Totalmente de acuerdo, en el servicio técnico de canon en españa eres tú el que les tienes que dar la referencia de la pieza. Para tal caso debes buscar en internet "Parts" o "service manual" para encontrar el manual de taller o de despiece de tu cámara. Ojo no es el manual de usuario.
Añado otra web americana que tiene casi cualquier pieza con la referencia incluida:
http://myfriggincamera.com
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