Gran servicio postventa en Fotocasión en lentes segunda mano

[Chemowsky]

Hola amigos Canonistas y visitantes del foro.
Quisiera relatar una gran experiencia que me ha pasado hoy en Fotocasión, Madrid.
Después de usar 11 meses un 35mm 1.4 L de segunda mano de Canon, comprado en Fotocasión, detecté un problema, la lente dejaba de comunicarse con el cuerpo y se quedaba parada.
En Fotocasión me han permitido seleccionar otra lente de segunda mano de su stock, y me he llevado un 85mm 1.2 II L casi sin uso, usando toda la cantidad pagada hace 11 meses como pago, sin infravalorar la lente.
Estupendo servicio postventa y trato.
Sobra decir que llevé copia de la factura de hace 11 meses y la caja, lente, funda y parasol en perfecto estado.
Pensé escribir este post de ya que muchas veces hay posts negativos hacia empresas del sector por experiencias diferentes.
Por el foro hay un par de fotos colgadas realizadas con el 35mm al que me refiero.
Gracias y saludos Canonistas !

[dialmais1]

excelente servicio y noticia. Efectívamente no es a lo que estamos acostumbrados.:OK

[perezvalero]

Las cosas buenas, también son muy importantes y claro que sí, hay que decirlas.
Gracias por tan buen aporte.

[Leocadio]

Yo siempre he trabajo con Fotocasion deseque compre allá por el año 1978 mi primera canon AE-1 hasta hoy y siempre siempre tanto Jose Luis como su hijo Sergio se han portado conmigo genial ninguna queja sino todo lo contrario siempre me han atendido de forma muy cordial y me han asesorado de forma muy profesional yo solo les puedo estar muy agradecido.

[[B][E][A]]

He ido sólo un par o tres de veces y siempre me han atendido muy bien.
Es verdad que los pobres van como muy estresados, pero te asesoran y se nota que les gusta su trabajo.
Yo, de las pocas veces que he ido, no tengo queja.. . :OK

Y desde luego que, según cuentas, contigo se han portado.

Está bien también saber las cosas buenas del mundillo; no siempre va a ser todo criticar... así que gracias.

[nibaneze]

La verdad es que la atención es muy buena. Hay gente que se queja de que a veces tardan en atenderles, pero es que a algunas horas está muy lleno. Yo siempre he estado muy contento.

Y es verdad lo que dices, como siempre hay posts para quejarse, no viene mal saber de las buenas experiencias también! :)

[Bitxi2005]

Está bien saberlo para futuras ocasiones. Gracias por compartirlo.

Un saludo

[Ghost5]

Gracias por compartir...

[Vampy]

Yo también compro ahí, es un poco más caro, pero la garantia, el sevicio que te dan y al seguridad es algo que te dan de sobre y por tanto merece la pena comprar alli, He comprado camaras, objetivos, fundas, flash, etc además alguna vez he tenido problemas con el material y siempre siempr me lo han solucionado.

[EdoNork]

Es una pena que, en el mundo en que vivimos, que alguien haga lo que debe sea algo a celebrar.