Ver la Versión Completa : dukefotografia.com - Sólo compras online
clodoaldo
19/03/12, 17:54:56
Es una tienda interesante, mi experiencia es muy positiva.
pelicano
28/03/12, 13:40:39
Yo solo les he comprado el canon 100 mm macro y todo fue muy bien, puedo recomendarlos.
Saludos
Rodri-180
29/03/12, 13:20:53
Comprada mi 5D II el lunes y en dos días el miércoles por la mañana en casa.
Tienda recomendable.
El Llop
31/03/12, 12:55:10
Acabo de recibir un Sigma 10-20 y en dos días en casa sin ningún problema. La web de compra super clara y rápida. Todo perfecto.
noelia78
22/04/12, 11:56:50
me compré la 7D en duke, soy de la isla vecina (Tenerife) y a los residentes nos hacen un descuento importante. Además son rápidos y el objetivo me vino con un defecto y me lo cambiaron sobre la marcha. Muy recomendable! Ahora vivo en Australia y me planteé incluso comprarme la 5D mark III allí, por su precio. Al final me la pillé aquí con un buen descuento y me salió más barata, será por la cercanía con Japón jeje!
killerblythes
07/05/12, 16:10:53
Me ha pasado igual, compré la 7D, Aduanita, llamada a Duke... y hoy tengo una transferencia del importe en mi cuenta. No te preocupes, FUNCIONAN MUY BIEN.
O sea, todo genial, aunque desconfié un poco al principio.
También me llegó con el cargador americano y me enviaron urgente un adaptador (que no es muy curioso, pero hace su trabajo), aunque yo ya había preparado un invento para solucionarlo y no quedarme todo el puente sin batería.
Pues he comprado mi 5d Mark II + 24-70 2.8 I en Duke, al leer tan buenas críticas siempre sobre la compra allí. Pero ahora releyendo esto me está entrando el canguelo porque según el tracking del envío parece que me la han parado en aduanas :S Me temo que me hagan pagar un pico cuando me la traigan (teóricamente el miércoles), alguien sabe si esto que he citado sigue pasando y si es así si Duke devuelve ese "pico" que te hacen pagar los simpáticos señores de Aduanas?
He comprado varias veces en Duke (Canon 50d - Canon 70-200 f4 L IS y muchas más cosas) siempre me han dicho desde el establecimiento que si paraban la mercancía en la aduana no me preocupara que tardaría algo más pero sin problema, me han parado la mercancía y no ha pasado nada.
dCi_king
08/05/12, 16:14:32
Pues he comprado mi 5d Mark II + 24-70 2.8 I en Duke, al leer tan buenas críticas siempre sobre la compra allí. Pero ahora releyendo esto me está entrando el canguelo porque según el tracking del envío parece que me la han parado en aduanas :S Me temo que me hagan pagar un pico cuando me la traigan (teóricamente el miércoles), alguien sabe si esto que he citado sigue pasando y si es así si Duke devuelve ese "pico" que te hacen pagar los simpáticos señores de Aduanas?
Es normal que lo paren, eso quiere decir que está en trámite, no que lo hayan parado. Estate tranquilo. No creo que te cobren nada. Te pone "incidencia",¿no?
killerblythes
08/05/12, 19:05:56
Es normal que lo paren, eso quiere decir que está en trámite, no que lo hayan parado. Estate tranquilo. No creo que te cobren nada. Te pone "incidencia",¿no?Pues efectivamente mis miedos eran infundados, tras un par de días en estadp Incidencia esta mañana me aparecía En reparto y a eso de las doce lo he recibido! Contentísima con la rapidez, el pedido lo había hecho el viernes de madrugada :)
dCi_king
08/05/12, 19:12:42
¿Podrías decirme qué empresa de reparto utilizan ahora para hacer los envío?
killerblythes
08/05/12, 20:49:50
¿Podrías decirme qué empresa de reparto utilizan ahora para hacer los envío?
Tourline Express
dCi_king
08/05/12, 21:43:51
Hace tiempo, les pedí un objetivo y también vino con esa compañía, que aquí por lo menos, funciona fatal...
Gracias por responder.
Un saludo
Trevenque
08/05/12, 21:46:25
He comprado de todo en los últimos años. Siempre sin problemas. Incluso se me dio la circunstancia de querer pasarme a otra marca y tras probar unos días los llamé para anular el pedido. Lo aceptaron sin ninguna pega. El trato de +10 y la amabilidad por delante. Totalmente recomendable.
dCi_king
08/05/12, 22:35:50
¿El envío lo meten en una caja independiente, o son de los que lo meten en un sobre de plástico con poliespan?
killerblythes
09/05/12, 14:20:11
¿El envío lo meten en una caja independiente, o son de los que lo meten en un sobre de plástico con poliespan?
La caja del pack que compré venía envuelta en papel de burbujas y metida en otra caja mayor de cartón duro, que a su vez iba envuelta en papel de burbujas y metida en el típico sobre de plástico de la mensajería. Ha llegado todo impecable en mi caso.
dCi_king
09/05/12, 15:52:24
A finales del 2010, cuando les pedí un objetivo, creo recordar que me vino sólo con la bolsa. ¿Podría ser que sólo metan en cajas las cámaras?
Gracias de nuevo por responder.
mcristobal
12/05/12, 00:14:19
Hola yo tb he comprado en esta tienda y todo sin problemas, eso si antes de hacer el pedido les llame por tfno para confirmar stock
JMGSIBI
14/05/12, 09:29:36
Yo he comprado varias cosas y sin ningún problema... a parte de ser de lo mas barato y fiable del mercado...
Yo la recomendaría ya que me compre la 550d en esta tienda online y llego sin ningun problema.
Por mi parte no hubo problemas
pablohervas
22/05/12, 01:03:03
Hola a todos,
He estado buscando objetivos por internet y he visto que la tienda más barata es Duke Fotografía :: Especialistas en fotografía :: (http://www.dukefotografia.com) . Alguno la conoce? es de fiar?
Otra duda: Tengo una Canon 50D con una focal fija canon de 30 mm, y el PISA. Quería cambiar el PISA por algo un poquito mas todoterreno, o por otro de similar rango, pero mas luminoso. Los candidatos (con mi limitado presupuesto) son los siguientes:
- CANON EF-S 17-85mm f/4-5.6 IS USM
- CANON EF-S 18-135mm f/3.5-5.6 IS
- SIGMA 17-70 mm F2.8-4 DC MACRO OS HSM
- SIGMA 18-200 F/3.5-6.3 DC OS
- TAMRON SP AF 17-50mm F/2,8 XR Di II LD ASPHERICAL (IF)
Como veréis, hay un poco de todo. Ma atrae mucho el Canon 18-135, pero no se si será muy allá, y no se si el Sigma 18-200 será ya demasiado viejo. Espero sugerencias, porque ando muy perdido.
Gracias a todos. un saludo
jorgefserrano
22/05/12, 01:40:09
Hola Pablohervas. Todavía no he comprado nada en Duke pero todo el mundo habla bastante bien por aquí.
Por otro lado, yo también llevo la 50d y un 30mm (en mi caso el Sigma f1.4...ummm). De tus "candidatos" únicamente puedo hablar el Canon EF-S 17-85mm f/4-5,6 IS USM que tengo hace ya 3 años. Me ha dado muchísimo juego, superpráctico como todoterreno, rápido, consistente y asequible en precio la verdad. Sólo me lo cambiaré cuando consiga el canon 17-55 2.8 is usm (porque tengo el 24-105 mm f/4 L IS que me cubre más focal por arriba).
(Edito: que acabo de ver que en la zona de compra venta tienes uno con buena pinta...por si te vale...http://www.canonistas.com/foros/objetivos-c-v/364797-17-85-efs-usm-canon.html)
Del Canon 18-135 f3.5-5.6 IS, de conocidos que lo tienen, también hablan maravillas y nadie se lo quita...
Suerte con tu elección, ya nos contarás!
Saludos,
jbsalao
22/05/12, 01:43:24
Es de fiar absolutamente, una tienda reconocida por sus buenos precios.
Yo me iría a por el Sigma 17-70 ó el Tamron 17-50, desde mi punto de vista son los que ofrecen mejor calidad, he probado los dos, pero sobre todo el 17-50 sin estabilizar y para mi es una maravilla......
Suerte con la decisión, mi consejo es que no sacrifiques calidad de imagen por tener mucho tele, no compensa, se obtiene mayor satisfacción cuando ves una foto bien nítida y de calidad aunque no puedas llegar lejos.
Ya nos contarás, un saludo!
Josep M.
22/05/12, 01:47:15
Yo tengo el CANON EF-S 18-135mm f/3.5-5.6 IS y la verdad que como objetivo todo terreno estoy mas que contento.
Creo que tiene una gran versatilidad, aunque no estaria de mas que tuviera un poco mas de luminosidad, pero claro esto se paga....
Con el recorte de 1,6 que tiene mi 7D este objetivo es mas que suficiente, aunque en el futuro, no muiy lejano, necesitaré alguno fijo con macro.
El 100mm 2,8L USM Macro? Estoy en ello. Soñar tampoco cuesta nada.....
yo también me decantaría por el 17-50 o por el 17-70, por calidad de imagen, sino el canon 18-135.
Respecto a duke, decirte que son de total confianza, mucha gente ha comprado son problemas.
Además tienen tienda física en las palmas.
artubito
22/05/12, 10:21:27
Yo tambien he comprado cosas en Duke y todo correcto, totalmente fiables.
Yo he comprado en Duke, son baratos, amables, muy fiables y rápidos.
pablohervas
22/05/12, 11:44:22
Buff, está complicado decidirse. Gracias a todos por los consejos
ninofallero2004
23/05/12, 11:28:49
100% fiables DUKE FOTOGRAFÍA.
el sábado realicé la compra del canon 24-40 f2.8L y estamos a miércoles y ya lo tengo en mi poder. Puntualizo que soy de Valencia.
Es mi segunda vez que les compro, hace ya casi 4 años que les compré mi 50D y la verdad, mejor imposible.
Por consiguiente, por lo que a mi respecta. 100% FIABLES! :)
xhostar
04/06/12, 13:50:23
Bueno pues pedí el cuerpo de la 5D2 el jueves pasado y hoy me lo han enviado al curro.
Aparentemente todo bien, sólo quizás puntualizar que al principio he pensado: "...estos de Canon podrían haberse currado un poco el interior de la caja, que está todo por ahí suelto, cables, batería...", y es que no me había fijado que los de Duke han cogido un kit 5D2 + 24-105, le han quitado el objetivo y me han enviado el resto, y mira que está bien grande la foto de la camara con el objetivo fuera en la caja...
freyfra1
06/06/12, 11:20:53
Comprada la 60D, recibida sin problemas. Por lo que a mí respeta 100% fiables.
un saludo
Ninesd9ns
19/06/12, 17:10:35
Yo también acabo de comprar mi 60D, a ver que tal va!
ciceron
22/06/12, 12:12:56
Hola yo pedí el sábado una 60d y ayer jueves llego, muy serios y competentes com unas dudas que tenía
100% fiables (se les van acabar las 60D) jajaja
SuperLopez
07/07/12, 13:08:50
Yo estoy pensando en pedirles un par de objetivos y financiar la compra. El problema es que mi nómina no es de España (aunque resido en la península). ¿Alguien sabe si ponen muchas pegas por esto?
alvarocanarias
07/07/12, 13:44:49
Yo estoy pensando en pedirles un par de objetivos y financiar la compra. El problema es que mi nómina no es de España (aunque resido en la península). ¿Alguien sabe si ponen muchas pegas por esto?
si tributas en españa te pediran la renta y listo, eso si tardara un poco la cosa asi que si te es urgente la compra empieza a tramitarlo todo. un saludo.
SuperLopez
07/07/12, 16:05:26
si tributas en españa te pediran la renta y listo, eso si tardara un poco la cosa asi que si te es urgente la compra empieza a tramitarlo todo. un saludo.
No tributo en España, porque trabajo en Gibraltar. Los trabajadores transfronterizos en Gibraltar no estamos obligados a hacer la declaración de hacienda. Bueno, sí, pero sólo si tienes hipoteca.
Un saludo y gracias por la información, les mandaré un correo a ver que me dicen.
ibantxu
11/10/12, 00:40:39
hola amigos canonista! llevo un año con mi 500D y es mi primera camara digital y la verdad,cada dia estoy mas enganchado.Pero este no es el tema,mi pregunta es,quiero comprarme un objetivo EF-S18-55 f/3,5-5,6 IS II para ir poco a poco y enredando e dado con la pagina de DUKE FOTOGRAFIA.COM
Tiene alguien conocimiento de como trabajan? Son serios? y como llegan los pedidos? gracias y un saludo para todos los CANONISTAS!!!!
Bitxi2005
11/10/12, 07:45:25
Hay que buscar un poquito por el foro antes de abrir temas nuevos.....
http://www.canonistas.com/foros/comprar/161749-dukefotografia-com-compras-online.html
http://www.canonistas.com/foros/comprar/366734-comprar-duke-fotografia.html
http://www.canonistas.com/foros/comprar/224517-tienda-duke-fotografia.html
http://www.canonistas.com/foros/comprar/308402-duke-y-aduanas-ii.html
Un saludo
Sandra4
18/10/12, 15:30:49
Parece que soy la única con mala experiencia, mi cámara Canon 60D cuerpo, deberia haber llegado ayer, pero la llevaron a otra dirección. De acuerdo esto es culpa de la compañia de transporte. La dirección esta perfectamente indicada poniendo la pedania, en todo detalle de la dirección.
Por fin me llega la 60D, varias sorpresas, una el cargador es de UK y viene con un adaptador, esto sin avisar.
Y ya lo más preocupante es que me ha llegado en una caja que no es la suya, yo pedi el cuerpo, y me ha llegado la caja de un kit 18-200.
Les he enviado un email con esto, a lo que me han contestado, perdone por las molestias gracias.
Desde luego conmigo han sido poco serios.
Sandra4
18/10/12, 15:33:16
Parece que soy la única con mala experiencia, mi cámara Canon 60D cuerpo, deberia haber llegado ayer, pero la llevaron a otra dirección. De acuerdo esto es culpa de la compañia de transporte. La dirección esta perfectamente indicada poniendo la pedania, en todo detalle de la dirección.
Por fin me llega la 60D, varias sorpresas, una el cargador es de UK y viene con un adaptador, esto sin avisar.
Y ya lo más preocupante es que me ha llegado en una caja que no es la suya, yo pedi el cuerpo, y me ha llegado la caja de un kit 18-200.
Les he enviado un email con esto, a lo que me han contestado, perdone por las molestias gracias.
Desde luego conmigo han sido poco serios.
Sandra4
18/10/12, 15:36:27
Parece que soy la única con mala experiencia, mi cámara Canon 60D cuerpo, deberia haber llegado ayer, pero la llevaron a otra dirección. De acuerdo esto es culpa de la compañia de transporte. La dirección esta perfectamente indicada poniendo la pedania, en todo detalle de la dirección.
Por fin me llega la 60D, varias sorpresas, una el cargador es de UK y viene con un adaptador, esto sin avisar.
Y ya lo más preocupante es que me ha llegado en una caja que no es la suya, yo pedi el cuerpo, y me ha llegado la caja de un kit 18-200.
Les he enviado un email con esto, a lo que me han contestado, perdone por las molestias gracias.
Desde luego conmigo han sido poco serios.
alfonsov6
18/10/12, 15:50:46
Solo por curiosidad, qué objetivo has utilizado todo este año en la 500D?
BRUJO1972
18/10/12, 15:56:19
Y ya lo más preocupante es que me ha llegado en una caja que no es la suya, yo pedi el cuerpo, y me ha llegado la caja de un kit 18-200.
Se comenta, que luego venden el objetivo suelto, y es dinero que ganan ...
Marchelino
22/10/12, 16:23:30
Hola, yo al margen de haberles comprado varias cosas desde hace tres años más o menos, tuve una experiencia positiva estos últimos días:
Un flash Vivitar 285HV que les había comprado, ha fallado. Como no hubo posibilidad de reparación, les he preguntado, A DOS AÑOS DE LA COMPRA, si abonando la diferencia, podían mandarme un Nissin 622 Mark II, y me han dicho que sin problemas.
Para mí, nuevamente, 10 puntos.
aereo192
02/12/12, 18:36:19
Yo tambien compre el cuerpo de la 60d y me vino con la caja del kit 18-200 euro tampoco le di importancia, no le vi ningún problema
dalamar
28/04/13, 12:34:07
Antes de nada: SI, he usado el buscador :wink: y NO, no estaba lo que buscaba.
La primera página de resultados son hilos bastante antigüos y el hilo oficial al que te remiten cuando se abre uno nuevo me da error al pinchar sobre él.
Bueno, al grano. Estaba pensando en cometer una locura y lanzarme a por la 1Dx. El caso es que en los sitios más baratos (con garantia española) está sobre los 5.800 mientras que en Duke si le aplicas el descuento para canarias se te queda en 5.000!!!
Las condiciones que viene en la web son estas:
• El descuento especial para canarias que aparece en algunos productos es para compras en tienda o pedidos via web para ser entregado en el ámbito de las Islas Canarias. No tiene que ser residente para poder beneficiarse del descuento de Canarias. Al precio de la web, hay que descontar el importe del descuento para hallar el precio final para Canarias. Al hacer el pedido, el sistema no lo descuenta por lo que si hace el pago con transferencia/ingreso el cliente puede descontar ese importe del total a pagar. Si hace el pago con tarjeta/Paypal, nosotros devolveremos el importe del descuento en unos dias directamente a la tarjeta.
Tengo amigos en canarias que podrían recibir la cámara en su domicilio y traérmela a la península. ¿lo habéis hecho alguno? ¿hay algo que se me ha pasado por alto?
Siendo ofertas tan importantes me extraña que no se hayan comentado mucho por aquí. La idea sería comprarla yo a mi nombre y poner de dirección de envío la casa de mis amigos.
Lo pregunto por aquí antes de llamar a la tienda para no meter la pata por si acaso.
Muchas gracias por adelantado.
Antes de nada: SI, he usado el buscador :wink: y NO, no estaba lo que buscaba.
La primera página de resultados son hilos bastante antigüos y el hilo oficial al que te remiten cuando se abre uno nuevo me da error al pinchar sobre él.
Bueno, al grano. Estaba pensando en cometer una locura y lanzarme a por la 1Dx. El caso es que en los sitios más baratos (con garantia española) está sobre los 5.800 mientras que en Duke si le aplicas el descuento para canarias se te queda en 5.000!!!
Las condiciones que viene en la web son estas:
• El descuento especial para canarias que aparece en algunos productos es para compras en tienda o pedidos via web para ser entregado en el ámbito de las Islas Canarias. No tiene que ser residente para poder beneficiarse del descuento de Canarias. Al precio de la web, hay que descontar el importe del descuento para hallar el precio final para Canarias. Al hacer el pedido, el sistema no lo descuenta por lo que si hace el pago con transferencia/ingreso el cliente puede descontar ese importe del total a pagar. Si hace el pago con tarjeta/Paypal, nosotros devolveremos el importe del descuento en unos dias directamente a la tarjeta.
Tengo amigos en canarias que podrían recibir la cámara en su domicilio y traérmela a la península. ¿lo habéis hecho alguno? ¿hay algo que se me ha pasado por alto?
Siendo ofertas tan importantes me extraña que no se hayan comentado mucho por aquí. La idea sería comprarla yo a mi nombre y poner de dirección de envío la casa de mis amigos.
Lo pregunto por aquí antes de llamar a la tienda para no meter la pata por si acaso.
Muchas gracias por adelantado.
Sin problemas !
Yo también tengo amigos allí y recogieron mi 5D MkIII en la tienda.
La factura y el pago a tu nombre. Luego les dices quien, cuando y DNI de la persona local que va a recogerlo.:wink:
La factura va a tu nombre con el IGIC. Y si, Canon la acepta para temas de garantia española.
También la puedes comprar con IVA, pero entonces sale mas cara. Si te lo puedes desgravar, te puede interesar también.
dalamar
16/07/13, 12:07:17
Compra realizada.
Al final me decidí por la 5D mark III que salió por 2485 €
El trato excelente en todo momento y la operación fué tal y como se dice en los post de arriba. Se compra en la web (aunque sale a pagar el precio para España, en el banco se paga el precio de canarias). Luego la puedes mandar a un domicilio de canarias o pasarla a buscar por la tienda. La factura viene a tu nombre y la garantía es de canon España.
A mi me la trajeron en su caja original como equipaje de mano y no tuvieron ningún problema en el aeropuerto. Pero no se si es la norma, o si podrías llegar a tener algún problema de aduanas.
Les he comprado el cuerpo de la 60D. Viene, como comenta algún forero, en caja de kit, lo que en principio no me parece mayor problema. Hace unos meses también les compré el objetivo 15-85mm procedente de kit y me vino envuelto en papel de burbujas compartiendo una caja de cartón vulgar y corriente junto a otras cosas de menor valor.
Lo que compruebo con mi experiencia de ambas compras es que tienen un problema de embalaje y transporte. Ni salen las cosas de su almacen protegidas como debieran, ni emplean una compañía de transportes fiable para este tipo de productos.
http://www.canonistas.com/foros/60d/430585-caja-canon-eos-60d-golpeada-transporte-de-tourline.html
Aunque tienen precios competitivos y la atención por e-mail es justa pero correcta, creo que no voy a probar a comprarles una tercera vez, cosa que lamento. Así que por lo que he comentado mi voto en la encuesta va a ser neutral.
Si vigape quiere actualizar el encabezado de este hilo, ya admiten pago por Paypal
Juankiss
04/10/13, 07:17:31
Hola a todos. Ayer, después de dos días interminables de espera me llegó el pedido efectuado por internet en Duke fotografía, en Las Palmas. Total, precio y productos adquiridos: CANON EOS 5D Mark III + EF 24-105 F/4L IS USM + PROTECTOR PANTALLA + SANDISK SDHC EXTREME PRO 16 GB (95MB/s) + Impuestos (IVA) incluidos + gastos transporte + 2 años de garantía = 3349 euros. Añadir que el transporte impecable (sigues en todo momento la evolución y situación del pedido) y el trato exquisito. ¿Qué opináis?. Bueno, muchas gracias, a ver si cuelgo alguna fotito... Saludos!
THE_FOX
16/10/13, 12:57:55
El jueves pasado les pedí el cuerpo Canon 60D, les dije que como no me iba a llegar al día siguiente me la enviaran este lunes ya que no me gusta tener paquetes parados los fines de semana en vete tu a saber donde, la cámara salio el lunes de las Palmas y hoy mismo me ha llegado a casa, el paquete perfecto, sin golpes, la cámara no ha venido en la típica caja de kit ha venido con la caja del cuerpo, puesta en mi casa 686€ el mejor precio que encontré en todas las tiendas que he mirado en España, el trato excelente, esta tienda totalmente aconsejable, ahora solo me queda probarla pero hasta que no me lleguen los objetivos la semana que viene me tocara empollar el manual.
Un saludo
Manuelma
18/10/13, 11:05:16
Yo he comprado muchas cosas alli , de mi era de nikon y es una maravilla, ademas los precios son muy buenos ( canarias, mejos impuestos) aunque es como todo, hay cosas que te salen muy bien y otras no notas diferencia.Me acuerdo mi primer 2.8 un 70 200 de sigma, que aqui eran 1200 1000...y alli por 895 lo consegui, pague 12 de gastos pues 907 en casa y todo perfecto.
Ahora ando mirando el 50 fijo 1.8 de canon y por 103 creo que esta con 3 filtros. Una tienda muy fiable.
_Alberto_
05/03/14, 02:14:41
En mi caso me fue bastante bien comprando en Duke. Cuento mi experiencia.
Hace algo más de un año compré un Sigma 17-70. Cuando me llegó, el objetivo tenía problemas para enfocar con el autofocus activado, sobre todo cuando había menos luz. Me dijeron que lo devolviese, me pagaron los gastos de envío de devolución y me lo cambiaron por otro objetivo igual. Lo único malo es que tardó varias semanas porque no tenían más en stock, pero modificaron la fecha de la factura para no peder varias semanas de garantía.
Hace unos 3 o 4 meses el objetivo empezó a dar el mismo fallo que el primero que me enviaron. Hablé con Sigma pero me dijeron, que por el número de serie, el objetivo era de importación y que no se harían cargo de la garantía. Contacté con Duke y me dijeron que no era de importación, que era de un distribuidor en Canarias. Me dijeron que se lo enviase y también me pagaron los gastos de envío. Unos días después me dijeron que Sigma decía que estaba todo correcto y que el objetivo funcionaba bien!!! Varias semanas después, según Duke tras algún tira y afloja entre Duke y Sigma, me enviaron un email diciendo que Sigma ya había reparado el objetivo y que cuando lo recibieran lo comprobarían. Unos días después Duke me envió un email diciendo que el objetivo continuaba igual y me dieron la opción de cambiarlo por otro de otra marca siempre y cuando les enviase el embalaje original del objetivo y el manual. Acepté porque creo que era la mejor opción y afortunadamente guardaba el manual y la caja. Lo cambié por un Tamron (http://www.canonistas.com/index.php?pageid=tienda-objetivos-tamron) 24-70, que de momento funciona bien.
Me parece muy a tener en cuenta que aunque hubo problemas, se encargaron de solucionarlos. Los precios en general son bastante buenos y es una de las tiendas españolas más baratas.
Y una cosa que me llama mucho la atención es que 3 objetivos Sigma 17-70 f2.8-4 hayan tenido siempre el mismo fallo. Primero lo compré en Redcoon (http://ad.zanox.com/ppc/?9125845C1826207505T) y me llegó defectuoso, pero no pudieron cambiármelo porque no tenían más, y después, los dos de Duke.
Hace tiempo que soy cliente de ellos, les he comprado entre otras cosas mi 5D MkIII y un 500 mm f/4 L IS MkII, aparte de alguna cosa más y de amigos. Conozco la tienda por trato directo (he estado personalmente allí) y a su director por conversaciones con él. Trato perfecto y siempre resolviendo las dudas o problemas que puedan surgir. Su prioridad es el cliente. Así que ... solo parabienes al hablar de ellos.
Yo les compré por internet un objetivo, no encontré un precio mejor en ninguna web española y el envío fue muy rápido. Muy aconsejable.
nacho650
03/07/14, 10:13:44
He comprado un objetivo Canon. Envío muy rápido. Buena atención telefónica y vía e-mail.
Hola, perdon por rescatar este hilo pero quizas era peor abrir uno nuevo.
He llamado a dukefotografia antes de comprar una 6D para preguntar como va la garantia ya que ellos en su web pone que tiene 2 años. Segun la tienda (http://www.canonistas.com/index.php?pageid=tienda_canon_SLRD) la garantia la llevan ellos, tendría que enviar la camara a canarias y ellos se la envian a Canon. Les pregunto si no es lo mismo que yo la lleve a Canon y dicen que no, que la garantia funciona si se la envio a ellos.
¿Lo veis normal? Estaba por gastarme algo más para evitar Rakuten (http://click.linksynergy.com/fs-bin/click?id=Gdbn/J2B9y4&offerid=378061.5&type=3&subid=0) y así tener garantia Canon española pero al final... si no la envio a francia en el caso de Rakuten... la envio a Canarias en el caso de Duke. No lo entiendo.
Respecto a aduanas dice que no hay problemas al llevar una factura con IVA...
_Alberto_
03/11/15, 05:25:39
Hola, perdon por rescatar este hilo pero quizas era peor abrir uno nuevo.
He llamado a dukefotografia antes de comprar una 6D para preguntar como va la garantia ya que ellos en su web pone que tiene 2 años. Segun la tienda (http://www.canonistas.com/index.php?pageid=tienda_canon_SLRD) la garantia la llevan ellos, tendría que enviar la camara a canarias y ellos se la envian a Canon. Les pregunto si no es lo mismo que yo la lleve a Canon y dicen que no, que la garantia funciona si se la envio a ellos.
¿Lo veis normal? Estaba por gastarme algo más para evitar Rakuten (http://click.linksynergy.com/fs-bin/click?id=Gdbn/J2B9y4&offerid=378061.5&type=3&subid=0) y así tener garantia Canon española pero al final... si no la envio a francia en el caso de Rakuten... la envio a Canarias en el caso de Duke. No lo entiendo.
Respecto a aduanas dice que no hay problemas al llevar una factura con IVA...
En su día compré en Duke un objetivo Sigma para Canon. Se averió cuando tenía aproximadamente un año y Sigma España me dijo que era de importación (por el número de serie) y no se hacían cargo de la garantía. Hablé con Duke y me dijeron que no era de importación, que era de un distribuidor canario, pero que se lo enviase a ellos y se encargaban de gestionar la garantía con Sigma. Se hacen cargo de los gastos de envío del objetivo averiado sin ningún problema. Lo único malo es que el proceso es un poco más lento al tener que enviarlo a Canarias, ellos al servicio técnico y después otra vez de vuelta.
Supongo que con Canon será lo mismo.
En mi caso, hubo un problema cuando Sigma arregló el objetivo porque volvió a fallar y tuve que enviarlo otra vez. Duke lo probó y seguía fallando y volvió a enviarlo a Sigma varias veces, hasta que en Duke me propusieron cambiarlo por otro objetivo nuevo porque Sigma no daba solucionado el problema. Al final lo cambié por un Tamron que era unos 6€ más caro y me dijeron que no hacía falta que pagase la diferencia para compensar los 4,50€ del envío del objetivo averiado. Además me hicieron una nueva factura para el objetivo Tamron con la fecha en que me lo enviaron en vez de la fecha de compra del objetivo averiado, que es lo que suelen hacer casi todas las tiendas.
En definitiva, yo quedé gratamente sorprendido con Duke, y no solo por sus precios. No sé cual es la diferencia de precio en tu caso, pero si no es mucha, yo me iría a Duke.
jcampostomas
03/11/15, 12:45:17
Alli compre mi canon 7D y me enviaron la de exposion, una tomadura de pelo. Se devolvio y me enviaron otro nueva sin abrir, desde entonces ya no compro alli.
ChiniRodriguez
26/03/16, 19:22:23
Hola!
Después de una mala experiencia con otra tienda. He venido a caer aquí, he visto desde su propia web, que tienen muy buenos precios.
Estoy a punto de comprarme una Canon 70D con el 18-135 is STM y un 50mm 1.8 stm.
Voy a esperar ha hacer el pedido el lunes antes de las 13:00 de la mñn, pues hablando con ellos me comentaron que si lo hacia antes de esa hora computaba ese día como los 2-3 días de plazo que dan para que te llegue a casa (pagando eso si por transferencia en ventanilla q dicen q el pago es instantáneo) luego dicen q les mandes un mail con una foto mismo del recibo y así agilizan los tramites.
Según todo esto, si hago el pedido el lunes, el miércoles lo tendría en casita.
Hay algún aspecto q se me escapa? Temas de garantía y tal? he leido q no se considera garantía española, en otros sitio he leido q si...
Debe haber algun aspecto negativo de esta tienda no?
Y si es asi, cuales?
ChiniRodriguez
02/04/16, 17:16:43
Pues al final hice el pedido con ellos y en tres días en mi casa. Todo perfecto, bien protegido y con el manual en español impreso ( el grande, el que suele venir en pdf en el disco)
muy recomendable!
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