Carlosjgarcia
18/05/17, 10:06:22
En primer lugar me presento ya que aunque llevo años siguiendo este foro no ha sido hasta ahora que me he dado de alta al adquirir mi nueva camara.
Voy a contar mi reciente experiencia con esta empresa.
He tenido una canon eos 40d desde hace 12 años y llamaba varios meses con la idea de mejorar la cámara y adquirir una nueva. Así que después de mucho mirar encontré en wallapop a esta empresa que ofertaba las eos 80d a un precio 200e inferior al resto. Asi que despues de ir a su website y leer cosas como: somos empresa. Emitimos factura. Damos garantía etc.....me decido a comprarla. Pago con tarjeta los 899e y a esperar.
Lo primero extraño es que les envío varios mensajes al móvil que ellos ponen y nadie contesta. Los mensajes que les envío por wallapop los contestan tarde y con monosílabos. Y al cabo de 1 semana me llega el paquete por correos!!!!!!. La caja de la cámara viene embalada pero la caja de la cámara abierta y sin precintar. En el interior NI UN SOLO DOCUMENTO. Ni manuales en ningún idioma ni nada. Tampoco la factura. Así que me pongo en contacto al momento con ellos y les reclamó la factura y la documentación de la cámara. Y esto es lo que me contestan:
1. Que sólo emiten factura a profesionales. Al resto ticket a pesar de que en su web dicen con claridad: no vendemos a profesionales y emitimos factura desconfíe de quien no lo haga.
Y me dice que si quiero los manuales pues que me los descargué de internet. Que el paquete viene asi.
Así que le digo que le voy a devolver la cámara y me contesta que de acuerdo.
Antes de devolverla voy a releer las condiciones de venta y veo que ante un cambio de opinión te dan un vale y no el dinero. Así que estoy pillado.
Le he puesto una reclamación en wallapop.que no sirve para nada.
Estoy preparando otra para consumo.
Y una denuncia ante la agencia Tributaria por la no emisión de factura durante la venta.
Tengo pantallazos y los mensajes de todo pero no se como colgarlos aquí.
En fin. UNOS SINVERGÜENZAS.
alguien más con problemas?
Voy a contar mi reciente experiencia con esta empresa.
He tenido una canon eos 40d desde hace 12 años y llamaba varios meses con la idea de mejorar la cámara y adquirir una nueva. Así que después de mucho mirar encontré en wallapop a esta empresa que ofertaba las eos 80d a un precio 200e inferior al resto. Asi que despues de ir a su website y leer cosas como: somos empresa. Emitimos factura. Damos garantía etc.....me decido a comprarla. Pago con tarjeta los 899e y a esperar.
Lo primero extraño es que les envío varios mensajes al móvil que ellos ponen y nadie contesta. Los mensajes que les envío por wallapop los contestan tarde y con monosílabos. Y al cabo de 1 semana me llega el paquete por correos!!!!!!. La caja de la cámara viene embalada pero la caja de la cámara abierta y sin precintar. En el interior NI UN SOLO DOCUMENTO. Ni manuales en ningún idioma ni nada. Tampoco la factura. Así que me pongo en contacto al momento con ellos y les reclamó la factura y la documentación de la cámara. Y esto es lo que me contestan:
1. Que sólo emiten factura a profesionales. Al resto ticket a pesar de que en su web dicen con claridad: no vendemos a profesionales y emitimos factura desconfíe de quien no lo haga.
Y me dice que si quiero los manuales pues que me los descargué de internet. Que el paquete viene asi.
Así que le digo que le voy a devolver la cámara y me contesta que de acuerdo.
Antes de devolverla voy a releer las condiciones de venta y veo que ante un cambio de opinión te dan un vale y no el dinero. Así que estoy pillado.
Le he puesto una reclamación en wallapop.que no sirve para nada.
Estoy preparando otra para consumo.
Y una denuncia ante la agencia Tributaria por la no emisión de factura durante la venta.
Tengo pantallazos y los mensajes de todo pero no se como colgarlos aquí.
En fin. UNOS SINVERGÜENZAS.
alguien más con problemas?