Alergia grave visor Canon EOS 5D Mark III

[karolinka]

Hola, llevo un rato cavilando si sería apropiado o no poner este tema públicamente y finalmente me he decidido a exponer el problema muy grave que he tenido.

Hace cosa de 1 mes adquirí una Canon Eos 5D Mark III, además de que va genial y he notado una gran diferencia con mi 5D clásica, respecto a eso no tengo nada más que añadir. Mi problema vino el día 24 se septiembre cuando comencé a notar un fuerte picor en mi ceja izquierda (soy zurda de ojo) y una gran rojez que ciertamente me molestaba mucho.

Soy profesional y desde luego tengo tanto trabajo que ni me paré a pensar que podría ser la cámara, no le di importancia tomé pastillas para la alergia y me di una crema y continué trabajando.

Al cabo de 2 días me cara era un mapa, la alergia se había extendido en mi rostro izquierdo haciendo un círculo perfecto rodeando el ojo (gracias que no me rozada el párpado) mis visitas a urgencias para pincharme urbason han sido varias, y al dermatólogo otras tantas hasta que me vió una dermatóloga y llegamos a la conclusión de que era el visor de la cámara el que me había provocado esta fuerte reacción alérgica y una gran infección en la piel. Que se fué extendiendo (con mis manos) a diferentes partes del cuerpo: antebrazos, orejas, hombro derecho (manía mía de apoyarme la cámara), manos, pecho,nariz, etc....

El viernes me pasé por la tienda (http://www.canonistas.com/index.php?pageid=tienda_canon_SLRD) donde compré el equipo y me dijeron que se iban a poner en contacto con Canon para darme una solución rápida. Primero mandarme un visor nuevo.

Por lo visto si el caucho se recaliente demasiado puede producir alergias cutáneas seberas y este ha sido mi caso.
Como profesional ha sido un gran problema, no he podido trabajar (tuve que anular citas) mi aspecto daba bastante miedo y el dolor y picor era indescriptible y la falta de sueño. Espero que Canon se haga cargo de las molestias que me ha ocasionado y me den una respuesta lo más rápidamente posible.

He tenido que limpiar toda la cámara infinidad de veces por si quedaran residuos y desde luego he quitado y guardado el visor.

Yo sólo quería compartirlo con todos y por si alguien le sucediera lo mismo que a mí y buscara por internet viera mi caso, desde luego ha sido difícil, y que decir de la medicación que he tenido que tomar.

Seguiré esperando explicaciones por parte de Canon y espero que esto no tenga que llegar a denuncias en consumo etc... Pero si me veo obligada desde luego que lo haré.

Gracias


http://www.canonistas.com/galerias/data/500/alergia_visor_canon_5d_mark_iii_2.jpg (http://www.canonistas.com/galerias/showphoto.php?photo=390225&title=alergia-grave-visor-canon-eos-5d-mark-iii&cat=500)

[Euki]

Es muy extraño que el caucho de este visor te provoque esta alergia y el de la antigua 5D NO, la marca me recuerda más a un visor de vídeo que de fotografía, pero bueno, espero que te mejores y ya es mala suerte.

Ya nos contarás.... pero aunque te manden un nuevo visor, si el problema está en el tipo de caucho de la fábrica al que tu piel hace reacción, estarás en lo mismo con el nuevo NO??

Lo dicho a mejorarse.

saludos.

[karolinka]

Hola Euki, el visor de esta cámara es más grande que el de la vieja 5D y han pasado 8 años, y teniendo en cuenta que la cámara gira al rededor de la cara para ponerse en vertical u horizontal, es justamente lo que pasado. Lo comprobamos sacando el visor y poniendolo directamente en mi cara.

No tiene nada que ver el caucho sino los grados de temperatura al que ha sido sometido el caucho en su fabricación es posible que una ''remesa'' de ellos sufriera un exceso de calor y por eso dan alergia. Tuvieron un problema parecido con una cámara compacta con visor y tuvieron que retirarla del mercado.

Muchas gracias

[Euki]

Ok, no te había entendido a la primera, a ver que te dice Canon, si reconocen el defecto en la fabricación del ocular.

Lo dicho, que te mejores lo antes posible.

saludos.

[Philip J Fry]

Que mal que te haya pasado eso, has desarrollado alrgia al látex así que deberás tener cuidado con usar productos hechos con látex natural.

http://www.alergialatex.com/index.php?id_contenido=2&contenido=15

Del visor no creo que sea por la temperatura a la que fue sometido, sino más bien por lo que menciona el enlace de arriba, que haya sido fabricado con látex natural, (o a saber), en cualquier caso si con el nuevo vuelves a tener la alergia, me da que no tendrás de otra que usar otro material sustituto (por ejemplo neopreno, nitrilo, silicon, etc).

Negligencia de canon sería si no advierten en alguna parte de las notas de especificaciones de la cámara que el material del visor es de látex a modo de advertencia ya que existe mucha gente que se vuelve alérgica a ese material.

Espero te mejores pronto.

[FALUQUITO]

Es un tema serio. Si antes la has utilizado y no lo has tenido a lo mejor pudiera ser que la hayas lavado con algun producto y este te haya provocado la dermatitits de contacto. Lo otro, la infección es mala suerte. Un saludo y espero se solucione tu problema cambiando el visor. Ya nos contará.

[karolinka]

;) Gracias, ahora que terminarán las fiestas del Pilar esperaré respuesta por parte de ellos.

[karolinka]

http://cdn.canonistas.com/images/smilies/wink.png Gracias, ahora que terminarán las fiestas del Pilar esperaré respuesta por parte de ellos.



Ok, no te había entendido a la primera, a ver que te dice Canon, si reconocen el defecto en la fabricación del ocular.

Lo dicho, que te mejores lo antes posible.

saludos.

[karolinka]

Interesante desde luego, no lo había pensando, la información que me llega es casi pura especulación. Necesito saber con que materiales está hecho este visor-ocular que viene con esta cámara, para poder hacerme unas pruebas de alergia lo más extensas posibles. Desde luego tendré en cuenta tu comentario y de lo diré al alergólogo. Enseguida me harán las pruebas.

Miraré las instrucciones de la cámara por si especifican lo que me comentas.

Muchas gracias! Ya llevo la cara mucho mejor. :)



Que mal que te haya pasado eso, has desarrollado alrgia al látex así que deberás tener cuidado con usar productos hechos con látex natural.

http://www.alergialatex.com/index.php?id_contenido=2&contenido=15

Del visor no creo que sea por la temperatura a la que fue sometido, sino más bien por lo que menciona el enlace de arriba, que haya sido fabricado con látex natural, (o a saber), en cualquier caso si con el nuevo vuelves a tener la alergia, me da que no tendrás de otra que usar otro material sustituto (por ejemplo neopreno, nitrilo, silicon, etc).

Negligencia de canon sería si no advierten en alguna parte de las notas de especificaciones de la cámara que el material del visor es de látex a modo de advertencia ya que existe mucha gente que se vuelve alérgica a ese material.

Espero te mejores pronto.

[karolinka]

Sí es un tema serio y por eso quería compartirlo, me parecía preocupante cuanto menos.

No limpié la cámara en ningún momento, era nueva no era necesario.

En cuanto tenga toda la información desde luego os diré, o lo intentaré, decir que ha sido y porqué.

Muchas gracias



Es un tema serio. Si antes la has utilizado y no lo has tenido a lo mejor pudiera ser que la hayas lavado con algun producto y este te haya provocado la dermatitits de contacto. Lo otro, la infección es mala suerte. Un saludo y espero se solucione tu problema cambiando el visor. Ya nos contará.

[chema martinez]

Te agradezco que compartas no el foro tu caso y siento mucho las molestias y perjuicios físicos y económicos que te han acarreado este asunto. Espero que Canon te de una respuesta satisfactoria o al menos que te comuniquen la composición de la goma del ocular e incluso, que te envíen un ocular de material alternativo libre de alergenos. Es un derecho de todos los consumidores exigir que el material y el equipo sean lo más inocuos para la salud. Suerte y ya nos contarás.

[Philip J Fry]

He encontrado esto, puede ser que de igual manera en esa remesa de tu cámara haya sucedido algo similar

http://www.cla.canon.com/cla/es/consumer/product_advisories/ProdAdv/0901e02480ae027b

[karolinka]

Gracias a ti! Espero que como dices me den alguna alternativa.


Te agradezco que compartas no el foro tu caso y siento mucho las molestias y perjuicios físicos y económicos que te han acarreado este asunto. Espero que Canon te de una respuesta satisfactoria o al menos que te comuniquen la composición de la goma del ocular e incluso, que te envíen un ocular de material alternativo libre de alergenos. Es un derecho de todos los consumidores exigir que el material y el equipo sean lo más inocuos para la salud. Suerte y ya nos contarás.

[karolinka]

Yo también lo vi y por eso pensamos que podría deberse a un problema en su fabricación. Ojalá! sea sólo eso.

Gracias!!


He encontrado esto, puede ser que de igual manera en esa remesa de tu cámara haya sucedido algo similar

http://www.cla.canon.com/cla/es/consumer/product_advisories/ProdAdv/0901e02480ae027b

[salsa de calamar]

hola! vi tu comentario sobre la alergia que te provoco el visor de tu canon. y no es casualidad que buscara esto por internet para ver si habia casos como el mio... y es que he adquirido una canon 1300D, y despues de unas semanas usandola, hace 3 dias empece a notarme un picor horrible en la ceja que apoyo en el visor de la camara, tengo el ojo hinchado, y una reaccion alergica, que me esta extendiendo a la otra ceja... no se como solucionarlo, ya que la yo no vivo en España, y el comercio donde compre la camara no se hace cargo de esto, por lo menos no estan por la labor de mover un dedo... me da lastima no poder volver a usar la camara... en fin, veremos como soluciono primero el tema de la alergia que me tiene preocupada.



Hola, llevo un rato cavilando si sería apropiado o no poner este tema públicamente y finalmente me he decidido a exponer el problema muy grave que he tenido.

Hace cosa de 1 mes adquirí una Canon Eos 5D Mark III, además de que va genial y he notado una gran diferencia con mi 5D clásica, respecto a eso no tengo nada más que añadir. Mi problema vino el día 24 se septiembre cuando comencé a notar un fuerte picor en mi ceja izquierda (soy zurda de ojo) y una gran rojez que ciertamente me molestaba mucho.

Soy profesional y desde luego tengo tanto trabajo que ni me paré a pensar que podría ser la cámara, no le di importancia tomé pastillas para la alergia y me di una crema y continué trabajando.

Al cabo de 2 días me cara era un mapa, la alergia se había extendido en mi rostro izquierdo haciendo un círculo perfecto rodeando el ojo (gracias que no me rozada el párpado) mis visitas a urgencias para pincharme urbason han sido varias, y al dermatólogo otras tantas hasta que me vió una dermatóloga y llegamos a la conclusión de que era el visor de la cámara el que me había provocado esta fuerte reacción alérgica y una gran infección en la piel. Que se fué extendiendo (con mis manos) a diferentes partes del cuerpo: antebrazos, orejas, hombro derecho (manía mía de apoyarme la cámara), manos, pecho,nariz, etc....

El viernes me pasé por la tienda (http://www.canonistas.com/index.php?pageid=tienda_canon_SLRD) donde compré el equipo y me dijeron que se iban a poner en contacto con Canon para darme una solución rápida. Primero mandarme un visor nuevo.

Por lo visto si el caucho se recaliente demasiado puede producir alergias cutáneas seberas y este ha sido mi caso.
Como profesional ha sido un gran problema, no he podido trabajar (tuve que anular citas) mi aspecto daba bastante miedo y el dolor y picor era indescriptible y la falta de sueño. Espero que Canon se haga cargo de las molestias que me ha ocasionado y me den una respuesta lo más rápidamente posible.

He tenido que limpiar toda la cámara infinidad de veces por si quedaran residuos y desde luego he quitado y guardado el visor.

Yo sólo quería compartirlo con todos y por si alguien le sucediera lo mismo que a mí y buscara por internet viera mi caso, desde luego ha sido difícil, y que decir de la medicación que he tenido que tomar.

Seguiré esperando explicaciones por parte de Canon y espero que esto no tenga que llegar a denuncias en consumo etc... Pero si me veo obligada desde luego que lo haré.

Gracias


http://www.canonistas.com/galerias/data/500/alergia_visor_canon_5d_mark_iii_2.jpg (http://www.canonistas.com/galerias/showphoto.php?photo=390225&title=alergia-grave-visor-canon-eos-5d-mark-iii&cat=500)

[cancerboro]

llevo ya un año ( desde que cambie a otro cuerpo de 5d MarkIII ) con picores en los ojos.... no vaya a ser algo como tu caso... por precaución quitare la goma unos días ( soy de los que esta con el ojo en el visor a diario..)

de las cosas que se entera uno !!!

[flipk12]

hola! vi tu comentario sobre la alergia que te provoco el visor de tu canon. y no es casualidad que buscara esto por internet para ver si habia casos como el mio... y es que he adquirido una canon 1300D, y despues de unas semanas usandola, hace 3 dias empece a notarme un picor horrible en la ceja que apoyo en el visor de la camara, tengo el ojo hinchado, y una reaccion alergica, que me esta extendiendo a la otra ceja... no se como solucionarlo, ya que la yo no vivo en España, y el comercio donde compre la camara no se hace cargo de esto, por lo menos no estan por la labor de mover un dedo... me da lastima no poder volver a usar la camara... en fin, veremos como soluciono primero el tema de la alergia que me tiene preocupada.

Desmóntale la ojera (sale hacia arriba apretando los laterales) y úsala una temporada sin ella, si la alergia remite compra otra ya que no son caras, igual hay alguna partida que tenga un material alérgeno.

https://i.ebayimg.com/thumbs/images/g/KkEAAOSwnH1WWtxP/s-l225.jpg

Busca eyecup eos 1300d en ebay (http://rover.ebay.com/rover/1/1185-53479-19255-0/1?campid=5336398485&toolid=10001&mpre=http%3A%2F%2Fwww.ebay.es%2F) o Amazon (http://www.amazon.es/?tag=txt2url-21).


llevo ya un año ( desde que cambie a otro cuerpo de 5d MarkIII ) con picores en los ojos.... no vaya a ser algo como tu caso... por precaución quitare la goma unos días ( soy de los que esta con el ojo en el visor a diario..)

de las cosas que se entera uno !!!

La tuya es un poquito más cara .... https://www.amazon.es/gp/product/B000NSJ3C0/ref=oh_aui_search_detailpage?ie=UTF8&psc=1 (https://www.amazon.es/gp/product/B000NSJ3C0/ref=oh_aui_search_detailpage?ie=UTF8&psc=1&tag=canonistas0c-21)

Con la psicósis de perderla contagiada por Bagus compré una hace una temporada, y va bien tener repuesto, porque así no la pierdes nunca, basta tener repuesto para que no se pierda. Es como lo de los bastones de limpiar el sensor, si tienes bastones a tu disposición no se ensucia el sensor nunca.

[deaquiestoy]

Espero que el tema este solucionado, es antiguo y termino de verlo. Se me ocurren dos posibles soluciones, desmonta el visor y que te hagan uno en una impresora 3D con otro material. Tambien recuerdo una alergia muy fina, unicamente el oro no se la daba y no veas con la bisuteria que mal y la diferencia de precio era importante. Lo solucione con barniz para metales. Una pasadita periodica y asunto resuelto. Suerte y espero que la informacion valga para otros foreros

[poberon]

Se me ocurre que aparte de alergia al material con el que está construido también puede que lleve algún tipo de capa protectora que utilicen en el almacenaje. Probaría a desmontarlo de la cámara y lavarlo con algún jabón que suelas utilizar o a limpiarlo con alcohol isopropílico (isopropanol) que no suele producir alergias y no endurece las gomas. Una vez seco ponte el ocular en la parte interior del brazo a ver si te sigue dando los mismos problemas.