Ver la Versión Completa : Cuestion para Especialistas en redes.
Trabajo en una tienda de informatica.Hoy me a llegado un cliente, y no he sabido resolverle una duda y quiero compartirla con vosotros.
Haber, el hombre se habia comprado un programa que contiene 3 licencias para 3 ordenadores. Resulta que cuando ha instalado el programa en el ultimo ordenador le dice que la clave no es correcta y que por tanto no se puede instalar en el 3er y ultimo ordenador.
Dice que es posible que alguien de su trabajo haya cogido el cd sin su permiso y con un Serial se lo haya instalado...
Ahora es cuando viene mi pregunta. Se puede saber quien es la persona? Es decir se puede rastrear su IP y dar con él? Seguro que el hombre logicamente no lo hace, pero se puede hacer?
La cosa esque llego todo el dia dandole vueltas al tema y es una cosa que no me habia planteado nunca.
Con tanto pirateo que hay ultimamente con programas como PS, LightRoom, After efects...
Lo peor de todo esque esa persona estara disfrutando de ese programa y no lo a pagado, actualizaciones incluidas.
Espero haberme expresado con claridad. Por cierto el programa es un Office.
Creo que ese persona debería hablar con los colegas que tiene alrededor, pués supongo que sabrá dónde dejó el soft para que alguien cercano pudiera acceder.
Hablando se entiende la gente, digo yo.
Un rastreo de ip, solamente lo podrá mencionar en éste caso microsoft a través del número de licencia que se supone ya no es válida, el cd tendría tres numeraciones, sería a través de una denuncia ante el juez y éste mandaría/solicitaría los datos de la ip en cuanto hubiese una actualización o en el mismo registro de la citada numeración, y del número telefónico asociado a la misma.
Supongo que el número faltante estará registrado en microsoft por alguien.
slds.
js_conor
12/08/08, 22:32:13
La forma más fácil es con el servicio técnico del programa. Seguro que ha tenido que registrarlo y si le comenta el caso le darán las tres direcciones IP en las que esa licencia ha sido instalada.
No creo que haya otra forma de saberlo, ya que ese registro no queda reflejado en el CD.
Saludos.
HaMmeTT^
12/08/08, 22:36:24
Trabajo en una tienda de informatica.Hoy me a llegado un cliente, y no he sabido resolverle una duda y quiero compartirla con vosotros.
Haber, el hombre se habia comprado un programa que contiene 3 licencias para 3 ordenadores. Resulta que cuando ha instalado el programa en el ultimo ordenador le dice que la clave no es correcta y que por tanto no se puede instalar en el 3er y ultimo ordenador.
Dice que es posible que alguien de su trabajo haya cogido el cd sin su permiso y con un Serial se lo haya instalado...
Ahora es cuando viene mi pregunta. Se puede saber quien es la persona? Es decir se puede rastrear su IP y dar con él? Seguro que el hombre logicamente no lo hace, pero se puede hacer?
La cosa esque llego todo el dia dandole vueltas al tema y es una cosa que no me habia planteado nunca.
Con tanto pirateo que hay ultimamente con programas como PS, LightRoom, After efects...
Lo peor de todo esque esa persona estara disfrutando de ese programa y no lo a pagado, actualizaciones incluidas.
Espero haberme expresado con claridad. Por cierto el programa es un Office.
si la ip es estática yo diría que sí.
si la ip es estática yo diría que sí.
Claro pero por ejemplo...Ono si se que tiene las IPs Dinamicas...no? La verdad esque es una situacion bastante rara.No me habia pasado nunca.
JOSE Mª R. T.
12/08/08, 22:53:29
Y ahora planteo yo otra duda, puede ser que no fuera alguien del trabajo sino simplemente una persona que en su momento compró el software y luego, después de instalarlo y posteriormente piratearlo (o no...) decidiera devolverlo, habiendo usado por tanto una de las licencias.
Esta teoría mía se echaría al traste si ahora alguien me dice que los software no se pueden devolver, cosa que desconozco.
El SW no se puede devolver si se ha desprecintado.
No, no podemos devolver software desprecintado.
JOSE Mª R. T.
12/08/08, 23:03:20
El SW no se puede devolver si se ha desprecintado.
Okay..... entonces me callo...
He estado hablando con un amigo y me ha dicho que teniendo un serial, lo pueden usar tantas personas como quieran.Es decir si yo me compro una copia original de office,de una sola licencia y le paso a un amigo el serial y el programa, lo puede instalar sin problemas....Esto no es cierto verdad¿?
js_conor
13/08/08, 01:19:26
No es cierto.
No es cierto.
Entonces como es posible que haya tantos programas por ahi dando vueltas...:o
Para mi que tu cliente tiene instalada una version office distinta a la que viene en el cd y lo que quiere es registrarla con la clave de 3 licencias (y eso no es posible). En caso contrario le daria problemas al registrarlo, pero no al instalarlo, que yo sepa ningun cd es capaz de registrar el numero de instalaciones.
Otra solución, tal vez la correcta, aparte de averiguar e informarse qué puede ser, sería llamar a los de microsoft y comentarles que no puedes instalar la tercera.
slds.
No hace falta tratar de averiguar la IP. Microsoft puede controlar cuantas copias de cada licencia de Office hay instaladas. De hecho lo hace con las grandes cuentas y lo vigila para bloquear una licencia cuando se usa para muchos más ordenadores de los que está contratada.
Puesto que dices que tu cliente lo tiene legal, seguro que si llama a MS y expone lo que le pasa, le podran facilitar otro número de licencia (triple) para el y bloquear la actual, que es lo que hacen en los casos de grandes cuentas que comentaba.
Hoy he hablado que llamas a microsoft te hacen una serie de preguntas al respecto y terminan dandote un serial y anulando el otro....
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