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Pixmania
Web: www.pixmania.es
País: Francia
Financiación: No
PayPal: Sí
Tarjeta: Sí
Transferencia: No
Contrareembolso: Sí
Atención por mail: No
Atención por teléfono: 902888950

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Antes de nada y dado que este es mi primer post, lo primero que quiero hacer es daros las gracias a todos, ya que, aunque no me hayáis aconsejado directamente a mi, me habéis ayudado enormente a la hora de decidir qué comprar con todas vuetras aportaciones al foro. Así que considero que lo menos que puedo hacer es compartir con vosotros mi propia experiencia, comenzando por el proceso de compra.

Aún no tengo la cámara, la pedí en Pixamania el pasado domingo 15 de enero por la tarde, junto con un sigma 18-125, una Sandisk Extreme III de 2 GB y un filtro UV, todo ello por menos de 1200€.

Lo primero que tengo que comentar es que me río yo del plazo de entrega de 24-48 horas. El lunes me enviaron un correo diciéndome que tenía que enviarles por mail o fax una fotocopia de mi DNI y otra de un recibo donde aparezca mi nombre y la dirección de entrega del pedido.

El mail lo leí ayer martes (eso es culpa mía) y desde el trabajo (donde no acostumbro a guardar recibos). Les intento contestar adjuntándoles mi DNI escaneado (la dirección que aparece en el DNI es la misma que la de envío) pero no lo consigo. El mail que me enviaron era automático y la dirección desde la que se envía no admite respuestas. Para colmo, en toda la página web no aparece ninguna dirección de correo de contacto salvo la del webmaster y algunas específicas para empresas y proveedores.
Al final lo he enviado a pixmania@fotovista.com, sin muchas esperanzas de que lo lea alguien que lo entienda y sepa qué hacer con él.
Por si acaso, les envié también la fotocopia del DNI por fax.

Hoy miércoles seguía sin respuesta y sin cambios en el estado del pedido, así que les he enviado nuevamente el DNI por fax junto con un recibo de teléfono. Hasta las 12 no he conseguido que se enviara el fax.

De momento el pedido sigue pendiente de validación.
Ya os iré contando cómo evoluciona la cosa.

Saludos.

bienvenido garbas
yo tb compre en Pixmania y sin problema, lo hice a traves de la tienda fisica q tienen en madrid, eso si me dijeron q me enviarian un mail y me llamarian (las 2 cosas) cuando llegara la camara para recojer.....y a fecha de hoy sigo esperando la llamada.....menos mal q me dio por leer el correo(la camara la tengo ya hace 3 meses)

Como la diferencia de precio entre recoger el pedido en la tienda y que me lo enviaran a casa era de tan sólo 5€ he escogido que me lo envíen. Lo que no sabía era que si no pagas en persona tienes trámites adicionales.

Yo no tengo excesiva prisa, siempre y cuando no se queden sin stock de alguna de las cosas que he pedido y la cosa se retrase considerablemente (crucemos los dedos).

Lo que sí espero es que llegue todo bien y no tenga que devolver nada (crucemos aún más los dedos).

Parece que este último fax ha servido para algo. Acabo de ver que el pedido ya está validado y está en preparación.

Ya falta menos...

Garbas si lo tenia ntodo en stock(lo pone en la web) no tendras pegas.. en breve en casa.

Saludos.

Tranquilo que llega, al menos por mi experiencia les he comprado varias cosas y si en la pagina aparece como stock, no tendras problemas, otra cosa es el servicio de atencion al cliente(nº de pago y que funciona razonablemente mal), vaya que aunque no he tenido problemas en la recepcion de lo pedido, al final me decanto por compras en tiendas de "presencia fisica" donde con una llamada consultas, te aconsejan etc, y ademas no sale más caro.
Un saludo

Según la página de Pixmania, el pedido ya está enviado. Incluso tengo un número de albarán de DHL para hacer el seguimiento a través de su web.
Si lo envían de forma similar a como envían las fotos, mañana por la mañana me llegará el paquete.

También me ha aparecido un enlace desde donde puedo descargar el manual, aunque no lo voy a descargar aún, ya que dice que sólo se puede descargar una vez y en un sólo idioma.
Quizás me espere a ver en qué idiomas viene en la caja. Cuando la pedí indicaba inglés, francés y alemán.

También tengo acceso a enlaces para descargar todos los cupones de devolución. Espero que todo llegue bien y no tenga que utilizar ninguno de ellos.

Hola Garbas, me imagino tus nervios de última hora, yo dos o tres días antes ni dormía :lol: :lol: :lol:

También la pedí a Pixmanía... y tranquilo, todo profesional y 100%, que disfrutes de tu nueva adquisición con mucha salud.

Saludos :wink:

La verdad es que sí que estoy nervioso. Estoy recargando la página de DHL cada 15 minutos para ver por dónde va (ha hecho escala en Bruselas y ya ha llegado a Madrid). En unas horas la tendré en casa.

Ya casi está...
Sólo unas horas más...

Je je, yá solo te faltan unas horillas, un poco más de paciencia.
Enhorabuena