Diferentes números de serie

[AXEL_BG]

Hola a todos!
Uno más que pone la etiqueta "soy nuevo en este foro" y la verdad es, que me imaginaba la entrada con algo muy agradable como podría ser la ocasión si no fuera por lo descontento, indignado y estafado que me siento por la compra de una 5D Mark III + 24-105 f/4 IS USM. Además pedida en una tienda bastante fiable y recomendada, cuyo nombre voy a evitar por el momento, no busco polémica si no soluciones. De hecho mañana, siendo día laboral voy a ponerme en contacto con los de la tienda para ver como resolver el tema. Os explico un poco por encima el problema y os pido opiniones.
Recibí el paquete, aparentemente en buenas condiciones, lo que me llamó la atención fue la pegatina con el número de serie, la que se encuentra debajo de la cámara. Las esquinas estaban levantadas, sin llegar al borde, daba sensación de manipulación no "muy profesional".
Bastante extraño y después de hacer pruebas, decidí comprobar el número a través de varios programas... Efectivamente, el número no coincide... el de la caja - tampoco. ¿Que os parece? :descompuesto:descompuesto:descompuesto
Bueno, os iré contando y espero tener una rápida y lógica para estos casos solución.

Perdonadme por si hay algo sobre este tema, pero no he encontrado nada y es un tema bastante grave.
Saludos y gracias de antemano.

[driver32]

Aquí se habla de esto que comentas
http://www.canonistas.com/foros/comprar/389528-ebay-dctrade-shop-295.html

Un saludo

[AXEL_BG]

Muchas gracias por la rápida contestación. He leído cosas parecidas a lo que me indicas, pero justamente para evitar estos problemas, me aseguraron vía telefónica que el producto es europeo, con garantía cubierta por Canon. La tienda no es la que se menciona en el link.

[AXEL_BG]

Quiero decir, que en varias ocasiones he hablado con ellos para asegurarme por el tema de la garantía y explicando ademas, que tendré que registrar el producto en Canon España para una promoción y necesariamente me piden la garantía europea. Si después de todo te dicen que si y luego resulta que no... No quisiera comentar antes de hablarlo con ellos, no sería muy ético aunque, no se de cuanta ética estamos hablando.

[Philip J Fry]

En la página de canon aparece como distribuidor oficial? De no ser así pues lo veo algo chungo, por eso siempre prefiero comprar cosas a distribuidores oficiales y aunque sean unas cuantas pelas de más pero cero problemas

[AXEL_BG]

Hola Philip J Fry (http://www.canonistas.com/foros/members/philip-j-fry-139467.html), yo también soy partidario de gastarme algo más siempre y cuando te supone más seguridad y tranquilidad. De hecho, he dejado atrás ofertas bastante más baratas por la misma razón - ya se sabía de donde venia el producto (que probablemente no afectaría la calidad del mismo). Ademas, como comentaba antes, el sitio es (o era) bastante fiable y recomendado, tienda en España. Previamente me puse en contacto con Canon España para preguntar por el tema de distribuidores y me comentaron, que ellos no me pueden asegurar nada hasta que no conozcan el número de serie del producto. Una vez hecho esto, ellos sabrán si tiene garantía europea y las demás cosas. Todo esto explicado a los de la tienda (varias veces ademas), dejando claro que al no ser así no realizaría la compra, me confirman que no hay problemas (claro), que el producto vendría de un país de Europa y que la garantía esta cubierta por Canon España. El modelo no lo tenían en stock por lo que tuve que esperar algo más de una semana al recibirlo en casa.

Por cierto, lo del distribuidor oficial, en la página de Canon en la zona donde vivo sorprendentemente no salía "El Corte Ingles" por ejemplo. Tenía solo una opción - "Mediamarkt".

[AXEL_BG]

Hola a todd@s. Solo contaros que al final me devolvieron el dinero sin ningún problema añadido y al final me compré la cámara en MediaMarkt. Con manuales, garantía cd's con programas extra y al precio muy, pero que muy competitivo��. Por fín me he quedado tranquilo y ahora, a disfrutar de la maravilla de cámara. Una vez más, gracias por vuestros comentarios. Hasta pronto y espero que sea por temas agradables��������.