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Ver la Versión Completa : Problema con Imac



ultrasoft
01/12/14, 23:51:40
Hola a todos. Resulta que he comprado hace dos días un Imac de 27 y he notado que la esquina inferior derecha sale como una luz. Solo se ve sobre un fondo negro, así que no se si es el famoso amarilleo de los imac, ya que sobre fondos claros y otros colores no se aprecia esa luz. No se si puede ser de la retroiluminacion, que se vea por una esquina. A ver si a alguien mas le ha sucedido. Gracias.

ultrasoft
02/12/14, 00:06:53
Haciendo pruebas, no son manchas amarillas, es la luz led de la retroiluminacion, se ve la luz por dos esquinas. Es esto normal? Cuando aumentáis el brillo de pantalla veis como se iluminan las esquinas?

Esther_Amores
02/12/14, 05:01:35
He estado trabajando en mi oficina con iMacs durante tiempo, no noté esto (vamos, nunca me saltó a la vista nada así). ¿Has consultado al servicio técnico, Apple Care?

ultrasoft
02/12/14, 08:20:45
He estado trabajando en mi oficina con iMacs durante tiempo, no noté esto (vamos, nunca me saltó a la vista nada así). ¿Has consultado al servicio técnico, Apple (http://clk.tradedoubler.com/click?p=110517&a=1241702&g=18589510) Care?
Muchas gracias. Lo compre en el corte ingles así que lo llevare allí a ver que me dicen.

ColorConsultant
02/12/14, 11:27:51
Se llama "bleeding" y es un defecto del panel o de montaje. Ocurre en in pequeño % de monitores "no premium" como asus, dell, lg, apple o los modelos económicos de eizo o nec.
Devuelvelo o tramita garantía y ya de paso yo compraría un ordenador decente que se pieda calibrar... es decir uno no Apple

ultrasoft
02/12/14, 12:06:16
Se llama "bleeding" y es un defecto del panel o de montaje. Ocurre en in pequeño % de monitores "no premium" como asus, dell, lg, Apple (http://clk.tradedoubler.com/click?p=110517&a=1241702&g=18589510) o los modelos económicos de eizo o nec.
Devuelvelo o tramita garantía y ya de paso yo compraría un ordenador decente que se pieda calibrar... es decir uno no Apple

Gracias compañero. Es un problema de fugas de luz. El ordenador tiene 3 días así que no creo que el el corte ingles ponga ninguna pega. Después de leerte mucho, se que las pantallas Apple son una castaña para calibrar pero he decidido comorar el iMac porque me gusta mucho su sistema operativo y mas adelante tengo pensado comprar un widegamut dell para edición y calibración con 1display en lut3d. Pero he de roconocer que la pantalla del iMac da mas de que esperaba, el efecto glossy es mucho menor que en sus predecesores y el gamut llega bien a srgb. De todas formas tengo que corroborar lo que has comentado mas de una vez, vale la pena gastarse la pasta en un monitor externo.
Saludos!!

ColorConsultant
02/12/14, 12:41:38
El bleeding no tiene que ver con ser Apple. En un Dell también te puede pasar... hasta en un NEC sRGB de los de la serie EA. Es un tema de control de calidad (si es del WLED del panel) o de montaje precario (china quality, que dicen que desmontando y fijando correctamente el panel se puede mitigar, pero yo en esos cacharreos no me meto) para mantener un coste de producción "competitivo".

La limitación de ese iMac o el Cinema Display es no calibrar con libertad el blanco y (dependiendo del monitor externo) la gamma desde el OSD, y que esos ajustes deben hacerse todos en GPU perdiendo niveles de grises.

vulgatron
02/12/14, 13:30:09
Y si te ponen alguna pega, prueba llevarlo directamente al Apple Store, es muy posible que te lo tramiten todo desde ahí mismo.

ultrasoft
02/12/14, 14:13:54
Y si te ponen alguna pega, prueba llevarlo directamente al Apple (http://clk.tradedoubler.com/click?p=110517&a=1241702&g=18589510) Store, es muy posible que te lo tramiten todo desde ahí mismo.

Esta tarde lo llevo así que ya comentare que solución me dan por si a alguien mas le sucediera esto.

Esther_Amores
02/12/14, 14:39:23
Como lo has comprado hace 3 días, el proveedor es el responsable de la devolución. Estuve trabajando para Apple 2 años y las devoluciones tenían que hacerse directamente con el proveedor. Otra cosa es que haya pasado el periodo de devolución y estemos hablando de la garantía. El problema es que el Corte Inglés creo que no ofrecen devoluciones con Apple (esto es una política suya y no de Apple, en Apple siempre se hacen devoluciones), en tu caso no es una devolución, es que el aparato encima esta defectuoso, habla con ellos y sino llama al servicio técnico de Apple, Apple Care. Un saludo

ColorConsultant
02/12/14, 16:58:47
Como lo has comprado hace 3 días, el proveedor es el responsable de la devolución. Estuve trabajando para Apple (http://clk.tradedoubler.com/click?p=110517&a=1241702&g=18589510) 2 años y las devoluciones tenían que hacerse directamente con el proveedor. Otra cosa es que haya pasado el periodo de devolución y estemos hablando de la garantía. El problema es que el Corte Inglés creo que no ofrecen devoluciones con Apple (http://clk.tradedoubler.com/click?p=110517&a=1241702&g=18589510) (esto es una política suya y no de Apple, en Apple (http://clk.tradedoubler.com/click?p=110517&a=1241702&g=18589510) siempre se hacen devoluciones), en tu caso no es una devolución, es que el aparato encima esta defectuoso, habla con ellos y sino llama al servicio técnico de Apple, Apple (http://clk.tradedoubler.com/click?p=110517&a=1241702&g=18589510) Care. Un saludo
No tiene porqué considerarse defectuoso. Dependerá de la garantía de la marca.

Las garantías en uniformidad de ebrillo y color son demasiado laxas en la era "china quality" y en España LA GARANTÍA LEGAL LA DA EL VENDEDOR para consumidores (no CIFs)

ultrasoft
03/12/14, 10:06:37
Ordenador cambiado. Fueron algo reticentes porque con la luz de sala del corte ingles, casi no se apreciaban las fugas de luz, pero al final me lo han cambiado.

Esther_Amores
03/12/14, 10:43:34
Ordenador cambiado. Fueron algo reticentes porque con la luz de sala del corte ingles, casi no se apreciaban las fugas de luz, pero al final me lo han cambiado.
Me alegro, espero que no tengas más problemas. ¡Un saludo!

ultrasoft
03/12/14, 11:21:08
Me alegro, espero que no tengas más problemas. ¡Un saludo!
Yo tambien!! Un saludo!

vulgatron
03/12/14, 16:08:20
Me alegro que todo ha salido bien! Un saludo!

ultrasoft
03/12/14, 17:03:57
Me alegro que todo ha salido bien! Un saludo!
Muchas gracias compañero. Saludos!