El Poder del Pollo
04/12/13, 16:00:20
Os comento fui a esta tienda simplemente porque fue la primera que encontre en Córdoba. Os cuento mi experiencia.
Al llegar allí conoci al que creo que es el dueño, que podia ser un simple vendedor. Le pregunte como andaban los precios de los grip para la 7D alli ya que se me habia roto el que tenía, uno chino que compre por 40 euros por amazon. Dicho esto saca una caja la abre y me muestra el grip y demás. Todo perfecto, el precio no me parece abusivo y queria contar con el echo de comprar en tienda para tener las ventajas de si le pasaba cualquier cosa tener un sitio donde quejarme. La verdad es que me antendio muy educadamente y hablamos de temas fotograficos, y discutimos las comprar por internet las garantias y eso, incluso se metio un poco con el sintema de amazon (Mejor que el suyo por lo que ahora veo)
A la semana junto el dinero y el tiempo para ir y de camino comprar un filtro polarizador de una marca mejor que las que suelo gastar, el cual me deja a muy buen precio. Al llegar a casa me dispongo a probar todo y salir a hacer fotos. Al probar el filtro polarizador me percato de que no fluye bien, se atasca y en zonas del giro parece ir suelto, no le doi importancia y decido llevarlo al dia siguiente. Durante el día el grip no me va gustando tanto para lo que he pagado por el me parece totalmente mejor el chino que tenia. Hay que mencionar que el antiguo grip no se rompio por malo, sino por un descuido un dia que sali sin él.
Al dia siguiente ni 24 horas pasadas de la compra me dispongo a ir para devolver el filtro y comprarme uno de otra marca que nunca me ha dado problemas y a devolver el grip ya que no me sentia agusto con él. Cual es mi sorpresa cuando me dice que no que como van a devolverlo, que no puede ser ue si acaso me hace un vale para la tienda, esto señores es ilgeal, siemre debe de existir un periodo, y bueno es que no han pasado ni 24 horas. Como no me queria calentar mucho empece comentadole el problema del filtro, el cual me insistio que era normal, se empeño tanto que saco 3 filtros mas y los DESPRECINTO y efecivamente vimos como tenia razón aunque el siguiera en sus treces.
Le sugiero que quiero devolver el grip y su cara de espanto no os la imaginais me dice que no que es imposible, solo casos excepcionales y si esta todo precintado tal cual me lo dio, igual que con los filtros que ojo bien que los desprecinto él el resto para comparar el fallo. El embalaje los papeles todo estaba perfecto, es más el mismo lo abrio en su momento y lo probamos en la camara para ver antes de salir que todos los botones funcionaban bien y ver si me lo llevaba, que si no me hubiera gustado pues se guarda ya desprecintado y sin problema.
Todo esto me lo contaba sin parar de recordarme cosas que le habian pasado de ventas en las que venian con quejar y el siempre tenia la razon como si eso lo reafirmara. Además me explicaba todo contandoselo a mi compañera de piso que decidio venir conmigo, como si fuera mi madre o mi esposa y tviera decisión sobre la compra.
Al final me fui con el grip y me cambio el filtro por otro que ojo, el que estaba roto vuelto a meter en caja y a la estanteria para el próximo que valla.
En definitiva, las tiendas físicas tienen su lado bueno aunque yo prefiero amazon que si me dan problemas, mandan otra unidad y te recojen la tuya y si sigue sin gustarte pues te reembolsan el dinero.
Lo dicho el trato me parecio infantil, además de sumamente mal por la tienda ya que si existe esa norma de no poder hacer devoluciones se debe de comunicar al cliente durante la compra.
Estoy en paso a ir a consumo y ver que puedo hacer pero creo que tendré que volver a la tienda y poner una hoja de reclamaciones, que ese dia no tenía cuerpo para irritaciones.
¿Teneis experiencia en esta tienda de fotos? El trato no me desagrado pero las csas se pusieron feas al intentar devolver el producto.
Al llegar allí conoci al que creo que es el dueño, que podia ser un simple vendedor. Le pregunte como andaban los precios de los grip para la 7D alli ya que se me habia roto el que tenía, uno chino que compre por 40 euros por amazon. Dicho esto saca una caja la abre y me muestra el grip y demás. Todo perfecto, el precio no me parece abusivo y queria contar con el echo de comprar en tienda para tener las ventajas de si le pasaba cualquier cosa tener un sitio donde quejarme. La verdad es que me antendio muy educadamente y hablamos de temas fotograficos, y discutimos las comprar por internet las garantias y eso, incluso se metio un poco con el sintema de amazon (Mejor que el suyo por lo que ahora veo)
A la semana junto el dinero y el tiempo para ir y de camino comprar un filtro polarizador de una marca mejor que las que suelo gastar, el cual me deja a muy buen precio. Al llegar a casa me dispongo a probar todo y salir a hacer fotos. Al probar el filtro polarizador me percato de que no fluye bien, se atasca y en zonas del giro parece ir suelto, no le doi importancia y decido llevarlo al dia siguiente. Durante el día el grip no me va gustando tanto para lo que he pagado por el me parece totalmente mejor el chino que tenia. Hay que mencionar que el antiguo grip no se rompio por malo, sino por un descuido un dia que sali sin él.
Al dia siguiente ni 24 horas pasadas de la compra me dispongo a ir para devolver el filtro y comprarme uno de otra marca que nunca me ha dado problemas y a devolver el grip ya que no me sentia agusto con él. Cual es mi sorpresa cuando me dice que no que como van a devolverlo, que no puede ser ue si acaso me hace un vale para la tienda, esto señores es ilgeal, siemre debe de existir un periodo, y bueno es que no han pasado ni 24 horas. Como no me queria calentar mucho empece comentadole el problema del filtro, el cual me insistio que era normal, se empeño tanto que saco 3 filtros mas y los DESPRECINTO y efecivamente vimos como tenia razón aunque el siguiera en sus treces.
Le sugiero que quiero devolver el grip y su cara de espanto no os la imaginais me dice que no que es imposible, solo casos excepcionales y si esta todo precintado tal cual me lo dio, igual que con los filtros que ojo bien que los desprecinto él el resto para comparar el fallo. El embalaje los papeles todo estaba perfecto, es más el mismo lo abrio en su momento y lo probamos en la camara para ver antes de salir que todos los botones funcionaban bien y ver si me lo llevaba, que si no me hubiera gustado pues se guarda ya desprecintado y sin problema.
Todo esto me lo contaba sin parar de recordarme cosas que le habian pasado de ventas en las que venian con quejar y el siempre tenia la razon como si eso lo reafirmara. Además me explicaba todo contandoselo a mi compañera de piso que decidio venir conmigo, como si fuera mi madre o mi esposa y tviera decisión sobre la compra.
Al final me fui con el grip y me cambio el filtro por otro que ojo, el que estaba roto vuelto a meter en caja y a la estanteria para el próximo que valla.
En definitiva, las tiendas físicas tienen su lado bueno aunque yo prefiero amazon que si me dan problemas, mandan otra unidad y te recojen la tuya y si sigue sin gustarte pues te reembolsan el dinero.
Lo dicho el trato me parecio infantil, además de sumamente mal por la tienda ya que si existe esa norma de no poder hacer devoluciones se debe de comunicar al cliente durante la compra.
Estoy en paso a ir a consumo y ver que puedo hacer pero creo que tendré que volver a la tienda y poner una hoja de reclamaciones, que ese dia no tenía cuerpo para irritaciones.
¿Teneis experiencia en esta tienda de fotos? El trato no me desagrado pero las csas se pusieron feas al intentar devolver el producto.