PDA

Ver la Versión Completa : ¿Tarjeta de garantía europea?


gallos
27/03/12, 10:04:30
Hola, he comprado una Canon S100 en una tienda online de España, venía manual en español e inglés y la siguiente tarjeta:

http://www.subirimagenes.com/otros-tarjetagarantia-7569078.html

¿Esta es la tarjeta de garantía? Se supone que debería ser garantía europea pero parece que es de Estado Unidos y Canadá.

¿Qué os parece? ¿Debería servir únicamente con la factura con el CIF de empresa española?
¿O si quiero tener los 2 años de garantía europea debería devolverla y comprarla en otro sitio?

Por cierto, no digo cuál es la tienda por no "manchar" su nombre antes de tiempo.

Pero si mis sospechas son ciertas todo el mundo sabrá cuál es la tienda y sus supuestas "mentiras".
Juan55
27/03/12, 11:39:00
esa tarjeta de garantia no es válida para Europa, lo dice bien claramente. Si en las especificaciones de venta de la cámara de dicha tienda dice que dan dos años de garantia europea Canon, debes de reclamar a dicha tienda.

Saludiños
gallos
27/03/12, 11:41:01
esa tarjeta de garantia no es válida para Europa, lo dice bien claramente. Si en las especificaciones de venta de la cámara de dicha tienda dice que dan dos años de garantia europea Canon, debes de reclamar a dicha tienda.

Saludiños
Gracias por tu respuesta, ¿Eso es exactamente la tarjeta de garantía? no tiene ninguna zona para poner sello ni datos de la empresa vendedora. Parece como si además faltase algún otro papel que es donde se pone el sello.
pelicano
28/03/12, 13:39:05
La garantía la tienes con la factura de compra de la tienda, si tienes factura tienes garantía, siempre que la tienda sea seria. De todos modos habla mejor con la tienda y diles tus dudas .
Saludos
Juan55
28/03/12, 15:46:38
Gracias por tu respuesta, ¿Eso es exactamente la tarjeta de garantía? no tiene ninguna zona para poner sello ni datos de la empresa vendedora. Parece como si además faltase algún otro papel que es donde se pone el sello.

Es que todo esto ha cambiado, el SAT de canon te pide ahora normalmente solo la factura de compra para los equipos comprados en España o Europa. Con eso suele ser suficiente. El tema del rellenado y sellado de la garantia con la nueva homologación europea de garantias ha pasado a la historia.

El problema que puedas tener es que detecten en el SAT que esa cámara no procede de una venta o importación europea (caja, código de producto, número de serie de la cámara, etc ...) o que te vean esa tarjeta que lo demuestra; y se nieguen a cubrir ellos con el coste de una posible reparación en garantia.

De todas formas, la garantia europea era así cuando se sella y cumpliementa (fíjate que ésta se corresponde a mi antigua ex- 50D de hace años, y comprada en Andorra en su día):

http://imageshack.us/a/img261/4332/garantiacanonqy3.jpg

Saludiños
gallos
29/03/12, 11:05:08
Gracias a todos por vuestros comentarios, ya hablé con la tienda, y no debería haber ningún problema.

Por si acaso les he pedido una factura donde se indique el número de serie de la cámara para evitar problemas, ya que se supone que eso suele ser suficiente para el SAT de Canon.
Juan55
29/03/12, 11:14:24
Gracias a todos por vuestros comentarios, ya hablé con la tienda, y no debería haber ningún problema.

Por si acaso les he pedido una factura donde se indique el número de serie de la cámara para evitar problemas, ya que se supone que eso suele ser suficiente para el SAT de Canon.

Efectivamente !

Saludiños