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ceresuela
05/11/12, 22:27:24
Hola compañeros.

Hace tiempo que me surge alguna duda... He leído varias veces sobre el CPS, el Canon Professional Service, un servicio totalmente gratuito, cuyo requisito es tener, al menos, 2 cuerpos profesionales y 3 objetivos L.

Hay 3 gamas de CPS, Platinum, Golg y Silver, y dependiendo de los que tengas, optas a una de las 3 gamas. Todo segun una lista https://cps.canon-europe.com/

Ofrecen prioridad en reparaciones, 2 limpiezas de sensor gratis al año, material de sustitución y suscripcion a un boletin con informacion, y toda clase de ayuda.

Mi pregunta es la siguiente. Alguien es miembro?

Nadie de la misma ciudad ha pensado en hacerse reuniendo requisitos entre dos usuarios? Sale a limpieza de sensor anual gratis por usuario, y eso en euros son.. en camaras profesionales, algo de dinero.

En fin, a ver que sabeis de ésto.

Saludos!

Juan55
06/11/12, 22:59:42
Es una proposición ... digamos indecente, pero bueno.

Las cosas no son tan sencillas ya que debe de tenerse el material registrado con número de serie, fecha de compra, comercio y a tu nombre. Si ya está registrado a nombre de otro (por temas de garantia) ... chungo. Canon comprueba que sea correcto y elegible para CPS el material que se introduce.

De todas formas, yo mismo soy CPS Gold actualmente, las ventajas que ofrecen no son como para tirar cohetes. El tema de equipo de sustitución no parece funcionar en exceso bien (hay pocos y por ello quejas de profesionales). Respecto a la limpieza gratuita es cierta y yo la he usado (deberían ser mas cuidadosos con el control de calidad una vez limpiado); pero una vez que le pillas el truco a limpiarlo tu mismo, pues eso, mas comodidad y al momento, sin gastos extras de desplazamientos, etc . Aunque también hizo Canon en su día campañas gratuitas de lipieza para los cuerpos profesionales ... Nikon tambien lo ha hecho.

Así que recibir una revista por E-Mail y tener prioridad en las reparaciones es casi lo único que nos queda .... pero si está en garantía porque si realmente tiene uno que pagar la reparación fuera de garantía ... uno huye por los precios.

Personalmente creo que deberían de mejorar la atencion a los clientes CPS.

Saludiños