, lo dejan cerca. Puede que el envío se haya hecho, pero debido a esto, si no cabe en el buzón, alguien haya podido verlo y quedárselo. Si tenéis portero y os lleváis bien, lo mejor es que os lo coja él. Por lo menos es lo que he hecho siempre.

Un saludo.

¿Pero qué me estás contando?
Yo por las mañanas no estoy en casa y vivo solo, y en una comunidad de vecinos. ¿Cómo van a dejar el paquete en el rellano e irse? Eso no lo he visto nunca... en todo caso dejan una nota para que vaya a recogerlo a Correos.

Yo he pedido un flash y unos triggers hace 8 días. Como me hagan esa movida... es para quemar al cartero a lo bonzo.

[xusete]

Pues yo he pedido muchas cosas a esa tienda, y cuando digo muchas digo que serán a lo mejor 15 paquetes en total y nunca tuve problemas, lo que más unos paraguas que tardaron un mes pero todo lo demás ni 20 días para estar en casita. La unica vez que tuve problemas en ebay fue al comprar una batería de ordenador, abrí disputa al día 42 y una semana despues me comunicó Paypal que me devolvían mi dinero y sin ningún problema.

La clave es abrir la disputa antes de los 45días y elevarla a reclamación si fuera necesario, de esa forma nos ahorraríamos casi todos estos problemas.

Un saludo

[templario1314]

Pues yo me hinchao de comprar y a mí todo ok? Con días de espera..pero que queremos si vienen de china..

[Er Komandante]

Hace unos meses hice un pequeño pedido a mkstudio2012 (ahora veo que salen como mkstudio) y me tardaron unos 35 días. Me extrañó, ya que la media de tardanzas que tengo en los artículos desde China es de 15 a 20 días, aunque la comunicación fue rápida y fluida. Estaba a a punto de iniciar la reclamación en Ebay (siempre lo inicio pasados los 35 días) cuando me llegó el envío.