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Visanta
Web: www.visanta.com (http://www.visanta.com)
País: España (Canarias)
Financiación: NO
PayPal: NO
Tarjeta: SI
Transferencia: SI
Contrareembolso: NO
Atención por mail: SI
Atención por teléfono: 928 228 818
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Hola.
Despues de mucho leer y con grandes indecisiones, cosa habitual en mi, casi estaba decidido a comprar el sigma 18-200 estabilizado en visanta.
Cual es mi sorpresa que mirando la tienda y tal en internet solo veo quejas.
Canarias y sus cámaras (http://www.ojodigital.com/foro/archive/index.php/t-58250.html)
http://www.foroz.org/foroz/topic10774.html
Hay mas si buscais.
A quienes habeis comprado alli, tan malos son? Hablan fatal de su servicio tecnico (si se estropea que hay que llevarlo a visanta o en la peninsula hay servicio tecnico de sigma?), de temas d garantias.
Dicen que son un bazar y que como se nos ocurre comprar electonica y cosas delicadas en un bazar.
Ay dios mio, lo que me faltaba con lo indeciso que soy.
Gracias, saludos.
Hola.
Por favor alguien me puede confirmar si es un bazar o no, y si es o no recomendable comprar alli por temas de garantias, calidad de la exportacion o cosas asi.
Gracias, saludos.
Si es un bazar aunque tiene algunas tiendas grandes como en playa las Americas. Recomendarla o no, en eso no te puedo ayudar. No lo se
Gracias Roni, la verdad es que suelo tener algo de gafe cuando compro cosillas de estas, de ahi mi miedo, y aunque me puede salir malo aun habiendole salido bueno al resto preferiria recomendaciones de los compañeros del foro.
Gracias por tu aporte, a ver que dicen los demas compis.
Yo desde luego no compraria ahi, prefiero pagar un poco mas y dejarme de rollos, eso es claro en mi trayectoria de compra fotografica
Gracias Vampyressa por tu ayuda.
Que problema ves en estos sitios? Tienen su garantia y todo en regla segun tengo entendido. Veras, en otro sitio se me pone la cosa en 60€ mas, si ya es un dinerito el objetivo esa cantidad de mas no veas.
A ver, he preguntado a dos compañeros que compraron alli y por ahora bien, si hay algun motivo chungo o gente con malas experiencias pues........... pero si no preferiria ahorrarme esos 60€
Gracias, saludos.
tristar
08/04/08, 20:03:19
Yo he comprado varias veces que he visitado Tenerife y no ha tenido ningún problema. Cuando os referis a un bazar no os creais que es una tienda de todo a cien. En Canarias los "indios" siempre han sido bazares, aunque algunos (p.ej. Maya) se han convertido ahora en una especie de grandes almacenes. De todos los "bazares" que aún quedan por TF es de los mejores y con buenos precios.
Hola Tristar y muchisimas gracias por tu ayuda, me quitas un gran peso de encima.
Gracias, saludos.
¡Hola a todos!
lo primero soy demasiado nuevo en esto del foro y tambien en camaras reflex digitales.
Mi pregunta es si alguien me aconseja que compre una canon 450d en arrecife (lanzarote) y que me diga alguna tienda de garantia ya que en los foros no lo veo muy claro,tambien lo de la garantia.
Viaja una hermana a pasar unos dias por esas tierras.
MUCHISIMAS GRACIAS
gayolopez
18/02/10, 23:07:04
Salvo en Gran Canaria y Tenerife, no sale a cuenta comprar en Canarias, al menos que haya algún sitio escondido que conozca algún lugareño...miraté las tiendas de las Islas o las de Andorra por internet, que vas a encontrar mejores precios.
:-)Muchisimas gracias por tu respuesta y por el consejo que me acabas de dar. Estoy muy agradecido
Hola,
De lo que conozco, sé que Visanta (http://www.visanta.com/index.asp)tiene dos tiendas en Lanzarote y sería el único sitio dónde compraría ... de hecho ya les compré en un viaje hace tiempo el Sigma 150 mm f/2,8 EXS DG (En una de las dos tiendas del Puerto de La Cruz - Tenerife)
Viendo su página web, Visanta (http://www.visanta.com/index.asp)tiene, como te decía, dos tiendas en Lanzarote: Arrecife y Puerto del Carmen
[/URL][url]http://www.visanta.com/tiendas.asp (http://www.visanta.com/tiendas.asp)
Mira su página web para hacerte una idea de lo que tienen. Son los importadores de Sigma, aquí es dónde vas a encontrar los mejores precios y quizá algo en flash. Compara precios con otras tiendas de aquí y tú mismo!
Saludiños
Hola, yo estuve el año pasado en Lanzarote y estuve visitando Visanta, te puedo decir que los precios eran más o menos como en la península al menos en los artículos que yo estuve mirando.
Saludos.
egibaud
24/02/10, 19:39:34
Lanzarote es la isla más cara de toda Canarias para TODO. Te sale más barato subirte a un avión a Gran Canaria o Tenerife que comprar allí. La mejor opción es comprar por Internet o contactar una tienda en Gran Canaria o Tenerife y que te manden el material. Te recomiendo fotosuraj.com en Tenerife. La web no está actualizado muy bien ya que es más un catálogo indicativo, pero te recomiendo llamarles por teléfono. Les he comprado 2 Canon 5D MKII y bastante más material, son muy serios.
Hola a todos
Acabo de leer vuestros mensaje y de entrar en visanta, los precios son de verdad un poquito silmilares a los de la peninsula, pero oye 75e y un poco mas ya puedes pensar en comprarte un OBJETIVO SIGMA 18-200/3.5-5.6 DC.
Me gustaria que me digerais vosotros como mas expertos en estas tiendas si la garantia de estas camaras las da la tienda o las da canon España ya que si tengo la mala suerte de que le pasa algo, no voy a volver aposta a lanzarote.
No me cansaré de daros las gracias: egibaud,pumuky,Juan55,gayolopez.
pakpower
24/02/10, 23:10:45
Yo estuve en Tenerife hace un par de semanas.
Los precios que medieron en varias tiendas Visanta por el SIGMA 18-200/3.5-5.6 DC y el OS, son los mismos que pone en la web, y los sacan de un catálogo, por lo que imagino que son los mismos de Lanzarote. Eso si, con garantia internacional, por lo que segun me dijeron en Reflecta (Dist. oficial sigma en la peninsula), te vale, aunque te cobran "unos 40 € de gastos de envio, gestión y seguro".
Xenophorm
25/02/10, 00:08:13
Visanta es de las tiendas mas consolidadas en Canarias desde hace muchos años y tienen unos precios muy competitivos (especialmente en productos Sigma) pero te consiguen (si no lo tienen) cuaqluier artículo de otra marca. Otras opciones interesantes (bien en tienda física o por internet) son dukefotografía (Las Palmas de Gran Canaria), Orly y Maya (distribuidor oficial Nikon, también trabajan resto de marcas) -estas dos en Tenerife- aunque no tienen los precios y, bueno, las conocidas franquicias de fotoprix, con varias tiendas por el archipiélago. Otra tienda con precios interesantes es bazar lali en la Plaza de Candelaria (Tenerife) y siempres puedes intentar pescar algo en Mediamarkt (sobre todo el el C.C. de Las Palmas de Gran Canaria) y Saturn.
egibaud
25/02/10, 00:37:12
Otra tienda con precios interesantes es bazar lali en la Plaza de Candelaria (Tenerife) y siempres puedes intentar pescar algo en Mediamarkt (sobre todo el el C.C. de Las Palmas de Gran Canaria) y Saturn.
Es que justamente Bazar Lali son los padres de los de Fotosuraj.com que recomendé.
Personalmente evitaría Mediamarkt y Saturn (es la misma compañía), como haya cualquier problema... pues suerte amigo, suerte. Hablo por experiencia.
Carlitros
25/02/10, 00:52:02
Te cuento mi esperiencia. Hace unos 4 o 5 aproximadamente años, mi socio se fue de vacaciones a Lanzarote, y consiguio en Visanta el Sigma 10-20 por 400€ cuando aqui valia 600€. En Noviembre pasado fui por trabajo a la Gomera, y como llegamos pronto estuvimos en las tiendas mas recomendadas en Tenerife, Bazar Lali, Orly y algunas mas. Resultado, los precios igual que aqui. Lo unico que merece la pena y me traje, colonias y tabaco, bueno, y estar currando en Garajonai, que si vais por alli, es muy recomendable de visitar.
Un saludo.
Hola egibaud (http://www.canonistas.com/foros/members/egibaud-43200.html) !
Acabo de hablar con ellos,bueno por correo y me acaban de dar el precio y me acabo de sorprender un poquito ya que el precio es de 529e mas o menos el mismo precio que por la peninsula.
gracias por los comentarios y seguiremos buscando por estos foros
Acabo de ver esta camara por este precio parece ser interesante pero me gustaria saber que tal vuestra experincia. 499e
Canon EOS 450D Kit + 18-55 mm IS NegroKit + 18-55 mm IS Negro
Necesito un poquito de ayuda, acabo de ver este precio en the phone house.
Canon EOS 450D Kit + 18-55 mm IS Negro. 450e
Xenophorm
25/02/10, 18:12:27
Hombre, yo no es por hacer cambiar de idea, pero ¿no te has planteado esperar a ver que tal va la nueva 550D?. Sí, es mas cara, pero promete mucho...
Hola, Hola
Si lo he pensado lo de la 550d.pero la cosa es que si te vas esperando,te vas esperando, al final no te compras nada, eso una cosa, otra, tengo una camara de video de hace un par de años, esto será más moderna si, pero ya tengo, otra cosa es que son sobre 200 o 300e mas cara, que con eso te puedes comprar algun objetivo que no este mal,pero sobre todo es que soy novato en esto de la reflex digital y quiero empezar por algun sitio, aunque no se la diferencia que habra de estas a una reflex minolta que tengo, de la de carrete para entendernos. pero de verdad agradezco todos los comentarios. Gracias
QUE OS PARECE ESTO CANON EF-S 18-55mm f/3.5-5.6 IS ZOOM LENS 18-55 mm en venta en eBay.es (finaliza el 25-feb-10 19:12:51 H.Esp) (http://cgi.ebay.es/CANON-EF-S-18-55mm-f-3-5-5-6-IS-ZOOM-LENS-18-55-mm_W0QQitemZ380209231485QQcmdZViewItemQQptZUK_Came rasPhoto_CameraAccessories_CameraLensesFilters_JN? hash=item58863c767d)
quiles2009
25/02/10, 20:05:39
Compres lo que compres aprovecha que este sÁbado hay buenos precios en ECI !
Porfa a ver quien me dice si el objetivo que lleva la 450d que sale en el corte ingles es con estabilizador de imagen o no (EF-S 18-55mm IS)
gracias
Diadoro
27/02/10, 13:40:20
Porfa a ver quien me dice si el objetivo que lleva la 450d que sale en el corte ingles es con estabilizador de imagen o no (EF-S 18-55mm IS)
gracias
Si no recuerdo mal, actualmente el único kit que lleva el 18-55 II (Sin IS), es el de la 1000D. Otra cosa es que en algún sitio "modifiquen" el kit, pero no creo que sea práctica habitual de el corte inglés.
:aplausosPOR FIN TENGO LA MAQUINA.
ME DECIDI A COMPRARLA EN EL CORTE INGLES VIVAAAAAAAAAA.
Hola otra vez compañeros, en otro hilo pedí ayuda para comprarme o un 120-400 o un 150-500, y los he visto bastante bien de precio en la pagina web de VISANTA.COM,¿ alguno sabria decirme que tal funcionan ?, son de Canarias y por lo pronto me parecen serios.
Gracias:aplausos
Hace unos años les compré un sigma 70-200 2,8 y ningún problema. Lo que me extrañó fue que no lo traen via Reflecta que es el distribuidor de sigma en españa sino que me lo trajeron directamente de Japón.
Nunca he escuchado nada malo de ellos.
Saludos!
tigerhawk
22/11/10, 15:37:26
Hace dos años estuve en canarias y fui a ver fisicamente las tiendas de Visanta.
Mi impresion es que son de confianza pero lo que tienen no es nada del otro mundo.
La gran mayoria de los objetivos que tenian era Sigma, algunos que ni sabian que
existian pero ninguno de los mas nuevos, pocos Canon y olvidate de Tamron, Tokina
o demases.
Compré ahi el mejor filtro polarizador que tenian y lo lamento.
Era baratissimo pero no quita casi ningun reflejo.
Un saludo
Si usas el buscador e este mismo sub.foro por Visanta, encontarás varios hilos en cuyo interior se habla de ellos. :wink:
Saludiños
pequetreque
10/12/10, 03:04:48
Hola señores, llevo ya tiempo dandole vueltas a la cabeza donde comprarme un equipo y tengo estudiados varios sitios y varios presupuestos, en octubre estuve de vacaciones en lanzarote en la zona de playa blanca y en unos de mis paseos conoci en arrecife la tienda VISANTA que en canarias en superfamosa, alguien me puede aconsejar si son de fiar y sus precios.
un saludo para todos y feliz navidad
alejandro29
14/01/11, 22:59:23
Hola iba a comprar un sigma 150-500 por el mercadillo pero veo que por un poco mas lo tengo nuevo en visanta una tienda de foto en las palmas de gran canaria.
Habeis oido hablar de ella?
Veo que en el anuncio del sigma de dicha tienda tiene el nombre y todo bien pero en la foto te sale un 170-500mm es asi y luego te envian el sigma o te envian el 170-500mm?
Gracias por resolver dudad y comentar que tal los envios y eso de www.visanta.com (http://www.visanta.com)
Carlitros
14/01/11, 23:40:00
Yo te puedo decir, que mi 10-20, junto con el suyo, lo adquirio alli mi socio, en una tienda que tienen en Fuerteventura, hara unos 3 o 4 años. Si no me equivoco, es una tienda de hindues, como muchos de los bazares que existen en Canarias. En persona esta bien, porque puedes probar lo que te llevas, y regateando les bajas el precio, pero para comprar por correo, a mi no me hace mucha gracia. Aparte tambien tienes el tema de aduanas, que en el envio te puede dar problemas. Si vas y lo prueba y compras no tienes ninguno.
Un saludo.
Por favor, usa el buscador por Visanta ... ya hay muchos temas abiertos sobre ellos.
Lo cierro por duplicado.
Saludiños
DAVID RECAS
25/01/11, 12:02:28
Hola yo compre el pasado verano estando en gran canaria de vacaciones mi 500d con un 28-200 de sigma y no he tenido ningun problema, hay otras tiendas de los indios que todavia son mas baratas que visanta y si que parecen un bazar, yo no me fiaba mucho y aunque me salia un poco mas caro compre en visanta ya que se asemeja mas a cualquier tienda de electrodomesticos de la peninsula pero con precios mas baratos.
jaimoto
25/01/11, 18:49:43
Yo imagino que pasará como con Fotoboom, que la gente sólo hace ruido cuando tiene problemas, y ya nos hacemos la idea de que comprar allí es una barbaridad, cuando en realidad seguro que las experiencias positivas son mucho mayores que las negativas. Yo soy canarión "exiliado" en Sevilla y ya medio godo, pero en mi casa siempre se compró casi todo en un indio que se llamaba Chanrai, y nunca tuvimos ningún problema.
Ojo no quiero decir que Visanta sea ni deje de ser recomendable porque me pillaba lejos y no iba por el puerto, pero sí que es de los indios clásicos. Donde iba la gente a comprar radiocassettes cuando venían "a Canarias".
Saludos!
Diadoro
26/01/11, 11:57:17
Para mi Visanta, dentro de la categoría "bazar" es de los que más confianza me da. Aunque solo he hecho una compra allí y fue en persona, no tuve problemas. Además la garantía del objetivo que compré era válida para españa. Porque tenía mis dudas sobre el asunto de la diferencia entre la garantía "internacional" y la garantía "europea".
Vas a poner como ejemplo una de las tiendas con peores criticas que conozco(fotoboom). Yo personalmente he tenido la mala suerte de comprobar el desastre de tienda que es y la poca seriedad que transmiten cuando hay problemas.
Yo imagino que pasará como con Fotoboom, que la gente sólo hace ruido cuando tiene problemas, y ya nos hacemos la idea de que comprar allí es una barbaridad, cuando en realidad seguro que las experiencias positivas son mucho mayores que las negativas. Yo soy canarión "exiliado" en Sevilla y ya medio godo, pero en mi casa siempre se compró casi todo en un indio que se llamaba Chanrai, y nunca tuvimos ningún problema.
Ojo no quiero decir que Visanta sea ni deje de ser recomendable porque me pillaba lejos y no iba por el puerto, pero sí que es de los indios clásicos. Donde iba la gente a comprar radiocassettes cuando venían "a Canarias".
Saludos!
Baja Voluntaria 43570
28/01/11, 01:17:36
Yo las cosas que he comprado en Visanta han venido con su garantía sellada y sin ningún problema. De hecho Visanta es el distribuidor de Sigma en Gran Canaria (creo que en todo Canarias pero no estoy seguro), al igual que Maya es de Nikon y Olympus, al menos eso me dijeron.
pelacable
28/01/11, 01:50:47
buenas referido a visanta te puedo decir que es un "basar bastante grande" el en cual he estado muchas veces tanto en el de tenerife (pegado a plaza españa en una galeria ) y en el de las palmas (cerca de playa las canteras y a 50 metros de duke) .
No se si todavia lo seran pero eran distribuidores en canarias de sigma (tienen un gran estock de objetivos antiguos en permanentes rebajas )aqui mucha gente conocida les compra material fotografico y no han tenido problemas tanto en camaras como en objetivos te dan garantia europea lo mismo que duke, orly o maya que son los mas conocidos de canarias .
Siempre hablando en tienda no lo se en internet pero tienen un buen servicio de atencion y unos precios muy buenos ,mientras he estado en su tienda delante de mi han vendido mas de una 7d y unos cuantos buenos objetivo de esos que duelen el bolsillo.
Muchos creeran que duke es un tienda gigante (tambien he comprado en la tienda fisica) y como mucho sera de 5metos x 4 metros y esta atendidos por como se les llama aqui indios osea es un bazar mas pero con una buenisima reputacion.
Yo creo que el basar en canarias ya no existe como hace 20 años todas las tiendas o bazar les compran al mismo distribuidor y poseen la misma garantia (me lo ha comentado el dueño de karuba un indio muy majo ).
Nadie ha tenido problemas con el corte ingles?? y por eso no dejaran de ser lo que son una de las tiendas mas reconocidas.
saludos y por mi parte Visanta es tan confiable como duke maya u orly
Os cuento, hice un pedido ha Visanta via internet y al dia siguiente me llamaron para aclararme que el envio se hacia desde las Canarias y que al precio habria que sumarle las aduanas.Me dijeron que si queria me devolvian el dinero y asi lo hicieron.
Yo personalmente no puedo decir nada malo.
melquiades123
22/02/11, 00:16:14
hola a todos pues parece que me estoy repitiendo pero es que acabo de ver en visanta la canon 7d cuerpo mas barata que freemarket y queria saber que tal es esta tienda, gracias
un saludo a todos
casanova93
01/03/11, 22:01:33
Visanta es una empresa establecida desde hace mas de 30 años.
tienen tiendas por toda las Islas Canarias.
Tienen siempre bastante surtido en camaras, opticas etc.......
Los puedes contactar a traves de su pagina web o en el telf de alguna de las tiendas.
Yo particularmente suelo ir en Tenerife al puerto de la Cruz calle La hoya. (ya que vivo cerca :P)
Ultimamente tienen unos precios muy por debajo de los precios de otras tiendas........
lo unico es que algunas vezes tardan algun tiempo en reponer mercancia......llevo algun tiempo(desde feb) esperando el 50mm 1.8 a €84...pero ya me han cogido el numero y basta que entre me llamara el vendedor (esto lo suelen hacer bastante)
No te preocupes ..... yo mismo me compre la EOS550Dkit a €658 y estoy buscando alguien que me la compre para subirme a la 7D pero para eso tengo q aguantar y poner mas dinero en la hucha.....
saludos
Yo les he comprado varias máquinas, y son gente seria. Pero cuidadín con el tema aduanero... Si te pillan, se habrá acabado el posible ahorro.
O mucho han cambiado o mejor que no tengas ningun problema con tu compra. Son muy duros con la garantía desconfiando de tus palabras e intentan no darse por aludidos.
De esto hace ya unos años, espero que hayan cambiado en este tiempo a mejor.
Saludos.
Por favor, usaq el buscador ppor Visanta que ya hay varios hilos abiertos con infromación sobre ellos.
Cerramos el hilo.
Saludiños
casanova93
03/03/11, 16:40:35
si son serios.....y de garantía....
son los distribuidores de sigma, samsung, metz.....van bastante liados con el tema de fotografía.....el tema de mandar a la peninsula parece ser si cuela por aduanas y te llega a casa OK o si no tendras que pagar aduanas,,,,,,,
pero lo mejor es que si conoces a alguien en canarias que te la pueda llevar mejor que mejor......
carlos 3001
18/04/11, 22:46:10
Es una verguenza la falta de seriedad con un cliente, el aparato que compre nunca funciono bien y te lian hasta que te dicen que no te lo cambian, NO COMPREN EN VISANTA CANARIAS hay muchas estafas de este tipo y quieren que cuidemos de las islas, y compremos para ayudar CUIDADO AL COMPRAR O MEJOR NO COMPRAR NUNCA MAS
CARLOS de la peninsula
Es una verguenza la falta de seriedad con un cliente, el aparato que compre nunca funciono bien y te lian hasta que te dicen que no te lo cambian, NO COMPREN EN VISANTA CANARIAS hay muchas xxxxxx de este tipo y quieren que cuidemos de las islas, y compremos para ayudar CUIDADO AL COMPRAR O MEJOR NO COMPRAR NUNCA MAS
CARLOS de la peninsula
cuentanos más para que sepamos todo lo que te ha ocurrido
Es una verguenza la falta de seriedad con un cliente, el aparato que compre nunca funciono bien y te lian hasta que te dicen que no te lo cambian, NO COMPREN EN VISANTA CANARIAS hay muchas xxxxxxxx de este tipo y quieren que cuidemos de las islas, y compremos para ayudar CUIDADO AL COMPRAR O MEJOR NO COMPRAR NUNCA MAS
CARLOS de la peninsula
Editado Juan 55: HAs repetido este mensaje 6 veces y además estás haciendo una imputaciñon que no permitimos en este foro salvo que haya una sentencia judicial que lo acredite. Si tan perjudicado estás, vete a los tribunales y los denuncias. Pero sin mas pruebas ...
pakpower
19/04/11, 08:24:08
Yo compré un Sigma 18-200 en Visanta en un viaje a Tenerife.
Llamé al distribuidor de Sigma en España para preguntar por la garantia, y me indicaron que estaba cubierta, con la unica salvedad de que el transporte corria por mi parte. por otra parte, el objetivo funciona correctamente y no he utilizado la garantia.
De momento, todas las compras las realizo en Visanta: 2 cámaras de vídeo, una Samsun de las primeras de fotografía digital, una Sony (creo recordar la P9A de 5 megas), todos los objetivos Sigma, el 100mm macro de Canon, etc... y hasta la fecha puedo decir a boca llena que todo sin problema de ningún tipo, garantías , facturas, tickets, todo como debe de ser. También he comprado en Duke fotografía y más de lo mismo, sin pega alguna.
Toca decir que soy residente desde hace 20 años, que las tiendas son de tipo bazar de electrónica, que si buscaba algo y no encontraba lo encargaba y en menos de 5 días allí estaba para recogerlo.
Eso si, hay que dar con el dependiente majo que te explique ciertas cosas, y a veces te arrepientes por que vas con idea de un 50 f1,8 y sales con una 5D Mark no se cuanto debajo del brazo. Ahora mismo en Visanta se puede pagar en 6 plazos como máximo sin intereses.
Y no puedo decir mas. El resto que se pueda decir sería por boca de terceros y ya no sería experiencia personal.
lucas432
19/04/11, 19:03:24
Es una verguenza la falta de seriedad con un cliente, el aparato que compre nunca funciono bien y te lian hasta que te dicen que no te lo cambian, NO COMPREN EN VISANTA CANARIAS hay muchas xxxxxxx de este tipo y quieren que cuidemos de las islas, y compremos para ayudar CUIDADO AL COMPRAR O MEJOR NO COMPRAR NUNCA MAS
CARLOS de la peninsula
.... y se permite que un nuevo, con 1 solo mensaje, entre chillando de esta manera ...????:o:o:o
Saludos, :foto:
.... y se permite que un nuevo, con 1 solo mensaje, entre chillando de esta manera ...????:o:o:o
Saludos, :foto:
... y luego os quejais sobre la libertad de expresión y bla, bla. bla. :)
Saludiños
berni10
19/04/11, 20:32:49
Me gustaria saber como les ha ido a los que han comprado algun articulo en visanta o alguna otra tienda afincada en las islas canarias y si han tenido problemas al pasar por aduanas.
Baja Voluntaria
20/04/11, 11:27:04
Yo compré en duke un objetivo, cuando lo probé no me gustó y pude devolverlo sin problemas. Gastos de envio son 7 euros, o 15? ahora no me acuedo
lucas432
20/04/11, 17:04:47
si, tienes razón....
:p:p:p
simplemente me ha llamado la atencion.....
Saludos, :OK
pues ha puesto el mismo mensaje en 3 hilos distintos
clarobabu
25/04/11, 15:04:46
Hola era para pregunta si alguien ha comprado en Mediafto o Visanta. Tiene muy buenos precios para la canon pero no se si son fiables. Un saludo y espero vuestros comentarios.
O si pedir la nueva camara a Andorra, alguno que sea de fia.
Saludos...
Bitxi2005
25/04/11, 16:23:20
No está de más usar el buscador del foro:
http://www.canonistas.com/foros/comprar/73494-ui-ui-ui-con-visanta.html
http://www.canonistas.com/foros/comprar/257273-consejo-sobre-la-tienda-visanta.html
http://www.canonistas.com/foros/comprar/273234-comprar-en-visanta-es-de-fiar.html
http://www.canonistas.com/foros/comprar/253792-que-tal-funciona-la-empresa-visanta-com.html
http://www.canonistas.com/foros/comprar/174810-tienda-online-mediafoto.html
http://www.canonistas.com/foros/comprar/281545-comprar-en-mediafoto.html
Y hay muchos más.
Un saludo
Monocromo
25/04/11, 16:30:20
Hola, he comprado dos objetivos y mochila en Andorra Free Market y para los últimos reyes la 5D mkII con 24-105 de kit.
He comparado muuucho los precios antes de comprar cada cosa y al final he caído en ellos. Te los puedo recomendar. Ah... otra cosa: ahora no están en Andorra, sino en Lérida, pero sus precios siguen siendo muy buenos.
(No escribo más porque parecerá sospechoso..jeje)
Saludos!
Ispirescu
28/04/11, 21:57:10
Vas a poner como ejemplo una de las tiendas con peores criticas que conozco(fotoboom). Yo personalmente he tenido la mala suerte de comprobar el desastre de tienda que es y la poca seriedad que transmiten cuando hay problemas.
Fotoboom Lo barato sale caro.En fotoboom ,sí compras algo no pienses que tienes garantía ni servicio post venta,es inexistente.A mi me llamaron de sinvergüenza que Lo que quiero es que me regalen una cámara nueva(eso después de asa de 4 meses sin cámara y cada ves que me la entregaban salía más fallos).A pedirles la hoja de reclamación,hasta que no vino la policía no me la dieron,y me sacaron del almacén (porque no se puede llamar tienda ) a empujones y amenazas.
Fotoboom Lo barato sale caro.En fotoboom ,sí compras algo no pienses que tienes garantía ni servicio post venta,es inexistente.A mi me llamaron de sinvergüenza que Lo que quiero es que me regalen una cámara nueva(eso después de asa de 4 meses sin cámara y cada ves que me la entregaban salía más fallos).A pedirles la hoja de reclamación,hasta que no vino la policía no me la dieron,y me sacaron del almacén (porque no se puede llamar tienda ) a empujones y amenazas.
Ostras que fuerte ... pero aquí estamos hablando de Visanta :wink:
Saludiños
Fotoboom Lo barato sale caro.En fotoboom ,sí compras algo no pienses que tienes garantía ni servicio post venta,es inexistente.A mi me llamaron de sinvergüenza que Lo que quiero es que me regalen una cámara nueva(eso después de asa de 4 meses sin cámara y cada ves que me la entregaban salía más fallos).A pedirles la hoja de reclamación,hasta que no vino la policía no me la dieron,y me sacaron del almacén (porque no se puede llamar tienda ) a empujones y amenazas.
Son unos xxxxxx en toda regla, hiciste bien en llamar a la policía :OK :aplausos:aplausos
Ansiano
04/05/11, 09:59:49
Yo compré el año pasado en Visanta un flash, filtros, un disparador, un monopod y algunas cosilla más y no tuve ningún problema en la aduana. Es imposible que sepan si lo has comprado allí o ya formaba parte de tu equipo cuando llegaste a las islas.
El ahorro comprando allí fue considerable.
titoalo
21/05/11, 22:28:36
Hola buenas, quería preguntar si alguien tiene experiencia en la compra de la Canon 7D en estas tiendas de Canarias. La duda la tengo en el tema de la garantía. Hoy, pasando por otras tiendas, me han comentado que esas dos tiendas venden lo que han llamado "importaciones paralelas", que en caso de problemas la cámara hay que mandarla fuera de España.
Si alguien sabe algo más del tema, gracias
Un saludo y buen día
Hola , esta semana pasada compre en duke mi 7D , previamente habia llamado al numero de contacto de la pagina y me informaron que la garantia es española , por dos años, son muy amables y profesionales al contestar todas las dudas que les pregunte . Todo llego perfecto , en caja de Canon , envuelta en plastico de burbujas y metido en otra caja de embalaje y en 24 horas !!.
Anteriormente habia preguntado en la tienda fisica de Visanta y la garantia tambien es la española ( pero ellos no te pagan lo que te pueden cobrar en aduanas y Duke si )
titoalo
22/05/11, 18:29:09
Gracias Shita por tu contestación
Hola, yo compre la cámara en visanta (Tenerife) y no he tenido ningún tipo de problema.
Un saludo
Leyendark
07/10/11, 22:46:38
Mi experiencia con el servicio técnico de Visanta de en su día fue bazar y ahora poseen edificio a 50 metros de la tienda de Duke, bueno el otro día se me cayo mi Sigma 24-70mm 2.8F y claro no sabia donde estaba el servicio técnico de Sigma en canarias asi que me pase por Duke Fotografía y ellos me explicaron que Sigma el servicio técnico oficial para canarias lo lleva Visanta Servicio técnico, me dijeron donde estaba junto a el edificio de Visanta en un esquina bajando unas escaleras en un bajo había lo que parece un servicio técnico, llegue estube esperando un momento y un señor con pelo blanco del servicio técnico me dijo que ellos solo reparan Objetivos Sigma comprados en Visanta , y yo le dije que si me podrían presupuestar mi objetivo para una reparación y me dijeron que no, que ellos no están obligados a coger nada del exterior y que son un servicio técnico de todo pero de visanta, así que yo me fui de nuevo días mas tarde llame a Reflecta en Barcelona, llame y me atendió un chico que no se si sabia muy bien español , nada que me paso con una señorita muy hambre que me dijo que sigma Barcelona recoge pero no de canarias ya que en canarias hay un servicio oficial de sigma para canarias y por problemas con aduanas y aranceles que me dirigirse a Visanta Servicio oficial de Sigma , vaya le esplique a la señorita del teléfono lo que me había pasado allí y ella me dijo que al ser servicio oficial no se pueden negar a coger lentes o cámaras sigma y que tenia que haber pedido el libro de reclamaciones o realizar una reclamación formar en la oficina del consumidor, así que ahora me encuentro en que VISANTA no repara SIGMA en Canarias si no es un producto comprado a ellos directamente y REFLECTA Barcelona no admite objetivos desde canarias por el tema de aduanas "esto parece cuba mi hermano" pero por lo menos ellos me dieron una solución que es enviarlo a un particular y este a Reflecta y me dieron el numero de su gente de servicio técnico para que me dijeran una aproximación de lo que costaría la reparación 100 euros mas iva, claro que estoy por pasarme otra vez por visanta servicio técnico porque creo que todo esto es denunciable ya ellos se venden como servicio técnico oficial de Sigma para canarias y sigma te dice que puedes ir a reparar hay, ya volveré a escribir a ver donde lleva todo esto si me ponen muchas pegar pediré la hoja de reclamaciones y si no me la dan pondré una denuncia en consumo, por 2 razones la primera que Si es Servicio técnico Oficial tienen que atender a todo el mundo otra cosa es que luego ellos te digan que te cobran 2 millones por calibrar la lente pero te lo tienen que admitir y 2 por publicidad engañosa. Saludos compañeros y ya les comentare lo que va pasando.
PD: No recomiendo personalmente la compra de ningún producto de Visanta, ya tienen practicas muy estañas con el tema de las garantías y de los presupuestos.
Mi experiencia con el servicio técnico de Visanta de en su día fue bazar y ahora poseen edificio a 50 metros de la tienda de Duke, bueno el otro día se me cayo mi Sigma 24-70mm 2.8F y claro no sabia donde estaba el servicio técnico de Sigma en canarias asi que me pase por Duke Fotografía y ellos me explicaron que Sigma el servicio técnico oficial para canarias lo lleva Visanta Servicio técnico, me dijeron donde estaba junto a el edificio de Visanta en un esquina bajando unas escaleras en un bajo había lo que parece un servicio técnico, llegue estube esperando un momento y un señor con pelo blanco del servicio técnico me dijo que ellos solo reparan Objetivos Sigma comprados en Visanta , y yo le dije que si me podrían presupuestar mi objetivo para una reparación y me dijeron que no, que ellos no están obligados a coger nada del exterior y que son un servicio técnico de todo pero de visanta, así que yo me fui de nuevo días mas tarde llame a Reflecta en Barcelona, llame y me atendió un chico que no se si sabia muy bien español , nada que me paso con una señorita muy hambre que me dijo que sigma Barcelona recoge pero no de canarias ya que en canarias hay un servicio oficial de sigma para canarias y por problemas con aduanas y aranceles que me dirigirse a Visanta Servicio oficial de Sigma , vaya le esplique a la señorita del teléfono lo que me había pasado allí y ella me dijo que al ser servicio oficial no se pueden negar a coger lentes o cámaras sigma y que tenia que haber pedido el libro de reclamaciones o realizar una reclamación formar en la oficina del consumidor, así que ahora me encuentro en que VISANTA no repara SIGMA en Canarias si no es un producto comprado a ellos directamente y REFLECTA Barcelona no admite objetivos desde canarias por el tema de aduanas "esto parece cuba mi hermano" pero por lo menos ellos me dieron una solución que es enviarlo a un particular y este a Reflecta y me dieron el numero de su gente de servicio técnico para que me dijeran una aproximación de lo que costaría la reparación 100 euros mas iva, claro que estoy por pasarme otra vez por visanta servicio técnico porque creo que todo esto es denunciable ya ellos se venden como servicio técnico oficial de Sigma para canarias y sigma te dice que puedes ir a reparar hay, ya volveré a escribir a ver donde lleva todo esto si me ponen muchas pegar pediré la hoja de reclamaciones y si no me la dan pondré una denuncia en consumo, por 2 razones la primera que Si es Servicio técnico Oficial tienen que atender a todo el mundo otra cosa es que luego ellos te digan que te cobran 2 millones por calibrar la lente pero te lo tienen que admitir y 2 por publicidad engañosa. Saludos compañeros y ya les comentare lo que va pasando.
PD: No recomiendo personalmente la compra de ningún producto de Visanta, ya tienen practicas muy estañas con el tema de las garantías y de los presupuestos.
Pero tú dónde has comprado el objetivo ?? Debemos entender que en Canarias, pero no en Visanta ?
Visanta es el importador de Sigma para Canarias, así que como tal, deberían hacerse cargo ya que ellos venden a los demás. A los de Reflecta también ya les vale, ya hay muchos post de problemas con ellos para aceptar objetivos en garantia, así que tampoco son mucho de alabar por lo que se ve.
Porque estás en las islas, que si no te decía que lo llevarás a uno de los SAT alternativos que tenemos en la lista del adherido del General de Cámaras. Aunque sospecho que el objetivo está en garantia.
Ya nos contarás como sigue el asunto.
Saludiños
Si en visanta no te quieren dar hojas de reclamaciones o te ponen muchas pegas, llamas a la policía, sí a la policía, y se cagan rápido; dales fuerte a esos listos que parece que tienen mucha cara.
Informanos como queda la cosa.
Suerte
Leyendark
10/10/11, 05:11:04
Juan55 en ningún momento he dicho que mi objetivo este en garantía de echo no lo se porque lo adquirí de "segunda mano" y mi intención no es que la garantía me lo cubra sino que me presupuesten la reparación de la lente y que solucionen el problema, si me parece bien el presupuesto y todavía no he pasado por ally pero lo are. :)
Leyendark
28/10/11, 07:53:18
Bueno pase y me dijeron lo mismo y que estaban en su derecho de no, realizar reparaciones fuera de garantía porque ellos entienden que son trabajadores de visanta y que aun siendo servicio oficial ellos son una rama mas de la empresa para problemas de la empresa así que al final salí de allí y me fui, y se lo envíe a un familiar en la península ahora mismo la lente esta camino de reflecta si no les a llegado ya para su aproxima mejoria de paso les puse en el formulario que hay que añadir para el envió que le ajusten el front focus y el back focus así cuando me lo den estará como nuevo, reparación y ajuste de la lente 150 euros aproximadamente hasta que no lo habrán no se sabe, por cierto los de Seur cada día son mas desastre el track number no funcionan nunca.
soymiguel
02/11/11, 02:04:13
Buenas a todos, perplejo me estoy quedando al oir al amigo Leyendark con lo de la garantia sigma. Lo desconocia y eso q presumen de cuando entras y preguntas por un objetivo especifico canon lo primero q te dicen si lo quieres original o sigma, jejejje. Pero he q decir q tengo un amigo q ha comprado todo su equipo en Visanta y tuvo un problema con la D90 con un poco menos de un mes y sin problema se la cambiaron por otra. he estado en el taller de sigma ( ese q está en el sotano) y la verdad q no me creo q esos tecnocos sepan calibrar y reparar ningun objetivo, seguro q los mandan a otro lado. Está el taller llenos de transistores y Vhs. Un saludo
Leyendark
27/11/11, 12:34:26
Mi objetivo estará reparado en 20 días parece que Reflecta también se toma su tiempo con el tema de los objetivos de 20 a 40 días , bueno, el tema de Visanta por mi parte me parece que se pasan de listos yo por si acaso seguiré comprando en duke y mira que el otro día pase por el escaparate y vi un objetivo que quiero pero, prefiero gastarme algo mas y comprarlo en Duke por ejemplo que ir a esa gente, no me dejaron buen sabor de boca, lo que faltaba ya que les comprase a ellos y que me salga malo y tenga que bajar al sótano ese a que me lo reparen, así que ni soñando les comprare nada, y creo que en el resto de mi vida. eso si cada cual que haga lo que quiera con su dinero que el mio esa gente no lo vera. en cambio la gente de Duke me inspira mucha confianza son claro no se andan con rodeos y si esta mal y tienen en tienda te lo cambian sobre la marcha, y da igual que lo hayas usado o no, me parece una forma de pensar y trabajar muy buena y si alguna vez ponen un SAT y tengo algo alguna lente mal no me lo pensare para llevarles lo que tenga mal.
monchofmp
15/12/11, 17:45:38
yo he comprado en visanta y nunca he tenido problemas otra cosa la ley establece la garantia minimoa de dos años para bienes duraderos a cargo de la tienda que lo ha vendido eso quiere decir que el usuario esta exento de gestionar o pagar cargo alguno.
En caso de que un aparato que está en garantía legal (2 años) y no
funcione el establecimiento o la empresa que nos
lo vendió es la responsable directa de repararlo o sustituirlo por otro nuevo, a
elección del consumidor. Salvo algunas circunstancias contempladas en la Ley de
Garantías de Bienes duraderos (Ley 23/2003)
asi que no concibo eso de que os hagan mandar pagando el cliente los portes etc estais en vuestro derecho de llevar el producto a la tienda y ellos se encarguen de mandarlo a la peninsula a francia o a la conchinchina pero en los dos años iniciales estan obligados a gestionar ellos lagarantia, otra cosa a partir del 6 mes ojito pues ya puede o no considerarse defecto ellos puede solicitar pertitaje a partir del mes 6 para corroborar que sea defecto y no mal uso.
las garantias no tiene caracter retroactivo, si un producto se rompe el mes 23 y te lo cambian por otro nuevo , no vuelve a tener otros dos años, solo le quedaria un mes de garantia.
Leyendark
17/12/11, 11:12:25
Te diré que me parece muy bien, ole por la ley pero no es mi caso el objetivo no lo adquirí ni en visanta ni en Duke lo compre de segunda mano pero tuve mala suerte y se le callo a mi hermano y se rompió lo único que quería del servicio oficial en canarias de sigma que curiosamente es visanta es que me lo reparen bajo presupuesto, claro esta porque no se ni donde adquirió la antigua dueña dicho objetivo de todas formas ya no me importa porque reflecta me reparo y me ajusto el front focus y el back focus de la lente y el dia 7 lo tengo aquí y sin pagar aduanas, hay gente que dice que suerte vivir en canarias pero cuando se trata de enviar o recibir de península por mensajería o paquete-ria cuéntame un chiste esto es como guantanamo eso si el que quiera puede ir a la playa de las canteras a darse un baño el dia 24 de diciembre que el agua esta buena y para los que vivimos aqui 20 grados es freskito :)
Iagofoto
04/04/12, 17:07:13
Alguien conoce visanta son d fiar garantia española ?? en duke no la tienen hasta dntro de 10 dias y ya no estará el amigo d mi padre en canarias :(
Gracias
javurre
04/04/12, 17:13:30
Yo he comprado en Visanta y sin problemas. Tanto online como cuando fui a Lanzarote. Si tuvieras problemas siempr es más cómodo tener la tienda al lado de casa pero la garantía es la misma y lo normal es que no de problemas, además de ahorrarte una pasta...mi experiencia con ellos ha sido buena y hay varias opiniones por el foro positivas. Si la diferencia de precio es considerable te puede merecer la pena aprovechar la oportunidad. En Duke no he comprado pero lo que he leído en general era bueno también. Suerte!
Iagofoto
04/04/12, 17:17:19
Gracias a todos chicos estoy cagao tengo unas ganas de tenerla en las manos, el tema es que en duke no la tienen en stock y en visanta sale a 1510€ solo queria saber si es española la camara y la garantia tb a ver q pasa voy a llamarles gracias
fermarin
04/04/12, 20:35:03
Yo como soy de canarias siempre he tenido que comprar en Visanta C.I. o Duke, y nunca tuve problemas, también es verdad que nunca he tenido que usar las garantías, Visanta y Duke llevan años establecidos, durante años duke fué mas minoritario, solo fotografía, y Visanta mas genérico , equipos de música, video, foto, etc.
Ahora Duke está mas especializado y es una firma potente en Internet. Pero en principio y si sabes exactamente lo que quieres comprar, ambos son buenas opciones, Que los precios sean mucho mas ventajosos que en península ya es otro cantar, salvo por que aquí cobran el IGIC, creo que 5,5 % y en península creo que 19% de IVA. Eso sí que tu amigo no declare la cámara como comprada en canarias, no vaya a ser que quieran cobrarle la diferencia con el iva,
Hola:
Dado que me tengo que desplazar a Santa Cruz de Tenerife (capital) me gustaría que me pusieseis un poco al día de las tiendas de allí pues hace años que no voy. La última vez que fui me gustó una tienda que no aparece en el listado de Vigape y que se llama Visanta (está justo detrás de la Pza. de la Candelaria), me pareció la más barata de la ciudad.
En concreto estoy buscando el cuerpo de la 60D o la 7D ¿algún amable forero me puede decir más o menos en qué precio se mueven por aquellas tierras?
Gracias por anticipado
cruzma13
16/05/12, 12:50:23
Pasate por su web y asi podras comparar precios. Visanta.com creo que es. Un saludo
Usa el buscador por Visanta; hay ya muchos post sobre ella y tiene varias tiendas en diferentes islas, aparte de que tiene página web que puedes consultar.
Lo cerramos por duplicado,
Saludiños
microbiologo
12/07/12, 09:21:49
Pues esa es la cosa, Estoy pensando en la 5dmarkIII y en visanta esta realmente bien de precio, 2560 euros, si me la pido a la peninsula, me pueden parar la camara en aduanas o no?? Un saludo.
anjealva
12/07/12, 10:14:41
Parar no, está claro que tendrás que abonar el IVA correspondiente, como lo estipulan en el apartado de ventas, en concreto el de impuestos.
"IMPUESTOS
ISLAS CANARIAS: Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestro establecimiento de comercio electrónico incluyen el I.G.I.C., que es pagado al mismo tiempo que se realiza la compra del producto. El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en: Visanta, Calle 29 de Abril 58, 35007 Las Palmas de G.C . PENÍNSULA: Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestro establecimiento de comercio no incluyen el I.V.A. que será pagado a la hora de la entrega del producto. El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en: Visanta, Calle 29 de Abril 51, Sotano, 35007 Las Palmas de G.C."
microbiologo
12/07/12, 16:08:25
Es decir que le tengo que añadir iva al precio aun si lo comprase alli mismo en persona, eso no lo lei, jeje.
Gracias
anjealva
12/07/12, 17:30:47
De comprar allí mismo no se ha hablado nada, comentaste "si me la pido", otra cosa es otra cosa y habilidades personales otra...
Buenos días, soy de lapeninsula, y en septiembre voy a pasar unos dias a Tenerife. Pienso comprarme la 5d Mark III en mi estancia, mi pregunta es como puedo saber si la garantia es de Canon España.
En la tienda que pienso comprarla es en Visanta (No la he encontrado más barata en ninguna otra tienda fisica)
Pues eso, no quisiera comprarla y si tengo algun problema con ella me pongan pegas por la garantia.
Un saludo a todos .
Ganas tengooooo de que llegue ya Septiembreeeeeee :p
cherockee
31/07/12, 01:23:01
Entonces, ¿duke y visanta la mejores tiendas en gran canaria?
nadie conoce ninguna otra?
Yo viajo para allá en breve y a duke les he reservado una mark III, quería comprar también el 35mm 1.4 de Canon, pero no lo tienen
¿me recomiendan visanta para comprar el objetivo?
Gracias!!
Coke Ronco
15/04/13, 19:22:15
Yo compre en Diciembre la 5D MARK III en Visanta, fue todo perfecto y la camara usada desde entonces, a nivel mecanico perfecto, a nivel artistico a mi gusto mejor aun jajajaja, veo que sigue teniendo el precio 2485€ lo que si te recomendaria es que encargues desde aqui lo que quieres para asegurate que este, yo me quede sin mi 16-35 2,8 L a la espera de que algun amigo vaya, ya que esta unos 150€ o 200€ mas barato que los demas ;)
Hola, yo he comprado alguna que otra cosilla de electrónica en Visanta y la verdad nunca he tenido problema con nada. Decir que Visanta es una cadena estilo bazar pero a lo grande. Aparte está Duke en la Plaza Santa Catalina, que esos si que son de toda la vida y enfocados a la fotografía. Y luego con ventas más generalizadas, no solo electrónica, está Maya. No diré yo que prefiero uno antes que otro, pues como siempre depende de lo que busques y los precios que tengan en esos momentos.
Saludos
Leyendark
15/04/13, 23:53:22
Joer justamente fuy a maya hoy de mesa y lopez, y tiene muy pocas cosas , por lo menos en la vitrina algunos objetivos algunos cuerpos pero nada del otro mundo otros que no tiene nada actual son los del corte ingles que en tema de fotografía se quedaron estancados en la 600D, no es lo mismo empresas de venta de fotografía, que los grandes almacenes que venden un poco de todo y dicen estar especializados pero realmente no tienen gente que este al día en casi todo lo que hay en el mercado, Aquí en Las Palmas los que están mas especializados ahora mismo a mis ojos son Duke y Visanta los demás no tienen variedad o precios muy caros, porque si vas al corte ingles lo pides lo que quieras y te lo traen pero ally no tienen como antiguamente material para vender caro prácticamente nada, una cosa que echo de menos de Duke es que para cosas especificas no tienen por ejemplo te venden objetivos Samyang pero luego no tienen chip de confirmación de enfoque, los canonistas, te tienes que buscar la vida, para pedir uno por ebay (http://rover.ebay.com/rover/1/1185-53479-19255-0/1?campid=5336981020&toolid=10001&mpre=http%3A%2F%2Fwww.ebay.es%2F), pero supongo que no llueve a gusto de todos, lo de Visanta con Sigma, me parece que se pasan, si eres Servicio oficial en las Islas tendrían que reparar garantías no solo si lo compras en Visanta. de echo creo que Sigma tendría que tirarles de las orejas porque deja en mal lugar a la marca que cuando esta ajustada funciona bien pero por desgracia tiene un control de calidad poco estricto , y tendría que ser mucho mayor con el rango de tolerancias.
Tienes razón en lo de Maya y el Corte Inglés, ya sabes el dicho:aprendiz de mucho, maestro de nada. Son establecimientos de consumo variado: electrónica, perfumeria...
Sebastián Falcón
18/08/13, 08:52:20
Compre mi 650D en Visanta sin tener ni idea del problemilla de las gomas, a los dos días me entero y con tan mala suerte que estaba afectada, me fui a Visanta y me la cambiaron por otra sin más, aparte e comprado objetivos y accesorios.
Compre un tuvo de extensión de canon y lo devolví, lo recogieron sin más, ni preguntas ni nada.
En su día mi hermano me la recomendó y yo todo reacio porque no me gustaba la idea de comprar en los indios, por la garantía y tal, hoy reconozco que estaba equivocado.
También suelo comprar en Duke y te recogen lo que sea si no te gusta en el plazo de una semana igual que Visanta. Todas mis compras en tienda, ventajas de vivir en el paraíso :mmmmm
Sin problemas de ningún tipo, totalmente recomendable y Duke también :OK
Xenophorm
18/08/13, 10:07:22
Pues yo he comprado en Visanta, Maya, Orly y desde que los pusieron aquí, tb. en El Corte Inglés, Saturn, Mediamarkt y tb. Online (Amazón, eBay...) y ningún problema (eso desde aquí) porque tb. He comprado artículos fotográficos en Martín Iglesias y Nivell 10. En cuanto a precios me quedo con Visanta y en cuanto a garantía y tranquilidad ECI, sin duda. Los indios son muy reacios a recojer una cámara que no les ha sido comprada a ellos. Esto es así. No funcionan como un S.t.o, pero, por lo demás y en cuanto a ventas no suele haber problemas. No te van a discutir por un artículo en periodo de devolución, no les interesa porque lo que quieren es vender. Te lo cambian y punto.
frantxi101
08/10/13, 09:52:31
pues eso amigos foreros, que en unos días me voy a Tenerife y quería saber si existe alguna tienda de confianza y con buenos precios en dicha isla, porque duke, visanta están en Gran Canaria y no puedo irme a dicha isla, espero vuestras respuestas, un saludo
Visanta tiene tiendas en Tenerife también. Yo estuve en la del Puerto de la Cruz echando un vistazo hace tiempo pero también tienen en Santa Cruz, echale un vistazo a su web que deben salir ahí.
En Santa Cruz, en la zona de la Plaza de la Candelaria, hay varias tiendas como Maya, por ejemplo.
frantxi101
08/10/13, 13:46:41
muchas gracias amigo, por cierto son de confianza las tiendas que dices tu ( tienen garantia española y demás)?, un saludo
A quien le interese Visanta ofrece ahora un descuento del 5% a nuestros suscriptores (http://www.canonistas.com/suscripcion) en las principales marcas de fotografía como Metz, Sigma, Vanguard, B&W, Lowepro, etc. en compras online. Tienes toda la información sobre la suscripción en Suscripción a Canonistas.com (http://www.canonistas.com/suscripcion)
pedropoole
16/12/13, 20:59:03
He intentado comprar una eos 70d en Visanta. ME LLEGÓ LA CÁMARA ROTA, RECLAMÉ AL DÍA SIGUIENTE Y NO ME DEVUELVEN EL DINERO NI ACEPTAN PAGAR EL ARREGLO. Ahora estoy sin dinero y con una cámara que no funciona. Me respondieron que ellos la habían enviado en perfecto estado y que no se hacen cargo de nada. Tengo copia de todos los mails (incluyendo la respuesta de Visanta) y del burofax que les mandé por si a alguien le interesa. Puede pedírmel en escribiéndome a pedropoole@gmail.com. Acabo de presentar la reclamación ante la Dirección General de Consumo. Me han dicho que lograrán que me devuelvan el dinero, pero que el trámite dura 6 meses. Enhorabuena si no has tenido problemas.
He intentado comprar una eos 70d en Visanta. ME LLEGÓ LA CÁMARA ROTA, RECLAMÉ AL DÍA SIGUIENTE Y NO ME DEVUELVEN EL DINERO NI ACEPTAN PAGAR EL ARREGLO. Ahora estoy sin dinero y con una cámara que no funciona. Me respondieron que ellos la habían enviado en perfecto estado y que no se hacen cargo de nada.
Tengo copia de todos los mails (incluyendo la respuesta de Visanta) y del burofax que les mandé por si a alguien le interesa. Puede pedírmel en escribiéndome a pedropoole@gmail.com.
Acabo de presentar la reclamación ante la Dirección General de Consumo. Me han dicho que lograrán que me devuelvan el dinero, pero que el trámite dura 6 meses.
Nada YA VAN DOS BUROFAXES A VISANTA Y NO RESPONDE,
Ya os contaba lo de la EOS 70 D que me llegó rota. La compré en Visanta porque era más barata que en otras tiendas (910 frente a los 1100 que cobra Multimark. Me llegó rota y me he quedado sin cámara, sin dinero y con el enfado que deja el que te roben. habrá que esperar a la resolución de consumo...
NO, VISANTA NO ES DE FIAR, Hace más de un mes les compré on line una canon EOS 70 d (910 euros). Me llegó rota, la reparación cuesta 570 euros. VISANTA ME HA RESPONDIDO QUE ELLOS LA ENVIARON BIEN; QUE LA HABRË ROTO YO, y eso que reclamé al día siguiente de recibirla. Ni me devuelven los 910 euros que les pagué, ni me cabían la cámara ni pagan la reparación. Les he mandado varios mails con toda la información y dos burofaxes, pero ya ni siquiera me responden. Hasta borran los comentarios que pongo en su página de facebook.
Si alguien quiere copia de todos los mails, recibos, burofaxes, por favor que me escriba a pedropoole@gmail.com y le mando copia.
Tendré quer esperar a la resolución de la Dirección General de Consumo. Cuando la tenga (en unos seis meses) la publicaré aquí.
Saludos
Yo compré una EOS70 D por internet en VISANTA hace un mes. 910 euros por adelantado. LA CÁMARA ME LLEGÖ ROTA, reclamé inmediatamente y VISANTA me respondió que la habría roto yo, que ellos la mandaron estupendamente, QUE NO SE HACÍAN RESPONSABLES. Ahora estoy sin dinero y sin cámara. Como tengo todo documentado confío en que la Dirección General de Consumo me de la razón, pero me han dicho que el proceso tarda seis meses. Mientras aquí sigo: sin cámara, sin dinero y con esa desagradable sensación que deja el que te timen.
Si alguien quiere más información, o copia de mis comunicaciones con Visanta, incluyendo dos burofaxes, que me escriba a pedropoole@gmail.com
Yo compré una cámara en visanta por internet en noviembre, bueno, en realidad la pagué en noviembre (del 2013), 910 euros. Me LLEGÓ ROTA, reclamé a visanta por escrito al día siguiente y me dijeron que ellos me la habían mandado bien, que no se hacían cargo de nada. Ya les he mandado dos burofaxes y aquí sigo, sin dinero y sin cámara.
ATENCIÓN,
Yo compré una cámara en Visanta por internet en noviembre del 2013. Pagué por adelantado 914 euros. LA CÁMARA ME LLEGÓ ROTA, llamé al día siguiente y me respondieron que ellos me la habían mandado en buen estado, que NO SE HACÍANRESPONSABLES de nada. Les he mandado dos burofaxes y unos 20 mails. Al final hablé con Consumo y me dijeron que les pusiera una reclamación, la redacté y antes de presentarla en consumo se la mandé a Canon España para ver si podían hacer entrar en razón a Visanta. Canon me contestó me yo tenía razón, que ellos se encargaban de arreglarme la cámara. Confío en que lo harán. En cualquier caso ya llevo casi tres meses sin dinero, sin cámara, cabreado por la injusticia y harto de llamar a canarias y de escribir mails y burofaxes.
Visanta no ha contestado ni a los burofaxes ni a los últimos mails que les he mandado. Les he pedido que me paguen lo que me han costado los burofaxes, pero no me han respondido. He escrito comentarios en su facebook pero los han borrado inmediatamente.
Tengo la reclamación a consumo redactada anexando 14 documentos (mails, burofaxes, fotos...) para demostrar que todo lo que digo es cierto. Si alguien quiere una copia que me lo diga.
He intentado comprar una eos 70d en Visanta. ME LLEGÓ LA CÁMARA ROTA, RECLAMÉ AL DÍA SIGUIENTE Y NO ME DEVUELVEN EL DINERO NI ACEPTAN PAGAR EL ARREGLO. Ahora estoy sin dinero y con una cámara que no funciona. Me respondieron que ellos la habían enviado en perfecto estado y que no se hacen cargo de nada.
Tengo copia de todos los mails (incluyendo la respuesta de Visanta) y del burofax que les mandé por si a alguien le interesa. Puede pedírmel en escribiéndome a pedropoole@gmail.com.
Acabo de presentar la reclamación ante la Dirección General de Consumo. Me han dicho que lograrán que me devuelvan el dinero, pero que el trámite dura 6 meses.
Espero que tengas suerte y se solucione compañero Ya nos contaras,
saludos.
Pedropoole,
No hace falta que repitas y dupliques los mensajes. Con que pongas las novedades es suficiente ya que en el foro ha querdado constancia de tu problema. Que tengas suerte y se solucione cuanto antes.
miguelexpo
18/01/14, 22:04:57
cuidado con visanta ya que a lo que compres en su tienda por Internet le tienes que sumar el 21% de iva que lo tienes que pagar cuando retires el pedido en correo
Visanta nos ha informado que ya tiene disponibles las nuevas Blackmagic, ideales para la grabación de video de alta calidad: visanta.com BLACKMAGIC CINEMA CAMERA (http://www.visanta.com/producto/CINEMACAMERA/BLACKMAGIC_CINEMA_CAMERA)
Pues mi experiencia, por ahora, es la siguiente. Vi una oferta muy buena por un tele y como me iba de vacaciones para allá pues me decidí a comprarlo. Voy hasta la tienda, magnífica atención y demás... por ahora todo bien. Cuando vuelvo a mi casa y pruebo el objetivo... nada, que no enfoca en manual ni en automático... les llamo y me dicen que si, que lo devuelva sin problema. Les digo que no quiero que me lo reparen, que aún está en periodo de devolución y que quiero que me lo cambien. Me dice que si, que no hay inconveniente pero envié el objetivo de vuelta el día 6 de Octubre por mensajería y hoy he hablado con ellos y me han dicho que es que el objetivo nuevo se lo habían tenido que mandar desde Las Palmas y que por culpa de la tormenta del fin de semana habían tenido problemas para que saliese ¿?... que si no consiguen enviarlo entre mañana y pasado que les pase un número de cuenta y me devuelven el dinero.
De momento en esas estamos... no me suena nada claro y les he repetido varias veces y me han confirmado que no quiero un objetivo REPARADO, quiero un objetivo nuevo en perfectas condiciones. Veremos como se desarrollan los acontecimientos, ya seguiré informando, saludos.
Hoy se han puesto en contacto conmigo para pedirme unos datos y me han dicho que en 48 horas lo tengo en casa...
Bueno, pues pasadas más de 80 horas de días laborables, no contaremos las del fin de semana, aún no se nada del paquete, si mañana no tengo ningúna noticia voy a reclamar la devolución del dinero y si no me queda claro iré al cuartel de la Guardia Civil a poner una denuncia.
Bueno, pues al final lo que ha sucedido es que me ha retenido el paquete la aduana... me han mandado una notificación en la que me reclaman una serie de cosas para enviarmelo... facturas, justificantes, etc... osea, que al final estoy j...ido!!!!!.
Sigo con el lío... no hice ninguna reclamación para que devolviesen el paquete y poder recuperar el dinero. En principio me daban hasta el 12 de noviembre para enviar documentación y si no el 17 de noviembre procederían a devolverlo. Cual es mi sorpresa cuando al llamar ese día al servicio de atención me dicen que prorrogan ese plazo hasta el 7 de diciembre... PARA QUE???!!!!!... si ya he enviado un correo solicitando la devolución antes de la fecha que en principio me habían propuesto y aclarando por activa y por pasiva que no iba a reclamar el paquete... no lo entiendo... y desde luego, si quien me lo tiene que aclarar es la persona que me atendió en el 902 al que te hacen llamar pues menos aún. No sé como acabará la cosa pero habrá que empezar con burofaxes y abogados.
Bueno, pues finálmente y tras 55 Euros del envío de devolución y otros 83 vergonzosos e inservibles Eurazos en llamadas al 902 de Desinformación de Correos, y todo el tiempo transcurrido desde el 6 de Octubre hasta hoy, al final he conseguido que me devuelvan el dinero. Decir que he recibido poca colaboración y comunicación por parte del vendedor, y decir también que al contrario si he recibido muy buena disposición desde el principio para que me devolviesen el importe. El único "pero" que me pusieron era que me devolverían el dinero cuando ellos recibiesen el paquete de vuelta de la Aduana pero les indiqué que ese ya no era un problema mío, yo ya había puesto todo de mi parte (y 83 euros) para que así fuese, y que además tampoco era cuestión de que tuviese que esperar eternamente dado que el más perjudicado en toda esta situación era yo... así que finalmente, y ya cansado y aburrido de esperar, les reclamé el dinero y me lo han devuelto.
Hola, Socio, leída toda tu epopeya sino es molestia, aunque si dolorosa, podrías decirme que objetivo era?.
Gracias de ante mano y siento mucho lo que has vivido con los amigos de Correos.
Feliz Navidad y un saludo.
PEROLILLO
03/02/15, 01:33:16
Buenas noches amigos.
No se si este es el sitio más adecuado para hacer esta pregunta, caso necesario ruego a algún moderador que mueva el hilo al sitio correspondiente o que lo borre en caso necesario.
El caso es que estoy interesado en un objetivo macro y en un principio me ha gustado mucho el siguiente:
http://www.amazon.es/Sigma-Macro-lente-rosca-filtro/dp/B0058NYVXG/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1422919809&sr=8-1&keywords=sigma+105+macro+canon
El caso es que mirando y mirando he encontrado esta web:
http://visanta.com/objetivos-para-camaras/238-sigma-105mm-f28-ex-dg-os-hsm-macro-para-canon-085126258542.html
La pregunta es simple, conocéis la web y sabéis si es fiable??
Caso contrario, me recomendáis alguna web donde pueda comprar este mismo objetivo a buen precio??
Un saludo y muchas gracias.
salvap40
03/02/15, 11:28:49
Ni idea, pero lo mejor es que preguntes. He hecho una búsqueda en google 'visanta opiniones' y hay gente de otros foros que dice que nunca han tenido problemas y que es fiable.
PEROLILLO
03/02/15, 11:38:26
Ni idea, pero lo mejor es que preguntes. He hecho una búsqueda en google 'visanta opiniones' y hay gente de otros foros que dice que nunca han tenido problemas y que es fiable.
Muchas gracias salvap40 (http://www.canonistas.com/foros/members/salvap40-164113.html), es lo que quería saber, yo no había encontrado nada al respecto.
Me aconsejáis algún sitio donde comprar este objetivo?? Hace tiempo que no compro nada y ando bastante perdido.
albeitares
03/02/15, 11:57:03
Los precios son bastante buenos. Sigma Art 50mm para Canon, 589 euros. Hay que saber si es de confianza.
PEROLILLO
03/02/15, 12:02:33
Los precios son bastante buenos. Sigma Art 50mm para Canon, 589 euros. Hay que saber si es de confianza.
La verdad albeitares (http://www.canonistas.com/foros/members/albeitares-23819.html) es que después de mirar mucho por internet en las tiendas que aún conozco tiene los mejores precios que he podido encontrar, según el mapa web que tienen inserto en la parte inferior de la página, tienen varias tiendas físicas en las Islas Canarias, lo que me inspira algo de confianza aunque no se puede pagar con Paypal.
Aparte de estas tiendas, alguna he encontrado en Ebay, pero no me inspira nada de confianza (las baratas me refiero) ya que todas las que he encontrado tenían precios normales en este objetivo (en torno a 450 euros) y solo había una más barata que bajaba de los 400 y se trataba de un particular.
deaquiestoy
03/02/15, 12:34:55
Aqui tienes un listado de tiendas fisicas, busca alguna que este cerca, pregunta el precio y prueba la optica, regatea y compara con lo que has visto por la red sopesando ventajas
Carlitros
03/02/15, 12:40:17
Visanta es el típico decomisos que esta en Canarias, igual que duke. Lo que no se si tendrás problemas de aduanas o de garantía. Usa el buscador del foro con el nombre de las tiendas y te informas mejor.
Un saludo.
PEROLILLO
04/02/15, 01:31:38
Visanta es el típico decomisos que esta en Canarias, igual que duke. Lo que no se si tendrás problemas de aduanas o de garantía. Usa el buscador del foro con el nombre de las tiendas y te informas mejor.
Un saludo.
A que te refieres con lo de los decomisos, porque yo entiendo por esto que son objetos procedentes de incautaciones por ser objetos robados.....
Me has dejado a cuadros.....:confused::confused::confused:
Carlitros
04/02/15, 09:31:42
A que te refieres con lo de los decomisos, porque yo entiendo por esto que son objetos procedentes de incautaciones por ser objetos robados.....
Me has dejado a cuadros.....:confused::confused::confused:
Decomisos = bazar. Perdón por el lio.
Un saludo.
Yo y mi 400D
04/02/15, 10:22:50
Ayer estuve en Visanta Santa Cruz y me dijo el chico que ya no están enviando fuera por temas de aduana, no se hasta que punto será así ya que la tienda online se hace desde las palmas. Visanta, como todo, tiene sus cosas buenas y sus cosas malas. Bueno el precio sin duda, malo o regular, la garantía en Canon no es la de Canon España, y no realizan cashback por ejemplo.
Yo he comprado mucho en Visanta, tienda física, y por ahora estoy contento.
Si tienen dudas aquí estoy
PEROLILLO
04/02/15, 12:21:30
Decomisos = bazar. Perdón por el lio.
Un saludo.
Pufff, menos mal, porque no me imaginaba yo tiendas online vendiendo productos que fueran decomisados por la Policía o Guardia Civil......:p
PEROLILLO
04/02/15, 12:22:34
Ayer estuve en Visanta Santa Cruz y me dijo el chico que ya no están enviando fuera por temas de aduana, no se hasta que punto será así ya que la tienda (http://www.canonistas.com/index.php?pageid=tienda_canon_SLRD) online se hace desde las palmas. Visanta, como todo, tiene sus cosas buenas y sus cosas malas. Bueno el precio sin duda, malo o regular, la garantía en Canon no es la de Canon España, y no realizan cashback por ejemplo.
Yo he comprado mucho en Visanta, tienda (http://www.canonistas.com/index.php?pageid=tienda_canon_SLRD) física, y por ahora estoy contento.
Si tienen dudas aquí estoy
Bueno, por lo que veo, si es frecuente el problema con aduanas iré mirando otro sitio, que yo estoy gafado y seguro que mi pedido lo paras....
Muchas gracias por la info
AdrianSC
14/05/15, 08:01:36
Tienen 10% de descuento en sigma, incluidos los ART. Quien se fia de comprarles? jejeje
Hiposulfito
14/05/15, 08:48:38
Tienen 10% de descuento en sigma, incluidos los ART. Quien se fia de comprarles? jejeje
Quitando el tema de garantía y aduanas son 100% fiables, al igual que Duke.
Según experiencia personal, claro.
soleado
27/05/15, 14:15:30
He comprado un flash y me han enviado uno usado o de exposición, me dicen que lo envíe de vuelta y a ver que pasa, pero los portes de envío los tengo que pagar yo, ya seguiré contando como responden, de momento mal
soleado
10/06/15, 00:26:53
Al final me han enviado un flash nuevo, los que responden al teléfono no te responden a nada, me falta reclamar los segundos gastos de envío
acCrais
27/08/15, 10:12:43
Yo me estoy mirando el 35mm sigma art y está muy muy bien de precio...es un caramelo la verdad por el precio que tiene...
No se que hacer la verdad...
acCrais
27/08/15, 10:14:51
Es que mirad el precio...
http://visanta.com/objetivos-para-camaras/223-sigma-35mm-f14-dg-hsm-para-sony-085126340629.html
584 €...
Compré el Sigma 50mm f/1.4 Art por 559 euros. El mejor precio con diferencia con otros sitios, el siguiente más barato era en Duke, a los cuales les he comprado varias veces y me ha ido muy bien con ellos, pero no lo tenían en stock. En otras tiendas en las que confion ya pasaba de 700 euros. Así que al final, y con mucho temor me arriesgué a comprar a Visanta. El ahorro es considerable, ya que no cargan IVA, sino IGIC. Existe el riesgo de aduanas, pero según me dijeron era ínfimo, que sólo les han parado tres envíos en los dos últimos años. Por mi parte, no he tenido ningún problema, lo pedí el miércoles pasado por la tarde, y lo recibí en casa el lunes por la mañana, sin problemas de aduanas y en perfecto estado.
Tras dos días las pruebas que he hecho son totalmente satisfactorias.
El único "pero" que pondría es al embalaje del envió, vino totalmente envuelto en un plástico de burbujas, pero sólo una capa, me pareció poca protección para un objeto delicado.
Saludos
Angelo1965
05/11/15, 14:24:10
Visanta : pues a ver, he comprado últimamente una 700d y una 7d mark ii + grip.. la primera opte para que me la entregaran atraves de un amigo la segunda me la enviaron por correo en paquete azul, bien tardo creo 3 días nada mas.. lamentablemente estoy esperando desde el día 26 de octubre el grip , según correo esta todavía e el lugar de envío... he llamado como 5 veces y hace media hora me han dicho que hoy llamarían a correos a ver que pasa ... lo que no entiendo es como no envíen por SEUR o DHL... y luego , sinceramente, la atención post-ventas debería ser mejor y mas cuando le dejas unos dineritos... espero recibir noticias pero la verdad es que el tema no me gusta nada...
Los precios que tienen de sigma son totalmente imbatibles, pero OJO, no dan la garantía oficial, te dicen que te dan dos años de garantía oficial pero si le insistes al final te confirman que se lo tienes que mandar a ellos, no al sat oficial de sigma que es Reflecta. saludos
Sirduke
05/11/15, 14:46:26
Los precios que tienen de sigma son totalmente imbatibles, pero OJO, no dan la garantía oficial, te dicen que te dan dos años de garantía oficial pero si le insistes al final te confirman que se lo tienes que mandar a ellos, no al sat oficial de sigma que es Reflecta. saludos
Sí, pero con la incertidumbre de aduanas...que en caso de pagar, ya no son tan buenos.
Un saludo.
ninguén
22/11/15, 11:21:06
Yo compré allí (hace 4 años) un 50 1.8 y un sigma 10-20, con preocupación por sobre todo por el sigma, porque había leído que si era barato era porque los controles de calidad no sé que y bla bla bla
A mí me fue genial, el 50 lo utilizo poco y bien, el Sigma ha salido genial. La atención telefónica había sido muy buena (gente preocupada en la satisfacción del cliente) y el plazo de entrega asombroso, creo recordar que dos o tres días del pago a un pueblo de Coruña, lo había recibido un sábado por la mañana.
Desde luego, hace 4 años, difícil de mejorar.
Saludos.
Damaso85
22/01/16, 12:11:03
Hola chicos, yo puedo decir que he comprado allí en persona, y no he tenido ningún problema, cierto que es regentado por indus, pero al igual que era Maya. Productos originales, no son copias ni cosas raras. La garantía creo que no es europea, es americana. Pero tengo entendido que si falla el producto ellos se encargan de todo. Puedo asegurar que lo que yo compre hasta ahora no he tenido problemas. En caso de duda hay que llamar a la central que está en Las Palmas, un teléfono que empieza por 928, perdonar por no decirlo entero pero escribo de memoria. Hablo por lo de las palmas porque yo vivo en Tenerife y pedí un objetivo que estaba en las palmas, y q me lo enviaran a Tenerife, cuando llegó a Tenerife había subido bastante y me lo querían cobrar a precio actual, yo llamé a las palmas y me pasaron con el Jefe, que inmediatamente llamó a la tienda y que me respetaran el precio. Por lo cual no me puedo quejar de la tienda. Espero que os ayude en algo con esto, y desconozco si actualmente están enviando a península.
Hoy mismo llamé a Visanta para preguntar por el tema de aduanas y me dijeron que sólo cuatro retuvieron en los últimos años ,pero que si tenía la mala suerte de que me retuvieran el envío para reclamarte el iva del producto este vovía a la tienda y la tienda volvía a enviartelo y la segunda vez no lo retienen,ellos no saben por qué razón no lo retienen en este segundo envío.
Creo que lo voy a intentar sino consigo hacerme con una de segunda mano y que este en buenas condiciones-precio claro está.
Un saludo a todos
Se me olvidaba ,aquí os dejo el número de teléfono con el que contacté con dicha tienda:928 228 818
Os dejo un enlace muy interesante...me acabo de enterar ahora mismo http://www.xataka.com/
blackfel
04/02/16, 02:27:17
hola me interesa el tema...que tal os fue con la compra en visanta? algún problema?...............eh leido por ay que el tema de la garantía es un lio.
Sirduke
15/02/16, 22:15:04
Yo al final me he animado y les he comprado primero un Sigma 150-600 C y no ha pasado por aduanas, de regalo 1 año más de garantía en Sigma Canarias. Me he animado y he realizado un segundo pedido, comprando una Canon 1200 +pISa y también sin aduanas y muy rápido.
Antes de hacer la primera compra les llamé para aclarar un par de dudas y la atención muy buena, así que si hay dudas puedes llamar.
Un saludo.
Bstiaparda
16/02/16, 20:31:00
Hace poco compre una 6D y un Sigma 24-70 y sin problema! todo correcto, solo hay que esperar a que de problemas para ver el servicio técnico... y los llamé antes y todo perfecto, me trataron muy bien y me lo solucionaron todo... Un fotógrafo de allí me lo recomendó
Hola!
Que "problemilla" hay exactamente con la garantía en Visanta? Lo desconozco y estoy mirando la tienda para comprar uno objetivo.
Saludos.
iVanpiro86
08/03/16, 11:05:21
Hola!
Que "problemilla" hay exactamente con la garantía en Visanta? Lo desconozco y estoy mirando la tienda (http://www.canonistas.com/index.php?pageid=tienda_canon_SLRD) para comprar uno objetivo.
Saludos.
Yo también estoy interesado en saber los problemas con la garantía, ya que quiero comprar una cámara ahí.
Gracias!
Pues yo me uno ya que estoy mirando el sigma 150-600 sport y tiene buen precio en visanta un saludo
tresemes
10/03/16, 12:07:30
Yo pedí un 50mm f1.4 Art el lunes de la semana pasada, me lo enviaron el viernes y aun estoy esperando, el estado del envío lleva en "admitido" desde el viernes...a ver.
Por otro lado me dijeron que ellos son los distribuidores de Sigma en Canarias así que aunque te toque enviarles a ellos la lente en caso de problema deberían responder perfectamente :)
tresemes
15/03/16, 18:41:52
Bueno, sigo sin tener noticias del paquete, seguimiento de envío en "admitido" desde el día 4, tampoco he recibido nunca ninguna carta. Le envié un correo a la tienda pero no contestan aunque entiendo que siendo correos puede tardar "lo que sea", pero son 7-8 días hábiles ya.
Hola.
Personalmente, he visto que han tardado en llegar desde los seis días hasta los 17 días y ahí, como bien dices es Correos la que marca la pauta.
Saludos.
mr_vodoo
15/03/16, 21:13:53
Hola a todos,
Yo compré un trípode Vanguard el 16 de Febrero. Estaban en promoción con 20% de descuento. El trípode es un Vanguard VEO 235AB por 104.30€. Me llamaron a los días para decirme que tenían rotura de stock y que si prefería cancelar el pedido y me reembolsaban el dinero, les dije que esperaría.
Realizaron el envío el 7 de Marzo y desde ese día aparecía admitido en correos hasta hoy que ha cambiado el estado a "En proceso de entrega" y hoy mismo he recibido un aviso de llegada de correos en el buzón ya que no estaba en casa. El aviso marca la casilla Reembolso y pone 28.14€. He llamado a correos y me dice que es porque han tramitado el despacho en aduanas y tengo que pagar ese monto. También he llamado a Visanta y la chica me ha explicado que tiene que ver con iva e igic y no se qué historias que no le he entendido mucho. Total que el trípode me sale en 132.44€ y en MediaMarkt está en 139€ y Redcoon está alrededor de 145€ así que tampoco he conseguido un chollo, me ha salido un poco más barato porque tenían una promoción de Vanguard pero sino tampoco sale rentable. Si lo hubiesen tenido en Amazon definitivamente lo habría comprado allí pero no era el caso.
Saludos,
tresemes
16/03/16, 09:51:55
Hola a todos,
Yo compré un trípode Vanguard el 16 de Febrero. Estaban en promoción con 20% de descuento. El trípode es un Vanguard VEO 235AB por 104.30€. Me llamaron a los días para decirme que tenían rotura de stock y que si prefería cancelar el pedido y me reembolsaban el dinero, les dije que esperaría.
Realizaron el envío el 7 de Marzo y desde ese día aparecía admitido en correos hasta hoy que ha cambiado el estado a "En proceso de entrega" y hoy mismo he recibido un aviso de llegada de correos en el buzón ya que no estaba en casa. El aviso marca la casilla Reembolso y pone 28.14€. He llamado a correos y me dice que es porque han tramitado el despacho en aduanas y tengo que pagar ese monto. También he llamado a Visanta y la chica me ha explicado que tiene que ver con iva e igic y no se qué historias que no le he entendido mucho. Total que el trípode me sale en 132.44€ y en MediaMarkt está en 139€ y Redcoon está alrededor de 145€ así que tampoco he conseguido un chollo, me ha salido un poco más barato porque tenían una promoción de Vanguard pero sino tampoco sale rentable. Si lo hubiesen tenido en Amazon definitivamente lo habría comprado allí pero no era el caso.
Saludos,
¿Eso significa que en correos/aduanas ni siquiera te dieron la opción de gestionar tú el tema?
Normalmente te llega una carta (no se si en algún caso ha llegado un mail) en la que te piden la factura y si no entregas la documentación a tiempo lo devuelven, pero al menos te dan la opción de gestionarlo tú aunque suela ser imposible si no eres de Madrid.
Supongo que si no hubieras ido a recogerlo lo habrían devuelto ¿no?
mr_vodoo
16/03/16, 09:57:57
¿Eso significa que en correos/aduanas ni siquiera te dieron la opción de gestionar tú el tema?
Normalmente te llega una carta (no se si en algún caso ha llegado un mail) en la que te piden la factura y si no entregas la documentación a tiempo lo devuelven, pero al menos te dan la opción de gestionarlo tú aunque suela ser imposible si no eres de Madrid.
No me han dado ninguna opcion. Correos parece que tiene una empresa externa que lo gestiona. Hoy preguntaré cuando vaya a buscar el paquete. La chica de visanta me contó algo de facturas simplificadas y no se que que la verdad no le entendí mucho pero parece que si son montos pequeños correo lo gestiona directamente y cuando son montos grandes es cuando aduana te da la opción para que lo gestiones. Hoy cuando sepa mas escribo. Saludos
tresemes
16/03/16, 10:29:54
No me han dado ninguna opcion. Correos parece que tiene una empresa externa que lo gestiona. Hoy preguntaré cuando vaya a buscar el paquete. La chica de visanta me contó algo de facturas simplificadas y no se que que la verdad no le entendí mucho pero parece que si son montos pequeños correo lo gestiona directamente y cuando son montos grandes es cuando aduana te da la opción para que lo gestiones. Hoy cuando sepa mas escribo. Saludos
Gracias por tenernos al tanto. Lo de los montos pequeños tiene sentido, intuía que irían por ahí los tiros.
tresemes
16/03/16, 10:31:29
Hola.
Personalmente, he visto que han tardado en llegar desde los seis días hasta los 17 días y ahí, como bien dices es Correos la que marca la pauta.
Saludos.
Gracias, dejaré que "la naturaleza siga su curso" pues, jaja.
Un saludo.
mr_vodoo
16/03/16, 20:34:54
Gracias por tenernos al tanto. Lo de los montos pequeños tiene sentido, intuía que irían por ahí los tiros.
Hola a todos,
Ya pasé a recoger el paquete en correos y pagué los 28.14€. La persona que me atendió en correos no me supo explicar a que se debe que Correos despachara automaticamente la mercancia sin avisarme ni darme opción de presentar documentación, solo me dijo que el paquete habia sido detenido en aduanas y correos se encargó de despacharlo (no estaba muy enterada la señora la verdad). Comentar tambien que el paquete venia como paquete azul y el remitente era Puneet Matani y por ningun lado ponia Visanta, supongo que lo harán de esa manera para intentar evitar que el paquete pase por aduana. El paquete tambien tenia un papel de correos que decia "decalaración de valor en aduana" y ponia tripode 60€. El recibo que me han dado en correos ponia:
- IVA Importación = 12.60€
- Despacho = 12.84€
- IVA Despacho = 2.70€
Lo que suma 28.14€.
Con respecto al articulo, bien empaquetado y nuevo. Muy correcto.
Saludos,
tresemes
21/03/16, 13:15:57
Bueno, pues el paquete lo tienen en Aduanas (he tenido que llamar al dichoso 902) y supuestamente me enviaron un aviso el día 6, pero yo no he recibido nada...
Así que nada, a esperar a ver si llega definitivamente el aviso y si no se supone que en 30 días se lo devolverán al remitente.
iVanpiro86
29/03/16, 11:30:52
Cuando lo retiene aduanas suelen avisar? Tengo un paquete que me sale en correos como admitido desde el día 15, y me estoy empezando a preocupar :(
pcarues
29/03/16, 13:38:07
Paso a relatar mi experiencia en este hilo.
Compre un kit de cuerpo+24-105 que aparecia en stock el dia 3/3. A los 4 dias me llego un mail diciendo que no habia stock y que hasta mediados de Marzo no entraria, que podia esperar o me devolvian el dinero.
Tras hablar con ellos, me dicen que fue un error de la web lo del stock del kit y despues confirmar que tenian stock de cuerpo y un tamron 24-70 disponible para envio rapido, me hacen la devolucion del pedido del kit y pido de nuevo el dia 8.
Hasta ahi todo bien. estuve dudando tras la devolucion si volver a pedir, o buscar en tienda (http://www.canonistas.com/index.php?pageid=tienda_canon_SLRD) fisica, pero decidi arriesgarme ya que los comentarios sobre la web eran positivos y los precios buenos.
Lo negativo, el dia 10 tras ver que no aparecia el pedido como enviado, llamo de nuevo. Me dicen que sale ese mismo dia.
Lo envian el 14. En correos aparece como admitido sin ningun cambio hasta el 28. Hoy tengo aviso de correos para recoger, con pago de unos 35€.
A ver que me encuentro cuando vaya a por el mañana, pero desde luego el servicio (sin tener en cuenta a correos, que es una loteria) por su parte muy mal. Casi 1 semana para enviarme un pedido tras hablar con ellos para confirmar que lo tenian disponible. Y 20 dias de espera.
No creo que repita...
__________
Actualizo.
Tras recoger el pedido, viene solo el objetivo y ademas con la caja abierta
Hablo con ellos y no saben que ha pasado con la camara, no les consta haberla enviado.
Resultado, me han devuelto el dinero de la camara en 20 minutos.
El objetivo me lo iba a quedar pero al abrirlo, tachan, no coincide el numero de serie del objetivo con el del embalaje. A tramitar la devolucion, pagar el envio y rezar para que encima no pongan pegas.
1 mes perdido y 50 Euros a la basura. (contando con la devolucion del importe del objetivo, claro)
Angelo1965
30/03/16, 08:54:35
he comprado varias cosas..la ultima una 7dMARK II .. pero lo que NO me ha gustado es que cuando la compré me dijeron que la garantía la cubriría CANON ESPAÑA y que si tuviera problemas ellos gestionarían cerca de mi domicilio sin embargo no es así... si tienes un problema le tienes que enviar el material a Canarias y ellos se encargan ... así que NO volveré a comprar .
iVanpiro86
30/03/16, 12:25:18
Bueno, pues el paquete lo tienen en Aduanas (he tenido que llamar al dichoso 902) y supuestamente me enviaron un aviso el día 6, pero yo no he recibido nada...Así que nada, a esperar a ver si llega definitivamente el aviso y si no se supone que en 30 días se lo devolverán al remitente.Y cuando se lo devuelvan al remitente, te devuelven el dinero sin más? Tienes que iniciar devolución en el historial de pedidos?Yo tenia el paquete como admitido. He abierto un chat ahora con visanta y me han dicho que lo tienen en aduanas, que tengo que esperar a que me llegue la carta. Cómo va el proceso?Sólo piden documentación, o como creo que será, me harán pagar el IVA restante? Ya que si es así, me sale mejor comprarlo en amazon.Se podría no dar la documentación y que desde visanta me devolvieran el dinero?Ayuda plis!! Gracias!!
pcarues
30/03/16, 12:45:41
#164
Me temo que tendras que abonar el iva, la cantidad dependera de lo que hayan declarado ellos en el envio y que aduanas se lo crea o solicite mas datos para confirmar.
El objetivo que me enviaron a mi (y que devuelvo hoy por venir desprecintado y no coincidir el numero de serie) lo declararon como 75€ de valor y tuve que abonar 32€ en correos al recoger.
Yo lo de la grantia si lo habia leido y lo tenia asumido, pero segun me comentaron por telefono, que no les suelen parar en aduana los paquetes y lo que estoy leyendo aqui...mienten bastante sobre eso.
Dejando aparte la legalidad de lo que hacen (declarar valores de un 10% de lo enviado) deberian dejar bien claro que hay que abonar el iva al recoger en el momento de realizar el pago.
iVanpiro86
30/03/16, 13:27:45
#164
Me temo que tendras que abonar el iva, la cantidad dependera de lo que hayan declarado ellos en el envio y que aduanas se lo crea o solicite mas datos para confirmar.
El objetivo que me enviaron a mi (y que devuelvo hoy por venir desprecintado y no coincidir el numero de serie) lo declararon como 75€ de valor y tuve que abonar 32€ en correos al recoger.
Yo lo de la grantia si lo habia leido y lo tenia asumido, pero segun me comentaron por telefono, que no les suelen parar en aduana los paquetes y lo que estoy leyendo aqui...mienten bastante sobre eso.
Dejando aparte la legalidad de lo que hacen (declarar valores de un 10% de lo enviado) deberian dejar bien claro que hay que abonar el iva al recoger en el momento de realizar el pago.
Ya, el tema que si me piden la documentación van a ver lo que cuesta la cámara.
De todas formas y para pasar de líos, no tendré problemas si llamo a aduanas para que devuelvan al remitente y fuera, no??
Tonigcr
31/03/16, 23:09:13
Hola a todos,
Yo estaba pensando en comprar en visanta, pero después de leer estos comentarios, creo que no lo voy a hacer.
Saludos.
tresemes
02/04/16, 10:24:13
Y cuando se lo devuelvan al remitente, te devuelven el dinero sin más? Tienes que iniciar devolución en el historial de pedidos?Yo tenia el paquete como admitido. He abierto un chat ahora con visanta y me han dicho que lo tienen en aduanas, que tengo que esperar a que me llegue la carta. Cómo va el proceso?Sólo piden documentación, o como creo que será, me harán pagar el IVA restante? Ya que si es así, me sale mejor comprarlo en amazon.Se podría no dar la documentación y que desde visanta me devolvieran el dinero?Ayuda plis!! Gracias!!
En teoría sí, pero solicítalo. A lo mejor me cobran los gastos de envío (que me salían como gratuitos) pero ya os diré algo, de momento me ha llegado el aviso de correos por fin pero como ya comenté estoy fuera del país (me lo ha recogido un amigo) y no podría hacer nada de todos modos, tampoco se si la fecha del aviso será la del día 6 como me dijo correos u otra posterior.
Tonigcr
02/04/16, 11:06:49
Hola,
Yo estoy mirando el 50 art que está a un precio de muerte, pero después de leer los comentarios me da un poco de miedo.
Alguien que le haya salido bien la compra en visanta??
Gracias!
pcarues
05/04/16, 15:00:52
Yo por fin he acabado mi odisea con esta gente.
Me han confirmado la devolucion del dinero, en eso al menos no han puesto ninguna pega.
Por todo lo demas, en mas de 10 años de compras online, sin duda la peor experiencia.
Buenas
yo compre una camara nikon roja el pasado 31 de marzo, hasta el lunes 4 de abril no me la enviaron
a día de hoy me sigue apareciendo en el seguimiento de correos como admitida, llamo a correos (900400004) me dicen que tengo una solicitud de documentación el dia 6 de abril, llamo a aduanas (916602454) y me dicen que no tienen constancia de mi paquete, que por hay no ha pasado
Ha todas estas llamo primero que nada a Visanta y me dicen que debería recibir el paquete hoy o el lunes que todavía esta en el tiempo de entrega, le pregunto si tengo que pagar algo aparte de lo ya pagado y me dicen que no saben
después de haber hablado con correos llamo a Visanta de nuevo diciéndoles lo que me ha dicho correos y que quiero devolver el paquete y me dicen que cuando llegue la notificación que les diga que no lo acepto
a ver en que termina todo esto
un saludo
Edito: ayer 12 de abril, me llego el aviso de correos que ya esta el paquete en oficina, tengo que pagar 34,44 , pero todo esto me parece muy raro, por que correos me había dicho que adunas me había pedido papeles del paquete y adunas me dijo que ellos no tenían constancia de la retención de mi paquete
a todas estas pagando ese monto, me sale casi igual haberlo comprado en Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21) y no habrá pasado tantas penurias
todavía me falta ir a recogerlo que sera mañana jueves y ya os dire si esta todo bien
edito: a la final el prodcuto llego bien, pero tuve que pegar 35 euros y tardo 2 semanas en llegar a casa, deberian avisar que es probable que aduanas pare el producto y correos te cobre minimo 26 euros
tresemes
26/04/16, 14:51:53
Bueno, al final a mí también me han devuelto el dinero. Correos ha tardado casi 2 meses en devolverles el paquete pero lo ha gestionado todo la tienda.
En mi caso sólo tengo palabras positivas, lógicamente habría preferido que me llegase el cristal pero la culpa tampoco es de ellos. Comprar en tiendas así es lo que tiene, lógicamente has de estar dispuesto a que te lo pare aduanas y a pagar o estar sin el dinero hasta que el paquete vuelva al remitente.
Por desgracia parece que correos está on fire con el tema:(
Si alguna vez vuelvo a Canarias les haré una visita :)
jmaguilar
15/05/16, 18:17:41
Mi experiencia ha sido muy buena.
Compré un cuerpo EOS 7D Mark II el 5 de mayo y me ha llegado a casa el 13 de mayo. Ningún problema de aduana o de correos.
Puesta en casa y perfectamente embalada.
duende*
12/08/16, 14:49:31
Buenas.
Estoy pensando en comprar el sigma 50 art F1.4 DG HSM. Tras mucho mirar en varias tiendas web he visto que el precio que tiene la tienda canaria visanta es bastante bueno. En estos momentos está por 554.80 €.
No es nada nuevo las dudas que me surgen, ya que, según he leído a lo largo de este post, no soy el único que le abordan las dudas con respecto a la garantía y aduanas.
Personalmente creo que el tema de aduanas es como la lotería misma. Cierto es que si tu paquete es de generosas dimensiones y/o pesado, las probabilidades de que aduanas te lo intercepte son más elevadas. Aún así, la lotería, el azar sigue jugando un buen papel.
La duda que me surge es, si hay cualquier problema con el objetivo y se debe hacer uso de la garantía, visanta se encarga de gestionar todo el tramite, debemos de mandar nosotros el objetivo a SAT de sigma y la tienda se encarga del resto... La verdad es que en el tema de la garantía es donde me surgen las mayores dudas.
Sería interesante si alguien pudiera contar su experiencia, si ha tenido que usar la garantía al comprar algún producto sigma comprado en esta tienda etc.
Muchas gracias de antemano.
Un saludo
Yo compré en persona el Sigma 17-70/2.8 en diciembre de hace dos años en la tienda (http://www.canonistas.com/index.php?pageid=tienda_canon_SLRD) que tienen en Santa Cruz de Tenerife. En junio de este año se me averió y les llamé para saber cómo proceder. Me indicaron que se lo hiciera llegar y que ellos lo enviarían a Sigma ya que se encontraba aún dentro de la garantía. Unos amigos que iban a Canarias en julio se lo llevaron y lo entregaron en la tienda. Al mes y medio me llegó a mi casa reparado. Desconozco los problemas que puedan existir en aduana ya que mis compras siempre han sido físicas pero el servicio de garantía ha funcionado perfectamente y no tengo ninguna queja. En diferentes viajes les he comprado desde la 70D hasta navegadores pero también es cierto que siempre lo he hecho en persona.
Espero que el comentario te haya sido de utilidad http://cdn.canonistas.com/images/smilies/Feliz.gif
Un saludo
jclaredo
12/12/16, 13:59:55
Compra 543€,Sigma 50 mm f 1:1.4 DG Art. Todo perfecto. Paquete recibido Saludos.
horemheb45
29/12/16, 19:14:35
Compré una cámara en Visanta (Canarias) el 6 de noviembre y la recibo el 21 de diciembre (45 días) después de pasar por aduanas y pagar unas tasas de 67€, bastante más que el IVA que indican que no está incluído. Además la caja estaba abierta y rota.
Durante este tiempo escribí a Visanta y no me contestaron, llamé varias veces y sólo me contestaron una. Según su web el plazo de entrega es de 4-5 días aprox. He comprado fuera de España y no he tenido tantos problemas ni han tardado tanto. Era un regalo que ha perdido toda la gracia y la ilusión con la que se hacía.
Creo que por conseguir una venta no vale todo y sería más honesto avisar al cliente de los posibles inconvenientes.
horemheb45
29/12/16, 19:15:33
Les he vuelto a escribir pero ni se han dignado...
Buenas
Hoy he hablado por teléfono desde la tienda que iba pedir Canon 5ds R que su precio es de 2,750€ y pregunté que si debo preocuparme con las aduanas, el vendedor dice puede que si y puede que no, pero si me lo paran tengo que pagar aparte son 327€ con IVA, que barbaridad macho!! Y me echo atrás
Saludos
Buenas Wzard, si te cobrasen el IVA sería una put..., yo creo que te saldria mas barato cogerte un avión y llevartela en mano.
Salu2.
Buenas Wzard, si te cobrasen el IVA sería una put..., yo creo que te saldria mas barato cogerte un avión y llevartela en mano.
Salu2.
Lo gracioso que te vas a saber si te haces eso también te lo retiene dentro en aeorpuerto que hay aduaneras, vete tu a saber amigo!!
De hecho mi novia vive alli en Tenerife. Un saludo!!
Una forma de pasar la aduana es llevarla como equipaje de mano y el embalaje llevarlo en la maleta que va en la bodega.
Un cordial saludo.
Una forma de pasar la aduana es llevarla como equipaje de mano y el embalaje llevarlo en la maleta que va en la bodega.
Un cordial saludo.
Compañero tienes que pasar si o si en pase de las aduaneras dentro de aeropuerto te cachean de todos lados[emoji23]
Un saludo
Josep M.
09/02/17, 00:15:11
La verdad es que tampoco veo que el precio este muy arregladito.
La PowerShot G7x MarII la venden a 664 euros, cuando yo la acabo de comprar por 572 con gastos de envio incluidos.
La verdad es que tampoco veo que el precio este muy arregladito.
La PowerShot G7x MarII la venden a 664 euros, cuando yo la acabo de comprar por 572 con gastos de envio incluidos.
Te lo han parado aduanas?
fermarin
09/02/17, 01:36:37
Buenas noches
Como tienda online tiene muy buenos precios, y la garantía es la de todos los demás ,porque tú tienes la factura y en la mayoría de los casos tienes que registrar el producto en la web del fabricante, el servicio técnico te lo da la marca, en cuanto a reposición absoluta del producto ( tipo el corte ingles) no te puedo decir, lo que hay je ver es lo siguiente: yo compro un producto y ya sea por internet o físico ya que vivo en las palmas y me añaden el 7,5% de impuestos ( igic ) pero si lo mandan a península le cargan el 21% de IVA , por lo que puede que no te salga tan rentable, si sumas portes tiempo de espera, etc.
Por lo demás tanto duke como visanta son serios y la prueba es que llevan más de 40 años trabajando.
Habiendo siempre la posibilidad de que alguien haya tenido una mala experiencia, yo todo el equipo durante más de 30 años lo he comprado tanto en duke como visanta ,dependiendo de los precios, en cada momento,
Buenas noches
Como tienda online tiene muy buenos precios, y la garantía es la de todos los demás ,porque tú tienes la factura y en la mayoría de los casos tienes que registrar el producto en la web del fabricante, el servicio técnico te lo da la marca, en cuanto a reposición absoluta del producto ( tipo el corte ingles) no te puedo decir, lo que hay je ver es lo siguiente: yo compro un producto y ya sea por internet o físico ya que vivo en las palmas y me añaden el 7,5% de impuestos ( igic ) pero si lo mandan a península le cargan el 21% de IVA , por lo que puede que no te salga tan rentable, si sumas portes tiempo de espera, etc.
Por lo demás tanto duke como visanta son serios y la prueba es que llevan más de 40 años trabajando.
Habiendo siempre la posibilidad de que alguien haya tenido una mala experiencia, yo todo el equipo durante más de 30 años lo he comprado tanto en duke como visanta ,dependiendo de los precios, en cada momento,
Compañero salir de la islas te tienes que pagar con los productos que pasen por las aduaneras y tienes que esperar 10 o 20 días que te da un aviso de correos y lo confirma si se quiere pagar o devolver y pedir tu integro dinero, para mi es una perdida tiempo
Estoy con WzarD en que es pérdida de tiempo, y dinero. Sobre todo de dinero.
Sólo hice una compra y a parte del tiempo que pasa hasta que te llega, acabas pagando más porque al precio del producto se le añade el impuesto de Canarias, y a ese total luego se le añade el 21% de IVA y los costes de gestión que te cobra Correos.
¿Qué es lo más llamativo de la situación? Que los que vivimos en la península, si queremos comprar algo en una tienda canaria, pagamos el doble de impuestos. Los de aquí y los de allí.
Ojo, no sé si a la inversa pasa lo mismo, que no me extrañaría nada.
Josep M.
09/02/17, 05:29:17
Te lo han parado aduanas?
Comprado aquí con factura nacional.
Por si te interesa te mando un privado. Publicamente no se si puedo o no poner el enlace.
Saludos.
Actor Secundario
15/02/17, 14:03:22
Os cuento mi experiencia con Visanta desde la península:
He comprado una mochila que parecía tener muy buen precio, pero se retrasa la entrega y recibo notificación de correos que tengo que pagar 30€ para recogerla. La pararon en aduanas y me cobraron el 21% de iva mas los gastos de gestión de correos (otros 10€ en mi caso). A esto hay que sumarle el 7,5% de impuesto insular que ya he pagado. Ya no sale a cuenta comprarla después de esto, pero como ya la tengo a mano y me hacía falta para un viaje voy a por ella a correos y pago los 30€ para recogerla.
Abro el paquete y me encuentro con una mochila que poco tiene que ver con la que había pedido. Después de varios intentos telefónicos por fin consigo ponerme en contacto con Visanta para que solucionen el problema. Al parecer se equivocaron al hacer el pedido con otro cliente y mi mochila está en la península en casa de un desconocido a más de 500km de mi ciudad. Se ponen en contacto conmigo unas horas mas tarde para comunicarme que una mensajería vendrá a recoger la mochila equivocada y que mandan otro mensajero a recoger mi mochila que tiene el otro cliente. Me aseguran que como muy tarde tendré la mochila en mi poder en un par de días (jueves). Pero no recibo nada ni el jueves ni el viernes. Finalmente no llega a tiempo para ese fin de semana que era cuando la necesitaba.
Por fin llega la mochila 5 días más tarde de lo que me aseguraron, pero aquí no acaban las sorpresas. Al abrir el "paquete" me encuentro una mochila embalada de cualquier forma con cinta de embalar pegada directamente encima de la mochila sin protección alguna. Y para colmo cuando abro la mochila resulta que falta el bolso interior acolchado. Una de las características de esta mochila. Otra vez a ponerse en contacto con Visanta por enésima vez. Me piden fotos para ver de lo que les hablo y se las mando al momento. 24 horas después vuelvo a llamar ya que no se nada de ellos y ni siquiera me hacen un acuse de recibo de las fotos enviadas. Ya me confirman que no se sabe nada del bolso que falta. Que me mandan otro y que me mandan número de seguimiento del envío. Recibo el número de envío dos días después.
Una semana después recibo finalmente el bolso y ya puedo "disfrutar" de mi flamante mochila nueva casi un mes después de hacer el pedido a un precio que nada tiene que ver con el anunciado en su página.
Por cierto. Al final pagas el 7´5% insular (igic) más el 21% de iva mas los gastos de gestión de correos que no se que porcentaje es.
Yo entendía que el precio que pagas en la factura es el precio final del producto con envío a la península incluido. No entiendo de leyes y espero que el vendedor sabiendo donde envía el producto te aplique todos los costes en el momento (así se hace en todas las páginas on-line que utilizo para mis compras). Pero Visanta no lo hace así. Estos gastos vienen reflejados dentro de las condiciones (letra pequeña) que aceptas cuando haces la compra. No se si es legal o no, pero es así como lo hacen. Si preguntas por estos gastos te dirán que ellos no se hacen responsables ya que aceptaste las condiciones de compra...
Indiefilm
03/03/17, 17:38:01
Hola soy nuevo aqui! tengo duda sobre esta tienda a ver si alguien me puede responder. Quiero comprar una camara con su lente de esta tienda pero no quiero pagar más de lo que pone en su pagina si se da el caso que me retienen en pedido en aduanas y no va directamente a mi casa el pedido. Como no tengo prisa por obtener el pedido me han dicho que una opcion sería dejar que pase el plazo que me pide aduanas para los tramites (osea no es que haya una multa si no pago el iva que me piden no?) y entonces el pedido vuelve a Canarias. La tienda me devolvería el dinero y por tanto seria posible hacer otra vez el pedido. Habeis hecho alguna vez este metodo? Es de fiar? Gracias de antemano
studioworks123
27/07/17, 12:53:47
estoy pensando en comprar en visanta un
SIGMA 30MM F1.4 DC DN CONTEMPORARY PARA SONY
http://visanta.com/objetivos-sigma/7910-sigma-30mm-f14-dc-dn-contemporary-para-sony-85126302658.html?search_query=sigma+30mm+sony&results=5
tengo las dudas si este tipo de paquetes suelen pasar adunas o no? y en caso afirmativo si lolo pago el 21% o algo mas.
Es de los precios más baratos que he visto junto con EBAY Y AMAZON UK, que está por unos 285 eur. y ahi si no hay aduanas.
Opiniones de visanta. Gracias.
studioworks123
27/07/17, 12:54:56
me uno al hilo por que quiero saber que tal responde VISANTA.
Me ha llegado un Sigma 15mm 2.8 Fisheye. Bien. He pagado de aduanas 21€.
El servicio de respuesta de los correos o el chat, es malísimo. Muy malo, por lo menos en mi caso.
El precio bueno.
Gracias por la información, y que disfrutes mucho de ese pequeño gran Sigma.
Un saludo.
PACO MORENO
14/10/18, 12:17:07
No recomiendo nada comprar en Visanta.
Primero te engañan con el stock ,luego, cuando por fin consigues ponerte en contacto telefonico ,te vuelven a engañar ,y te dan comba para no cancelar pedido y que te devuelvan el importe ,y sobre todo ,sobre todo ,que cada 1 de 10 paquetes es parado en aduana.
Pues bien ,el mio ,la primera vez que compro en esta tienda ,(y ,santo Tomas ,esta ,y ni una mas ),y llevo esperando mi paquete desde el dia 30 de septiembre que abone mi pedido ,y ,a 14 de Octubre ,y casi 105 euros de aduanas ,aun no lo he recibido.
En definitiva ,mi gopro 7 ,me ha salido 60 euros mas cara y he perdido la tarjeta que regalaban en casa oficial ,y lo peor ,que llevo 14 dias en espera y aun no ha llegado.
Para mi......se acabo...
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