PDA

Ver la Versión Completa : ¡¡Necesito ayuda!! Robo de cámara



virginietah
01/01/12, 19:32:56
Necesito ayuda!soy nueva aquí, me han robado mi 550d,con el 18-55 mm,tarjeta sd de 4 gb,y la funda...tengo seguro de dos años con carrrfour...que puedo hacer?agradezco vuestra ayuda! Gracias!

pracan
01/01/12, 19:48:02
Necesito ayuda!soy nueva aquí, me han robado mi 550d,con el 18-55 mm,tarjeta sd de 4 gb,y la funda...tengo seguro de dos años con carrrfour...que puedo hacer?agradezco vuestra ayuda! Gracias!

de momento denunciar en la guardia civil o la policia , y luego ver el clausulado del seguro , para proceder a reclamar al mismo el material o la indennizacion que te corresponda.
saludos y suerte.

vigape
01/01/12, 19:52:30
Bueno, mala experiencia para empezar a participar en canonistas, siento el robo.

En primer lugar recomendarte la lectura de esta información y que publiques los números de serie de la cámara y objetivo para que la gente esté alerta de que es material robado, amplia la información del robo, zona, etc., para que sirva a otros aficionados para estar precavidos sobre dicha zona.
Te recomiendo leeer esto: http://www.canonistas.com/foros/off-topic/279973-material-fotografico-robado.html

No se exactamente como es el seguro del Carrefour, aunque seguramente hace falta poner la respectiva denuncia, pero con o sin seguro, lo que deberías hacer es poner una denuncia ante la Policia sobre el robo. Puedes hacerlo por internet (actualizo, no se puede están mejorando el servicio), por teléfono (http://www.policia.es/denunweb/den_tel_es.html) o ir a la comisaría más cercana y ponerla allí.

Busca la poliza del seguro de Carrefour y lee bien los requisitos, condiciones, etc.
Supongo que lo más limpio es dirigirte a tu Carrefour y preguntar allí los pasos a seguir o como tramitarlo.

Aprovecho para recordar a los usuarios que canonistas ha conseguido un seguro para sus usuarios, con el que pueden cubrir sus equipos contra robos y roturas, y que es de los pocos o único que en caso de suceso cobras el valor declarado y no el venal (valor devaluado conforme a la edad del objeto). Tenéis más información en www.canonistas.com/seguro

rallerut
01/01/12, 20:09:22
Hola, lamento tu pérdida, en primer lugar haz lo que te dicen, tienes que denunciar el robo,luego con la denuncia hecha tienes que llamar al número de la póliza donde te pedirán tus datos y denuncia y tal... gracias a dios tienes el seguro hecho.
Espero que se solucione.

amigoyoda
01/01/12, 21:38:18
Siento el robo de veras. Aparte de denunciar manda un mail a canon con el numero de serie de la cámara y del objetivo por si acaso un día se le ocurre al espabilao llevarla al servicio técnico.

Suerte.

Cinto
01/01/12, 22:30:59
Hola aparte de lo que te han dicho que hicieras hay una direccion wep que si se cuelga alguna foto en internet con el numero de serie de la camara Stolen Camera Finder - find your photos, find your camera (http://www.stolencamerafinder.com/) se supone te la localizan no se si funciona bien esto pero probar es gratis ah lo siento por el robo suerte

ohquefoto
01/01/12, 23:08:06
Hola Cinto!, me puedes decir dónde vienen los números de serie?, tanto de la máquina como de los objetivos. No sabía que lo tenían. Gracias.

Hola aparte de lo que te han dicho que hicieras hay una direccion wep que si se cuelga alguna foto en internet con el numero de serie de la camara Stolen Camera Finder - find your photos, find your camera (http://www.stolencamerafinder.com/) se supone te la localizan no se si funciona bien esto pero probar es gratis ah lo siento por el robo suerte

Fperez28
01/01/12, 23:23:22
Necesito ayuda!soy nueva aquí, me han robado mi 550d,con el 18-55 mm,tarjeta sd de 4 gb,y la funda...tengo seguro de dos años con carrrfour...que puedo hacer?agradezco vuestra ayuda! Gracias!

(Mira abajo)


Hola Cinto!, me puedes decir dónde vienen los números de serie?, tanto de la máquina como de los objetivos. No sabía que lo tenían. Gracias.

Los números de serie vienen debajo de la cámara, al lado del hueco para meter el "tornillo" del trípode en una etiqueta, y en los objetivos normalmente en la parte del objetivo que va dentro de la cámara, hacia el sensor, alrededor del tubo del objetivo creo que es ahí donde lleva el nº de serie. En todo caso te recomiendo mirar el manual de tu cámara y buscar en google.


Por favor leer: (copio y pego de mi post en el hilo "evitar robos de material fotográfico" de Vigape, para ofrecer la ayuda/información en este hilo de igual manera)

Hay unas web que ofrecen un sistema de seguimiento de datos EXIF, ya que en estos se quedan grabados el nº de serie de la cámara y cosas que identifican a las cámaras, que son únicos de cada cámara.

He visto que no se ha hablado mucho o nada de este servicio en el foro de canonistas, y que es una cosa que se está dando más a conocer en foros y webs en inglés (que yo sigo a diario).

Dejo algunos enlaces y la página oficial de CameraTrace y Stolen Camera Finder:

EXIF tracking services help find missing cameras: Digital Photography Review (http://www.dpreview.com/news/2011/12/29/cameratrace)

CameraTrace: Camera Registration & Recovery by GadgetTrak (http://www.cameratrace.com/learn-more)

Stolen Camera Finder - find your photos, find your camera (http://www.stolencamerafinder.com/)

Estos servicios buscan en los datos EXIF, y en caso de que tu cámara robada la compre alguien (o la misma persona que te la ha robado) y la use y suba sus fotos a internet, podrás detectarlo y saber más información sobre el paradero de tu cámara (esto no funciona con todas las webs de imagenes, SI funciona con Flickr por ejemplo).

Estaba pensando en poner un hilo en algún subforo de Canonistas sobre este tema, pero no estaba seguro.

De todas formas espero que encontréis esta información interesante y cómo no, que os ayude a encontrar vuestra cámara robada.

Saludos y mucha suerte!

Sirdisident550d
01/01/12, 23:58:16
Joder, lo siento. Ojala tengas suerte. Yo recientemente tuve un accidente y perdí la mía. El tema del seguro, al menos el de ECI. Te dan una nueva hasta en accidentes marítimos según me han comentado. El agua anula la garantía tipo consume consume consume que ofrecen las putas compañías que fabrican nuestras cazamomentos. ASí que tranquila lo mas que puedas. Y el seguro es tu salvavidas. Suerte y no has dado datos de como te la robaron, piensa en comprar una riñonera, no es muy estética pero no cuesta llevarla encima

mdsavio
02/01/12, 01:04:52
Aparte de poner los datos, dinos dónde y cómo te lo han robado, nunca está demas saber el lugar y cómo ha pasado.
Suerte!

gacastro
02/01/12, 15:50:55
Que mala suerte, es alarmante como aumentan los robos de materia, espero que recuperes el dinero con lo del seguro.
No estaría mal como dice mdsavio una explicación de como y donde te la han robado, así todos vamos un poco mas prevenidos.
Saludos y que haya suerte.

miquelmc65
02/01/12, 19:22:02
Mucho ojo con los seguros hay que mirar las clausulas que a veces lo hurtos no entran y no te dan nada
te tiene que poner en la denuncia robo claro de esta manera se considera que te han pegado un tiron y te han
tirado al suelo a veces piden un el papel del medico o que te han amenazado con un arma blanca por ejemplo
que tengas suerte y hay que tener mil ojos
un saludo

ohquefoto
02/01/12, 23:25:04
ojalá tengas suerte con la resolución de tu caso. Sé que no es la mejor manera de comenzar el año, pero piensa que aquí en la red podemos arroparte, unos más que otros (yo soy muy novata). Espero que con nuestro ánimo, ayuda, orientación y tu gestión puedas solucionarlo todo lo mejor posible. Saludos.