chema martinez
09/08/16, 00:45:00
Si compras un artículo por ebay a un vendedor en UK (Reino Unido), presta atención si está subscrito al programa de envíos globales de ebay. Te van a cobrar un coste de 9 a 15 Libras que, puede que el vendedor los incluya en el total del coste del envío.
Es un servicio que ebay contrata a través de la empresa Pitney Bowes Limited y se encarga de la gestión de los envíos globales desde UK y los EEUU (por ejemplo, gestión aduanera desde EEUU a España). Si compramos en Reino Unido, el vendedor puede prescindir de este servicio. Hasta la materialización del Brexit, el comercio con el Reino Unido no implica gestiones aduaneras, por lo que en este caso, el servicio no tiene sentido.
Para mí el problema de este servicio está en que eBay no lo advierte en el anuncio o aparece en letra pequé que se acoge a su Programa de Envíos Globales y sin indicar el coste, aunque el vendedor tenga señalado en letra mayor "International Priority Shipping". Por las quejas que he visto en el foro de este portal de subastas y compra-venta es un servicio que figura por defecto para el vendedor, que es bastante farragoso de cambiar y además, eBay lo reactiva como por defecto periódicamente.
En otros casos te lo cobra sin más, aunque el vendedor y en ningún lugar del anuncio te lo advierta o prevenga. Es fácil sentirse engañado o desorientado.
Por cierto, no se puede reclamar, salvo que se lo reclames al vendedor... ebay (http://rover.ebay.com/rover/1/1185-53479-19255-0/1?campid=5336398485&toolid=10001&mpre=http%3A%2F%2Fwww.ebay.es%2F) no te devolverá el dinero que este operador se ha cobrado. Será el vendedor o tú, el comprador, los que tendréis que apechugar con ese gasto. Me siento más engañado.
Para mí, eBay debe ser más transparente y clara en sus operaciones para evitar dar la sensación de engaño, aunque luego esté todo correcto.
Para desactivar la opción, el vendedor tendrá que modificarlo así:
"My ebay (http://rover.ebay.com/rover/1/1185-53479-19255-0/1?campid=5336398485&toolid=10001&mpre=http%3A%2F%2Fwww.ebay.es%2F)
Account
Site Preferences
Shipping Preferences - click Show
Exclude shipping locations from your listings - click Edit
The Global Shipping Program settings are at the bottom of the page - Check box - then apply or disable"
Y que lo confirme con periodicidad, puesto que eBay lo activa sin advertirlo al vendedor: https://comunidad.ebay.es/t5/Env%C3%ADo-y-Pago/Envio-desde-UK-a-traves-de-Pitney-Bowes/qaq-p/325027 (http://rover.ebay.com/rover/1/1185-53479-19255-0/1?campid=5336398485&toolid=10001&mpre=https%3A%2F%2Fcomunidad.ebay.es%2Ft5%2FEnv%25 C3%25ADo-y-Pago%2FEnvio-desde-UK-a-traves-de-Pitney-Bowes%2Fqaq-p%2F325027)
Es un servicio que ebay contrata a través de la empresa Pitney Bowes Limited y se encarga de la gestión de los envíos globales desde UK y los EEUU (por ejemplo, gestión aduanera desde EEUU a España). Si compramos en Reino Unido, el vendedor puede prescindir de este servicio. Hasta la materialización del Brexit, el comercio con el Reino Unido no implica gestiones aduaneras, por lo que en este caso, el servicio no tiene sentido.
Para mí el problema de este servicio está en que eBay no lo advierte en el anuncio o aparece en letra pequé que se acoge a su Programa de Envíos Globales y sin indicar el coste, aunque el vendedor tenga señalado en letra mayor "International Priority Shipping". Por las quejas que he visto en el foro de este portal de subastas y compra-venta es un servicio que figura por defecto para el vendedor, que es bastante farragoso de cambiar y además, eBay lo reactiva como por defecto periódicamente.
En otros casos te lo cobra sin más, aunque el vendedor y en ningún lugar del anuncio te lo advierta o prevenga. Es fácil sentirse engañado o desorientado.
Por cierto, no se puede reclamar, salvo que se lo reclames al vendedor... ebay (http://rover.ebay.com/rover/1/1185-53479-19255-0/1?campid=5336398485&toolid=10001&mpre=http%3A%2F%2Fwww.ebay.es%2F) no te devolverá el dinero que este operador se ha cobrado. Será el vendedor o tú, el comprador, los que tendréis que apechugar con ese gasto. Me siento más engañado.
Para mí, eBay debe ser más transparente y clara en sus operaciones para evitar dar la sensación de engaño, aunque luego esté todo correcto.
Para desactivar la opción, el vendedor tendrá que modificarlo así:
"My ebay (http://rover.ebay.com/rover/1/1185-53479-19255-0/1?campid=5336398485&toolid=10001&mpre=http%3A%2F%2Fwww.ebay.es%2F)
Account
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Shipping Preferences - click Show
Exclude shipping locations from your listings - click Edit
The Global Shipping Program settings are at the bottom of the page - Check box - then apply or disable"
Y que lo confirme con periodicidad, puesto que eBay lo activa sin advertirlo al vendedor: https://comunidad.ebay.es/t5/Env%C3%ADo-y-Pago/Envio-desde-UK-a-traves-de-Pitney-Bowes/qaq-p/325027 (http://rover.ebay.com/rover/1/1185-53479-19255-0/1?campid=5336398485&toolid=10001&mpre=https%3A%2F%2Fcomunidad.ebay.es%2Ft5%2FEnv%25 C3%25ADo-y-Pago%2FEnvio-desde-UK-a-traves-de-Pitney-Bowes%2Fqaq-p%2F325027)