El portátil se congela... y no creo que sea el frío

Pues de nuevo con problemas. Desde hace tiempo el portátil (Pacarkd Bell Easynote TS) se queda "congelado" y no responde teclado ni panel táctil. No queda otra que apagar y encender, perdiendo la información que esté en memoria sin grabar. Ahora está pasando cada dos o tres días. He buceado en internet y seguido varios consejos, como test de memoria, cambios de configuración de rendimiento en W10, comandos de consola... pero seguimos igual y cada vez pasa con más frecuencia y no encuentro ningún patrón de tiempo de encendido, determinada aplicación ni nada con que lo pueda relacionar.

A ver si se os ocurre algo, por favor, no estamos ahora para averías.
Muchas gracias de antemano.

La mayoría de estos problemas los causan errores del systema operativo. Intenta restaurar tu equipo a una configuración anterior (si no lo has echo ya) y si no te funciona, reinstalar el sistema te evitará perder tiempo.
Suerte y saludos

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Iniciado por Olivo

La mayoría de estos problemas los causan errores del systema operativo. Intenta restaurar tu equipo a una configuración anterior (si no lo has echo ya) y si no te funciona, reinstalar el sistema te evitará perder tiempo.
Suerte y saludos

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Gracias por la respuesta tan rápida. También había leído esto, pero me da mucho respeto, sobre todo lo de reinstalar, sólo me atrevería con la opción de mantener aplicaciones y datos personales...

Pasarle limpiadores de archivos, del Registro, pero pinta xungo. CCleaner, Regseeker, etc. Antivirus, etc

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Iniciado por u420067

Gracias por la respuesta tan rápida. También había leído esto, pero me da mucho respeto, sobre todo lo de reinstalar, sólo me atrevería con la opción de mantener aplicaciones y datos personales...

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ESPEREMOS QUE NO, pero es muy posible que acabarás formateando y si es de hardware (solo lo averiguarás si el formateo no lo arregla) acabarás con otro portátil o cambiando el Disco Duro si fuera el responsable (y formatear, instalar, etc). O incluso, (lo mejor) que fuera de la Fuente de Alimentación (a mi me pasó en un pc de sobremesa)
Es un suplicio, terrible, para mi una pesadilla, aunque compensa. Hay que seguir todo un protocolo para salvar todos los datos que hayamos ido metiendo, recuperar todo el software instalado, tanto programas como de hardware y SO. Aprenderse de memoria como hacerlo (hay tropocientos tutoriales)

La puñeta es la época en que se le ha ocurrido averiarse. Está todo cerrado, pero no sé si también las tiendas de Informática

Suerte

Para descartar problemas de hardware, se me ocurre que puedes arrancar el ordanador con una version live de linux en una memoria USB. En este enlace te cuentan como se hace: https://ubuntu.com/tutorials/try-ubu...etting-started . Con esto puedes comprobar si es un problema del ordenador o del sistema operativo. Si es el sistema, formatear y reinstalar datos y programas. Por cierto de los datos siempre ahy que hacer copias de seguridad ya que no sabes cuando puede cascar el disco duro y perder toda la información.

Gracias Olivo, Enric y Juancar. Voy a ir probando lo que me decís a ver qué pasa... Por supuesto desde siempre hago copia de seguridad de los documentos en una unidad externa.

Lo mas parecido que me pasó en una ocasion era como consecuencia del disco duro que ya no iba.

Comprobaste que en la base no está mas caliente de lo debido? Es un primer sintoma, segun dicen.

Saludos
Q

Me he enterado que al menos en CAT permanecen abiertos los talleres de Informática (bueno, ya el lunes... si no cambian las leyes, que a este ritmo....)

Suerte

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Iniciado por quietman1965

Lo mas parecido que me pasó en una ocasion era como consecuencia del disco duro que ya no iba.

Comprobaste que en la base no está mas caliente de lo debido? Es un primer sintoma, segun dicen.

Saludos
Q

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Iniciado por enricvision

Me he enterado que al menos en CAT permanecen abiertos los talleres de Informática (bueno, ya el lunes... si no cambian las leyes, que a este ritmo....)

Suerte

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Gracias por contestar. Voy a vigilar lo del calor, hace unos días me pareció que el panel táctil estaba muy caliente, podría ser eso. Es un disco SSD que todavía está en garantía, pero este tipo de tiendas entiendo que está cerrado...

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Iniciado por u420067

Gracias por contestar. Voy a vigilar lo del calor, hace unos días me pareció que el panel táctil estaba muy caliente, podría ser eso. Es un disco SSD que todavía está en garantía, pero este tipo de tiendas entiendo que está cerrado...

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Pueden abrir, es una de las excepciones contempladas en el Real Decreto de Estado de Alarma (*), al considerar importantes las comunicaciones, otra cosa será que estén abiertos.
Que no sea nada.

(*): BOE : https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2020-3692 (Art. 10.1)

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Iniciado por Quinú

Pueden abrir, es una de las excepciones contempladas en el Real Decreto de Estado de Alarma (*), al considerar importantes las comunicaciones, otra cosa será que estén abiertos.
Que no sea nada.

(*): BOE : https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2020-3692 (Art. 10.1)

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Gracias, Quinú, lo tendré en cuenta si deja de funcionar.

Las tiendas de informática y otras varias pueden abrir, efectivamente, pero es una paradoja, porque puedes abrir y no hay gente para comprar, con lo cual el negocio es ruinoso. Lo digo por experiencia, ya que yo tengo un bazar, que al vender productos de higiene y limpieza, papelería... puede abrir, lo que hice tras evacuar consultas a la municipal y a la guardia civil, todo por intentar no despedir a las dependientas, ya que caja, cero. Pues en dos días dos veces fue la guardia civil, uno a ver si se vendía lo que había que vender, y hoy a pedir documentación de apertura del negocio, cuando en quince años nunca pidieron nada y son clientes de la tienda. Así que por la tarde cerrado y a solicitar un ERTE. Lo siento por las chicas, pero está difícil y a veces lo dificultamos un poco más. Por eso, poder se puede, pero la tienda que mantiene abierto, salvo alimentación que si vende, tiene mucho mérito. Igual no se nota que estoy un poco cabreado y no debería haber soltado el rollo aquí, pero traído de los pelos... Y si no es pertinente pues al sitio adecuado, o se borra, que tampoco aporta mucho.