Ver la Versión Completa : ¿Es normal?
El pasado ocho de enero llame al servicio de atencion al cliente de Canon para el problema del sub-espejo de la Mark III. Me dijeron que se pondria en contacto el SAT y todavia estoy esperando.
La verdad es que la camara va de lujo pero decidi llevarla por que en un futuro, si decido venderla, estoy seguro que lo primero que me van a preguntar es si paso la revision.
Hola Josito, yo mencuentro exactamente en tu misma situación.
Llamé hace cosa de dos semanas y me dijeron que en el plazo de 2 o 3 dias me llamarían. Todavía estoy esperando... quiero pensar que es una cuestión de que les ha sobrepasado el número de camaras a reparar y se estan retrasando varios dias... Espero no pase de Febrero, pork me pondre de mala Ostia, tendre k ir al Sat en persona y empezar a repartir Ostias por todos los sitios.
Bueno que me he calentado un poco y no te he contestado.
Si Josito, desgraciadamente es normal... supongo que nos llamarán en breve
Entiendo tu mala os... por que a mi tambien me pasa
Gracias por tu respuesta. Ya veras como seguro me llaman cuando mas falta me haga y no la pueda dejar :descompuesto
Joan Maeso
19/01/08, 23:38:47
Yo estoy igual que vosotros.
Joan.
Bilawal
19/01/08, 23:48:35
Hola:
A mi han tardado un mes en llamarme. Hablé con una chica con acento extranjero y me dijo lo mismo que a vosotros. Despues de un mes (más o menos) me llamaron para enviarme la caja. Una vez que se la llevan la devuelven en 3 dias. Paciencia compis
el servicio técnico tiene una parte para fotografos que tienen creo que era 2 cuerpos profesionales y dos objetivos de la serie L y tu le demuestras eso pues tardan sólo un día en mirártela
saludos
Joan Maeso
19/01/08, 23:56:29
el servicio técnico tiene una parte para fotografos que tienen creo que era 2 cuerpos profesionales y dos objetivos de la serie L y tu le demuestras eso pues tardan sólo un día en mirártela
saludos
Pues yo tengo dos cuerpos de Mark III y varios objetivos "L", y llevo mas de 15 dias de espera.
Ahh y debidamente registrados como miembro de CPS que soy.
Joan
Pues yo tengo dos cuerpos de Mark III y varios objetivos "L", y llevo mas de 15 dias de espera.
Ahh y debidamente registrados como miembro de CPS que soy.
Joan
pues eso almenos es lo que me comentó un trabajador de canon-españa y creo que en la pagina de serfoto te viene ese servicio
saludos
Bilawal
20/01/08, 00:21:22
Yo tengo dos cuerpos 1D y tres objetivos profesionales. Todos dados de alta en el CPS. Me preguntaron el numero de tarjeta CPS por telefono y se lo dí. A mi me han tardado casi un mes en llamar. No se si es que he tenido mala suerte o es habitual. Supongo que tienen que tener un montón de gente en cola. Lo dicho. Paciencia.
A mí me tardaron casi un mes en pedir la cámara desde el día en que llamé, así que un mes de espera parece habitual. Después, todo fué mucho más rápido: la recogieron el 8 de Enero y la tenía en mis manos revisada el 11 de Enero.
Paciencia.
Prodigy
21/01/08, 02:08:15
Un compañero mío llamó y en 4 días ya la tenía con la mecánica que fallaba nueva.
Es un poco arbitrario esto
Eonista
21/01/08, 09:07:46
Hola Prodigy,
tú no eras el que decía que ni a ti ni a ningún conocido tuyo le fallaba? Mira por donde ya hay uno. Que a todo el mundo le tarde un mes y a tu amigo 4 días es más que sospechoso, desde luego hay que añadir a la demanda a Canon un trato deferente hacia ti y los tuyos.
Saludos.
Un compañero mío llamó y en 4 días ya la tenía con la mecánica que fallaba nueva.
Es un poco arbitrario esto
Prodigy
21/01/08, 10:13:06
Hola Eonista,
Sí, eso decía pero hace ya de eso ¿cuántos meses macho?. Es un conocido de no hace más de 2 meses, por eso no lo puse entonces ;)
Bueno, cada tienda tiene un trato diferente. Yo por eso compro en un lado y no en otro.
Saludos
Eonista
22/01/08, 10:42:08
Hola de nuevo,
ye nos dirás en que tienda compras, yo quiero ese trato modélico.
Saludos.
Hola Eonista,
Sí, eso decía pero hace ya de eso ¿cuántos meses macho?. Es un conocido de no hace más de 2 meses, por eso no lo puse entonces ;)
Bueno, cada tienda tiene un trato diferente. Yo por eso compro en un lado y no en otro.
Saludos
Prodigy
22/01/08, 10:48:51
Hay un post en el foro, de en qué tiendas has comprado. Por ahí anda.
:birring
A mi no me han preguntado en que tienda compre la camara, para ponerme en la lista de espera. ¿A vosotros si? :o
Solo faltaria que para dar atencion, Canon , discriminara segun el lugar de compra
Eonista
22/01/08, 20:44:20
Hola Josito,
lo que pasa es que tú no te llamas Prodigy, cuando en Canon oyen ese nombre sale un japonesito y empieza a poner la alfombra roja. La semana que viene llamaré para arreglar la mía y diré que vengo altamente recomendado por Prodigy, (evidendemente si me autorizas claro).
Saludos.
A mi no me han preguntado en que tienda compre la camara, para ponerme en la lista de espera. ¿A vosotros si? :o
Solo faltaria que para dar atencion, Canon , discriminara segun el lugar de compra
Prodigy
22/01/08, 21:32:13
Bueno, menos cachondeito tio...
Josito, efectivamente no, pero esta persona o dió la casualidad o no sé, pero en esos 4 días que comento desde que la llevó a la tienda se la devolvieron arreglada y hasta hoy le va perfecta.
De todas formas ahora supuestamente hay mucho jaleo con las 1DIII, muchas reparaciones de por medio. Puede ser por eso, sumando el inventario de principio de año; vamos imagino.
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