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jmilan
18/05/17, 15:50:55
No sé dónde pùblicar un problema que he tenido en el foro. Si no corresponde a este apartado lo moveré de quí:

Quiero manifestar un problema que he tenido en al comprar una cámara EOS 750D AL COMPAÑERO “SUPERCOCO” y saber si alguien me da una opción para solucionarlo. y poner en alerta a algún posible comprador/vendedor en este foro.
El 21/04/20147 llego a un acuerdo para la compra del cuerpo de cámara que aún tiene, según “Supercoco”, más de un año de garantía. Al exigirle el ticket me envía una foto por whatsapp de un ticket de FNAC (http://ad.zanox.com/ppc/?23127759C47573861T) de la cámara, en el que no aparece la fecha de compra, aunque confío en que sea porque la foto está incompleta.
Hago el pago, le envío el justificante y el día 22/04/2017 él me envía la cámara. La recojo el día 26/04/2017 y compruebo que no tenía el ticket de compra.
Desde ese momento hasta hoy le he solicitado el ticket (por whatsapp, email y teléfono) 4 o 5 veces. Todas ellas me aseguró que me lo enviaba inmediatamente. 25 días después sigo sin noticias.

gony
18/05/17, 15:59:23
Ya te deje un comentario al respecto en otro hilo, y los pasos legales a seguir. Un saludo

jmilan
19/05/17, 21:17:40
OK, perdona pero me despisté porque no sabía donde había quedado incluido el mensaje.
Gracias por la aportación.
Saludos: JCMilan

jmilan
22/05/17, 20:22:58
Hoy, un mes después me ha llegado la factura. Tema solucionado.

elmenda2003
23/05/17, 11:48:17
Pues podrías poner eso de "solucionado" en el enunciado del hilo, así no sigues comprometiendo a supercoco, que al fin y al cabo te ha enviado la factura...