Ver la Versión Completa : Propaganda engañosa de amazon, es ilegal, pero hacen lo que les sale de los c.......
EduardoBarna
25/04/14, 02:53:16
Hace varios meses atrás hubo un post donde se había visto que Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21) estaba vendiendo el objetivo Canon 70-300mmL por 462€, a lo que varios compis Canonistas nos apuntamos a comprarlo: http://www.canonistas.com/foros/comprar/443081-canon-70-300-l-462-error-precio.html
Mucho se ha hablado sobre el tema y hasta algunas personas habían comentado y hay un post abierto donde alguien decía que hacíamos muy mal porque nos queríamos aprovechar de un error y cosas por el estilo http://www.canonistas.com/foros/off-topic/443758-precio-equivocado-me-aprovecho.html , pero el hecho concreto es que desde aquel momento 19/10/13 a hoy han pasado 6 meses y la historia es que en Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21) hace propaganda engañosa por toda la cara, algo prohibido en todos los países Europeos
Ellos son muy conscientes de que están vendiendo este objetivo y hoy más barato aún 433,90€ y 468,90€, objetivo que evidentemente nunca llegan a entregar y lian a la gente durante mucho tiempo con historias de todo tipo que van cambiando una y otra vez intentando que el cliente compre otro objetivo diferente, haciendo valer la propaganda engañosa una y otra vez:
https://farm8.staticflickr.com/7304/14000802655_526ac32ece_c.jpg (https://farm8.staticflickr.com/7304/14000802655_7cdf04cd54_o.jpg)
Canon EF 70-300mm f/4-5.6L IS USM: (http://www.amazon.es/Canon-70-300mm-4-5-6L-USM-telephoto/dp/B0040X4PQI/ref=sr_1_97?m=A24GCQVLS0WRCN&s=merchant-items&ie=UTF8&qid=1398381933&sr=1-97&tag=canonistas0c-21)Amazon.es (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21): Electrónica
https://farm6.staticflickr.com/5301/14001319764_d7933c9d86_c.jpg (https://farm6.staticflickr.com/5301/14001319764_f98d83c33c_o.jpg)
Canon EF 70-300mm f/4-5.6L IS USM: (http://www.amazon.es/Canon-70-300mm-4-5-6L-USM-telephoto/dp/B0040X4PQI/ref=sr_1_3?m=A2N2QB0IF65VJW&s=merchant-items&ie=UTF8&qid=1398384412&sr=1-3&keywords=Canon+EF+70-300mm+f%2F4-5.6L+IS+USM&tag=canonistas0c-21)Amazon.es (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21): Electrónica
En el caso de que se pudiera pensar que es un error de haber puesto mal el precio, cuando se pone la foto, el modelo y hasta las medidas para que no quede la menor duda de que se está vendiendo el modelo L, hay que tener en cuenta que esto en el mes de octubre del año pasado varios hemos sido los que hemos comprado este objetivo y que nunca nos lo han entregado y hay de por medio decenas y decenas de emails y de charlas en el chat con empleados de Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21) donde se ha hablado y escrito hasta el cansancio del tema y todas estas cosas quedan por escrito porque en Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21) al terminar una charla de chat, todo que se escribe...., Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21) lo manda a nuestros correos, con lo que se puede acreditar que ellos son totalmente conscientes del tema desde hace cuanto menos 6 meses con este objetivo....
Y además si miramos en los links, hay en cada uno la opinión de los clientes, dos en concreto que hay ahora y con una votación muy clara y negativa pero que también avisa que aquí hay algo muy sospechoso.... "algo no cuadra" - "¡Cuidado! ¡Atención!" y esto en enero el primero y en marzo el segundo comentario de los clientes......, también yo he puesto tres veces comentarios sobre el tema que han borrado...., tela marinera, pero lo que allí está es algo que rompe los ojos y que deja las cosas muy claras, pego el link y el pantallaso:
https://farm6.staticflickr.com/5033/13997823272_9cbd5cc670_c.jpg (https://farm6.staticflickr.com/5033/13997823272_15ef066ebf_o.jpg)
Amazon.es: Opiniones de clientes: Canon EF 70-300mm f/4-5.6L IS USM - Objetivo (SLR, 19/14, telephoto, 89 mm, 67 mm, 143 mm) (http://www.amazon.es/product-reviews/B0040X4PQI/ref=dp_top_cm_cr_acr_txt?ie=UTF8&showViewpoints=1&tag=canonistas0c-21)
Pues eso, que en Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21) juegan a hacer propaganda engañosa, violando las leyes Europeas y haciendo lo que les sale de los c........
Saludos
eduperez
25/04/14, 09:25:22
Amazon es una tienda virtual como otra cualquiera, que tiene su catálogo con sus precios, vende sus productos, gestiona las incidencias... Pero también permite que otras tiendas vendan a través del portal de Amazon, y que hagan ofertas sobre el propio catálogo de Amazon. Por eso un mismo producto puede aparecer como "Vendido y gestionado por Amazon", o como "Vendido y gestionado por Fulanito"; en el primer caso lo estas comprando en Amazon como si lo compraras en cualquier tienda virtual, y en el segundo caso aunque lo compres en Amazon es como si lo compraras a través de eBay.
El problema es que hay mucho tarugo suelto, que cuando sube sus precios al catálogo de Amazon no se fija bien en lo que está haciendo, y acaba poniendo un precio donde debería poner otro; luego llegan los pedidos, las cosas no cuadran, y empiezan las reclamaciones. Y por mucho que Amazon le meta caña al vendedor de turno, mañana aparecerá otro tarugo, que volverá a cometer el mismo error, y vuelta a empezar.
Como dice el Principio de Hanlon (http://es.wikipedia.org/wiki/Principio_de_Hanlon), "nunca atribuyas a la maldad lo que puede ser explicado por la estupidez".
Como dice el Principio de Hanlon (http://es.wikipedia.org/wiki/Principio_de_Hanlon), "nunca atribuyas a la maldad lo que puede ser explicado por la estupidez".
Muy buena!, me la apunto
Pues también hay otro que dice: "tanta estupidez no puede ser casualidad"
anibal_226
25/04/14, 12:17:17
si amazon os hubiera mandado el 70-300 L por 400 euros, igual no os quejabais tanto :p ¿aun seguís con la rabieta?
scorpionbandit
25/04/14, 12:21:22
vamos, a ver yo no entiendo por que no nos podemos quejar, ayer mismo fui a comprar a un super una barbaco, estaba a 40 euros, fui a pagar, pasaba a 75, le dije que no, qu elo ponia era lo qu eme tenia cobrar, y asi fue, no entiendo por que una tienda (http://www.canonistas.com/index.php?pageid=tienda_canon_SLRD) de internet no tiene que hacer lo mismo, sintiendolo mucho, si se confunde que se jo...an, y si son simplemente un tablon de anuncios que ponga cuidado a los anuncios que se pongan y que obligen a cumplir los precios propuestos
esto acaba minando la confianza en este tipo de tiendas
aunque no sea culpa directa de amazon, si lo es indirectamente, y aqui es donde deberian de actuar como deben
Eduardo, ya la has liado, ahora vendrá el ejército moralista encabezado por el sr Gayo y te van a enseñar un poco de civismo y educación! Que uno no puede ser tan chanchullero profesional e ir así por la vida :p. Te lo dice alguien que tiene una ONG, osease, palabra del altísimo.
Desde luego que lo único que consiguen los de amazon y las demás tiendas, es buscarse compradores cabreados.. si se hicieran las cosas bien desde el principio, no habría estos problemas, y si además mantienes el error e incluso lo agravas en 6 meses..
Chantall
25/04/14, 21:26:31
Extraido de Amazon.es:
Condiciones de ventaLas presentes Condiciones de Venta se aplican a la venta de productos por parte de Amazon EU Sarl. Amazon.es es un nombre comercial de Amazon EU Sarl. Además, cada vez que utilice cualquier servicio presente o futuro de Amazon.es (por ejemplo: el Servicio Amazon MP3 o Kindle) estará igualmente sujeto a los términos y condiciones generales y a las condiciones particulares aplicables a dicho servicio (las "Condiciones Generales"). Dichas Condiciones Generales prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Venta en caso de discrepancia entre ambas.
Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de cursar su pedido a Amazon EU Sarl. Al cursar su pedido a Amazon EU Sarl, usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones.
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3. Precios y disponibilidad
Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables (el IVA).
Incluimos en el sitio web información sobre la disponibilidad de los productos que vendemos, detallándolo en la página de información de cada uno de los productos. No nos es posible ofrecer información más precisa sobre la disponibilidad de un producto, más allá de la que mostramos en la página de información del producto o en otros apartados del sitio web. Cuando procesemos su pedido, le informaremos lo antes posible por correo electrónico si cualquiera de los productos incluidos en su pedido no se encontrara disponible. En tal caso, no le cobraremos importe alguno por dicho producto.
Tenga en cuenta que, salvo indicación en otro sentido prevista en el sitio web, los plazos estimados de expedición son, efectivamente, meras estimaciones. No son plazos de expedición garantizados y, por tanto, no pueden darse por seguros.
A pesar de nuestros esfuerzos por evitarlo, en el caso de un pequeño número de los productos incluidos en nuestro catálogo se muestran precios que no son correctos. Verificaremos el precio en el momento de procesar su pedido y en todo caso antes de aceptar el pago. Si nos hemos equivocado y el precio correcto del producto es superior al que figura en el sitio web, podremos, a nuestra discreción, ponernos en contacto con usted antes de la expedición del pedido para que usted nos confirme si desea adquirir el producto al precio correcto, o bien cancelar su pedido. Si el precio correcto del producto es inferior al que figura en el sitio web, le cobraremos dicho precio inferior y procederemos al envío del producto.
Si desea obtener más información al respecto, le rogamos que consulte nuestra Política de Precios (https://www.amazon.es/precios) y la información sobre la disponibilidad (https://www.amazon.es/disponibilidad), aplicables ambas a los productos vendidos en Amazon.es.
Bitxi2005
25/04/14, 21:54:26
A pesar de nuestros esfuerzos por evitarlo, en el caso de un pequeño número de los productos incluidos en nuestro catálogo se muestran precios que no son correctos. Verificaremos el precio en el momento de procesar su pedido y en todo caso antes de aceptar el pago. Si nos hemos equivocado y el precio correcto del producto es superior al que figura en el sitio web, podremos, a nuestra discreción, ponernos en contacto con usted antes de la expedición del pedido para que usted nos confirme si desea adquirir el producto al precio correcto, o bien cancelar su pedido. Si el precio correcto del producto es inferior al que figura en el sitio web, le cobraremos dicho precio inferior y procederemos al envío del producto.
Pues guste o no guste como se comportan con los clientes parece que en las condiciones de venta lo tienen bastante bien cubierto para los caso en que se equivocan con los precios. Siempre y cuando esas condiciones de venta se ajusten a la legalidad poco se puede hacer, o eso parece ¿no?
Un saludo
Ojoloco1999
25/04/14, 23:56:21
Me encanta este párrafo " Si el precio correcto del producto es inferior al que figura en el sitio web, le cobraremos dicho precio inferior y procederemos al envío del producto."
¿Alguien conoce algún caso en el que Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21) haya dicho a un cliente "le enviamos el producto que usted pidió por 100, pero le vamos a cobrar 25 porque el precio estaba equivocado"? Sospecho que no.
Los errores solo se corrigen cuando les perjudican.
EduardoBarna
26/04/14, 00:17:36
El problema es que hay mucho tarugo suelto, que cuando sube sus precios al catálogo de Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21) no se fija bien en lo que está haciendo, y acaba poniendo un precio donde debería poner otro; luego llegan los pedidos, las cosas no cuadran, y empiezan las reclamaciones. Y por mucho que Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21) le meta caña al vendedor de turno, mañana aparecerá otro tarugo, que volverá a cometer el mismo error, y vuelta a empezar.
Como dice el Principio de Hanlon (http://es.wikipedia.org/wiki/Principio_de_Hanlon), "nunca atribuyas a la maldad lo que puede ser explicado por la estupidez".
El problema es cuando hay decenas de personas que compran un objetivo, que terminan chateando varias veces por escrito y mandando emails por el tema y hay 10 versiones distintas del problema y en vez de solucionar el problema intentan vender otro objetivo y nadie hace nada por cambiar el precio de venta gancho, la propaganda engañosa o como se quiera llamar, no es estupidez, es saltarse las leyes impunemente....., tampoco es maldad, simplemente engañan a la gente atrayendo posibles clientes con precios falsos, algo prohibido en toda Europa...
si amazon os hubiera mandado el 70-300 L por 400 euros, igual no os quejabais tanto :p ¿aun seguís con la rabieta?
Es que hay unas leyes específicas que los comercios tienen que respetar y en muchos casos como en este en especial se están saltando todas las leyes por toda la cara y aquí no pasa nada, tienen hace 6 meses un objetivo a un precio de venta que evidentemente no es un error ni mucho menos, pero nunca llegan a entregar ese objetivo al precio que venden, algo ilegal y se pasan por el forro...
vamos, a ver yo no entiendo por que no nos podemos quejar, ayer mismo fui a comprar a un super una barbaco, estaba a 40 euros, fui a pagar, pasaba a 75, le dije que no, qu elo ponia era lo qu eme tenia cobrar, y asi fue, no entiendo por que una tienda (http://www.canonistas.com/index.php?pageid=tienda_canon_SLRD) de internet no tiene que hacer lo mismo, sintiendolo mucho, si se confunde que se jo...an, y si son simplemente un tablon de anuncios que ponga cuidado a los anuncios que se pongan y que obligen a cumplir los precios propuestos
esto acaba minando la confianza en este tipo de tiendas
aunque no sea culpa directa de Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21), si lo es indirectamente, y aqui es donde deberian de actuar como deben
Si, quejarse se puede,
*** Editado por Bitxi2005 Razón: comentarios sobre política no permitidos ***
A la prueba están los pantallasos y los link directos de Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21), venden un objetivo a menos de 500€ que en realidad no lo venden, lo anuncian si, pero no llega a manos de los compradores y las leyes que están para impedir estas cosas
*** Editado por Bitxi2005 Razón: comentarios sobre política no permitidos ***
Eduardo, ya la has liado, ahora vendrá el ejército moralista encabezado por el sr Gayo y te van a enseñar un poco de civismo y educación! Que uno no puede ser tan chanchullero profesional e ir así por la vida :p. Te lo dice alguien que tiene una ONG, osease, palabra del altísimo.
Desde luego que lo único que consiguen los de Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21) y las demás tiendas, es buscarse compradores cabreados.. si se hicieran las cosas bien desde el principio, no habría estos problemas, y si además mantienes el error e incluso lo agravas en 6 meses..
En principio quien ha dicho los disparates que se han escrito en el post abierto para criticar a los compradores del objetivo debería pedir disculpas por todo, pero no creo que llegue a pasar esto...., la gente tiene mucha cara.....
Y los de Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21) hacen lo que les sale de los c......., sin más...., para colmo hay gente que los aplaude como focas...
Extraido de Amazon.es (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21):
Condiciones de venta........
*** Editado por Bitxi2005 Razón: comentarios sobre política no permitidos ***
¿y alguién ha denunciado? o solo ponen quejas en páginas web? XD.
Yo cuanto menos he denunciado en confianza online que se lava las manos porque dice que la web está fuera de España, facua ni se ha dignado a contestar, han pasado y hoy lo he vuelto a denunciar otra vez, también había denunciado el año pasado en la página de defensa del consumidor europea que hay de cada país, y he hecho una reclamación en la de luxemburgo, que es donde está Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21) y nunca se han dignado a contestar......
También otros compañeros Canonistas que hemos comprado o mejor dicho que hemos intentado comprar el objetivo han hecho reclamaciones en los lugares de defensa del consumidor de ayuntamientos y todos los habidos y por haber, algo en lo que solo se ha perdido el tiempo inútilmente, ya que en estos lugares financiados con nuestros impuestos para que nos defiendan y para que se hagan cumplir las leyes vigentes nadie le importa un pimiento este tipo de cosas....
Pues guste o no guste como se comportan con los clientes parece que en las condiciones de venta lo tienen bastante bien cubierto para los caso en que se equivocan con los precios. Siempre y cuando esas condiciones de venta se ajusten a la legalidad poco se puede hacer, o eso parece ¿no?
Es que esto no es una equivocación en el precio de venta......, aquí está la historia, están haciendo algo totalmente ilegal....
Saludos
Sirduke
26/04/14, 00:54:54
Veo que no es Amazon el vendedor!!! Es otra empresa la que lo vende en la web de Amazon.......es un dato importante. Yo no compro nada de "pasta" a vendedores externos de Amazon, para eso tengo ebay.
Un saludo
Bitxi2005
26/04/14, 09:57:33
Es que esto no es una equivocación en el precio de venta......, aquí está la historia, están haciendo algo totalmente ilegal.
Viendo la frecuencia con que se "equivocan" lo más probable es que sea asi, el problema es demostrarlo en caso de denuncia. Si la queja fuera en un solo organismo y pasan del asunto se puede pensar en desidia pero si esa misma queja se presenta en muchos organismos nacionales y europeos y sigue sin pasar nada igual es que poco se puede hacer legalmente.
Por cierto, no entremos en temas o comentarios politicos, que además de no permitidos por las normas, terminan por desvirtuar el tema que se trata y acabamos siempre a "palos".
Un saludo
eduperez
26/04/14, 18:45:37
Es que esto no es una equivocación en el precio de venta......, aquí está la historia, están haciendo algo totalmente ilegal....
Sí, sí es una equivocación en el precio; y además cada vez es una equivocación distinta. Porque se trata de empresas ajenas a Amazon, y cada día aparece una distinta, que cuadra el catálogo de su distribuidor con el catálogo de Amazon, y publica las ofertas sin que nadie las haya revisado; y cuando los catálogos los cuadra un programa informático, aparecen este tipo de errores.
Pero tú no quieres aceptarlo, porque no te interesa; lo que a ti te interesa es que te vendan el objetivo al precio que está anunciado, y esa es tu guerra.
Como dice Sirduke, el vendedor NO es Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21), sino una empresa externa.
Si tu tienes una tienda (http://www.canonistas.com/index.php?pageid=tienda_canon_SLRD) online por tu cuenta, puedes vender tus productos a través de la plataforma de Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21). Ellos te dan los recursos, pero todo lo relacionado con el producto es únicamente responsabilidad del vendedor. El 70-300 que sí vende Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21), es este (http://www.amazon.es/Canon-70-Objetivo-distancia-estabilizador/dp/B0040Y83X8/ref=sr_1_4?rps=1&ie=UTF8&qid=1398531019&sr=8-4&keywords=70-300+canon&tag=canonistas0c-21), tal y como dice justo debajo del precio. "Vendido y enviado por Amazon."
NerveNet
26/04/14, 19:10:20
En Amazón ya son mayorcitos, es tan obvio el error que no hay excusa. Dónde quedó eso de que "El cliente siempre tiene razón".
No hacer nada y escurrir el bulto me parece una mala política.
Sirduke
26/04/14, 19:44:48
En Amazón ya son mayorcitos, es tan obvio el error que no hay excusa. Dónde quedó eso de que "El cliente siempre tiene razón".
No hacer nada y escurrir el bulto me parece una mala política.
NO es Amazon!!!! Es un dato importante.....
NerveNet
26/04/14, 19:57:58
NO es Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21)!!!! Es un dato importante.....
¿El portal de quién es? A ver si va a resultar ahora que Amazon es una hermanita de la caridad...
eduperez
26/04/14, 20:14:31
¿El portal de quién es? A ver si va a resultar ahora que Amazon es una hermanita de la caridad...
El portal es de Amazon, cada tienda dentro de Amazon es de su padre y de su madre.
NerveNet
26/04/14, 20:30:27
El portal es de Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21), cada tienda (http://www.canonistas.com/index.php?pageid=tienda_canon_SLRD) dentro de Amazon.es (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21) de su padre y de su madre.
Amazon como gestora de ese portal (que no lo hace gratis para nadie) debe a su vez velar por el buen uso que se haga del mismo, de otro modo pierde confianza, ventas y nos hace perder el tiempo.
En ese sentido y como buena praxis debe atender las quejas, obviamente Amazon no es Dios hecho carne y que camine sobre la tierra, pero si debe intermediar en las disputas y en casos obvios como este, actuar... ¿Han hecho algo hasta el momento?
EduardoBarna
27/04/14, 00:59:15
Sí, sí es una equivocación en el precio; y además cada vez es una equivocación distinta. Porque se trata de empresas ajenas a Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21), y cada día aparece una distinta, que cuadra el catálogo de su distribuidor con el catálogo de Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21), y publica las ofertas sin que nadie las haya revisado; y cuando los catálogos los cuadra un programa informático, aparecen este tipo de errores.
Si, que equivocación, se equivocó la paloma, solo te falta la guitarra y que cantes la canción de Serrat con la letra de Alberti....
Cambiamos Paloma por Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21) y así te quedarás contento....:cunao
Se equivocó la paloma
Se equivocaba.
Por ir al norte, fue al sur.
Creyó que el trigo era agua.
Se equivocaba
Creyó que el mar era el cielo;
que la noche, la mañana.
Se equivocaba.
Que las estrellas, rocío;
que la calor; la nevada.
Se equivocaba.
https://www.youtube.com/watch?v=HzbLxaT4RI8
Pero tú no quieres aceptarlo, porque no te interesa; lo que a ti te interesa es que te vendan el objetivo al precio que está anunciado, y esa es tu guerra.
Si, yo estoy en una guerra, voy a llamar a Putin a ver si puedo con la ayuda del ejército Ruso cazar a la paloma que se equivocaba...:pena:
El portal es de Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21), cada tienda (http://www.canonistas.com/index.php?pageid=tienda_canon_SLRD) dentro de Amazon.es (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21) de su padre y de su madre.
Y se equivocan?????? Y en vez de ser de su padre y su madre son del palomo y la paloma que se equivocaban?????
EduardoBarna
27/04/14, 01:07:07
NO es Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21)!!!! Es un dato importante.....
Como dice Sirduke, el vendedor NO es Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21), sino una empresa externa.
En la página de Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21) solo se puede pagar a Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21) y es Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21) que recibe el dinero que pagan los clientes de Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21) por las compras en la web....., más allá de quien sea que entregue la mercadería al cliente siempre de Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21)....
Es siempre amazon el responsable de las ventas en su web...
Sirduke
27/04/14, 02:51:05
NO es Amazon (http://www.amazon.es/?tag=canonistas0c-21)!!!! Es un dato importante.....
Desconozco los contratos privados que los vendedores del marketplace propiedad de Amazon hacen con el propietario del portal, pero la lógica me dice que Amazon poca responsabilidad tendrá. Otra cosa son los productos vendidos y enviados por Amazon.
Es como si un vendedor te la cuela en Ebay y denuncias a Ebay...tendrás que ir contra el vendedor. Una cosa bien distinta es que el propietario del portal se ofrezca a mediar entre ambos.
Un saludo
Josep M.
27/04/14, 09:37:05
Sí que es un poco frustrante todo esre rollo de Amazon.
Yo adquiri este 70-300L por este preció, enviado a Franca a casa de un amigo pues no lo enviaban aquí.
Finalmente recibi el noL.
Tenia todos los mails, capturas de pantalla, factura electronica, justificante de pago, etc.. con lo que hubiera podio ir a consumo y reclamar.
Pero..... yo aquí, el envio en Francia, Amazon en Luxemburgo y finalmente la empresa que lo vendia era irlandesa.
Esto es un lio del carajo. Lo devolvi y me reingresaron la totalidad de lo pagado.
Por otra parte tengo que decir en favor de Amazon que responde escrupulosamente a las reclamaciones.
No hace mas de una semana recibi una impresora que no funcionaba bien (o no supe instalarla) la devolví, y a los tres dias tenia el dinero ingresado en mi cuenta sin mas explicaciones.
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